この度は、土肥温泉みなみ荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
クチコミにお褒めのコメントをお寄せいただきまして、大変嬉しく思っております。
スタッフ間で共有し、今後の励みとさせていただきます。

昔ながらの温泉旅館ではございますが
その分地元の魚問屋との繋がりは古く
新鮮で良質な食材をお客さまにご提供させていただいておりますので
お褒めのお言葉をいただき、何より嬉しく思っております。

これからも、お客さまにご満足いただけるよう
従業員一同精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は、土肥温泉みなみ荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館のスタッフやお食事、温泉にお褒めのコメントをお寄せいただきまして、大変嬉しく思っております。

当館では露天風呂付き客室に備わっている露天風も全て源泉かけ流しで温泉をお楽しいただいており、
昔からの方法で手間がかかるのですが
循環器は使わずに、毎日浴槽からすべての湯を抜き、洗浄、その日お迎えするお客様のために
新鮮な温泉で湯船を満たしております。

これからも、お客様にのんびりとおくつろぎいただけるよう
従業員一同精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は、土肥温泉みなみ荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お料理やスタッフのご対応をお褒めいただきまして、大変うれしく思っております。

他のお客様のお声が気になってしまったとのこと
ご不便をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。

これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう
従業員一同精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は、土肥温泉みなみ荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そのうえ、クチコミにコメントをお寄せいただきまして、大変嬉しく思っております。

昔ながらの温泉旅館ではございますが
お客様にお喜びいただけるよう
毎日の清掃や、仕入れ素材の吟味など
長年の経験を生かし、心を込めてご準備しております。

これからも、お客様の立場にたったサービスを心がけ
従業員一同精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は。数多くの宿泊施設の中から土肥温泉みなみ荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

楽しみにしていただいたお料理の配膳や、一部のお料理に不手際があったご様子。大変申し訳ございません。
いただいたお声は、スタッフ間で共有させていただき、再発防止に努めさせていただきます。

これからも、お客様にご満足いただけるよう
従業員一同精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は、土肥温泉みなみ荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフのご対応やお子さまのアメニティについて、お褒めのコメントをいただきまして、大変嬉しく思っております。

そのうえ、貴重なお客様からのお声をいただきまして、ありがとうございます。
いただいたお声は、今後のサービス向上のために役立たせていただきます。

これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう
従業員一同精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は、土肥温泉みなみ荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきまして、大変うれしく思っております。

お料理のボリュームをお褒めいただきまして、ありがとうございます。
しかし、不手際があったようで、大変申し訳ございません。今後は、このようなことが無いよう徹底させていただきます。

コメントいただきました通り、当館の建つ土肥温泉には、釣りポイントが点在しております。
年間を通して釣りを楽しまれるお客さまが多くいらっしゃっておりますので、また是非足をお運びください。

秋本番を迎えた西伊豆は、夕陽のベストシーズンとなっております。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

この度は、土肥温泉みなみ荘ごご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなりまして、大変申し訳ございません。

コメントいただきました通り、当館の温泉は、加温や循環をすることなく、お客さまにお届けさせていただいておりますので
泉質が良いと皆様にお喜びいただいております。

そして、貴重なお客さまのお声をお寄せいただきまして、ありがとうございます。
いただいたお声は、今後のサービス向上のために役立たせていただきます。

温泉の恋しい季節となって参りました。
湯量たっぷりの温泉をご用意して、皆さまのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は、土肥温泉みなみ荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなりまして、大変申し訳ございません。

お部屋やお料理、スタッフにいたるまで
お褒めのコメントをお寄せいただきまして、大変うれしく思っております。

そのうえ、貴重なお客さまのお声をいただきまして、ありがとうございました。
いただいたお声は、今後のサービス向上のために役立たせていただきます。

重ねてになりますが、ご利用ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は、みなみ荘ご来館、誠にありがとうございました。

お部屋の露天風呂をお気に召していただけたとの事、本当に嬉しく思っております。

当日担当をさせていただきました仲居にもいただきましたご感想を共有させていただきました。仲居業をもうずいぶん長く続けておりますので、昔ながらのスタイルで、いろいろとお話ししてしまったことを反省しておりました。誠に申し訳ございませんでした。

