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ホテルエース盛岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルエース盛岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:6448件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.13
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.15
  • 食事4.37

総合4

sou-hayaseさんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

sou-hayaseさん [20代/女性] 2014-10-03 14:07:42

立地は繁華街に近く近隣に飲食店も多いですが、やや場所が分かりにくいので4点。
部屋は盛岡の相場からすれば平均的なところだと思いますので3点。
食事は品数もそこそこで冷麺やつめりがあるのが嬉しかったですが、満席になりやすく並んで待たされることがあるのが残念でだったので4点。
お風呂については天井や隅の方にカビがところどころ見受けられました。
古いのは仕方ないとしても、カビは清掃で改善できるものなので、今後改善していただけることを期待して1点。
サービスは初日はホテルの契約駐車場が満車だったためMOSSの駐車場に泊めたのですが、連泊の場合は2日目に契約駐車場に移動させなければならず、手間がかかったので2点。
設備・アメニティについては特に可もなく不可もなくという感じなので3点です。

以上、色々細々と記載しましたが、今回楽天アワード受賞記念プランで宿泊したこともあり、とても安く宿泊できたと思います。
コスパも含めて総合評価は4とさせて頂きます。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ホテルエース盛岡 2014-10-04 12:16:57

この度は、ご宿泊をしていただきまして誠に
ありがとうございます。

ホテルへお越しの際にご足労をおかけしてしまい
大変申し訳ございませんでした。お手数では
ございますが、ホテルへご連絡をいただければ
ご案内をさせていただきます。

お部屋の件で不快な思いをさせてしまい重ねて
お詫びを申し上げます。清掃担当者に報告をして
確認をさせていただきます。

ご朝食バイキングもお待たせしてしまい大変
申し訳ございませんでした。
フロント及びレストランどちらも混雑解消の
良い方法を今後も検討して参ります。

駐車場をご利用の際もご不便な思いをさせて
しまい申し訳ございませんでした。駐車場は
先着順のご案内になっており、満車の場合は、
提携している駐車場でのご利用になっており
ます。直ぐの改善は難しいですが、お客様の
貴重なご意見として参考にさせていただきます。

お忙しい貴重なお時間を割いて、当ホテルに
ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとう
ございました。

ナイトマネージャー舘澤

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】本館シングル RA】
sou-hayaseさん
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