全体的に心地よい宿です。スタッフの方々は親切で笑顔で対応してくれました。オーシャンビューで、プライベートビーチのように白い砂浜が広がり、夏、家族で泊まるには最高です。ロビーでゆっくりチェックインし、ウェルカムドリンクとお菓子をいただきました。部屋の古さはありますが、壁紙は綺麗にリフォームされ、空いていたせいか周りの音も全く気にならなかったです。お風呂は温度が適温でのんびり入れました。夜、急にマッサージをお願いしましたが、すぐに来てもらえて嬉しかったです。ただ一つ食後のコーヒーが有料なのは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年06月

チェックイン時刻より早く到着したが、笑顔でお出迎えをしてもらえました。
部屋だけでなく館内は、とても清潔で気分良く過ごせました。
食事の会場は、個室になっているので周りを気にしなくて良かったです。
特に料理の素材から提供するタイミングや温度まで完璧でした。
設備は古いですが、良い宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

部屋からの景色はとても良く、歩いてすぐ、お風呂も広く、夕食もボリューム満点でスタッフの方もとても丁寧に優しい方ばかりでした。
建物は古い印象はありますが、私は好きな雰囲気でした。
綺麗なキラキラした印象の宿泊施設が好みの方にはおすすめしませんが…。
十分な施設と居心地はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

結論は、15.000円前後の一泊二食のグレードでは、ピカイチ満点であります。

皆さん、ぜひ下田へお出かけの際は、下田大和館をご利用ください。

①風光明媚、景色最高
②社員教育の充実が伺える、抜群の接遇
③金額相応以上の充実した、食事内容

これで満足されないようならば、20.000円以上の宿泊施設をお勧めします。

改善点はないと感じました。
サウナがあれば尚良しですが、これは主観であります。

特に②の皆様方のサービス対応が抜群であります。
今までにこの料金グレードでこれほどの接遇対応を頂いたことはありません。
おそらく、「人財育成」を重き理念におかれている企業と推察します。

今回滞在中にお世話頂いた、「みさ○さん」、到着時と精算時の男性の方「お名前失念」、
韮山反射炉の営業時間をお調べ頂いた男性の方「お名前失念」すべてが満点であります。

「金目鯛の煮つけ」今まで食した中で、「最高」でありました。
巷では、冷凍ものを解凍したものがほとんどですが、
生キンメをちゃんと30分弱煮付けたことが一発で分かります。
皮目の照り、脂の甘さ、カマとエラ奥の部分の美味さ。調理部の傑作ではないでしょうか。

これからも、下田界隈の観光客の為に、より良い宿泊提供が頂けるよう、
貴ホテルの繁栄を願っております。
応援しています。下田大和館！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

老舗の旅館で良かったと思います。お風呂にサウナがなかったり、設備が少し古く感じましたが満足のいく内容だったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年06月

きれいなビーチが目の前なので、ロケーション最高です！
温泉も色々楽しめました。夕食の金目鯛とお刺身が、とても美味しかったです！
従業員皆様とても気持ち良い接客をしてくださいました。
今度は海水浴で伺いたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

温泉は広く気持ちよくはいることができました。満足

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年05月

定宿として長年利用してます。
部屋からの長めは下田随一と言ってよいかと。
食事場所が個室ダイニングだと眺望がなくなってしまうのがちょっと残念ですが、安定した品質と丁寧な接客で、特にこの目玉プランはお得で良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

設備が古いとか、温泉がイマイチというコメントは、正直その通りと思います。しかし過不足なく丁寧なサービスがとても気持ちよかったですし、料理も値段を考えると質・量とも十分だと思います。この旅館の最大のポイントは、綺麗な多々戸浜を見下ろす立地を120％活かした部屋からの見晴らしと、ベランダの心地よさだと思います。あの景色と潮風を楽みたい方には、文句ない旅館ではないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

5月8日に宿泊しました。下田大和館は今回で四度目の利用だと記憶しています。「炭火焼会席No.1」のメインアイテムとして選んだ牛肉はとても良質で美味でした。夕食の内容はとても豊富で、山海の珍味を楽しめました。ただ、最後に出てきたスイーツにマンゴが使われていたため、マンゴアレルギーの私は手を付けませんでした。次回からは予約時の備考欄に記入することにします。部屋は岩露天風呂付の特別室を選びました。天空、新緑、そして青い海を眺めながら快適な湯あみを朝夕楽しみました。次回もこの部屋を利用したいと思いますが、料理を食べ残すのはとても嫌な気分なので、出来れば「炭火焼会席スタンダード」が選択できれば小食の高齢者にはハッピーです。コロナ禍での対応策も十分で、安心感がありました。チェックアウト後の忘れ物へのホテルの親切な対応も助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

良かったところ

・ホスピタリティを感じる宿で様々な場面で、部屋など可能な限りの融通を聞かせてくれる配慮がうれしい
・食事処では配膳の担当がとても丁寧に笑顔で対応してくれる
・海にすぐ行くことができる部屋、チェックアウト後の温水シャワー・更衣室。
　サーファーにとって本当に素晴らしい設備。

