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ホテルエース盛岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルエース盛岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:6482件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.17
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.11
  • 食事4.34
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立地5

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月28日 15:41:47

仕事の用事で宿泊しました。ラウンジにおにぎりやドリンクのサービスがあります。疲れた体におにぎりの美味しさが染み渡りました。懐かしい漫画もあって、気分転換になってよかったです。
今回は朝食はつけなかったのですが、次は朝食もつけたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルエース盛岡 2023年07月30日 08:06:08

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊のお客様には無料おにぎりサービス、マンガ本の貸し出し、ドリンクサービスもございますので、お気軽にご利用ください。

朝食バイキングもカレー、郷土料理などをご用意しておりますので、次回ご宿泊の機会にはご利用ください。お待ち申し上げております。

ナイトマネージャー 藤澤

ご利用の宿泊プラン
【直前割◆最大30%OFF】<17時IN/9時OUT>フリーラウンジ利用無料!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月22日 16:59:45

駐車場の案内のかたがいて助かりました。ベッドも広いし、お風呂も広い。綺麗で料金もリーズナブルでとても満足できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルエース盛岡 2023年07月24日 06:58:21

この度はご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

駐車場係は、当日20日までホテル前で待機しておりますので、何かご不明な点等がございましたら、お気軽に申し付け下さいませ。

お部屋も気に入っていただけたご様子で私共も嬉しい気持ちでいっぱいでございます。ありがとうございます。これからもお客様にお喜びいただける宿泊プランがご用意できるよう頑張って参ります。

お忙しい中、ホテルにご感想をお寄せいただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ナイトマネージャー舘澤

ご利用の宿泊プラン
【直前割◆最大30%OFF】<17時IN/9時OUT>フリーラウンジ利用無料!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

立地5

teramachi7388さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

teramachi7388さん [50代/男性] 2023年07月06日 16:10:35

盛岡に宿泊する際は、エースにしています。
毎回、朝食が美味しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルエース盛岡 2023年07月08日 16:52:01

いつもご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルのご朝食バイキングに「美味しい」とお褒めの言葉をいただき嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
これからもお客様のご期待に沿えるメニューがご用意できるよう日々頑張って参ります。

お忙しい中、ホテルにご感想をお寄せいただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ナイトマネージャー舘澤

ご利用の宿泊プラン
[基本/朝食]県産食材のこだわりビッフェ!岩手の朝を満喫♪
ご利用のお部屋
【◆別館◆コンフォート・ツイン【16.5平米/禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月29日 13:25:13

浴槽の排水が弱かった点以外は、施設やサービス、食事など大変満足で、次回以降も引き続き利用したいと思いました。
ただ1点、部屋配置希望について全く叶わず、その点において大変不満が残りました。
5ヶ月以上前に申し出を行い、その際に承知との回答を頂いておりましたので希望通りかと思いましたが、叶わず。
むしろ希望と全てが逆になっており、作為的なものを感じました。
せっかくの良いホテルが、たった一つのその行いでこれまでの良い印象が台無しになることを大変感じ、今回は大変残念でした。(当日の宿泊状況から満室だと事前に把握しておりましたので、当日のフロントの方にはあえて申し出をしておりません)。
そのほかの点は大変満足しております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルエース盛岡 2023年07月04日 21:32:39

いつもご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

「大変ご満足」とお褒めの言葉をいただき従業員一同励みになっております。お客様のご期待に沿えるサービスを目指して日々精進を致します。

お部屋のご要望について、事前にホテルへご連絡いただいたのにも関わらずご希望どおりになっておらずお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

お客様からいただいたご要望を従業員同士で共有して、不備の無いご対応が出来るよう励んで参りますので、今後もホテルエース盛岡を何卒宜しくお願い申し上げます。

ご多用の中、ホテルにご感想をお寄せいただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ナイトマネージャー舘澤

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】<最大30%OFF/朝食>[県産食材のこだわりビッフェ]
ご利用のお部屋
【◆別館◆コンフォート・セミダブル【12.5平米/禁煙】】

立地4

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 18:57:10

立地的な問題で少し夜が騒がしい場合もありますが、値段や設備、朝食も含めて考えるとコスパがかなりいいと思います。
サービス精神がかなりある良いホテルです。また機会があればここにお世話なりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルエース盛岡 2024年03月15日 06:49:49

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館は繁華街に近いこともあり、静かな環境をご提供出来ませんでした事、申し訳ございませんでした。
その上でも私共のホテルをご評価いただきまして誠にありがとうございます。

サービス精神があるとのお言葉は日々心掛けているところであり、大変嬉しく、また励みになります。ありがとうございます!

