下田大和館です。この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。まずは当館までの道程がわかりにくく申し訳ございませんんでした。当館へ入って頂く所に看板も立ててますが、はじめての方にはわかりにくくなっていると思いますし、その先もまっすぐ進んで頂くと海なので「あれ?海に着いちゃった旅館は？」と思われる方もいらっしゃると思います。それだけ海の近くに当館が建っているという事だとも思いますが・・・。しかし前向きな事をお話させて頂ければ今回お褒め頂きましたお部屋からの眺めもそれだけ多々戸浜に近いという事だと思います。
また自動販売機の飲物も多く召上って頂き有難うございました。ご意見を頂きましたより大きいサイズの飲物に関しましては他の商品との絡みもありますのですぐに実施はできませんが一度検討もしてみたいと思います。
今回は会席料理タイプの食事でご宿泊頂きましたが次回当館にお越し頂く機会がございましたら是非共炭火会席タイプでのお食事もお試し下さい。よろしくお願いいたします。

　　　　　　　下田大和館　山本　亮

下田大和館です。この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。口コミを拝見させて頂くかぎり本当にゆっくりご滞在頂いたのがわかります。
まずは部屋付の露天風呂でご満足頂いたようで有難うございます。やはりお風呂に入りながら多々戸浜を独り占めできる感覚？といつでも入れるのがよかったのではないかと思います。
食事面では鮑・ホタテもお褒め頂きましたが、当館として嬉しかったのは金目の塩煮をお褒め頂いた事です。当館も今後この料理を当館の名物！としていきたいと考えておりましたのでお褒め頂いた事は非常に嬉しいです。
又伊豆方面にお越しの際には当館にもお立ち寄り下さい。お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　下田大和館　山本　亮

下田大和館です。この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。今回の口コミでは笑顔でのお出迎え！という事を書いて頂き誠に有難うございました。やはり一番最初の印象が悪いとその後挽回しても、お客様の印象はどうしてもマイナス点が付いてしまうかと思います。そういう意味でも今回笑顔でお迎えできた事、それに対して良い印象を持ってもらえた事は非常に良かったと思います。
今回は炭火焼きの食事もご堪能されされたようですが当館にはお部屋食の企画もございますので是非又お越し下さい。従業員一同最高の笑顔でお待ちしております。

　　　　　　　　　　　下田大和館　山本　亮

下田大和館です。この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。今回食事・接客・お風呂の件お褒め頂き誠に有難うございました。バスタオル・バスローブは露天付客室にお泊り頂いたお客様だけの特典？ですが喜んで頂き嬉しいです浴衣は男性はさほどですが女性はやはり選べるのがいいと思いますし、しかも当館の特徴と致しましてはすくないですが帯を選べるのも特徴かと思います。接客面に関しましてもお褒め頂き誠に有難うございました。
食事面での改善点にあげて頂きました、【ナプキン】の件はさっそく食事係りのものとも相談をしてみたいと思います。ご意見有難うございました。
今回はわずか５日間の限定企画でしたが、今後も時期をみてこのような物も行なっていきますので、又伊豆にご旅行の際には楽天の下田大和館のページもみて下さい。よろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　下田大和館　山本　亮

下田大和館です。この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。今回はお食事、サービス、という部分でお褒め頂き有難うございました。少しは普段のお疲れは取れたでしょうか？
私共では沢山のお客様かた口コミを頂戴しますが1人旅での口コミを頂く事がまだ少ないので、今回は非常に嬉しいかったです。
ご希望のあった大露天風呂ですが、山頂の露天風呂には入って頂きましたか？それよりももっと開放感があって大きい物ですと現状の当館でも難しいと思いますが（笑）個人的には賛成させて頂きます。
又伊豆方面にお越しの際には当館にもお立ち寄り下さい。お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　下田大和館　山本　亮

