下田大和館です。この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。
今回露天風呂付客室にご宿泊頂きお風呂と景色を堪能して頂いたようでよかったです。この時期は目の前の多々戸浜もサーファーの人位しかいなく静かな海を見て頂けたかと思います。
又従業員の接客もお褒め頂き有難うございます。まだまだ従業員通しでのレベルの差もあり完璧ではございません。今後も向上心をもってお客様に接していきたいと思います。
今回は露天付のプランでしたが、当館ではレストラン食や今後は個室食事処のプランもできますので伊豆にお越しの際には当館にも再度お立ち寄り下さい。　　　　下田大和館　山本

下田大和館です。この度は連休初日に当館までお越し頂き誠に有難うございました。
エレベーターの件では少なからずご不便をお掛けしたかと思いますが、ご不便もなくと書いて頂き有難うございます。
又スタッフの対応の面でもお褒め頂き合わせてお礼申し上げます。
今工事中の個室食事処ができますと今までとは違う魅力も出てくると思いますので、又伊豆にお越しの際には当館にお立ち寄り下さい。お待ちしております。　　　下田大和館　山本

下田大和館です。この度は結婚式を挙げた記念の日に当館を御利用頂き誠に有難うございました。
まずはお部屋からの景観になります。ご期待に添えられず大変申し訳ございませんでした。お客様の仰られるとおり建物の中央部分に比べますと若干見えにくくなっていたかと思います。そして当館としましても【多々戸浜】の景色を旅館の売りの1つにしております。今後は館内に関する表現方法などもより注意をして見直しお客様にも気持ちよく来て頂きたいと思います。
そんな中ロビーからの景色・お風呂・食事・接客の部分でお褒め頂き誠に有難うございました。次回は露天風呂～に書いて頂いてますが是非共御利用下さいませ。お待ちしております。　下田大和館　山本

Thank you for your staying to us.
Did you enjoyed our hot spring and sea view?
We hope that we may be of service to you in the near future again.

下田大和館です。この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。今回は来年ＯＰＥＮの食事処の工事に伴いまして、エレベーターが途中までしか利用できずご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。食事処完成後も4階～5階のお風呂にいくエレベーターの新規設置はございませんが今よりは多少行きやすくはなるかと思います。
今後下田を含む伊豆は12月から様々な花のイベントも開始します。そのような時期に再度お越し頂ければ幸いです。お待ちしております。下田大和館　山本

下田大和館です。昨年に引き続きご利用頂き誠に有難うございました。今年は食事処の工事も行っている為少なからずご不便もお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
まずは脱衣場のホコリに関しまして大変申し訳ございませんでした。特にこの時期インフルエンザの問題もありホコリに関しましては皆様敏感になられているかと思います。今回の件は風呂係りの者にも伝え今まで以上に気を使って清掃をしてもらいたいと思います。朝食の件はそうですね・・・今までそのような形でのお声も頂いた事はありませんでしたので検討をした事がありませんでした。実行できるお約束はできませんが一度会社とも話もしてみたいと思います。貴重なご意見有難うございました。
当館にはじめてお越し頂いたお客様で朝食付のプランの方には是非共次は2食プランで！というお話もさせて頂きますが、もうリピーターにならせている方にも下田でのお知り合いや好きな御食事処があるかもしれませんのであえて書きません。。。（もちろん朝食付プランでも大歓迎です。）


しかし機会があれば夕食も召上って下さい。
下田大和館　山本

下田大和館です。この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
まずは今回担当私のプランの名前の付け方から不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。この時期はお部屋に余裕があり率直にこのプラン名にさせて頂きましたが、当館もこれでも一応【楽天プレミアム】に参加してますので今後プラン作成時にはこのあたりも考えながら作っていきます。
そしてご滞在時においてはフロントをはじめ従業員の接客にお褒めを頂き誠に有難うございました。今回特に嬉しかったのはバスの運転手に対してまでお褒めの言葉を頂いた事です。中々お客様と接する時間も少ない為他の部署に比べお声を頂く事は少ないからです。今回の口コミの事はバスの運転手にも伝え今後も「お客様が気持ちよく旅館で過ごせる最初の従業員」として頑張ってもらいます。
当館ではまだまだ色々な企画もございますし、年明けには【個室食事処】も新設しますので又伊豆にお越しの際にはお立ち寄り下さい。下田大和館　山本

下田大和館です。この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。世間では一人旅がすごく増えてます！というお声もあるようですが、まだまだ実際にご宿泊される方は当館も少ないです。
そんな不安な中当館にお越し頂き海を見て頂き、不安を取り除いてもらい、ごゆっくりして頂き当館もホッとしております。これからの季節、海を見ながら露天風呂もいいですが、テラスで読書もオススメです。又お仕事などで疲れて海を見ながら癒されたいな～と思いましたら、いつでもお越し下さいませ。お待ちしております。　下田大和館　山本

