総合4
投稿者さんの 下田温泉 下田大和館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月25日 20:45:20
-
お宿は古さを感じましたが、スタッフの皆さんはどの方も明るく挨拶をされていて感じが良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 下田温泉 下田大和館 2023年11月27日 11:22:47
-
この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂き有難うございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
是非またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【磯会席人気ＮＯ1】メインを鮑・伊勢海老・金目鯛・牛の４種から選べるプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳【ダイニング食/禁煙】】
総合5
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投稿者さんの 下田温泉 下田大和館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月16日 17:23:24
-
80代の祖母と母と利用しました。
昇降機の付いたバリアフリーのお部屋だったので、祖母の負担なく快適に過ごせました。
お料理も素晴らしく、温泉もよくて、最高の旅になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 下田温泉 下田大和館 2023年11月20日 11:21:40
-
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【磯会席人気ＮＯ1】メインを鮑・伊勢海老・金目鯛・牛の４種から選べるプラン
- ご利用のお部屋
- 【昇降機能付露天風呂バリアフリー洋室【３０４/お部屋食/禁煙】】
総合5
投稿者さんの 下田温泉 下田大和館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月13日 03:22:41
-
温泉ご紹介の仕事をしておりますので撮影目的であるでしたが、とても素晴らしいホスピタリティに癒されました。
客室露天風呂からの絶景、海風の中での温泉は体の芯からあたたかく、心からリラックスできました。
伊勢海老、金目鯛、鮑！これはどうしても外せない伊豆グルメ、とってもおいしかったです。
また今度はプライベートでお伺いいたします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 下田温泉 下田大和館 2023年11月20日 11:23:11
-
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜１泊限定！目玉プラン＞酒蒸し鮑の臥龍梅焼・金目鯛煮付・伊勢海老お刺身付！ 磯会席
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付和室１０畳【ダイニング食/禁煙】】
総合3
投稿者さんの 下田温泉 下田大和館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月09日 16:53:23
-
食事は 美味しかったです
朝は 少し物足りない感じでしたが
個室でしたので 落ち着いて食べれる事できました
サービスのてんで コーヒーのサービスは して欲しかった
部屋にもなく 冷蔵庫の水だけです
全体的にアメニテイが 乏しいホテルです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 下田温泉 下田大和館 2023年11月20日 11:23:50
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【磯会席人気ＮＯ1】メインを鮑・伊勢海老・金目鯛・牛の４種から選べるプラン
- ご利用のお部屋
- 【4階和室10畳＋6畳【ダイニング食/禁煙】】
総合5
grovemasaさんの 下田温泉 下田大和館 のクチコミ
- grovemasaさん [50代/男性] 2023年11月05日 18:23:00
-
是非また泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 下田温泉 下田大和館 2023年11月07日 09:37:03
-
grovemasa 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
また機会がございましたら、下田大和館へお越しくださいませ。
従業員一同、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【磯会席人気ＮＯ1】メインを鮑・伊勢海老・金目鯛・牛の４種から選べるプラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付和室１０畳【ダイニング食/禁煙】】
総合2
H55829さんの 下田温泉 下田大和館 のクチコミ
- H55829さん [40代/男性] 2023年11月05日 06:34:00
-
初めて利用しました。夫婦で1年に1回贅沢な旅行を3年前からしてます。こちらのレビューがとてつもなく高かったので期待が高過ぎたのもあると思いますが。平均4.67って実際は違った。良かった点。部屋の畳が張り替えてあり。チェックアウトが11:00、
ゆっくり出来た。悪い点、ホテルに到着しロビーでチェックイン手続きの際、従業員の方の言葉遣いがあまりに謙遜し過ぎてて疲れた。部屋へ案内する方部屋を間違える、質問とチグハグな問答。体臭が汗臭い。非常口の説明だけで部屋の説明なし。口の脇に泡がたまる。部屋の冷蔵庫ミネラルウォーターしか無かった。お茶しか無く。ドリップコーヒーなし。電気ポット、すでに水が満タンで入ってた…何時の水？前の利用した方のまま？？不信感しかない。夕食、外国の方が食事の説明。一生懸命日本語で説明しているが聞き取りづらい所が多かった。朝食の質素さには驚いた。和食、洋食選べたらまだ違った気がする。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 下田温泉 下田大和館 2023年11月07日 09:45:55
