楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
下田温泉 下田大和館のクチコミ･お客さまの声
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
10月18日に家族で宿泊 食事が最悪でしたダイニングでの食事で写真で見たのと大違い（改装したようです）紹介写真は改装前です2ｍほどの仕切り壁で囲って個室風に成ってました（窓も無く暑苦しい感じで最悪でしたデザインした奴の顔が見たいて感じ）朝食もそこで当然 景色も何も見えません（最悪）食事の内容も値段の割に良くはなかったと思います。炭火ダイニングとかでメインは自分で焼くと言う演出でしたがまるで炉辺焼きで伊豆まで来て食わなくてもいいかも他の物は味が良かったのでもっと調理にんの手を掛けた物を出した方が良いのでは伊豆なので魚が美味しいのはあたりまえで客はそれに＋αを期待して来るのです食事時間も7時からお願いしましたが9時で終わらした片付けたいと言う従業員の態度がまざまざと感じられ不愉快でした（デザートなど早々と片付けられててゆっくり食べられなかった）それなら最終7時からの予約は受けない方が良いのでは総合評価としてもう行きたいと思いません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
下田大和館です。この度は当館に宿泊頂き誠に有難うございました。今回のご宿泊では料理でお客様の期待を裏切ってしまい、さらにダイニング“海”の係りの対応も不誠実になってしまい大変申し訳ございませんでした。確かにお食事のお済になったお部屋から清掃させて頂く事はございますしかしその際には当然まだ召し上がっているお客様に失礼のないように行なうべきだと思います。今回口コミの件はさっそくダイニング“海”のスタッフ全員に見せ反省し２度と同じ事を繰り返さない様に指導してまいります。料理の内容に関しても今回の意見を真摯に受けとめさせて頂きます。この度は数ある旅館の中から私共を選んで頂いたにも関わらず料理・サービス共お客様が満足できる内容が提供できず申し訳ございませんでした。下田大和館 山本 亮
下田温泉 下田大和館 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 下田温泉 下田大和館 のクチコミ
10月18日に家族で宿泊 食事が最悪でした
ダイニングでの食事で写真で見たのと大違い（改装したようです）紹介写真は改装前です
2ｍほどの仕切り壁で囲って個室風に成ってました（窓も無く暑苦しい感じで最悪でした
デザインした奴の顔が見たいて感じ）朝食もそこで当然 景色も何も見えません（最悪）
食事の内容も値段の割に良くはなかったと思います。炭火ダイニングとかでメインは自分で
焼くと言う演出でしたがまるで炉辺焼きで伊豆まで来て食わなくてもいいかも
他の物は味が良かったのでもっと調理にんの手を掛けた物を出した方が良いのでは
伊豆なので魚が美味しいのはあたりまえで客はそれに＋αを期待して来るのです
食事時間も7時からお願いしましたが9時で終わらした片付けたいと言う従業員の態度が
まざまざと感じられ不愉快でした（デザートなど早々と片付けられててゆっくり食べられなかった）それなら最終7時からの予約は受けない方が良いのでは
総合評価としてもう行きたいと思いません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
下田大和館です。この度は当館に宿泊頂き誠に有難うございました。今回のご宿泊では料理でお客様の期待を裏切ってしまい、さらにダイニング“海”の係りの対応も不誠実になってしまい大変申し訳ございませんでした。
確かにお食事のお済になったお部屋から清掃させて頂く事はございますしかしその際には当然まだ召し上がっているお客様に失礼のないように行なうべきだと思います。今回口コミの件はさっそくダイニング“海”のスタッフ全員に見せ反省し２度と同じ事を繰り返さない様に指導してまいります。
料理の内容に関しても今回の意見を真摯に受けとめさせて頂きます。
この度は数ある旅館の中から私共を選んで頂いたにも関わらず料理・サービス共お客様が満足できる内容が提供できず申し訳ございませんでした。
下田大和館 山本 亮