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ホテルエース盛岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルエース盛岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:6472件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.18
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.13
  • 食事4.37

総合5

七味カメラさんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

七味カメラさん [30代/女性] 2019-05-19 20:45:44

友人の結婚式が盛岡であったため夫婦で宿泊させていただきました。
早割りを使ったため朝食付きセミダブルに2人で宿泊して6,600円でした。
お値段相応かなぁと思っていたのですが、予想以上のサービスでしたのでレビューさせていただきます。

まず、タバコの匂いが苦手なため、禁煙ルームを予約しましたが、部屋は全くタバコの匂いがせず、嬉しかったです。
というのも、過去に『禁煙ルーム』と謳っているものの、タバコの臭いが染み付いた部屋に何度も通された経験があるため、これはかなり高評価でした。

チェックインの時間よりも早めに到着してしまったのですが、荷物を預かっていただけたため、市内の観光をスムーズにする事ができて大変有難かったです。あの時は無理を言ってしまいすみませんでした。

朝食バイキング付きだったので、利用させていただきましたが、種類も豊富で、和食派から洋食派まで楽しめるメニュー構成になっていました。
郷土食コーナーもあり、冷麺、ひっつみ汁、寄せ豆腐も食べることができ、私は岩泉ヨーグルトが食べられたのが特に嬉しかったです。
また、スタッフさんが無くなりそうな料理はすぐに補充してくれるため、食べたかったのに食べられなかった…!と悔やむ事もなく、正直そこまで期待していなかっただけに朝から大満足で、夫婦で何度もおかわりをしてしまいました(笑)

部屋の印象ですが、
セミダブルのベッドが部屋のほとんどを占めていましたが、基本ホテルでは寝るだけですし、このお値段ならば問題無しです。

お風呂はユニットバスでしたが、ビジネスホテルならこの広さだよねと許容範囲内でした。
シャンプーとリンス、ボディーソープはPOLA製のものが備え付けてあったため、自前のシャンプー類を持ち込まなくても髪がキシキシせず、有難かったです。

確かに建物自体は古そうでしたが、古いからと言って手入れがされていない訳ではないため、外観で判断される方は損だと思います。
チェックアウト後、外でスタッフさん達が清掃や花に水やりをしており、きちんとしたホテルなんだなという印象を受けました。

また盛岡に宿泊することがありましたら利用させていただきたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルエース盛岡 2019-05-20 08:58:02

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

部屋でのタバコ臭が無く問題無くお過ごしいただけて私共も安堵しております。臭いが気になる方は少しの臭いでも不快な気持ちになってしまうので、それが感じられなかった点は良かったです。

お荷物の預かりで市内観光をスムーズに出来た事はとても良かったです。重い荷物から開放され身軽になってお客様のお役に少しでも立てたのであれば嬉しい限りでございます。

朝食はご宿泊者皆様無料でお召し上がりいただけるバイキング形式でございます。郷土料理を含めた和食をはじめ、朝は洋食派のお客様にも選んでいただける各種パンやお持ち帰りコーヒーもございます。岩泉ヨーグルトとてもお気に召していただけた様子で何よりでございます。
岩泉ヨーグルトは根強いファンの方が多く再開できた事は本当に良かったとおもいます。
数年前までは台風被害により製造もとの岩泉町が被災し一時製造停止までになっていた時期もあり、当館でも代替のヨーグルトで繋いでいた時期もありましたが再び流通まで再開できた事本当に良かったです。
朝食おかわりする程美味しくめしあがって元気になっていただき良い一日の始まりをお迎え頂ければ何よりでございます。

客室の印象では問題無かったと仰っていただき私共も安堵しております。シャンプー、コンディショナー、ボディソープのアメニティ類もお客様にあっていた事とても良かったです。普段使用の用品から変わると少し抵抗があるものですが髪がきしまず良いコンディションであった事何よりでございました。

お客様のお言葉を励みにこれからも従業員一同精一杯頑張ってまいります。
また盛岡にお越しの際は当ホテルをご利用いただければ嬉しい限りでございます。
またお目にかかれる日を楽しみにしております。ありがとうございました。

ナイトマネージャー 野田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】45日前までの予約がお得!♪40種類和洋バイキング朝食無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館セミダブル RA】