-
H55829 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
お部屋の冷蔵庫には、無料サービスのミネラルウォーターをご用意しております。また、そのご案内も冷蔵庫に掲示しております。
電気ポットにつきましては、お客様がすぐにお茶のお仕度ができるよう、予め毎日清掃時に飲料水を入れております。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
今後、スタッフの指導を含め、お客様に心地よくご滞在いただける宿でいられるよう、心がけて参ります。
いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせて頂きます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【炭火会席人気ＮＯ.１】海鮮炭火焼 メインが鮑・牛・伊勢海老からチョイスプラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付１０畳【ダイニング食】ワイドデッキルーム【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 下田温泉 下田大和館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月01日 16:35:12
-
・良い点 夕食は美味しく満足だが、朝食は少し質素かなと感じた。
・残念な点 廊下（共用部）を歩く際、トイレ臭が漂っているように感じた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 下田温泉 下田大和館 2023年11月07日 09:53:15
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【磯会席】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【１階和室８畳・洋室【部屋食事場所おまかせ/禁煙】】
総合4
投稿者さんの 下田温泉 下田大和館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月30日 18:17:47
-
10月27日に宿泊しました。スタッフさんの対応も良く気持ちよく宿泊できました。料理も大変おいしく頂くことができました。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 下田温泉 下田大和館 2023年11月07日 10:01:52
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存でございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【磯会席人気ＮＯ1】メインを鮑・伊勢海老・金目鯛・牛の４種から選べるプラン
- ご利用のお部屋
- 【４階和洋室 10畳和室＋6畳洋室【ダイニング食/禁煙】】
総合5
しばぼうずさんの 下田温泉 下田大和館 のクチコミ
- しばぼうずさん [60代/男性] 2023年10月30日 11:50:51
-
初めての利用です。安いプランでの宿泊でしたが、食事の質・量ともに申し分ありませんでした。従業員の接客もすばらしく、気持ちのよい時間を過ごせました。砂浜へのアクセスも抜群なので、海水浴シーズンにリピートしようかと思っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 下田温泉 下田大和館 2023年11月07日 10:05:12
-
しばぼうず 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
目の前のビーチは７月～９月まで泳げます！（比較的クラゲも出にくいです）
しばぼうず様のまたのご来館を、従業員一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【磯会席】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【１階和室８畳・洋室【部屋食事場所おまかせ/禁煙】】
総合5
ジュリー１１１６さんの 下田温泉 下田大和館 のクチコミ
- ジュリー１１１６さん [70代/男性] 2023年10月29日 16:14:12
-
スタッフの方が対応又挨拶等も良くしていただきました。有難うございました。料理もとても満足できました。
全てに於いてゆっくりできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 下田温泉 下田大和館 2023年11月07日 10:05:50
-
ジュリー１１１６ 様
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。
今後とも多くのお客様に感動いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
ジュリー１１１６ 様のまたのご来館を、心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【１泊限定！目玉プラン】酒蒸し鮑の臥龍梅焼・金目鯛煮付・伊勢海老刺身１人１尾付！磯会席
- ご利用のお部屋
- 【４階 岩露天風呂付特別室【ダイニング食/禁煙】】
総合5
KAZ1006さんの 下田温泉 下田大和館 のクチコミ
- KAZ1006さん [60代/男性] 2023年10月27日 23:05:17
-
リピーターです。今回も食事は金目鯛他とても美味しく、部屋も快適で十分に満足出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 下田温泉 下田大和館 2023年11月07日 10:08:59
-
KAZ1006 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。