下田大和館です。この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。まずはお食事の配膳について大変申し訳ございませんでした。お客様の仰るとおりだと思います。せっかく温かい物は温かく、冷たい物も冷たい状態で出さないと料理の美味しさも半減してしまいし係自身もお客様と良くコミュニケーションを取れていなかったのかなと思います。今回の件は当日の係にもこの口コミをみせてお客様とのコミュニケーションの仕方なども改めて考えてもらいます。
お風呂までの階段の件ですが、今の予定ではエレベーター等の設置はございません。お客様には「少し遠いけどあのお風呂にはいってみたい」と言って頂けるような対策もより考えていきたいと思います。
夏にはお子様向けのイベントも開催しておりますし、プールもあり、多々戸浜もあります。今年の夏伊豆にお越し頂く際には当館も候補に入れて頂ければ幸いです。　　　下田大和館　山本

下田大和館です。この度は下田/南伊豆の数ある旅館の中から当館をお選び頂き誠に有難うございました。今回の宿泊では宿泊日当日多くのお客様がご利用頂くというのはありましたが、商品がほとんど選べなかった事に対しお詫び申し上げます。
そんな中従業員の接客・料理・お風呂とお褒め頂き有難うございました。特に貸切風呂に関しましては細かくお褒め頂き利用時間があっという間に過ぎたと書いて頂き嬉しいです。お客様の仰るとおり景色が良ければなおさら良かったと思います。
又お休みがとれて旅行に行く機会がございましたら当館にも足をお運び下さい。次回は是非違う企画（お部屋タイプ）のプランでもお待ちしております。　　　　　　　　　下田大和館　山本

下田大和館です。この度は当館をご宿泊頂き誠に有難うございました。建物に関しましては当館も創業してから40年あまり建ちますし、海の目の前という事で普通に比べ外観の痛みはあると思います。さらに食事処もできた関係でその他の所が余計に古く見せてしまうと思いますので清掃に関しましてはより慎重に行なっているつもりです
館内の施設に関しましては以前はちょっとしたゲームコーナーの用意もありましたが今はそれよりも昼は海を夜は星をみて頂こうと思い用意をしておりません（確かにたまに回りになにもなさ過ぎて・・・というお声も頂戴します。）
これからもお客様の期待を裏切らないようにして料理・景色も・接客なども色々工夫していきますので又伊豆にお越しの際には当館にもお立ち寄り下さい。　　　　　　　下田大和館　山本

下田大和館です。この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。
まずは２点頂いた不満点になります。

①露天風呂からの景色については、仰る通り目の前が多々戸浜ですので見られ不安になるお客様もいらっしゃるかと思います。今の所はより多々戸浜を近くに感じて頂きたいと思いますので、これ以上なにか取り付ける予定はございません。が今後他のお客様から多く同じご意見を頂いた場合には検討もさせて頂きます。

②当館では帰りの伊豆急下田発の電車の接続に併せてマイクロバスを入らせて頂いております。何卒ご理解下さい。

そんな中今回のご宿泊では料理内容・接客面でお褒め頂き誠に有難うございました。鮑は海の近くの旅館では人気ですし、金目鯛も【塩煮】という新しい出し方で召上って頂いております。そこに今回担当させて頂いた係りの者がご説明をさせて頂いたので余計に美味しく感じて頂けたかと思います。
又伊豆にお越しの際には当館にもお越し下さいませ。今回は２月という時期でしたが次回は別の季節でお越し頂いて違う下田の魅力にも触れて下さい。　　　　　　下田大和館　山本

下田大和館です。この度はご宿泊頂き早速に口コミ投稿も頂きまして誠に有難うございました。
私共はこの立地からサーフィンをやる方、海が好きな方が多くご宿泊して頂いております。
当館も以前より温水シャワーや洗濯機・更衣室などもありサーフィンを楽しまれる方ようの設備もございます。今までは中々紹介のほうもしておりませんでしたが、きっとこの口コミを見た方が「なら大和館にいってみよう！」と思ってもらえるじゃないかと感じます。
お料理に関しましてもお褒め頂き有難うございました。伊勢海老に関しましてはこの時期だけの特別料理でしたが従業員の事も書いて頂いたという事は食事の時間内も楽しく召上って頂いたのではないかと思います。
今回の口コミで特に嬉しかったのは【お子様が喜んで頂けた事】です。当館も日頃からお子様連れの皆様にももっときて頂きたいと考えており色々やっておりますが、やはり口コミで書いて頂く事が一番良い集客方法だと思いますので嬉しいです。
次回は是非夏にお越し下さい。プールもあります！お子様向けイベントもあります！何より目の前の多々戸浜が綺麗でお子様にも気に入ってもらえると思います。夏の下田大和館でお待ちしております。
　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　下田大和館　山本

