この度は、ご来館下さいましてありがとうございました。学生時代のお仲間とのご旅行でご親交を深められ、ご入浴中の流れ星でまたまた素敵な想い出に・・・。しし座流星群がちょっと遅れてお客様に合わせて流れたに違いありません！（11月16-17日に流れると予想されていた流星群がその日にまったく見れなかったもので・・・。）素敵です！
当館の瓦は南欧風のオレンジに近いものをしようしておりますが、赤い瓦の方が雰囲気が良いのでは・・・のご感想は初めてお寄せいただき、なるほどと皆で申しておる次第です。ただ今すぐはちょっと無理かも・・・!?
是非、又の機会にご来館お待ち申し上げております。今度はご夫婦様で露天風呂付の湯船から夜空を眺めるのも最高の想い出になるやもしれませんネ。
ありがとうございました。

この度は、当館をご利用下さいましてありがとうございました。当館は５F建て。エレベーターは４Fまでとなり、大浴場にはどうしても１F分階段をご利用頂くこととなります。現在手すりの数を増やしております。要所要所となりますが、必要不可欠部分につきましては完了しております。また、ご提案などございましたらお寄せ下さいませ。又のご利用を是非共お待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂きましてありがとうございました。ご満足を頂いたようで大変うれしく思います。これからも皆様のご希望に副うプランもUPしてして参る所存です。是非またご意見などもお寄せ頂き、定番の旅館としてご愛顧の程お願い申し上げます。ありがとうございました。

この度は、当館をご利用下さいましてありがとうございました。テラスのないお部屋に・・・とございました。当館１Fはテラスのない客室が一部ございます。海に一番近いお部屋であることは間違いないのですが、現在こちらのお部屋のベランダは改装し、きれいに致しました。又当館は、２F客室は露天風呂付客室・３F・４Fはテラス付でございます。楽天料金云々ではございませんが、プランにより客室お任せのプランの場合、こちらの客室をご利用いただく場合がございます。ご確認の際、お問い合わせ頂きますれば、客室をご案内できますので、又のご利用の際はよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。

この度は、当館ご利用頂きましてありがとうございました。山頂露天風呂「キララ」からの眺めを満喫して頂いたようでございますね。こちらは、現在当日男性・翌朝女性となっておりますが、来年には何らかのの方法で入れ換え時間の変更を予定しております。また今後もスタッフの社員教育等にも力を入れて参ります。乞うご期待下さいませ。又のお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

この度は、ご利用下さいまして誠にありがとうございました。お客様の立場に立ってのサービス向上を目指し、日々お客様にご指導頂いております。季節によりお料理の演出も異なります。次回お利用の際にはまた違った雰囲気がお楽しみ頂ける事と存じます。今後ともどうぞご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。又のご利用をスタッフ一同、ご来館お待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、ご来館頂きまして誠にありがとうございました。このロケーションを体感頂きうれしく思います。お部屋からの波チェックはこれからの季節うれしいかも？
又機会がありましたらご利用下さいませ。
ありがとうございました。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。山頂の露天風呂キララからの眺めをご堪能頂きましたご様子。ご滞在中はゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか？これからもお客様のお声を大切に、まい進して参りますのでよろしくお願い申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、当館ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
小さいお子様連れは、何かとお荷物が多くなりますね。少しでも軽減でき、快適にご旅行ができればと、常々思います。まだまだ行き届かぬところもありますが、お気づきの点など、是非お寄せいただき、参考にさせていただければと存じます。また、満点の夜空を見られ、露天風呂を満喫されたようで、お便りを読ませて頂きましたスタッフ全員喜んでおります。これからも、お子様の成長とご夫婦のご記念日などでも是非ご利用下さいますようお待ち申し上げております。本当にありがとうございました。

この度は、ご来館頂きまして誠にありがとうございました。ゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか？アジアンクルーズも人気上昇中のプランで、ちょっとしたリゾート感を味わって頂けるユニークなプランかと。お料理もお気に召して頂いたようでうれしく思います。また、スタッフにお褒めをお言葉頂きまして、早速伝えたところ大変喜んでおりました。励みになります。ありがとうございました。
秋にもいろいろプランをＵＰして参ります。是非、又のご利用をお待ち申し上げております。暑さ厳しき折から、どうかお身体ご自愛下さいませ。ありがとうございました。

この度は、ご来宿頂きまして誠にありがとうございました。夏期シーズンになり、ビーチも賑わって参りました。ごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか？
コインロッカーの件につきましては、表示に誤解を招く表示がありました件、大変申し訳ありませんでした。早速訂正を入れさせて頂きました。夏の良き思い出に黒い一点を残してしまい、申し訳ございませんでした。今後このようなことのなき様、注意を払って参る所存でございます。
また、是非別のプランでもご利用お待ちしております。ありがとうございました。

この度は数ある宿より当館にご来宿頂きましてありがとうございました。細かいところに配慮が欠け、ご不快の念、大変申し訳ありませんでした。これを機に改めて清掃チェックを細やかに一から見直しより清潔なお部屋でお迎えするべく、管理徹底して参る所存でございます。次回お越し頂く際にはきっとご満足いただける様、お待ち申し上げております。これに懲りませず、又のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。又この度のご予約に際しまして、システム上ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。これを機にこのようなご迷惑をおかけするようなことのなきよう、改善を加え、次回ご予約を賜ります際にはご満足頂けるサービスをして参る所存でございます。又、ご来館時ご挨拶のなかった点につきましも、不行き届きと反省しております。
今後、社員の指導・教育を再度見直し、行き届いたサービス向上に向けまい進する所存でございますので、この度の件につきましては何卒お許し下さいますよう伏してお願い申し上げます。
是非、今後の大和館にご期待下さいまして、お近くにお越しの際はお立ちより下さいますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、下田大和館にご利用下さりありがとうございました。新緑の勢いで木の葉がお部屋をさえぎり申し訳ございませんでした。現在剪定作業をしております。
また、機会がございましたら各種プランもございますので、ご利用下さいませ。
お客様の立場に立って。をモットーにがんばります。ありがとうございました。

この度は、数ある旅館より当館にご来宿頂きまして誠にありがとうございました。
ゆっくりとおくつろぎいただけたとのことで、私共の冥利につきます。
いつでもお気軽にご利用下さいませ。
又のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。