いつもご愛顧いただきありがとうございます。
ご満足いただけたとのお声を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
KAZ1006様のまたのご来館を従業員一同、心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【磯会席人気ＮＯ1】メインを鮑・伊勢海老・金目鯛・牛の４種から選べるプラン
- ご利用のお部屋
- 【１階和室８畳・洋室【部屋食事場所おまかせ/禁煙】】
総合4
akk2705さんの 下田温泉 下田大和館 のクチコミ
- akk2705さん [30代/男性] 2023年10月17日 11:40:27
-
部屋からや部屋の露天風呂から見える景色は最高でした！海が目の前に広がっておりビーチも見えます。
逆に見えすぎてビーチ側から入浴も見ようと思えば見えるのではと感じましたがあまりきにはなりませんでした。女性は多少気になるかも。サーファーが結構いました。
サービス面は非常によく、部屋色にしましたが親切にサーブしてくれ、好感が持てました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 下田温泉 下田大和館 2023年10月23日 11:07:33
-
akk2705 様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。
当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【１泊限定！目玉プラン】酒蒸し鮑の臥龍梅焼・金目鯛煮付・伊勢海老刺身１人１尾付！磯会席
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付和室１０畳【お部屋食/禁煙】】
総合5
ｎａｒｕｕさんの 下田温泉 下田大和館 のクチコミ
- ｎａｒｕｕさん [50代/男性] 2023年10月10日 19:00:14
-
前日の深夜に予約(^_^;)
34年前に海水浴に行ったことのある多々戸浜。その時、このホテル泊まりたいなぁと想った記憶がありました。
イコール古いので、廃れているかもねと想いながら入りましたが、
エントランスロビーからの眺望でビックリ！おもてなしもしっかりと！廊下を歩いて、規模感と小綺麗さにビックリ！
部屋に入って、小綺麗さと眺望、テラスにビックリ！
豪華なお食事と、選べる調理法にビックリ！
スタッフさん若い方が多く、かつ、教育されていて、活気があってビックリ！
寝具も質感あってビックリ！
大浴場も小綺麗で、女子受けあるシャンプーセットも好評！
あとは、サウナが出来れば言うこと無し！！
たぶん、昔はサウナだったところが、内風呂にリニューアルしたのかなと。
お部屋のなかの、小部屋も、昔は眺望ふろだったのをリニューアルしたのかなと。感じました。
唯一、エレベーターはリニューアルしていないのかな？
珍しい展望窓つきの、昭和の香りするものでした。
今時女子には、逆にウケるかも！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 下田温泉 下田大和館 2023年10月11日 11:50:49
-
ｎａｒｕｕ 様
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。
当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【炭火会席】デラックス ３大グルメチョイスプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳【ダイニング食/禁煙】】
総合5
８１６めめさんの 下田温泉 下田大和館 のクチコミ
- ８１６めめさん [60代/女性] 2023年10月09日 16:57:54
-
スタッフは皆さん感じがよくて、お部屋からの景色もよく広い部屋だったので、ゆっくりくつろぐことができました。ただ２点ほどちょっとと思うところがありましたので、書かせてもらいます。
①洋風の大浴場の露天風呂がイマイチでした。ヨットの方は弱いバブルが出ましたが、もう一つはバスタブが置いてあるだけのような感じで、バブルも出なかったのが残念です。
②お部屋の露天風呂の外の所の雑草がすごかった。雑草が生えるのは仕方ありませんが、背が高くなった雑草くらいは手入れしてほしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 下田温泉 下田大和館 2023年10月11日 11:45:17
-
８１６めめ 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【１泊限定！目玉プラン】酒蒸し鮑の臥龍梅焼・金目鯛煮付・伊勢海老刺身１人１尾付！磯会席
- ご利用のお部屋
- 【４階 岩露天風呂付特別室【ダイニング食/禁煙】】
総合5
goodjob_hiroさんの 下田温泉 下田大和館 のクチコミ
- goodjob_hiroさん [70代/男性] 2023年10月01日 16:24:04
-
3回目の利用ですが、いつも食事が大変美味しく、接客も申し分ありません。
年齢的に和室よりもベッドの方が良いのですが、その点はやむを得ないと思っています。全体的には満足度は高いです。また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 下田温泉 下田大和館 2023年10月11日 11:40:18
-
goodjob_hiro 様
いつも当館へご来館いただき誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【磯会席】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【１階和室８畳・洋室【部屋食事場所おまかせ/禁煙】】
総合4
投稿者さんの 下田温泉 下田大和館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月30日 22:35:27
-
チェックイン後、お部屋まで案内していただき、夕食、朝食のお世話をして頂いた女性スタッフさん、ホスピタリティ溢れた接客が素晴らしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 下田温泉 下田大和館 2023年10月11日 11:25:45
