この度は、さと茂旅館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、数ある京都市内のお宿の中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
立地やお食事、荷物のお預かりなどをお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
さらにご満足いただけますよう精進して参りますので、また京都へお越しの際には当館にてお会いできますこと、心よりお待ち申し上げます。
最後となりましたが、ご多忙中でのご投稿、誠にありがとうございました。

さと茂旅館　五代目社長　石田

この度は、さと茂旅館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お祝いの日のご旅行に当館をお選びいただきましたこと、大変嬉しく心より御礼申し上げます。
「スタッフさんが一生懸命でお優しい方たちでした。」と大変嬉しいお言葉を頂戴し、私どもスタッフの何よりの励みとなりました。
これからもお客様を温かくお迎えできますよう、そしてお泊りいただく全ての皆様にお寛ぎいただけるよう今後もサービス向上に向けて精進して参ります。
最後となりましたが、お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
またお会いできますこと、心よりお待ち申し上げております。

さと茂旅館　五代目社長　石田

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
本当に京都駅目の前ですね！とのお言葉をよく頂戴致します。お食事にもご満足頂け大変嬉しく思います。
今後も老舗旅館の良さを大切に、サービスに努めて参りますので、京都旅の際はまたお立ち寄りくださいませ。

さと茂旅館　五代目社長　石田

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
また嬉しいお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
何よりお客様に安全にご滞在いただければとサービスに努めております。
また京都観光にお越しの際はぜひご利用くださいませ。素敵な思い出のお手伝いができますよう、お待ちしております。

さと茂旅館　五代目社長　石田

　この度はさと茂旅館にお泊りいただき誠にありがとうございます。
　『京都駅に近く、かつ地下街への入り口も近く雨に当たらずに京都駅まで行けて良かったです』
とお書き頂きました。
　当館はほとんど地上を歩かなくてもお越し頂けますので雨の日でも便利に使っていただけると思います。
　また、フロントの対応や荷物預かりサービスなども喜んで頂き有難う御座います。
　また京都に来たときはぜひさと茂旅館をご利用ください。
　またのお越しを心よりお待ち致しております。


さと茂旅館　五代目社長　石田

　この度はさと茂旅館にお越しいただきありがとうございました。
　お返事が遅くなり申し訳ございません。
　色々とお褒めのお言葉を頂き本当にありがとうございます。
　当館はチェックイン前チェックアウト後の荷物のお預かりサービスをしておりますので京都駅に近い立地を活かして観光に役立てていただければと思います。
　また、週末や混む日はご予約通りのお部屋になることが多いですが、お部屋に空きがある場合はご予約頂いたお部屋より広めのお部屋をご用意するように致しております。
　『なんといっても、スタッフの笑顔と心のこもった声かけ。最高でした。
また泊まろうと思える旅館です。』
　というお言葉まで頂き大変恐縮です。
　少しでも気持ちよくお使い頂けるよう今後も努力してまいります。
　また京都にお越しの際は是非さと茂旅館をご利用ください。
　またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　さと茂旅館　五代目社長　石田

　この度はさと茂旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
　お返事が遅くなり申し訳ございません。
　気配りのある接客が良かったですという事で喜んでいただきありがとうございます。
　当館ではチェックイン前、チェックアウト後の荷物の預かりサービス等もしておりますのでまたご利用いただければと思います。

また京都にお越しの際は是非さと茂旅館をご利用下さい。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
　
さと茂旅館　五代目社長　石田

　この度はさと茂旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
　お返事が遅くなり申し訳ございません。
　紅葉シーズンで混んでる所を見つけて頂き、お泊り頂いたということでありがとうございます。
　１１月の紅葉シーズンはどこも混みますので予約が取りにくいので、タイミングが合えばキャンセルが出て空きができることもあります。
　１１月は全体的に直前では予約は取りにくいと思います。
　荷物の預かりサービスや、食事も喜んで頂けて光栄です。
　また、スタッフもお褒めいただきありがとうございます。
　リピートしたいというお言葉まで頂き恐縮です。
　また京都にお越しの際は是非さと茂旅館をご利用下さい。
　またのお越しを心よりお待ち致しております。
　
さと茂旅館　五代目社長　石田

　この度はさと茂旅館をご利用頂き誠にありがとうございました。
　お返事が遅くなり申し訳ございません。
　立地や従業員の対応等お褒めのお言葉を沢山頂き誠にありがとうございます。
　エアコンの件は申し訳ありませんでした。
　エアコンの吹き出し口の角度を変えたり風量の調整をしたりなど対応させて頂きますのでお気軽にフロントにおっしゃっていただければと思います。
　朝食はお口に合わなかったという事で申し訳ありませんでした。
　より良い朝食をお出しできるよう、今一度メニューの検討等、見直していきたいと思います。
　最後に『また次も利用したいと思える旅館です。』というお言葉をいただき大変嬉しく思います。
また、京都にお越しの際は是非さと茂旅館をご利用下さい。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

