この度はさと茂旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
　お返事が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
　『 何と言っても立地がいい！駅から近く場所も分かりやすい』
というお言葉を頂き有難う御座います。
　当館は立地だけは間違いがなく便利だと自信をもって言い切れますので、駅前の立地を活かして観光に役立てて頂ければと思います。
　また、当館ではチェックイン前、チェックアウト後の荷物のお預かりサービスもしておりますので、ご活用頂ければと思います。
　機会があればまた利用したいというお言葉も頂き有難う御座います。
　また京都にお越しの際はさと茂旅館をぜひご利用ください、。
　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　さと茂旅館　五代目社長　石田

　この度はさと茂旅館をご利用頂きありがとうございます。
　お返事が遅くなり申し訳ございません。
　『フロントの方の気遣いは大変良かったと思います。急な人数変更がありながらも、丁寧に対応して頂きました。お客様に対する一言(声掛け)って大切だとあらためて思いました。』というお言葉を頂き有難う御座いました。フロントの対応をお褒め頂き有難う御座います。
　旅行は予定外のことが起きることが多いです。
　ですので当館でもできるだけイレギュラーなことが起こっても対応できるようにはしております。
　できる限りのことはさせて頂きたいと思います。
　また京都にお越しの際はさと茂旅館をご利用頂ければと思います。
　またのお越しを心よりお待ち致しております。

　さと茂旅館　五代目社長　石田

　この度はさと茂旅館をご利用頂き誠に有難うございます。
　お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
　昨年にもお泊りを頂き、またお越し頂いたということで大変嬉しく思います。
　また当館には過分なたくさんのお褒めのお言葉を頂き、身に余る光栄で大変恐縮いたしております。
　当館はまだまだ発展途上の至らない所だらけの旅館でございますので、来て頂くお客様に喜んで頂けるように努力していく所存でおります。
　ただ、ここ数年の京都は外国人観光客の増加、民泊施設の増加により、京都ブームを通り越し、京都バブルのような状況になっております。
　それにともない労働力不足が深刻な状況になっております。
　アルバイトを募集しても集まらない、より時給の高い所へと流出していきます。
　旅館は人がサービスをし成り立っている業種なので、仕事を機械化することもできません。
　また、サービスの質を高めるためには教育の時間も必要です。
　私は京都に来るお客様には旅館にお泊り頂きたいと思っております。
　京都は日本の中でも日本らしい和の文化を肌で感じていただける場所です。
　今の時代には昔の日本には当たり前に在った和の文化が家庭から失われていっています。
　家に畳がない、床の間がない、寝るのもベッドで寝る。着物を着ることもない。
　しかし、海外からくる方は日本に来て喜んで着物を着ていますし、畳の上でお布団で寝るというのも日本でしか味わえないことですので喜んで頂けます。
　京都に来た時には畳の上でお布団で寝る和食を食べて頂くなど、日本の文化の良い所を楽しんでいって頂ければと思っています。
　そういう日本の文化の素晴らしさを感じて頂けるのが旅館ではないかなと思っています。
　長くなりましたが、京都は何回来ても楽しめる、観光する場所が尽きることのないぐらい多い場所です。
　また是非京都にお越し頂き、ご家族との良い思い出作りの場所として当館をご利用して頂ければと思います。
　またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　さと茂旅館　五代目社長　石田

　この度はさと茂旅館をご利用いただきありがとうごさいます。
　お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
　今回は娘様にお泊り頂き、喜んでいただけたようで大変うれしく思います。
　『立地・サービス・料理すべてがとても素晴らしい旅館と大喜びでした』というお言葉も頂き身に余る光栄でございます。
　また京都にお越しの際はさと茂旅館にお越しいただければと思います。
　またのお越しを心よりお待ち致しております。

　さと茂旅館　五代目社長　石田

　この度はさと茂旅館をご利用頂き、誠に有難うございます。
　お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
　食事やお風呂も喜んで頂けたようで有難うございます。
　女子会でお泊り頂いたということで、お友達との楽しい時間の場として選んでいただき光栄です。
　グループでの集まりなら、ホテルでツインの部屋をなん部屋かとって、みんな別々に寝るよりは畳の部屋でみんな集まってお話したり、みんなで寝る方が楽しいですよね。旅館の和室はグループ旅行には最適なのではと思います。
　京都の街は日本全国の真ん中ぐらいにあるのでどの地域からも集まって頂きやすいと思います。
　また、観光地がとても豊富で有名な所だけでもものすごい数が有り、あまり有名でないところや、京都ならではのお店や、京都市の周辺の宇治市、亀岡市などもあわせると、京都に一年住んで毎日観光しても行ききれないぐらいの見所があります。
　何回来ても楽しんで頂ける街ですのでまた是非京都でご友人との楽しい思い出を作って頂ければと思います。
　またの機会を心よりお待ちいたしております。

