投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月28日 15:41:47
-
仕事の用事で宿泊しました。ラウンジにおにぎりやドリンクのサービスがあります。疲れた体におにぎりの美味しさが染み渡りました。懐かしい漫画もあって、気分転換になってよかったです。
今回は朝食はつけなかったのですが、次は朝食もつけたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルエース盛岡 2023年07月30日 08:06:08
-
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊のお客様には無料おにぎりサービス、マンガ本の貸し出し、ドリンクサービスもございますので、お気軽にご利用ください。
朝食バイキングもカレー、郷土料理などをご用意しておりますので、次回ご宿泊の機会にはご利用ください。お待ち申し上げております。
ナイトマネージャー 藤澤
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投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月28日 02:35:12
-
繁華街にも近く
コンビニも近くに有馬
便利でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルエース盛岡 2023年07月30日 08:12:26
-
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルは盛岡駅からは少し離れておりますが、大通りの繁華街に近いので、チェックイン後は何をするのにも便利でございます。
盛岡名物の冷麺、じゃじゃ麺のお店も歩いてすぐにございます。また、さんさ踊などイベントも数多く開催されますので、また次回もご利用くださいますようお願いいたします。
ナイトマネージャー 藤澤
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投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月27日 16:12:02
-
風呂は狭いが部屋はきれいで満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルエース盛岡 2023年07月28日 07:22:42
-
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご感想のとおりお部屋は広くはございませんが、ご満足いただけるサービスを心がけております。
毎日暑い日が続いておりますが、体調にはお気をつけて、またのご利用をお待ち申し上げております。
ナイトマネージャー 藤澤
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投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月26日 19:50:54
-
立地が良く便利でした。
風呂のシャワーの下の部分がサイズが合ってなく高い位置しか使えず頭から浴びながらシャワーが不便でした。
ラウンジのサービスは有り難いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルエース盛岡 2023年07月28日 07:29:01
-
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
シャワーが上手く固定できなかったようで大変ご面倒をおかけいたしました。施設管理担当者に報告の上、対処するようにいたします。
ラウンジでは無料ドリンクサービスをはじめ、おにぎりサービス、マンガ貸し出しもやっておりますので、お気軽にご利用ください。
いよいよ東北の夏祭りのシーズンがやってきますので、是非また盛岡にお越し下さい。
ナイトマネージャー 藤澤
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投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月22日 16:59:45
-
駐車場の案内のかたがいて助かりました。ベッドも広いし、お風呂も広い。綺麗で料金もリーズナブルでとても満足できました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルエース盛岡 2023年07月24日 06:58:21
-
この度はご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場係は、当日20日までホテル前で待機しておりますので、何かご不明な点等がございましたら、お気軽に申し付け下さいませ。
お部屋も気に入っていただけたご様子で私共も嬉しい気持ちでいっぱいでございます。ありがとうございます。これからもお客様にお喜びいただける宿泊プランがご用意できるよう頑張って参ります。
お忙しい中、ホテルにご感想をお寄せいただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ナイトマネージャー舘澤
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投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月11日 04:37:04
-
今まで宿泊した中で、初めての経験をしました。
チェックインをしてカードキーをもらってすぐに部屋に入ろうとしたら、部屋は空きっぱなしで
中には大きなごみ袋、この本館3階のフロアーもほとんど掃除の途中。
まあ、掃除が終わっていないのにチェックインの処理をしてキーを渡すという
あってはならない不手際。
人手不足をうんと感じるホテルでした。
すぐにフロントに電話して部屋を替えるようにお願いしましたが、
「掃除が終わっていない」の一点張り。
仕方なく荷物をフロントに預けて、目的のイベントに行きました。
帰ってきたらわざわざフロントに荷物を取りに行かないといけない不便さ。
おまけにエレベーターが今まで見たことのない狭さで車いすも十分に入れない
状態で驚きました。
まあドリンクサービスはあったものの
遅くに「ホテルに戻ると使用不可というありさまでもちろん、
おにぎりサービスなんて、もらえることはできませんでした。
昨年の11月に早割で予約したのにこんな状態で悲しい宿泊に終わってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルエース盛岡 2023年07月17日 11:01:57
-
この度はご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら清掃の不備ならび従業員の対応により、お客様にはご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後、お部屋の仕上がり状況を清掃と連携し迅速にすると共に、従業員がお客様に寄り添った対応ができるよう再度指導して参ります。
大変ご不快な思いをおかけしたにもかかわらず、貴重なお時間を頂きご投稿・ご指摘頂きましたことに、あらためて心よりお詫びとお礼申し上げます。
ナイトマネージャー舘澤
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月25日 16:29:58
-
建物が古いのは仕方がないですが、部屋の掃除がしてないです。ベッド横の電源等のコントロールパネルにほこりが堆積していましたので、ちょっと気分が悪いなと思ったので、フロントの人に言ったら布団などのほこりがついてしまったかもしれません、と軽く言っていました。
が、とんでもない、ほこりが堆積しすぎています。
窓枠、鏡や壁掛けハンガーの縁にもほこりがしっかり堆積。
壁紙にも埃が貼り付いている。
冷蔵庫の取手も手垢でべったり。やはりお風呂のカーテンもカビているし、変な臭い。
自分で部屋を清掃したり、アルコールで消毒してから利用しました。
そして、朝ベッドから起きたら虫刺されの跡、あちこちカユイ…。
値段が安いので、宿泊施設として老朽化していること、フロントの方の態度や手際の悪さは仕方ないと思います。
ただ、部屋だけは清潔にキープしてほしいと思います。
年間100泊以上出張で宿泊しますが、今年上半期で、掃除が行き届いて無い宿No.1です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルエース盛岡 2023年06月28日 14:19:15
-
いつもご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