　さと茂旅館　五代目社長　石田

　この度はさと茂旅館をご利用頂きありがとうございます。
　お返事が遅くなり失礼いたしました。
　従業員の対応や荷物の預かりサービス、お食事など喜んでいただけたようで大変嬉しく思います。
　賀茂茄子や焼き鱧を始めて食べたとお書き頂きましたが、京都は京都ならではの食材を使った京料理のメニューがありますので、季節によって旬の食材を使った料理を楽しんで頂ければと思っております。
　お部屋のコンセントカバーが割れていたとのことで大変申し訳ございませんでした。
　故障箇所は出てくるたびに業者を呼んで直してはおりますが、直るまでに少し時間がかかる場合がありご迷惑をお掛け致しました。
　お越しいただいたのは真夏の時期ですが、京都は四季を通して楽しめる町ですのでまた京都にお越し頂ければと思います。
　またのお越しを心よりお待ち致しております。

　さと茂旅館　五代目社長　石田

　この度はさと茂旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
　夕食の件ですが係りのものが慌ただしくてゆっくりお食事を楽しめなかったということで誠に申し明けございませんでした。
　お客様のご指摘の通り、夕食が遅くなったから、準備が慌ただしくなる等のこちらサイドの都合で、お客様に不快な思いをさせてしまうなど、本当に申し訳ございません。
　お客様のご指摘通りしゃぶしゃぶの火はお客様のお好みのタイミングで付けていただけるように致しました。
　また、朝食の件ですが料金の違いによる内容の違いなどは当館ではしておりませんが、連泊されるお客様は内容が一泊目とは全て異なります。
一泊だけしかされないお客様はとなりと内容が全然違うケースもございますが、決して料金で内容を左右しているわけではございませんので、ご理解いただければと思います。
　『その他はビックリするほど充実したアメニティやふかふかのお布団など、旅の疲れをいやしてくれるとても良いお宿だと感じました。』
とお書き頂き、本当に嬉しく思います。
　返信が大変遅くなり本当に申し訳ございませんでした。
　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　さと茂旅館　五代目社長　石田

この度はさと茂旅館をご利用頂き誠にありがとうございました。
　多くのお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
　まず、お部屋に関してですが、６畳や８畳でのご予約でも、広めの部屋が空いている場合は、広いお部屋をご用意するようにしております。
　少しでも広い方が快適に過ごしていただけると思いますので。
　満室の時などの混む日は畳数通りのお部屋になることが多いです。
　お料理に関しましては、濃くない味のある味付けで美味しかったとお書きいただき大変嬉しく思います。
　なるべく素材から染み出してくる出汁の味がお分かり頂けるように、薄味にしてあります。
　また、ご指摘頂いておりました、朝食に鮭などの焼き魚があればいいのではというご意見は取り入れさせて頂いております。
　当館のサービスの改善にご協力頂きありがとうございます。
　『そして部屋にある女性が特に好きなアメニティグッズですが、入浴剤がイッパイあり、髪止めクリップやその他のグッズも充実していて、すべて持って帰っちゃいました♪』
　とお書き頂きましたが、私も当館で使っていただくというよりは、持って帰って使って頂ける為にたくさん置いております。
　返信が大変遅れてしまい申し訳ございませんでした。
　またのお越しを心よりお待ち致しております。

さと茂旅館　五代目社長　石田

　この度は、さと茂旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
　お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
　部屋のグレードアップの件や、紹介したお店の件など色々とお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。ありがとうございます。
　『フトンは自分で上げ下げする必要があります』とお書きいただいておりますが、ちょっと他のお客様が勘違いされるかもわかりませんので補足でお書きしておきます。
　お布団をお客様であげて頂く必要は全くありません。起床されてから、邪魔であれば布団を上げに行くこともできますが、お客様で布団を上げて頂く必要はございません。
　通常、旅館では食事のあとに中居さんが布団を敷きに行くことが多いですが、当館も夕食を部屋で食べられる場合は部屋に布団を敷きにまいりますが、夕食を食べられない場合はホテルに宿泊された時のベットのようにあらかじめ布団を敷いた状態にしております。
　そのシーツがかかったベットメイキングできている状態のものを、三つ折りにして部屋の横によせてありますので、いつのタイミングでもお布団で横になってもらえるようにしてございます。
わざわざ、フロントに電話をして布団を敷くように頼む手間を省略するためです。
ホテルのベットだと、そのままのサイズですので部屋の中の大半をベットが占めることになりますが、布団はたためますので、起きている時は畳のスペースを広く使えるという利点と、ホテルのようにすぐ横になれる利点をどちらも実現しようとしてこのようにしております。
　また、駐車場の料金の件ですが、駅前付近や京都の中心部は、ほとんどのホテル、旅館に自前の駐車場がございません。駐車場が有料であることは、施設案内の情報にも載せてあると思います。
　ただ、地方の温泉旅館など、旅館で駐車料がかかる所はほとんどありませんので、駐車場が有料だった時にえっ？と思われたのではと思います。
　京都は駐車場代が全般的に高く、駐車場があるホテルがほとんどないというのが京都の常識のようになっております。
　何卒、ご了承頂ければと思います。

