このたび、露天風呂付きのお部屋を利用させていただきました。
バルコニーに設置された露天風呂は大変気持ちよく、ちょっと朝に入りたい
とか、寝る前にちょっと入りたいと思ったときには最適だと思いました。
ただ、景色を見ながら入れる代わりに、昼間だと外から丸見えになってしまうと思われるので、マジックミラー等でこちらが見えないような策を施して欲しいと感じました。
　しかし、料理の量は適量で、質もよく、お茶がおいしいと思ったのはさすがに静岡県だなと実感させられました。又、部屋が2部屋あったので朝食が
寝ている部屋とは別に用意していただき、食べた後すぐ隣の部屋の布団にてくつろげたのは大変によかったです。
従業員の方の対応もよく、全般的には大変満足しました。
伊豆には何度も旅行しておりますが、西伊豆は今回が初めてでしたが、よい思い出となりました。又、土肥に行く際には是非利用させていただきたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
西伊豆の秋の海を二人でヒネモスノタリかな”露天風呂付客室で”！1組限定！女性半額料金でご提供。
沈む太陽の道　海砂金が観賞できる露天風呂付和室（5・6階）

友人と２人で１泊させていただきました。
お値打ちプランだったので
料理には期待していなかったのですが
予想以上のボリュームと内容で満足できました。
お風呂も大変気持ちがよく、疲れが取れました。
担当してくださった仲居さんもいい人で
気持ちよく過ごすことができました。
チェックアウトの後、私が忘れ物をしてしまったのですが
すぐに連絡をいただき、自宅まで配送の手続きを取っていただきました。
すばやい対応、ありがとうございました。

総合的には満足ですが、４点マイナスポイントを指摘いたします。

１つ目
こちらが予定よりも到着時間が遅れてしまったためと思いますが
お風呂よりも先に食事をするように促され、それに従いました。
夕食が終わった後に、やはり先にお風呂に入りたかったなぁ
と友人といっしょに話していました。

２つ目
部屋の洗面所にタオルとドライヤーがありません。
少なくともタオルは他の方もご指摘のようですし、要改善です。

３つ目
以前も同じことがあったようですが
自販機で買った牛乳の消費期限が切れていました…。
食品衛生管理が行き届いていないと、一気にイメージが下がります。

４つ目
夕食の際「ビールかソフトドリンクをサービスいたします」
ということだったのですが、料金を請求されていました…。
小額だったので、清算の際に指摘しませんでしたが
どういう事情だったのか、知りたい気持ちは残りました。

【ご利用の宿泊プラン】
バーゲンプライス！スタート？～年末に向けて心と身体に栄養補給～
和洋室8畳＋ツイン（3・4階）

まず、気になった点から。
通してもらったお部屋ですが、入っていきなりダイニングテーブルが目の前に。土間のようなスペースでどーんとあるのはいいのですが、和室や内風呂・トイレに行くにも草履に履き替えないといけないし、段差はあるしで、ちょっとつかいづらかったです。
その履き替える草履にも、ちょっと・・・って思いました。スリッパと両方用意してもらって、好きなほうを使えるようにしてもらえたらと思いました。
あと、部屋に手拭タオルや手洗い用石鹸がないのは困りました。。。お願いすればもらえたのかもしれないですが、何でこれがないんだろうと思いながら、我慢してしまいました。
それからもう一個、布団がタバコくさかったです。。。

次によかった点。
温泉は大浴場、部屋付き露天風呂とも湯温がちょうどよく、とても気持ちよかったです。
食事は定番のお料理ではありましたが、品数も多く、おいしかったです。
またお部屋係の方をはじめ、皆さん気さくで感じのよい方ばかりで、気持ちよくすごすことができました。

ありがとうございました。


【ご利用の宿泊プラン】
西伊豆の秋の海を二人でヒネモスノタリかな”露天風呂付客室で”！1組限定！女性半額料金でご提供。
沈む太陽の道　海砂金が観賞できる露天風呂付和室（5・6階）