何度もご利用を頂いているにも関わらず、この度のご宿泊では、お部屋の清掃不備によりご不快な思いをさせてしまい、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
いつご利用頂いても、お客様に快適にお過ごし頂ける様、清掃スタッフには早急に指導を行って参ります。
また、ご指摘頂いたフロントスタッフの対応につきましては、お客様の目線に立った対応を心掛けるよう指導を行い、改善に努めて参ります。
本来、お客様に客室での有意義なお時間を提供する立場にありながらご不快を思いをさせてしまい深く反省致します。
貴重なお時間を頂きご投稿頂きましてありがとうございます。
ナイトマネージャー舘澤
- ご利用の宿泊プラン
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みくりく3872さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ
- みくりく3872さん [50代/男性] 2023年06月24日 20:07:40
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今回は朝食なしプランにしましたが、やはり朝ごはん有りにすれば良かったとあとで後悔してしまいました。
次回盛岡に来た際は朝食付きプランで了解したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルエース盛岡 2023年06月28日 14:06:05
-
いつもご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
次回のご宿泊の際にご朝食付きプランをご希望いただけること大変嬉しく思います。ありがとうございます。
これからもお客様のご期待に沿える朝食バイキングがご用意できるよう頑張って参りますので宜しくお願い致します。
貴重なお時間の中でご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ナイトマネージャー舘澤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】
投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月20日 18:10:34
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ユニットバスの換気扇が動かなくて残念だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルエース盛岡 2023年06月22日 07:52:36
-
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
バスルームの換気扇が動かなかったとのことで、大変ご不便をおかけいたしました。すぐにチェックをいたしますが、換気扇のスイッチはお部屋ごとではなく、フロア全体を一括で管理しております。そのためあまり換気されていない感じがしたのではないかと思います。申し訳ございませんでした。
ナイトマネジャー 藤澤
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投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月19日 16:09:04
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盛岡の繁華街の近くで部屋代もリーズナブルで良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルエース盛岡 2023年06月22日 07:46:22
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この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけて、スタッフ一同、とても喜んでおります。これからもお客様のご期待を裏切ることのないように努力してまいりますので、次回もご利用くださいますようお願いいたします。
ナイトマネージャ 藤澤
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月01日 20:45:35
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駅からは多少歩きますが、繁華街からも近く、コンビニもすぐなので便利でした。
建物自体は新しいというわけでもないですが、清潔感があって快適に過ごせました。
他のクチコミをみると朝食の評判がよいようで、素泊まりにしたのは失敗でした...。
遠方で盛岡に足を運ぶ機会があまりないですが、次の機会があれば朝食を食べてみたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルエース盛岡 2023年06月07日 16:47:48
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルの立地条件を気に入っていただきありがとうございます。
当ホテルは、繁華街やコンビニが徒歩1分かからない場所にあり、飲食や観光をする際に大変便利です。盛岡を快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございました。
ホテルの清掃もお褒めいただき従業員も大変励みになっております。
当ホテルは新しくはありませんが、清掃をしかっりして、お客様を気持ちよくお迎えできるよう頑張って参ります。
ご朝食バイキングは他のお客様からもご好評をいただいております。
シェフ特製の5種類のカレーを始めとした和洋の朝食バイキングをご用意しております。次回ご宿泊される機会がございましたら、ご検討いただけると幸いでございます。
お忙しい中、ホテルにご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館を心より、お待ち申し上げております。
ナイトマネージャー舘澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割◆最大30%OFF】<17時IN/9時OUT>フリーラウンジ利用無料!【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】
じぃちゃきんさんの ホテルエース盛岡 のクチコミ
- じぃちゃきんさん [60代/男性] 2023年05月31日 15:37:22
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おにぎりのサービスが18時から、あり、とても嬉しかった。
自動でおにぎりを作る機械が凄かった!!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルエース盛岡 2023年06月03日 08:43:40
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この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
おにぎりサービスをお褒めいただきスタッフ一同
大変喜んでおります。
平日限定にはなってしまいますが、無料サービスでおにぎりを提供しており、他のお客様からもご好評をいただいております。次回ご宿泊の際もご利用いただけると幸いです。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ナイトマネージャー 佐々木(真)
- ご利用の宿泊プラン
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OZオズOZさんの ホテルエース盛岡 のクチコミ
何度か利用しています。
立地条件は申し分ありません。サービスの「おにぎり」も有難いです。
また、利用させて頂きます。
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いつもご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ホテルの立地条件とおにぎり無料サービスを気に入っていただき嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
お客様の温かい言葉を励みにしながら頑張って参りますので今後も何卒宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ホテルにご感想をお寄せいただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ナイトマネージャー舘澤