次回お越しの際にも気持ちよくお過ごしいただけるようお迎えしてまいりたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー 佐々木(一)

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】29%OFF確約!<朝食>30種類以上の和食と洋食の県産ビッフェ
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

立地4

The storyteller of the loveさんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

The storyteller of the loveさん [40代/男性] 2023年12月22日 12:29:55

朝食バイキングはカレーも5種類あり、
その日は昼食もいらないくらい食べてしまったw

部屋もシングルで申し込んだけど、セミダブル?で、広々とした空間で眠ることが出来た。

窓からの景色はあまり良くは無いけど、ビジネス利用には必要十分でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルエース盛岡 2023年12月23日 10:04:42

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食バイキングを気に入っていただき、レストランスタッフ一同、とても喜んでおります。カレーは辛口だけでなく、お好みでお選びいただけます。

予約の状況にもよりますが、禁煙・喫煙のどちらかが満室になった場合、広めのベッドのお部屋をご用意することもございます。

いよいよ冬本番となってまいりましたが、また盛岡にお越しの機会にはご利用くださいますようお願いいたします。

ナイトマネージャー 藤澤

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定◆最大30%OFF】<17時IN/9時OUT>メニュー豊富なビッフェ【朝食付】
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

立地4

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月26日 09:41:42

駅からは少し離れていますが、歩いて行ける距離です。開運橋から北上川、岩手山を眺めながら、往復しました。お部屋もコンパクトで使いやすかったです。朝食は種類が多く、連泊した2日間、お腹いっぱいにいただきました。特にヨーグルトが美味しかったです。平日の夕方6時から、おにぎり2個いただけるサービスもありました。なくなり次第終了とのことでした。従業員の皆さんも、感じが良かったです。特に、朝の食堂で仕事をされていた方々は、みな元気な声であいさつして下さり、良い気持ちで一日を始めることができました。盛岡は2度目ですが、やはり良い街ですね。次の機会にも、ぜひ又お世話になろうと思っています。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルエース盛岡 2023年10月27日 08:58:09

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

盛岡駅前の開運橋から見える岩手山はとても雄大で、地元の人間も必ず眺めております。雪をいただいた岩手山も魅力がございます。

朝食バイキングを気に入っていただき、レストランスタッフ一同、とても喜んでおります。ヨーグルトも人気ですが、郷土料理のひっつみも皆様から喜んでいただいております。

朝晩はかなり寒くなってまいりましたが、また盛岡にお越しの機会がございましたら、ご利用くださいますようお願いいたします。

ナイトマネージャー 藤澤

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】<最大30%OFF/朝食>[県産食材のこだわりビッフェ]
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

立地4

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 19:07:47

駅から少し歩くものの、ホテルの清潔感や、スタッフの方々の気遣い、食事やアメニティのサービスがとても素晴らしく、快適に2日間過ごすことができました。
また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルエース盛岡 2023年10月24日 00:59:54

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ホテルの清潔感、スタッフの対応、食事・アメニティのサービス等々お褒め頂けて、とても嬉しく思います。
今後もご利用いただけますように、清掃やスッタフの応対などより一層頑張っていきたいと思います。

今回お褒め頂いたサービス以外にも、おにぎりの提供やマンガの貸出なども行っております。
またご宿泊いただく機会がございましたら、是非ともご利用下さいませ。

お忙しい中、ご感想をお寄せいただき大変ありがとう
ございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】<最大30%OFF/朝食>[県産食材のこだわりビッフェ]
ご利用のお部屋
【◆別館◆コンフォート・ツイン【16.5平米/禁煙】】

立地4

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月22日 20:06:44

建物自体は年季のある感じですが、スタッフの皆様の感じもよく、朝から清掃スタッフの方もとても気持ちよく挨拶してくださいました。
お部屋の清掃も行き届いており、快適に過ごすことができました!
アメニティもロビーに設置されており、必要なものはいただけますし、ウェルカムドリンクのマシンもあったので、コーヒーなどいただきたのが嬉しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルエース盛岡 2023年08月24日 03:46:25

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。

お忙しい中、ご感想お寄せいただけたこと、心より感謝申し上げます。
また、スタッフの対応や清掃、アメニティ、ドリンクに関してお褒め頂けたことも嬉しく存じます。

今後もお客様にお選びいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またお客様にお目にかかれる日を心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー 佐々木(真)

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】ラウンジ利用サービス中♪<繁華街まで0分>【素泊まり】
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

29件中 21~29件表示

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