改善してほしいところ

・基本文句なく素晴らしい宿。
・無理に悪いところを探すと、プール上の旧館の一部が廃墟のようになっていてやや不気味。

リピート客は多いと思うので、スタンプカードのようなもので3回に1回当日空いていればアップグレードとか実施すれば、リピート頻度がさらに上がると思います。
廉価なプランも引き続きお願いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年03月

4月30日に宿泊しました。
部屋や大浴場から見える眺望は最高で、対応も良いが、部屋が古く、壁は傷が多く、
昭和感たっぷり。(コロナ禍での経営のご苦労は察しますが・・・・)
ＧＷ料金は理解してても、眺望が良くても、あの部屋ではコストパフォーマンスが悪い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

チェックイン前チェックアウト後、駐車場に停めることが出来てかなり嬉しいサービスでした。お部屋も綺麗でスタッフの気持ちのいいサービスが高級感を感じさせます。
特にお料理は最高でした。
また利用させてもらいたいと思いました。夫婦でいい思い出になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

30年ぶりに利用させていただきました。
ロケーションやお風呂、部屋には大満足です。
食事は大満足でした。満腹感120パーセントでした。
食事処は案内された場所で海を望める座席と、ちょっと異なるところがある。今回は少し残念な席位置でした。事前に「食事場所はお宿にお任せ」ということだったので仕方がないのですが・・・
お刺身の内容を説明するのに、料理長が座席の横で説明されるのですが、ちょっと時間がかかりすぎです。
食事の場所がチェックイン時は3階と案内されていましたが（渡された案内図にも3階と表記）、時間に指定場所に行くと、「変更となりました」ということで4階の会場に。変更が生じたのであれば、事前に連絡してほしかったです。3階のほうが落ち着いていたようにも見えたので残念でした。
アメニティで最近は浴衣とは別に、就寝用のパジャマがあるところがあります。この値段を支払うので、そういうことも検討してほしいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

立地がとてもよく、部屋から綺麗な砂浜と海が見えて露天風呂付きという点では最高でした。
海にはサーファーが多数いるのが見受けられ、砂浜へのアクセスが良いのでサーファーの方にはとても良い宿なのだと思います。

部屋に関しては建物自体が古いから仕方ないのかもしれませんが、壁の傷や水周りの汚れ、照明部分の損傷などが見受けられ、少し残念でした。

接客に関してはGW中で人が多くて忙しかったのかもしれませんが、受付の方が全体的に説明が不十分で、え？どういうこと？？となることが多々ありました。お迎えに参りますとかいわれたのにいつまでも来なかったり、チェックアウト時も対応があっさりしていて、え？もう帰っていいの？？という印象を受けました。若い方だったので新人さんだったのかもしれませんが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

コーナースイートの部屋は最高でした。
部屋付き露天風呂の温泉湯量が多いのに感心しました。
夜はお風呂の中のライト色が数秒ごとに変わってきれいです。
お風呂からは多々戸浜が目の前に見え、サーファーがたくさんいました。

通常のお風呂も素晴らしい。
ヨットをお風呂にしたのがありますが、バブルの時代に莫大な金額をかけて山の上に設置したそうです。

夕食は炭火会席にしましたが、十分に満足できました。
追加で巨大サザエの壺焼きを注文しましたが、その大きさには驚きました。

帰宅したその日の内に次の予約をいれました。
同じコーナースイートです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

ダイニングのスタッフのサービスには感激しました。
炭火会席の夕食も朝食も大満足でした。
部屋付きの露天風呂に浸かりながら眺める星空は格別ですね。
部屋に有るトイレですが、余りにも目立たないような造りだったため、朝まで場所がわかりませんでした。
部屋まで案内してくださるスタッフに一言説明していただいた方がよろしいと思います。
大浴場に行く際に、部屋備え付けのタオルを持参するのは少し面倒です。
露天風呂付き客室なので、それ自体に複数回入りたいので、大浴場ではそこで使用後に返却できるタオルを用意していただけるとありがたい。
また、インスタントでも構わないので部屋にコーヒーが有るとうれしかったです。
総合的には大々満足だったので、ぜひ、また利用させてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

今回は、このブランを利用させて頂きました。部屋は、和室で星空を堪能できるバルコニーがあり、とても良かったです。食事は、質量味と、すべて満足したものでした。雲海風呂と称する露天風呂は、外階段を上がった処にあり、ゆったり落ち着くことができました。
スタッフは、緊急時に於ける館内を、丁寧に説明され、安心して宿を利用出きました。
また貴館を利用させて頂きたいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

なによりもスタッフ一同実に感じが良いです。夕食時に挨拶してくださる料理長さんは花マルです。部屋からは海が見えて波の音が心地よいです。部屋は少し使い込んでますが掃除は行き届いてました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

一泊一人17600円夫婦で4月12日宿泊。　サービス、部屋、施設、浴室、食事最高で満足しましたが、朝の食事が8時では遅いので、7時頃からのバイキングにしてほしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月