良かったところ

・ホスピタリティを感じる宿で様々な場面で、部屋など可能な限りの融通を聞かせてくれる配慮がうれしい
・食事処では配膳の担当がとても丁寧に笑顔で対応してくれる
・海にすぐ行くことができる部屋、チェックアウト後の温水シャワー・更衣室。
　サーファーにとって本当に素晴らしい設備。

改善してほしいところ

・基本文句なく素晴らしい宿。
・無理に悪いところを探すと、プール上の旧館の一部が廃墟のようになっていてやや不気味。

リピート客は多いと思うので、スタンプカードのようなもので3回に1回当日空いていればアップグレードとか実施すれば、リピート頻度がさらに上がると思います。
廉価なプランも引き続きお願いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年03月

チェックイン前チェックアウト後、駐車場に停めることが出来てかなり嬉しいサービスでした。お部屋も綺麗でスタッフの気持ちのいいサービスが高級感を感じさせます。
特にお料理は最高でした。
また利用させてもらいたいと思いました。夫婦でいい思い出になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

30年ぶりに利用させていただきました。
ロケーションやお風呂、部屋には大満足です。
食事は大満足でした。満腹感120パーセントでした。
食事処は案内された場所で海を望める座席と、ちょっと異なるところがある。今回は少し残念な席位置でした。事前に「食事場所はお宿にお任せ」ということだったので仕方がないのですが・・・
お刺身の内容を説明するのに、料理長が座席の横で説明されるのですが、ちょっと時間がかかりすぎです。
食事の場所がチェックイン時は3階と案内されていましたが（渡された案内図にも3階と表記）、時間に指定場所に行くと、「変更となりました」ということで4階の会場に。変更が生じたのであれば、事前に連絡してほしかったです。3階のほうが落ち着いていたようにも見えたので残念でした。
アメニティで最近は浴衣とは別に、就寝用のパジャマがあるところがあります。この値段を支払うので、そういうことも検討してほしいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

コーナースイートの部屋は最高でした。
部屋付き露天風呂の温泉湯量が多いのに感心しました。
夜はお風呂の中のライト色が数秒ごとに変わってきれいです。
お風呂からは多々戸浜が目の前に見え、サーファーがたくさんいました。

通常のお風呂も素晴らしい。
ヨットをお風呂にしたのがありますが、バブルの時代に莫大な金額をかけて山の上に設置したそうです。

夕食は炭火会席にしましたが、十分に満足できました。
追加で巨大サザエの壺焼きを注文しましたが、その大きさには驚きました。

帰宅したその日の内に次の予約をいれました。
同じコーナースイートです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

ダイニングのスタッフのサービスには感激しました。
炭火会席の夕食も朝食も大満足でした。
部屋付きの露天風呂に浸かりながら眺める星空は格別ですね。
部屋に有るトイレですが、余りにも目立たないような造りだったため、朝まで場所がわかりませんでした。
部屋まで案内してくださるスタッフに一言説明していただいた方がよろしいと思います。
大浴場に行く際に、部屋備え付けのタオルを持参するのは少し面倒です。
露天風呂付き客室なので、それ自体に複数回入りたいので、大浴場ではそこで使用後に返却できるタオルを用意していただけるとありがたい。
また、インスタントでも構わないので部屋にコーヒーが有るとうれしかったです。
総合的には大々満足だったので、ぜひ、また利用させてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

今回は、このブランを利用させて頂きました。部屋は、和室で星空を堪能できるバルコニーがあり、とても良かったです。食事は、質量味と、すべて満足したものでした。雲海風呂と称する露天風呂は、外階段を上がった処にあり、ゆったり落ち着くことができました。
スタッフは、緊急時に於ける館内を、丁寧に説明され、安心して宿を利用出きました。
また貴館を利用させて頂きたいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

なによりもスタッフ一同実に感じが良いです。夕食時に挨拶してくださる料理長さんは花マルです。部屋からは海が見えて波の音が心地よいです。部屋は少し使い込んでますが掃除は行き届いてました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

一泊一人17600円夫婦で4月12日宿泊。　サービス、部屋、施設、浴室、食事最高で満足しましたが、朝の食事が8時では遅いので、7時頃からのバイキングにしてほしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