お出しさせていただいておりますお刺身は、天候の関係で当日水揚げの魚をお出しできない日もございますが、基本的には当日の朝、地元の鮮魚店より水揚げ直後の地物を仕入れてお出しさせていただいております。この度はお気に召していただけず残念い思います。昔ながらの温泉旅館ではございますが、温泉とお料理は新しい宿にも負けないよう頑張ってご提供したいと思っております。より良いおもてなしができますよう、これからも工夫をしながら頑張ってまいります。

有難うございました。

この度は、みなみ荘にご来館をいただき、誠にありがとうございました。

「おもてなし」をお褒めいただく事は、本当に嬉しく励みになります。創業後50年を迎え、建物の古さ故お叱りをいただく事も多々ございますが、補って余りあるマンパワー！を心掛け、これからも日々精進してまいりたいと思っております。
また是非機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。

ご宿泊、ご感想誠にありがとうございました 。

この度は、みなみ荘にご来館をいただき、誠にありがとうございました。

客室、温泉。お料理とお褒めのお言葉をいただきましたが、肝心の「接客」につきましてはご不満を残してしまいました事、心よりお詫び申し上げます。今後このような事の無いよう、いただきましたご感想を共有し、皆でお互いに注意してまいりたいと思います。
玄関の大きな看板は、「かまわぬ」釜の絵、輪、平仮名の「ぬ」を記しており、先代創業者のお客様への「尽くす」姿勢を表しております。着物の柄などにも使用される伝統的な和柄の名で、「水火も厭わず（かまわず）、身を捨てて弱い者を助ける」という意味を持ち、心意気を表したいときに用いられたと言われております。

掲げた看板に恥ずかしくないよう、私どもも日々精進してまいりますので、また是非機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。

ご宿泊、ご感想誠にありがとうございました 。

この度は、みなみ荘にご来館をいただき、誠にありがとうございました。

担当させていただきました仲居が、いただきましたお褒めのお言葉にとても喜んでおりました。宿が古い分、従業員も古株ぞろいで、おもてなしも含め「昔ながら」という事になりますが、またそこも、「温かみ」と感じていただけましたら幸いでございます。「お部屋食」につきましても、大切な旅館の文化だと思っております。ゆったりと美味しい海の幸をお召し上がりいただけますよう、これからも頑張ってまいりますので、また是非機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊、ご感想誠にありがとうございました 。

この度は、みなみ荘ご宿泊誠にありがとうございました。

温泉・お料理にお褒めのお言葉を頂戴し、心より嬉しく思っております。
しかしながら接客につきましてはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。この土肥温泉の地にて、創業より50年を超え、中にはとても長い間、みなみ荘にてお客様をお迎えしてきた仲居もおります。（「ヒトミ婆さん」を思い出し笑ってしまいました・・・）お待たせするお時間が無いよう、人員の配置と伝達など、配慮しながらおもてなしできるよう気をつけてまいります。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊、ご感想誠にありがとうございました。

この度は当館へご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。

当宿の客室露天風呂をお気に召していただけ、本当に嬉しく思っております。いただきましたご意見につきましては、客室のお手洗いの位置をすぐに変更いたします・・・とはさすがにお約束ができずに心苦しいのですが、お料理の味付けにつきましては、今一度試食会などを開き、皆で検証してみたいと思っております。より良い宿を目指し、改善を繰り返し頑張ってまいります。

また是非機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。貴重なご意見をいただき、誠に有難うございました。

この度は当館へご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。

大浴場のシャワーは修繕が完了いたしました。
本当にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
にもかかわらず、温かい口コミをいただき、非常に恐縮しております。

ご不便をおかけしない事はもちろんの事、せっかくお越しいただくお客様に、ステキな思い出をお持ち帰りいただけますよう、従業員一同頑張ってまいります。

また是非機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。貴重なご意見をいただき、誠に有難うございました。