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ホテルエース盛岡のクチコミ・お客さまの声
総合3
コロナ渦での営業ありがとうございます。気になった点を2点、失礼します。1. チェックインの際に予約が確認できないとの事で、待たされました。当日予約だったので仕方ないかなとは思いましたが、予約時間はチェックインの4時間前。チェック体制はどうなのでしょう。2.空調についてかなり暑かったと思います。お風呂あがりはもっと冷やしたかったのですが、エアコン強にしてもあまり冷えませんでした。暑い夜でした。館内一括空調などの設備でしょうか。(操作方法が違っていたらすみません)あと朝食ですが、ひっつみや冷麺など岩手の郷土料理を食べれてよかったです。また機会があったら宿泊させていただきます。
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この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。NET予約の取り込みに不具合が生じてしまい、チェックインではお待たせして申し訳ございませんでした。予約が見当たらない場合の対処法を全員がスムーズに行なえるように周知いたします。空調管理は全館、一括にておこなっておりますので、お部屋での温度調節はできません。お客様にはご不便をおかけいたしました。今年は残暑が厳しかったこともありますが、温度設定を下げる等、工夫するようにいたします。朝食を気に入っていただき、とても嬉しく感じております。郷土料理のメニューの中でもひっつみは人気がございます。これからもお客様からの声を参考にしながら、サービス向上につとめてまいりますので、次回もご利用くださいますようお願いいたします。宿泊課支配人 藤澤
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ホテルエース盛岡(岩手県)
3.0
投稿日:2020-10-04 01:01:27
ホテルルートイン仙台東(宮城県)
2.0
投稿日:2018-07-04 21:42:35
亀島川温泉 新川の湯 ドーミーイン東京八丁堀(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(東京都)
5.0
投稿日:2018-07-04 21:27:38
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総合3
やえ蔵さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ
コロナ渦での営業ありがとうございます。
気になった点を2点、失礼します。
1. チェックインの際に予約が確認できないとの事で、待たされました。
当日予約だったので仕方ないかなとは思いましたが、予約時間はチェックインの4時間前。チェック体制はどうなのでしょう。
2.空調について
かなり暑かったと思います。お風呂あがりはもっと冷やしたかったのですが、エアコン強にしてもあまり冷えませんでした。暑い夜でした。館内一括空調などの設備でしょうか。
(操作方法が違っていたらすみません)
あと朝食ですが、
ひっつみや冷麺など岩手の郷土料理を食べれてよかったです。
また機会があったら宿泊させていただきます。
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この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
NET予約の取り込みに不具合が生じてしまい、チェックインではお待たせして申し訳ございませんでした。予約が見当たらない場合の対処法を全員がスムーズに行なえるように周知いたします。
空調管理は全館、一括にておこなっておりますので、お部屋での温度調節はできません。お客様にはご不便をおかけいたしました。今年は残暑が厳しかったこともありますが、温度設定を下げる等、工夫するようにいたします。
朝食を気に入っていただき、とても嬉しく感じております。郷土料理のメニューの中でもひっつみは人気がございます。
これからもお客様からの声を参考にしながら、サービス向上につとめてまいりますので、次回もご利用くださいますようお願いいたします。
宿泊課支配人 藤澤