下田大和館です。この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。
まずは電気電気蚊取り器と空調のホコリの件になります。大変申し訳ございませんでした。いづれの件も私共の責任になります。日頃より清掃時にはお客様の忘れ物や部屋に何か変化がおきてないか細かくチェックするように指示をしておりますが、その事が清掃係りその後お部屋の準備・確認をする者に徹底されていなかったかと思います。
お客様が仰られるとおり、蚊取り器の線が何かの拍子でカーテンに引火して大惨事になる可能性も考えられます。今回の件は改めて今後の注意として従業員にも考えてもらい細かい所まで隈なくみる癖をもってもらいます。又エアコンの件に付きましてもまだまだ暑い日が続き利用頻度も多くなりますので細かく清掃してお客様に気持ちよく使って貰える様にしていきたいと思います。お帰りになられてからホコリのの件でお体などは大丈夫でしょうか？
次にビーチに関してです。私共ではこの多々戸浜のおかげで年間沢山のお客様がおみえ頂きます。今後も行政と一緒にこの綺麗な多々戸浜を守って
多くのお客様にお越し頂けるようにしていきたいです。もちろんそれにはお越し頂く皆様のご協力も必要だと思っております。
今回は９月にご宿泊でしたが、次回は海水客の多い８月や本当にプライベートビーチ？と思って頂けるような冬の多々戸浜をみにもお越し下さい。その際にはご昼食も少しにして頂き、お早めにチェックインされてお風呂でのんびりして、夕食に挑んで下さい。　　　　下田大和館　山本

下田大和館です。この度は当館ご宿泊頂き誠に有難うございました。又ご宿泊日当日は大きな地震や台風もあり不安だと思われましたが、お越し頂き従業員一同感謝しております。
食事の件に関しましては、当館もせっかくの旅行ですので沢山召上って頂きたいと思い多めに出させて頂いておりますが、今回の意見も参考にさせて頂き次回新メニューを考える時に検討してみたいと思います。貴重なご意見有難うございます。
夏は下田も一年で一番良い時期です。来年お越し頂いた時には、今回以上のおもてなしと変わらない景色でお待ちしております。　下田大和館　山本

下田大和館です。この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。まずはエアコンの件ではご迷惑をお掛けいたしました。古さももちろんですが清掃や手入れなどをきちんと行い使っていきたいと思います。もちろんゆくゆくは取替えなども行うと思います。
食事に関しましては日本料理ですので先付けや前菜などは仰る通り若い方には向かない？物もあると思います。日本料理の伝統を見て貰いたいという気持ちもありますし、一方で若い方の意見もわかります。今後はその様な前菜などのないメニューがあっても良いのでは？というのもありますので会社にも提案していきたいと思います。
今回お食事を出させて頂きました係りを中心に接客の部分でお褒め頂き誠に有難うございます。彼女らも普段からお客様と多く接しており、お料理の説明や会話、鮑などの料理の食べ頃などもわかっておりますので、皆様もどうかおまかせ頂ければと思っております。
又最近では伊豆にかぎらず【お部屋食】という旅館・ホテルさんも以前に比べ少なくなってきているとお伺いしておりますので、当館も他の旅館との差別化の意味でも今後も続けていきたいと思います。
今回の旅行では梅雨明け宣言がでたにも関わらず、その後あまり天気が良くないと言う日が続いておりますが、次回は太陽は燦々と降り注ぐ時期に又お越し下さいませ。当館もその太陽に負けない位の明るい接客でお待ちしております。　下田大和館　山本

下田大和館です。この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。まずはご主人様に宿選びの件でお褒め頂いたという事で選んで頂いた奥様の顔も立ち又実際宿泊して頂き良いお声も頂戴しホッとしております。【海と温泉とサーフィン】の旅行はまさしく当館に限らず【下田市】としてアピールしているポイントですので良かったです。又接客をさせて頂きました係りや他の従業員に対しても心遣いのお言葉有難うございました。
年に1～2回ですと、なかなか同じ場所すぐには難しいかもしれませんが、又【海と温泉】が恋しくなりましたらお越しくださいませ。お待ちしております。口コミ投稿有難うございました。　下田大和館　山本

下田大和館です。この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。短いお言葉でお褒め有難うございました。当館には露天付客室タイプや部屋食プランもございますので是非又お越しくださいませ。お待ちしております。　　　下田大和館　山本

下田大和館です。この度はご宿泊頂き有難うございました。私どもも最近少しずつですが接客という部分のお褒めもいただける様になり、一層の努力をしていこうと思いますが、どうしても接客係りやフロントの者が大半です。そんな中今回の口コミでは送迎バスの運転手にまでお言葉を頂き有難うございました。本人には必ず伝え今後の励みにしてもらいます。この時期は海はサーファーの皆さん位しかおりませんが、夏は家族連れなどで賑やかですので、その時期等で又お越し下さい。
お待ちしております。　下田大和館　山本