11月16日17日に夫婦と乳児でお世話になりました。
部屋はとても広く、車での長旅で機嫌の悪かった娘も喜んで
ハイハイして遊んでました。
スタッフの方は皆さん親切で暖かいなと思いました。
部屋の畳の古さが多少気になりましたが部屋付きの風呂も気持ちよく、
何度も入ってしまい大満足です。
娘がつかまり立ちを覚えたてで大人は気をつけながら食事をとらなければならないため時間がかかってしまいます。
その点を配慮して頂いてか料理を暖める固形燃料に私たちのタイミングで
火を入れられるようチャッカマンを置いていってくださったりと心遣いが嬉しかったです。
フェリー乗り場からも近く、また利用させて頂きたいと思う旅館です。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
西伊豆の秋の海を二人でヒネモスノタリかな”露天風呂付客室で”！1組限定！女性半額料金でご提供。
沈む太陽の道　海砂金が観賞できる露天風呂付和室（5・6階）

日付限定のプランでかなりリーズナブルなお値段とコストパーフォーマンスにとても満足しています。
ご用意頂いたお部屋も家族４人でゆったりと過ごせました。
チェックイン時に予約しました、家族貸切露天風呂も堪能できました。
夕食、朝食もお部屋で頂き、夕食の用意をして下さったときに、固形燃料を使った鍋の位置を考え、事前に優しい言葉で子供を鍋から離れた席へ誘導して頂き、とても安心して待つことができました。
お刺身の盛り合わせに金目鯛の煮付けと11品が並び、お腹いっぱい頂きました。
また和洋室のツインベッドでしたが、子供達が小さかったのでベッドから落ちないように２つのベッドをくっつけて頂き、ご配慮頂きました。
玄関前でのご対応、フロント、お部屋でのご対応と親切かつ丁寧にして頂き、とても満足致しました。
最後に一つだけリクエストですが、私も妻も身長が高い(180cm)ので、もう少し大きめの浴衣をご用意頂けたら、更に嬉しいです。
男性用の「特大」という表記のサイズも少々短く、また女性用の選べるカラフルな浴衣もフリーサイズだけでしたので。
また機会がございましたら、よろしくお願い致します。

【ご利用の宿泊プラン】
緊急企画！９月１４日限定マル得プラン発売！
和洋室8畳＋ツイン（3・4階）

前回利用した時気に入ったので今した所快く対応して頂きましたし　アメニテイが足りなかったと前回言った所　改善してくれましたし　料理も美味しく　仲居さんの対応良く　ゆっくりとでき　有難うございました。今度は母も連れて行ってあげようかと　思うほど　お気に入りの旅館です。

【ご利用の宿泊プラン】
西伊豆の夏の海を二人でヒネモスノタリかな”露天風呂付客室で”！1組限定！女性半額料金でご提供。
沈む太陽の道　海砂金が観賞できる露天風呂付和室（5・6階）

施設の古さは否定できませんが、寂れた感じではなく、特に気になるほどではありません。
食事は感動するほどではありませんが、普通に美味しく、部屋付きなのでリラックスして頂くことができました。ただお部屋の灯りが青白い蛍光灯なので、お料理が冷たく見えてしまい損をしている様な気がしました。個人的には間接照明が好みですが、蛍光灯であっても暖色系の灯りであれば、もっと美味しく演出できるかもしれません。
ゲームコーナーのカベ一面の落書きは不愉快なので何とかした方が良いと思います。というより昭和時代の古いゲーム機を並べるよりは他に有意義な用途があるのでは。
仲居さんほかスタッフの方は皆親切で接客は気持ちが良かったです。割とベテランの方が多いようでこのホテルを応援したくなりました（笑）。
食事も含めて全体的にもう少し贅沢したかったところですが、料金を考えたら十分に妥当なリーズナブルな内容だったと思います。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
貸切露天風呂、お気に入りの色柄浴衣（女性のみ）、お部屋での板長自慢の夕食、後は布団？ツインベッド？
和洋室8畳＋ツイン（3・4階）

お部屋係の方の心配りが大変良く非常にいい思い出となりました。連れのものが誕生日でしたのでサプライズをしたくて無理を言ってケーキを用意していただきました。フロント係の方もこの件で木を遣っていただき、またお部屋係の方にもお祝いのお言葉をいただき連れの者も満足してくれたようで良かったです。いい思い出になりました。ありがとうございました

【ご利用の宿泊プラン】
西伊豆の春の海を二人でヒネモスノタリかな”露天風呂付客室で”！1組限定！女性半額料金でご提供。
沈む太陽の道　海砂金が観賞できる露天風呂付和室（5・6階）