下田大和館です。この度はご家族旅行で当館をお選び頂き誠に有難うございました。当館でも通常期は2名様の旅行が圧倒的に多く（もちろん2名様旅行も大歓迎ですが・・・）もっとご家族連れの皆様にもきて頂きたいと思っております。そういう意味でも今回の口コミは次回以降別のお客様が家族旅行をお考え頂く際の参考にしてもらえると思います。
外観に関しましては当館も創業45年という事と海沿いに建っているという事も古く見えてしまいますが、館内に関しましては少しずつですがリニューアルをしておりますのでそこまで古く感じられなかったと思います。今後も外観は・・・ですが館内はリニューアルと共に清掃もしっかり行い気持ちよくお客様に使って頂きたいと思います。
食事に関しましてお褒め頂き有難うございました。
お部屋に関しましては今回空きがございましたので広めのお部屋にお通しさせて頂きましたが、お子様も喜んで頂きよかったです。
今度は是非夏にお越し下さい！大浴場までの階段の数はかわりませんが、今のように寒くなく行って頂けると思いますし目の前の海やプールもありそして館内ではお子様用のイベントも行なっておりますので二人のお子様にも喜んで頂けると思います！！！　　　下田大和館　山本

下田大和館です。この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。下田は高いビルやネオンがある街ではございません。しかしこの気候と海と空の近さが皆様に癒しをしてもらえるポイントだと思っております。今後も行政と一緒にこの景観の維持等もおこなってまいりますので機械があれば又下田に海産物を召上りに海を見にお越し下さい。　下田大和館　山本

下田大和館です。この度は少し早いクリスマスを当館でお過ごし頂き誠に有難うございました。
まだまだクリスマスはホテルやレストランでお食事を楽しまれている方も多いと思います。そんな中今回当館のクリスマスプランでご宿泊頂きご満足頂き口コミを書いて頂いたことは当館にとっても嬉しいですし、来年以降１２月にクリスマス旅行を考えられるお客様にとっても参考になったと思います。
又今回はダイニングルームのスタッフもお褒め頂き有難うございます。なかなか彼ら、彼女らもいい接客をさせて頂きましてもお客様との接する時間が少ない為評価は頂きにくくなっています。今回の口コミはダイニングスタッフにも見せてこれからくる年末に向けてよりがんばってもらおうと思います。
又伊豆にお越しの際にはお出かけ下さい。当館では２月より【炭火ダイニング“海”】もＯＰＥＮし今回とは又違う料理を楽しんで頂けると思います。　　　下田大和館　山本

下田大和館です。この度は綺麗な写真と共に口コミ投稿を頂き誠に有難うございました。なにか写真を拝見すると当館からの景色ではない感じがして不思議です・・・
まずは露天風呂付客室に付いてはこちらも大浴場同様に循環式ではございますが、湯船の所に『温泉』と『水』がありお客様ご自身で温度調節も可能になっておりました、案内した者・お部屋係りなど説明が不足し大変申し訳ございませんでした。
お食事の件量・内容共ご満足頂き嬉しいです。幾ら大食漢と仰っても雰囲気や接客の者が悪いと食事もすぐに終了になると思います。そういう意味ではお褒め頂いた係りもタイミングよく、楽しく食事を演出させて頂けたかと思います。
敷き布団の件は今すぐ買い換えるお約束はできませんが、今後買う時には今回の意見も参考にしていきたいと思います。
今回は１２月という時期でお越し頂きましたが、今後下田は水仙祭り・みなみの桜祭りと続き、やがて夏を迎えます。建物は古くなっていきますが、従業員一同何時までもフレッシュな気持ちでお客様をお迎えしますので又伊豆にお越しの際には当館にもお立ち寄り下さい。　　下田大和館　山本

