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下田温泉 下田大和館のクチコミ・お客さまの声
総合4
恒例の親子孫3世代3家族の夏旅行に連泊で利用させていただいた。部屋から海水浴に直行できるので選びましたが、幼児が波を怖がり、3日間ホテル内プールでした。クソったれの孫どもめ!!プールサイドや部屋のテラス、露天風呂の階段など木材が使われ、優しい感じがしました。また、冷蔵庫内の冷えたグラスや、ひも付きドアストッパーやスリッパの消毒スプレーなど、まさに心憎い工夫、配慮が随所に見られました。ホテルの方々も目が合えば微笑み、良い感じ!目が笑ってない方もいましたけど(笑)食事も総料理長の拘りが感じられる、とても美味しくて豪華な内容でした。原価計算大丈夫かしら?細かな要望、不満は幾つかありましたが、一発だけ。人手不足が見られます。棘を刺した娘(ホテルフロント経験あり)が、なかなか電話に出ないフロントに「お忙しい中すみませんが・・・」と言いながら毒づいていました。コース料理が暫く中断したり、食事中に闇雲に器を下げたりで、サービス人員の不足を感じました(特に早い時間の予約の場合で、掛け持ちのせいかな?)。折角、教育が行き届いているのに、勿体ない。何はともあれ、このホテルは夏のトップシーズンでなく、夫婦や恋人同士で、格別な食事をいただき、露天風呂に浸り、テラスで絶景の多々戸浜を眺めて、「ひねもすのたり のたりかな」と心を癒すのに最適なホテルかもしれない。
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下田大和館です。この度は3世代で大勢様の旅行を当館でお過ごし頂き誠に有難うございました。まずは人手不足を感じられた件大変申し訳ございませんでした。実際は他の時期に比べ従業員は多めに配置をしております。しかしお客様が不足と感じられてしまったら私共も配置仕事の仕方などを改良・見直しが必要だと思います。夏もまもなく終了しますのですべてのやり方を変える事は出来ないかもしれませんが、少しでもお客様に満足して頂ける接客が従業員みんなが出来る様に工夫・改良していきたいと思います。また接客時の笑顔お褒め頂き有難うございました。日頃より挨拶の訓練もしてますのでその成果が少しだけ出せたかな?と思います。料理内容お褒め頂き有難うございます。原価も大丈夫です(笑)今回【ひも付きドアストッパーやスリッパの消毒スプレーなど】など細かい部分もお褒め頂き有難うございました。中々気付いて頂けない事も多く本当にこのやり方で良いのかな?と思う事もありますが、こういう形でお褒め頂くと自信も付きます。これからも小さい所にもこだわりをもってやっていきたいと思います。今回は夏休み期間のご家族旅行でお越し頂きましたが、口コミにも書いて頂きましたがぜひ違う季節でもお越し下さい。その際には従業員みんなが心から笑ってお出迎えできるよう(目も含めて)に準備しておきます。よろしくお願い致します下田大和館 山本 亮
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伊豆長岡温泉 湯治場 弘法の湯 本店(静岡県)
5.0
投稿日:2012-12-11 14:18:35
伊豆長岡温泉 弘法の湯 長岡店(静岡県)
4.0
投稿日:2012-03-27 17:37:18
投稿日:2012-01-23 17:56:06
投稿日:2011-12-20 12:30:50
下田温泉 下田大和館(静岡県)
投稿日:2011-08-15 18:54:29
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総合4
たけちゃん0338さんの 下田温泉 下田大和館 のクチコミ
恒例の親子孫3世代3家族の夏旅行に連泊で利用させていただいた。
部屋から海水浴に直行できるので選びましたが、幼児が波を怖がり、3日間ホテル内プールでした。
クソったれの孫どもめ!!
プールサイドや部屋のテラス、露天風呂の階段など木材が使われ、優しい感じがしました。
また、冷蔵庫内の冷えたグラスや、ひも付きドアストッパーやスリッパの消毒スプレーなど、
まさに心憎い工夫、配慮が随所に見られました。
ホテルの方々も目が合えば微笑み、良い感じ!目が笑ってない方もいましたけど(笑)
食事も総料理長の拘りが感じられる、とても美味しくて豪華な内容でした。原価計算大丈夫かしら?
細かな要望、不満は幾つかありましたが、一発だけ。
人手不足が見られます。
棘を刺した娘(ホテルフロント経験あり)が、なかなか電話に出ないフロントに
「お忙しい中すみませんが・・・」と言いながら毒づいていました。
コース料理が暫く中断したり、食事中に闇雲に器を下げたりで、サービス人員の不足を感じました
(特に早い時間の予約の場合で、掛け持ちのせいかな?)。
折角、教育が行き届いているのに、勿体ない。
何はともあれ、
このホテルは夏のトップシーズンでなく、夫婦や恋人同士で、格別な食事をいただき、
露天風呂に浸り、テラスで絶景の多々戸浜を眺めて、「ひねもすのたり のたりかな」と
心を癒すのに最適なホテルかもしれない。
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下田大和館です。この度は3世代で大勢様の旅行を当館でお過ごし頂き誠に有難うございました。
まずは人手不足を感じられた件大変申し訳ございませんでした。実際は他の時期に比べ従業員は多めに配置をしております。しかしお客様が不足と感じられてしまったら私共も配置仕事の仕方などを改良・見直しが必要だと思います。夏もまもなく終了しますのですべてのやり方を変える事は出来ないかもしれませんが、少しでもお客様に満足して頂ける接客が従業員みんなが出来る様に工夫・改良していきたいと思います。また接客時の笑顔お褒め頂き有難うございました。日頃より挨拶の訓練もしてますのでその成果が少しだけ出せたかな?と思います。
料理内容お褒め頂き有難うございます。原価も大丈夫です(笑)
今回【ひも付きドアストッパーやスリッパの消毒スプレーなど】など細かい部分もお褒め頂き有難うございました。中々気付いて頂けない事も多く本当にこのやり方で良いのかな?と思う事もありますが、こういう形でお褒め頂くと自信も付きます。これからも小さい所にもこだわりをもってやっていきたいと思います。
今回は夏休み期間のご家族旅行でお越し頂きましたが、口コミにも書いて頂きましたがぜひ違う季節でもお越し下さい。その際には従業員みんなが心から笑ってお出迎えできるよう(目も含めて)に準備しておきます。よろしくお願い致します
下田大和館 山本 亮