夫婦二人、１泊でお世話になりました。４階の部屋で、ベッドと和室がある部屋でしたが、夫婦二人には十分すぎる広さで、ゆっくりとくつろげました。お風呂も大浴場の内湯・露天風呂とどちらも気持ち良くて、時間も気にせず入れたので、疲れを取るには最高でした。料理のほうは伊豆を何度か旅行してる人の口には普通でしょう。魚料理がメインで、煮付けはおいしかったですが、刺身の鮮度・味ともにもう一歩です。量は十分でした。この時期の西伊豆の宿では一先を出すところが多いようですが、松崎町の民宿で食べた一先のほうがかなりおいしかったです。

最後に、大浴場のフロアにある自販機で乳製品の飲み物を買ったら、賞味期限が切れていました。別業者が管理しているとのことでしたが、館内に設置してある以上、知らぬ存ぜぬは無理では？と思います。幸い体調を崩すことも無かったので、料金を返して頂くに留まりましたが、旅の気分を害したのは残念でした。食品偽装や使い回しなどの問題が騒がれている中です、他の食べ物・飲み物は大丈夫・・・？と心配になります。

フロントの方や、仲居さんの接客も良かったし、お風呂も気持ち良かったので、もう少し行き届いていれば、最高だったのにと思いました。

ちなみに、館内に設置してある伊豆・三津シーパラダイスの割引券付パンフレットを貰っていこうと思ったら、これも有効期限切れでした。

【ご利用の宿泊プラン】
【6月限定！】おサイフ　グ－　プランが登場しました！お車でお越しの方に１０００円キャッシュバック♪
和洋室8畳＋ツイン（3・4階）

５階のお部屋でした。客室露天風呂から海も見えて、お部屋もきれいで満足です。食事もお魚がおいしかったです！
そして従業員の方々がとてもいい方で話やすくて心があたたまりました。調子が悪く、氷をお願いしたら、すぐ持ってきてくれて、とても嬉しかったです。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
西伊豆の春の海を二人でヒネモスノタリかな”露天風呂付客室で”！1組限定！女性半額料金でご提供。
沈む太陽の道　海砂金が観賞できる露天風呂付和室（5・6階）

4月17日に一泊でお世話になりました。良かったところは冷蔵庫が空で持ち込みが自由だった事。今ひとつのところは部屋からの景観。食事は量、質共に満足できるものではなかった。別注文の鮑は美味しかったです。フロントの係の方々は感じ良かった。客室係の方も良かったのですが、食事時間など30前行動で、少し急かされてる気分になりました。時間を気にせず入れる露天風呂は良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
西伊豆の春の海を二人でヒネモスノタリかな”露天風呂付客室で”！1組限定！女性半額料金でご提供。
沈む太陽の道　海砂金が観賞できる露天風呂付和室（5・6階）

母の還暦のお祝いで利用させて頂きました。ホテルに着いてからフロントの方の感じがものすごく良かったので楽しみでしたが、部屋の仲居さんがものすごく感じが悪くてすごくショックでした。部屋食だったのですが、仲居さんのスリッパはぬぎっぱなしだし、食事の並べ方があるとは思いますが小さい子供の目の前に火の使う物を置かれた上に何の一言もない。食事の説明もなく夕飯はおいしかったのですが、これではおいしさが半減してしまうくらいでもったいないと思います。朝食も茶碗が汚れていたので取り替えてもらったのですが、謝る言葉もなくてがっかりしました。夜に冷たいお水を用意してくれたのですが、朝もこちらが言わなければもらえなかったので用意して頂けるといいのになぁと思いました。もう少しお客に合わせて対応して頂きたかったです。今回は苦い思い出になってしまいました。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定！】鮑＆さざえ他11品の特別料理を堪能～誰もが眼を見張る、ちょっと贅沢な会席料理～
和洋室8畳＋ツイン（3・4階）

部屋・風呂・食事・サービスと、バランス良く優れた宿は意外と少なく思いますが、ここは全てに満足できました。部屋はアップグレードしていただいたようなので正当以上の評価になってしまいますが・・・
特に客室係の方は、大雨の中バイクで訪れた我々に何かと気を遣って下さり、とても好印象でした。
今回の平日限定プランはその内容に比べてとても安くて申し訳ないくらいです。平日に行ける方は是非！

【ご利用の宿泊プラン】
平日5組限定エンジョイスプリングプラン(和室10畳)厳寒大歓迎!
平日５組限定エンジョイスプリングプラン(和室１０畳)

３月は家族の記念日が重なる月なので毎年家族旅行をしています。
今年は長女が保育園を卒園、そして小学校へ入学することもあって
普段しなれないことをしようと思い、フェリーで土肥へ、そして
伊豆半島めぐりをしました。