　また京都にお越しの際は、是非さと茂旅館をご利用ください。
　またのお越しを心よりお待ち致しております。

さと茂旅館　専務　石田
　

　この度はさと茂旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
　お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
　フロントの対応などお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
　素泊まりプランでしたが駅地下等飲食店も多く食事もまったく困りませんでした。とお書きいただきましたが、その通りで、食べる所はとてもたくさんありますが、多すぎて悩まれるかもしれません。当館フロントにお聞き頂きましたらおすすめのお店などご案内させて頂きます。
　大浴場も喜んでいただけてとても嬉しく思います。お風呂も旅館で泊まる醍醐味の一つです。
　当館では翌朝９時まで夜中じゅういつでもお風呂を楽しんでいただけます。
　また京都にお越しの際は是非さと茂旅館をご利用ください。
　またのお越しを心よりお待ち致しております。

　さと茂旅館　専務　石田

　この度はさと茂旅館をご利用いただき有難う御座います。
　
　また書き込みもして頂き有難う御座います。

　スタッフの対応も良く、部屋も綺麗で広さも十分だったと喜んで頂けてとても嬉しく思います。

　またご家族での旅行など京都にお越しの機会がございましたら、是非さと茂旅館をご利用ください。
　
　またのお越しを心よりお待ち致しております。

さと茂旅館　専務　石田

この度は、さと茂旅館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、数ある京都市内のお宿の中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お食事の量は少し多かったようですが、お口に合いましたでしょうか。
大浴場も程よい広さで旅の疲れを癒せるかと思います。お食事前にゆったりと汗を流すことが出来たようで安堵いたしました。
最後となりましたが、ご多忙中でのご投稿、誠にありがとうございました。また京都へお越しの際には、当館にてお会いできますこと、心よりお待ち申し上げます。

さと茂旅館　五代目社長　石田

この度は、さと茂旅館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お子さまとの家族旅行に数ある京都市内のお宿の中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
アクセスや夕食など、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。お子様ランチについて、お子様が満足気だったとのことで安堵いたしましたが、工夫を凝らしたお子様向けの食事の提供ができないか、頂戴したお声を大切に検討して参りたいと存じます。
今後もお泊まりいただくお客様みなさまの京都旅がより豊かになるよう、おもてなしを心掛けていく所存でございます。
ぜひ、また京都へお越しの際はご家族様みなさまと会いできますこと、心よりお待ち申し上げます。
最後となりましたが、お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

さと茂旅館　五代目社長　石田館　五代目社長　石田

この度は、当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご夕食の和牛すき焼きが「素晴らしかった」とのこと、また、普段以上に歩くことが多い京都観光ですが「浴場のお湯も気持ち良く疲れが取れました」とのお言葉に、安堵し嬉しく拝読いたしました。
ぜひまたまた京都へお越しの際には、当館へご宿泊いただきお寛ぎいただければ幸いに存じます。
最後となりましたが、ご多忙のところご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

さと茂旅館　五代目社長　石田

この度は数ある京都の旅館の中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。
また、立地やお部屋だけでなく、スタッフやお食事への嬉しいコメントも頂き大変恐縮でございます。
お部屋のトイレに関しましては、今後検討致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

さと茂旅館　五代目社長　石田

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。またご投稿いただけましたことに感謝申し上げます。
母娘さんでの京都観光をご堪能いただけたようですね。仰る通り、当館ではチェックイン前とチェックアウト後もお荷物を無料にてお預かりしますので、特に京都駅から新幹線をご利用のお客様には大変喜んでいただいております。
こちら京都は間もなく紅葉本番を迎えます。また、冬の京都の寺社も大変風情がございます。季節の移ろいが豊かな京都へ、そして当館へご来館いただけますことを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

さと茂旅館　五代目社長　石田