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【１泊限定！目玉プラン】酒蒸し鮑の臥龍梅焼・金目鯛煮付・伊勢海老刺身１人１尾付！磯会席
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付１０畳【ダイニング食】ワイドデッキルーム【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 下田温泉 下田大和館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月29日 15:43:43
-
皆さん良い口コミの方が多かったのですが、正直な感想を申し上げます。
まず、良かった点としては、
・レストランで担当していただいた女性の接客が素晴らしかった。
・お部屋がきれい。お部屋の露天風呂も◎
・主人の誕生日旅行だったのですが、手書きのメッセージカードと記念品を頂きました。
・すれ違う従業員は日本人も外国人も、皆さんきちんと挨拶してくださいました。
次に気になった点・・・
・フロントの方が不慣れな感じだった。
・お部屋までの案内係の若い女性がタメ口混じりだった。「そうなんだ～」とか「いいなぁ～」とかお部屋
までの道中で五回以上もタメ口が混ざってました。雰囲気は悪い感じの子ではなかったのですが学生気分が
抜けてないのかなという印象です。言葉遣いからきちんと教育していただきたいです。
・レストラン炭火焼のレモンの切り口がしなびていた（切ってから冷蔵庫で4～5日経過したように古かった）
・お部屋のアメニティにコットンと髪を縛るゴムを置いてほしい（女性は結構使うと思います）
・１番のコインランドリーの上に埃が堆積している。
・部屋の冷蔵庫の霜がすごい
いろいろと辛口で書かせていただきましたが、昨今の様々な経済状況から考えればリーズナブルな金額ですごく経営努力されているお宿なんだと感じました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 下田温泉 下田大和館 2023年10月11日 11:25:27
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
この度、ご案内させていただいた係につきまして、教育が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう、接客研修に取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【炭火会席人気ＮＯ.１】海鮮炭火焼 メインが鮑・牛・伊勢海老からチョイスプラン
- ご利用のお部屋
- 【４階 岩露天風呂付特別室【ダイニング食/禁煙】】
総合4
投稿者さんの 下田温泉 下田大和館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月21日 09:52:11
-
お料理がすごくおいしかったです。目の前が海なので、ビーチにすぐ行けます
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 下田温泉 下田大和館 2023年09月22日 11:14:30
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【磯会席】酒蒸し鮑の臥龍梅焼・伊勢海老刺身・金目鯛煮付 三大グルメを全部食べたいプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳【ダイニング食/禁煙】】
総合3
投稿者さんの 下田温泉 下田大和館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月14日 17:33:34
-
非常に良い眺めで、ご飯も美味しく、スタッフの方も若いのに親切でとても感じが良かったです。
残念だったのが、サーフィンをする為今回の宿に決め、サーフボード置き場にサーフボードとサーフハットを置いておきました。翌日いくとフィンを上にし、そこにかけてたサーフハットは消え、約20時間置いてるサーフボードは明らかに使ったような砂跡と水がかかっており、フィンは下になってました。後にサーフハットは海岸に落ちていたのを発見しました。(前日通ってない場所です)誰かが持ち出したということです。まさかホテル内で盗難があるとはびっくりです。大和館利用者は青い手首に付ける印のものを利用してると思いますが、付けてる方誰も見かけませんでしたし、ロッカー周辺やプール、駐車場に従業員は誰も見かけませんでした。関係ない人も自由に入れる環境はいかがなものかと思います。利用される方は盗難の可能性があるので注意してください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 下田温泉 下田大和館 2023年09月18日 16:15:52
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
今回、お客様のサーフボードとサーフハットが持ち出されていた件につきまして、大変遺憾に存じます。こちらとしましても、定期的な見回りは行っておりますが、スタッフは常駐しておりません。
大変心苦しいのですが、ボードロッカーやウェットスーツを干す場所に鍵はついておりませんので、お部屋やお車に保管されるお客様もいらっしゃいます。
今後はチェック体制を強化し、このようなことが起きないよう、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【磯会席人気ＮＯ1】メインを鮑・伊勢海老・金目鯛・牛の４種から選べるプラン
- ご利用のお部屋
- 【3階 露天風呂付バリアフリー洋室【お部屋食/禁煙】】
総合4
投稿者さんの 下田温泉 下田大和館 のクチコミ
予想より良かったです。特に従業員さんが若いのにビックリ、なをかつ,しっかりしていてサービス満点でした。又行きたいホテルです。
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご来館を心からお待ち申し上げます。