４月１０日(日)に宿泊しました。
チェックイン時の受け入れのスタッフの方の丁寧過ぎるくらいの対応や部屋までの案内の方は、逆にお客様目線の対応で最初から好印象でした。
夕食や朝食の対応も部屋までの案内と同じスタッフでしたが下田の隣町のイベントを行った帰りで下田のイベントも多少お手伝いさせて頂いているのでその様な話もしましたがお忙しい中、親身になって聞いて頂き、好感が持てました。
京都から２ヶ月前に来たと言う事でしたが下田の魅力を感じながら夏までの繁忙期を乗り越えて欲しいと思います。
また、お造りの提供の際に厨房の方が運んで説明して下さり、お忙しい中、凄く有り難かったです。
料理の方も夕食、朝食共に味付けも量も調度よくお食事どころからの眺めも最高で美味しく頂きました。
下田市には、20年くらい前から行って色んなホテルや旅館、民宿に泊まっていますが今回、念願叶ってずっと行きたかった下田大和館に宿泊出来て嬉しかったです。
以前、大和館でのロビーコンサートのお願いもして快く受け入れて下さり行いたかったのですがアーティストの都合で断念してしまった事があり本当に残念でした。
ですがこれからも下田市や南伊豆で音楽を通してアーティストやお客様にもお越し頂ける様に自分も頑張ります。
これからGW、黒船祭、あじさい祭り、そして夏の海水浴シーズンと忙しい日々が続くと思いますが今回と変わらずお客様を温かく迎えて頂けたらと思います。
また、宿泊出来る日を楽しみにこれからも頑張ります。
今回は、本当にありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

空いていたからなのか広い部屋を使わせて貰いました。建物は昔ながらのホテルで設備が充実している訳でも無かったけれども、食事はとても美味しかった。何よりスタッフの接客が素晴らしい良かったです。お陰様でとても気持ちの良い旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

まん防が解除されたとは言え、少し不安だったので部屋食であることを第一条件にして選びました。
かなり古いホテルのようですが、清潔感はあり不満は全くありません。従業員さんの教育がかなり行き届いているホテルという印象で、最初から最後までとても気持ちよく過ごすことができました。
又、私は部屋で静かに本を読むことも旅の目的だったので、カウチソファがとても嬉しかったです。いい感じで横になれて、サイドテーブルにはお茶を置いて・・・と最高でした。
食事は量が多すぎるぐらいでしたが、美味しかったので完食してしまいました(笑)
とにかく良い旅になりました。感謝します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

両親の金婚式の記念に家族で宿泊させてもらいました。
チェックイン時から様々ご配慮いただき、両親共々みな大満足でした。
とても素敵な思い出ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

3月5日から宿泊いたしました。とくに料理が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

全体としては満足です。料金を考えますと十分過ぎる内容の食事メニューでしたので、脂ののっていない金目鯛が残念でした。頑張って1匹つけるよりも、切り身で脂ののったお魚のほうが良いのでは？目の前が多々戸浜とロケーションも抜群、気軽に下田に行くならおススメしたい老舗ホテルです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

先週、２泊３日を夫婦でノンビリさせていただき、大満足して帰ってきました。
お世話になりました。
チェックアウト前に売店で買物をし数量確認も曖昧に支払いをしたため、ご丁寧な電話をいただき、
そして郵送でご返金いただく羽目になってしまいお手数おかけししてしまいました。
この場をお借りしお礼申し上げます。

河津桜見物を目的に下田を訪れる事が多く例年は近所のホテルに宿泊しておりました。
そちらが臨時休館とのことで、以前より遠目で興味を持っていたこちら選んでみたわけですが、
外回りは一見歴史を感じるものの内部は綺麗にリフォーム手入れされており、大浴場、露天風呂はとても快適、食事は豪華で美味しく、他、過ごすほどに「良」が高まり最後のホスピタリティーで仕上がってしまいました。
ホテルのサーフィン用施設から多々戸浜はサーフポットだったんだと改めて知りました（不勉強でした）。

兎に角、ありがとうございました。
また伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

サーフィンで利用しました。
陽当たりの良い部屋から多々戸浜の波チェックが出来ます。　シャワー、更衣室、ボード置場も有りサーファーにとっては至福のホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年02月

チェックインは、フロント横のカフェでお茶しながらゆっくりできます。避難経路や大浴場までの案内を聴いたりしながらお部屋まで行きました。部屋の露天風呂は24時間掛け流しでいつでも入ることができます。食事は個室になっているので、コロナ禍気兼ねなくできます。食べきれないくらいの量でしたが、美味しかったので全て平らげました。
また行きたくなる宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

一人ではもったいないぐらい広いお部屋で眺めも素晴らしかったです。
お料理もとても美味しかった。
又、宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

お正月家族で一泊しました。
お部屋の眺めは良かったです。
古い旅館でしたが、割と綺麗な雰囲気でした。一つ言うなら、廊下の電気の中の結構な数の虫の死骸が気になりました。
お部屋の露天風呂は寒すぎて５分しか入りませんでしたが、24時間入れるのはとても良いです。
古いので仕方ないですが、大浴場で子供が温泉のトゲトゲした結晶で怪我して泣いてしまったのでマイナスポイントです。
お食事はかなりのボリュームです。
味は美味しくてついつい食べ過ぎてしまう程です。
また是非泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

家族4人で利用しました。到着後のロビーでのお茶とお菓子はほっと一息つけてうれしかったです。夕食、朝食とも量は女性には多いかもしれませんがおいしくすべて食べてしまいました。
部屋のテラスから夕陽を眺めてのビールも最高でした。
建物は古いかもしれませんが清潔でお風呂からの眺めもよくて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月