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京都駅前 さと茂旅館 クチコミ・感想・情報

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京都駅前 さと茂旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:514件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.75
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.73
  • 食事4.00

風呂5

かおじゃるさんの 京都駅前 さと茂旅館 のクチコミ

かおじゃるさん [30代/女性] 2012-01-21 22:13:10

昨年の元旦に続いて今年は両親をつれて元旦にお世話になりました。
前回気になったことを口コミさせていただいたのですが、全て改善されていていたく感心いたしました。
充分なサービスの上に素晴らしい立地とお風呂、その上向上心もしっかりあるので、今後も安心して利用できる旅館だと改めて思いました。
(部屋に意見を書ける紙が設置してあったのも向上がうかがえて好感をもてました。あえていうならもっとここを…というところを書きましたので、今後に期待しております)
また、前回もでしたが、フロントの方は素晴らしく感じがいいです!気持ちよく滞在できたことに感謝いたします!(今回、広い部屋がとれなかったのが残念でしたがあいていれば広い部屋にしてあげたかったのですが、という一言でかなり救われました)

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
京都駅前 さと茂旅館 2012-04-09 08:49:11

 この度はさと茂旅館をご利用頂き有難うございます。
 お返事が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
 昨年の元旦にもお泊り頂き、今年の元旦にもお泊り頂いたということで大変嬉しく思います。
 お部屋に備え付けてある紙のアンケートにも書き込みして頂き、そのアンケートにはフロントの接客の所には花丸も付けて頂きました。
 本当に嬉しく思います。有難うございます。
 また、バスタオルがほつけていたり、朝食の時に布団をあげないで欲しいというご希望だったのに、間違ってお布団を上げてしまったりと申し訳御座いませんでした。
 空いている部屋があれば、もちろん広めのお部屋をお取りするのですが、元旦はどうしても予約が一杯になりますので、ご予約通りの畳数のお部屋しかご用意できませんで、申し訳ございませんでした。
 そして、気持ちよく滞在できたことに感謝いたしますとお書き頂きましたが、こちらこそ心のこもった書き込みやアドバイスを頂き本当に感謝しております。
 また来年の元旦や、京都は一年中いつ来て頂いてもその四季折々の良さがありますので、是非またお越し頂ければと思います。
 まだまだ未熟な所も多々ある旅館ではございますが、お客様から頂いたアドバイスを参考にして、アメニティーを充実させたり、料理のメニューをもっと良いものにしたりと、日々、良くしていっております。
 もっともっとお客様に喜んで頂けるように努力し、お客様のお越しをお待ちしておりますのでまた、是非さと茂旅館へお越し下さいませ。
 またのお越しを心からお待ち致しております。

 さと茂旅館 専務 石田

ご利用の宿泊プラン
季節の旬の食材を使った本格京会席グレードアッププラン
ご利用のお部屋
【和室6畳(ユニットバス)】
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