　さと茂旅館　五代目社長　石田
　

　この度はさと茂旅館をご利用頂き誠に有難うございます。
　お返事が遅くなり申し訳ございません。
　色々とお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。ありがとうございます。
　『予約時和室8畳ユニットバスだったのですが、お風呂とトイレが別になっているセパレートタイプの部屋を用意して頂きました。』とお書きいただきましたが、当館では部屋に余裕のご予約頂いたを部屋より広めのお部屋をご用意するようにしております。ただ、週末や混み合う日はご用意できない場合もございますのでごりかいいただければとおもいます。
　また、チェックイン前、チェックアウト後の荷物のお預かりサービスは早朝５時頃から夜中の１２時ぐらいまでしておりますので、荷物を預けて身軽に観光していただけると思います。
　京都駅のすぐ近くですのでとても便利に活用いただけると思います。
　『また京都に行く時は利用したい宿です』というお言葉も頂き、有難うございます。
また是非お越しくださいませ。
　またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　さと茂旅館　五代目社長　石田

　この度はさと茂旅館をご利用頂き誠に有難うございます。
　お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
　お食事が料理が途切れてしまったのが残念ですとお書き頂きましたが大変失礼いたしました。
　誠に申し訳ございませんでした。
　お食事出しが遅れないように気をつけて取り組むように従業員一同取り組むように致しております。大変申し訳ございませんでした。
　前置きとして、接客は良かったのですがとお書き頂きありがとうございます。
　ご迷惑をおかけは致しましたが従業員一同少しでもお客様によろこんで頂けるよう取り組んでおりますのでまたよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　さと茂旅館　五代目社長　石田

　この度はさと茂旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
　お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
　ご両親と一緒の家族旅行で喜んで頂けて大変嬉しく思います。
　お越し頂いた日は紅葉のいい時期だったのではないかと思います。
　京都は市内の中でも寒い地区から順に紅葉していき、一ヶ月近くどこかで紅葉が楽しめるぐらい見所がたくさんあります。
　桜も桜の名所がたくさんあり、まわりきれないぐらい多くあります。
　２月から３月は北野天満宮の梅も楽しめます。
　年間通じて色々と見所がたくさんあり楽しめますので、またぜひ京都へお越し下さい。
　またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　さと茂旅館　五代目社長　石田

　この度はさと茂旅館をご利用いただきありがとうございます。
　お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
　トイレの芳香剤が匂いがきつかったという件で申し訳ございませんでした。
　芳香剤の種類を変えたほうがいいと思いますとお書きいただきましたので、無香性のものなどに変更いたしました、申し訳ございませんでした。
　そのほかにつきまして正月のお雑煮や旅館の雰囲気を楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
　また京都にお越しの際はぜひさと茂旅館をご利用ください。
　またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　さと茂旅館　五代目社長　石田
　

　この度はさと茂旅館をご利用頂き誠に有難うございます。
　お返事が遅くなり申し訳ございません。
　お正月に家族でお越し頂きありがとうございました。
　京都らしさや、大浴場、旅館の朝食など普段と違う旅館の雰囲気を楽しんでいただけたようで嬉しく思います。有難うございます。
　また京都にお越しの際はぜひさと茂旅館へお越し下さい。
　またのお越しを心よりお待ち致しております。

　さと茂旅館　五代目社長　石田

　この度はさと茂旅館をご利用いただきありがとうございます。
　お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
　とにかく立地が良いということでありがとうございます。
　京都は観光地がとても多く何回来ても楽しめる街ですのでまた京都にお越し下さい。
　またのお越しを心よりお待ち致しております。

　さと茂旅館　五代目社長　石田

この度はさと茂旅館をご利用頂き誠に有難うございます。
お返事が遅くなり申し訳ございません。
色々とお褒めのお言葉をいただき有難うございます。
『バスの路線図や各観光名所への行き方などを書いてある紙をくれて、大変ありがたかったです。』とお書きいただきました、ありがとうございます。
当館では京都駅から主要な観光地へのアクセス情報という資料をオリジナルで作っており、お荷物をお預かりする時などにバスの路線図の乗った地図と一緒にお渡しするようにしております。
　より効率よく観光していただければと思いお役に立てて何よりです。
　大浴場の脱衣場が狭かったという点は申し訳ございませんでした。
　その他は朝食なども喜んでいただけたようでありがとうございます。
　また京都にお越しの際は是非さと茂旅館をご利用ください。
　またのお越しを心よりお待ち致しております。

　さと茂旅館　五代目社長　石田

　この度はさと茂旅館にお泊りいただきましてありがとうございます。
　お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
　色々とお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
　『黒畳の魅力がよくわかりませんでしたが』とお書きいただきましたが、好みは人それぞれですので、良いと思われる方もいれば好きじゃない方もおられると思います。
　当館は全室黒い畳を特徴としておりますが、京都には旅館が数多くあり、これといった特徴がないと名前も覚えていただけないような状況です。
　黒い畳は見た目にもおしゃれだと言って頂くことも多いですし、また覚えていただきやすい特徴にもなりますので黒い畳にしています。
　『また空いていればぜひ、伺いたいです』というお言葉も頂き全体的には満足して頂けてありがとうございます。
　また京都にお越しの際は是非さと茂旅館を御利用下さい。
　またのお越しを心よりお待ちいたしております。