下田大和館です。この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。今回は料理をお褒め頂き誠に有難うございました。
来年２月からは炭火ダイニング“海”もできますので又伊豆にお越しの際には当館にもお立ち寄り下さい。　　　　　　　　　　下田大和館　山本

下田大和館です。この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。お部屋に関しましては当日空きがございましたのでご用意させて頂きましたが喜んで頂きよかったです。お料理に関しましても当館でも人気のある料理メニューでしたのでご満足頂きよかったです。
コンビニの件は・・・夏は海の家や売店などもＯＰＥＮしてすぐにお菓子なども買えますが、今の時期は1ｋｍ先にあるのが現状です。せっかく当館にきて頂いたので【海】を思う存分楽しんで頂ければ幸いです。
次回お越し頂く際に今回のようなお部屋のグレードアップのお約束はできませんが【海】と【海産物】と【私共従業員】がお客様のお越しをお待ちしております。　　下田大和館　山本

下田大和館です。この度は以前より私共に興味をもって頂き、実際にお越し頂き誠に有難うございました。お泊り頂いた結果お褒めも頂き又来たい！と言って頂きホッとしております。今回の宿泊では食事処の工事を行なっていた為少なからずのご迷惑をお掛けしたこと合わせてお詫び申し上げます。
是非今度お越し頂く時にはその他の2件のお宿様もお教え下さい。そして従業員の接客に関しましても「前回よりも良かったよ！」と言って頂ける様に今後も努力してまいります。　下田大和館　山本

下田大和館です。この度はご宿泊頂き又口コミも見て頂き、お褒めも頂き有難うございます。
当館もこの立地のおかげでサーフィンをされるお客様も多くお越しになります。皆様が海を近くに感じて頂けて嬉しいです。仰って頂いてる通り海から上がった皆様の為にシャワーや又直結の通路もありますが（一応ランドリールームもあります）今まではあまり紹介もしておりませんでした。今回の口コミを別の方が拝見して又多くのサーファーの方がお見え頂くのを期待しております。
食事に関しましてはせっかくの伊豆旅行！沢山召上って頂きたいと思い今の量でお出ししておりますが、もしかしたらお褒め頂いた係りとの会話等もはずんでいつもより余計に召上って頂いたのかな？とも思います。
最後に悪天候の中貸切風呂をご利用頂き誠に有難うございました。この場所からも海が近くに感じて頂けたかと思います。
最後に又サーフィンを楽しまれる際には当館にお越し下さい。急なご予約でも当館では素泊り企画や1泊朝食付などもおこなっております。そしてもしもよろしければ次回ご宿泊の際に今回の係りも指名してあげて下さい。（可能なかぎり対応させて頂きます。）　下田大和館　山本

下田大和館です。この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。この度は全てにおいてご満足頂いたという事で、ホッとしております。今現在行なっております個室食事処の工事も年内には終了し今までとは又違う魅力ができると思います。伊豆にお越しになる機会がございましたら当館にもお立ち寄り下さい。　下田大和館　山本

下田大和館です。この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。又ご両親のご旅行を代理でお申込み頂きました方の顔も立った感じで当館としてもホッとしております。
まずは今回新食事処の工事に伴いまして、ご不便、ご不安な思いになられた事をお詫び申し上げます。又食事処のスタッフがお部屋までデザートを届けさせて頂きその事をお褒め頂いた事は嬉しいのですが、当館としましてもお客様に対してメニューをしっかり説明出来ていなかった事は反省すべきだと思います。このあたりについてはスタッフにも注意をさせて頂きます。
今回はお部屋から、お風呂から、食事から伊豆下田を堪能頂いたようでよかったです。
新食事処はイステーブル形式の食事処になる予定でその頃にはエレベーターも4階まで動いております。今度は是非共家族皆様で当館にお越し下さいませ。
最後にご両親に何時までもお元気でと又お待ちしてます！とお伝え下さい・・・　下田大和館　山本