ホテルでは到着と同時に出迎えをしていただけました。ホテルへ
通じる道路が狭く、案内も十分ではないと感じてしまいました。

フロントでは家族風呂の案内を到着と同時にしていただき、早速
入浴しましたが、急ごしらえの感じが。子供と一緒だったので
浅く入りやすいのですが、湯温が低めで更衣室も周りからの目を
気にしてか、少し暗いのが残念です。

部屋はそれなりに年月が経っている様子で仕方ありませんが、
部屋付の内風呂をもう少し浅く、入りやすいものにしていただけると
子供と一緒に安心して入れると思います。

少し期待していたので残念でなりませんが、総合的に見れば
古い温泉地ですし、普通の評価とさせていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】
限定アワビ踊焼プラン：和室10畳のお部屋で貸切露天風呂上りに食するアワビの踊焼は格別です。（部屋食）
限定アワビ踊り焼きを貸切り露天風呂上がりに和室10畳で堪能

思っていた以上に静かで、家族4人でゆっくりと過ごさせていただきました。
予約時に子供用のメニューもわかるようにしてもらえるとありがたいです。
あと、道路に案内が無かったのでぐるぐる回ってしまいました。
看板がほしいですね。
また、市街地の散策マップみたいなものがほしかったです。


【ご利用の宿泊プラン】
限定アワビ踊焼プラン：和室10畳のお部屋で貸切露天風呂上りに食するアワビの踊焼は格別です。（部屋食）
限定アワビ踊り焼きを貸切り露天風呂上がりに和室10畳で堪能

3/2日より１泊利用させていただきました。
部屋は広く居間と寝室が分かれていたので、部屋食であっても食事前に休むこともでき、ありがたかったです。食事は朝・夕とも海の幸を堪能することができました。特に金目の煮付けはできたてをいただけとてもおいしかったです。お風呂も大風呂、露天風呂を利用することができ満足できました。できれば、ブラシの用意、シャンプーとリンスをわけていただくなどあればよかったと思います。
全体的に料金以上のサービスで大変満足しています。
また機会があれば利用させていただきたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
平日5組限定エンジョイスプリングプラン(和室10畳)厳寒大歓迎!
平日５組限定エンジョイスプリングプラン(和室１０畳)

２月２８日に露天風呂付客室（603）に宿泊しました
２間続きのリニューアルされたお部屋で檜の露天枡風呂付でとてもゆっくりさせて頂きました。
夕食も食べきれないほど沢山有り、金目鯛の煮付けも美味しかったし
食べ切れなかったご飯をおにぎりにして持ってきて来て頂いたり
優しい心づくしありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
西伊豆の春の海を二人でヒネモスノタリかな”露天風呂付客室で”！1組限定！女性半額料金でご提供。
エンジョイスプリング1組限定女性半額露天風呂客室プラン

2月１０日に両親と娘と私たち夫婦の初めての旅行で宿泊しました。二部屋利用させていただいたのですが、隣どうしの部屋で料理も一緒にできるように配慮してくれました。六ヶ月の娘がいたので私はゆったりできませんでしたが、両親には良い思い出になりました。料理も新鮮でおいしかったです。アワビもおいしかったです。ただ、大浴場のシャワーがなかなか出ず、水道が出っ放しなのが気になりました。家族風呂は露天風呂で気持ち良かったです。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
限定アワビ踊焼プラン：和室10畳のお部屋で貸切露天風呂上りに食するアワビの踊焼は格別です。（部屋食）
限定アワビ踊り焼きを貸切り露天風呂上がりに和室10畳で堪能

主人と年二回温泉旅行を始めてはや4年目にまります。伊豆はお正月には必ず行きますが、今回、露天風呂付きで女性半額！につられ騙されたと思って行って来ました。でも　露天風呂も広く落ち着いてゆっくり入れたし疲れも飛んでいってしまいました。お料理も沢山あって大満足の旅行となりました。来年も同じ企画があればここに来たいと主人も大変喜んでいました。マイナスといえばアメニティの種類が足りないことと　シャンプーとリンスが分けてあれば嬉しいのですが・・・

【ご利用の宿泊プラン】
晩秋西伊豆の海幸で二人だけの忘年会を露天風呂付客室で！1組限定！女性半額料金でご提供。
エンジョイウインター1組限定女性半額露天風呂客室プラン