さと茂旅館　五代目社長　石田

　この度はさと茂旅館にお越しいただき有難うございます。
　お返事が遅くなり申し訳ございません。
　色々とお褒めのお言葉を頂きありがとうございました。
　『カウンターの中がきれいに片付いていると尚良かったです』というご意見も頂き申し訳ございませんでした。物が多いので片付けにくいのですが多少は改善いたしました。申し訳ございませんでした。
　当館では部屋に余裕がある場合は少しでも広めのお部屋にお入り頂けるようにしておりますので、6畳から８畳タイプに変えておきました。
　またお食事も喜んでいただけて良かったです。
　また京都にお越しの際はさと茂旅館を是非ご利用ください。　またのお越しを心よりお待ち致しております。

　さと茂旅館　五代目社長　石田

　この度はさと茂旅館をご利用誠にありがとうございます。
　お返事が遅くなり申し訳ありません。
　『立地、部屋、食事、接客態度　すべてが満足のいくものでした。また利用したいと思います。』
というお言葉を頂き誠に有難うございます。
　大変嬉しく思います。
　京都は本当に見所が多く何回来ても楽しめる所です。
　またぜひ京都へお越しく下さい。
　その際はまたさと茂旅館をご利用頂ければと思います。
　またのお越しを心よりお待ちいたしております。

さと茂旅館　五代目社長　石田

　この度はさと茂旅館にお泊りいただきましてありがとうございます。
　お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
　荷物の預かりサービスなど喜んでいただけて大変嬉しく思います。
　食事や従業員の対応なども喜んで頂けて嬉しく思います。
　ご家族でお越しいただきありがとうございました。
　京都は水族館や鉄道博物館などお子様でも楽しんで頂ける所が増えてきています。
　またぜひ京都えお越し下さい。
　またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　さと茂旅館　五代目社長　石田

　この度はさと茂旅館をご利用誠にありがとうございます。
　お返事が遅くなり申し訳ありません。
　チェックアウト後の荷物のお預かりサービスや夕食など満足頂けて大変嬉しく思います。
『忙しいのか案内の仲居さんは少し残念な対応に感じましたが』
とお書きいただきましたが大変失礼いたしました
。
　実際、夕食時間が重なったりすると忙しくはなりますがそれでお客様への対応が悪くなるようではいけません、大変申し訳ございませんでした。
　ぜひまた京都にお越し下さいませ。
　またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　さと茂旅館　五代目社長　石田

　この度はさと茂旅館にお泊りいただきましてありがとうございます。
　お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
当館では数ある旅館の中でも少しでも特徴を覚えて頂き、またお越し頂くきっかけになればと思い、全館全て黒い畳にしています。
　旅館の名前を忘れられる場合が多く、次に泊まりたくてもなんという名前の旅館だったか忘れてしまう方が多いようです。
　今はインターネットで黒い畳を検索して頂ければ当館の名前が出てきますので、またお越しいただくきっかけになればと思います。
　京都にはいい旅館もたくさんありますので、また是非京都にお越し下さい。

　さと茂旅館　五代目社長　石田
　

　この度はさと茂旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
　お返事が遅くなり申し訳ございません。
　多くの書き込みを頂きありがとうございます。
　『バスなびと旅館の方が作られたアクセス情報は、今回の京都旅行でとても重宝しました！』
　とお書きいただきましたが、お役に立てて光栄です。
　最適なアクセス方法や所要時間、費用等書いてございますので参考になればと思います。
　食事や、従業員の対応もお褒めいただきありがとうございます。
　ホテルの場合はフロントで鍵の受け渡し以外は従業員とはなす機会もないと思いますので、旅館らしさを感じていただければと思います。
　タオルの件をお書き頂いた事ですが、当館では和風柄のタオルをユニットバスの手拭きタオルとして使っていますがそこにお客様のお忘れ物などが混じってしまったのだと思います。
　申し訳ございませんでした。
　また京都にお越しの際はぜひお越しくださいませ。
　またのお越しを心よりお待ちいたしております。

さと茂旅館　五代目社長　石田

　この度はさと茂旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
　お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
『チェックイン前とチェックイン後に荷物を預けていただきとても助かりました。おかげさまで京都観光がゆっくり出来ました。』
ということで、観光のお役にたててよかったです。
　当館ではチェックイン前とチェックイン後の荷物のお預かりも無料でしておりますので、駅前の立地を活かして観光に役立てていただければと思います。
　また、朝食やスタッフの対応等もお褒めのお言葉を頂き有難うございます。
　京都は何回来ても楽しめる町ですのでまたぜひ京都へお越し下さい。
　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　さと茂旅館　五代目社長　石田