こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
1.0
投稿日：2016-10-12 22:17:02
2.0
投稿日：2013-02-23 21:45:09
4.0
投稿日：2013-02-23 21:39:01
3.0
投稿日：2012-12-04 23:27:35
総合1
タロウズさんの ホテルエース盛岡 のクチコミ
ありえない事が２つありました。
●部屋のエアコンが自分で設定が出来ない ホテル側の判断で冷暖房を決めるという一括空調 天気予報では、翌朝の最低気温は5度だというのに部屋は送風のみ、寒くて苦情も追加の毛布でしのげと言われた。
●禁煙室と喫煙室が同じフロアーにある。廊下を伝って煙が禁煙室の部屋に入ってくる状態 朝は廊下中に煙草の匂いが充満 清掃担当の従業員が、毎朝廊下の窓を全開して煙を出していると言っていた。
こんなお粗末なホテルの評価がなぜ高いのか私には理解できません
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
折角ご利用いただいたにもかかわらず、手前どもの設備及び分煙の仕方でお客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お部屋毎に冷暖房の切り替えができれば良いのですが、設備が古いこともあり館内一括での切り替えとなっております。
また、本館、別館と建物の階数が違うため、禁煙・喫煙の割振りに問題がございました。禁煙のお客様が増えてきておりますので、この件は検討して対処いたします。誠に申し訳ございませんでした。
宿泊課支配人 藤澤