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ホテルエース盛岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルエース盛岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:6462件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.18
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.13
  • 食事4.36
宿泊年月
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134件中 61~80件表示

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 22:43:16

清掃は行き届いているものの、ユニットバスや部屋全体が少し古い印象でした。アメニティは充実していてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルエース盛岡 2023年09月20日 13:37:14

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

ホテルの清掃をお褒めいただき大変励みになっております。
当ホテルは新しくはございませんが、清掃をしっかりとしまして、お客様を気持ちよくお迎えできるよう頑張って参ります。

アメニティも気に入っていただきありがとうございます。
ロビーにアメニティコーナーを設置しておりまして、特にDHCのアメニティはご好評いただいております。

お忙しい中、ホテルにご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館を心より、お待ち申し上げております。

ナイトマネージャー舘澤

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】<30%OFF確約/素泊まり>充実ドリンクのラウンジ利用サービス中♪<繁華街まで0分>
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 11:41:37

盛岡市内の官庁・オフィス街至近に位置し、徒歩圏内にコンビニや飲食店多数。平日宿泊者にはフリードリンクやおにぎりのサービスあり。仕事の関係で夜に外へ飲食に行けなかったのですが、おかげで大変助かりました。設備は標準的なビジネスホテル、コインランドリーあり。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年09月
ホテルエース盛岡 2023年09月20日 13:30:57

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

ホテルの立地条件を気に入っていただき何よりでございます。
お客様のおっしゃるとおり、当ホテルは官庁・オフィス街至近に位置しておりますので、出張でご宿泊するお客様にも大変便利です。

おにぎりの無料サービスやドリンクもお喜びいただけたご様子で大変嬉しく感じております。お客様の声を励みにしながら、より良いサービスが提供できるよう頑張って参ります。

ホテル内にございますコインランドリーは、連泊するお客様か特にご好評いただいております。

お忙しい中、ホテルにご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館を心より、お待ち申し上げております。

ナイトマネージャー舘澤

ご利用の宿泊プラン
【直前割◆最大30%OFF】<17時IN/9時OUT>フリーラウンジ利用無料!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

設備・アメニティ4

パイレーツ1641さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

パイレーツ1641さん [50代/男性] 2023年09月07日 18:53:24

いいホテルなんだがシャワーの水圧が無く洗い流すのが大変だった
満点にしたいがそこだけが残念

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルエース盛岡 2023年09月12日 03:00:12

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

シャワーの水圧が弱く、スムーズに洗い流すことができなかったようで、大変ご不便をおかけいたしました。お部屋の階数による水圧の違いは殆んどございませんので、ご利用いただいたお部屋を点検し、改善できるか確認いたします。
貴重なご意見、ご感想を頂戴いたしましてありがとうございます。

ナイトマネージャー 藤澤

ご利用の宿泊プラン
【限定SALE】<20%OFF確約/素泊まり>充実ドリンクのラウンジサービス中♪<繁華街まで0分>
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/喫煙】】

設備・アメニティ4

yochiyushiさんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

yochiyushiさん [60代/男性] 2023年08月18日 18:28:59

8月16日に宿泊しました。周辺の駐車場よりちょっと割高ですが、すぐ側に駐車場があるので安心して宿泊できます。街の中心部にありコンビニや飲食街もすぐ近くなので、立地は申し分ありません。これまでに何回か利用してきましたが、朝食バイキングが魅力的です。今回は、これまでよりパワーアップして、カレーが5種類もありました。自分は食べなかったのですが、魅力を感じます。ラウンジに結構なスペースのコミックコーナーができていたのも新しいです。ウェルカムドリンクは、至るホテルで目にしますが、おにぎりをいただけるのは珍しいと思いました。全般的に見て、サービスが充実しているホテルと言えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルエース盛岡 2023年08月20日 03:24:22

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食バイキングを気に入っていただき、とても嬉しい気持でいっぱいでございます。カレーは5種類からお選びいただけますが、それぞれ違った味わいがございますので、次回は是非食べ比べていただければと思います。

ドリンク、おにぎり、マンガ本の無料サービスも魅力を感じていただきありがとうございます。
これからもお客様に喜んでいただけるサービスをご提供するように頑張りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。

ナイトマネージャー 藤澤

ご利用の宿泊プラン
【直前割◆最大30%OFF】<17時IN/9時OUT>県産ビッフェ【朝食付】
ご利用のお部屋
【◆別館◆コンフォート・セミダブル【12.5平米/禁煙】】

設備・アメニティ4

kazuhikobucciさんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

kazuhikobucciさん [60代/男性] 2023年08月08日 16:23:10

繁華街にも近く、いろいろなお店を訪れるのにも大変便利です。朝食もとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルエース盛岡 2023年08月13日 03:20:12

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

立地・朝食に関してお褒めいただき大変喜ばしい限りでございます。
今回お客様にお褒め頂いたこと以外にも、夜におにぎりの提供サービスなども行っております。
またご宿泊いただける機会がございましたらぜひご利用ください。

お忙しい中ホテルへのご感想、誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】29%OFF確約!<朝食>30種類以上の和食と洋食の県産ビッフェ
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

設備・アメニティ4

けんさん8802さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

けんさん8802さん [40代/男性] 2023年08月06日 07:32:55

さんさ祭りの会場から近くてよかったです。周囲は交通規制と一方通行で近づくのが大変でした。お祭り期間なのである程度はやむを得ないですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルエース盛岡 2023年08月13日 03:07:28

この度は交通規制がある中、当ホテルまでお越しいただき誠にありがとうございました。

さんさ祭りの会場からは比較的に近い場所に位置してますので、次回開催の際も是非ご利用いただけると幸いです。

お忙しい中ホテルへのご感想、誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【直前割◆最大30%OFF】<17時IN/9時OUT>県産ビッフェ【朝食付】
ご利用のお部屋
【◆別館◆コンフォート・セミダブル【12.5平米/喫煙】】

設備・アメニティ4

OZオズOZさんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

OZオズOZさん [60代/男性] 2023年07月31日 08:33:36

何度か利用しています。
立地条件は申し分ありません。サービスの「おにぎり」も有難いです。
また、利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルエース盛岡 2023年08月02日 02:56:03

いつもご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

ホテルの立地条件とおにぎり無料サービスを気に入っていただき嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
お客様の温かい言葉を励みにしながら頑張って参りますので今後も何卒宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、ホテルにご感想をお寄せいただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ナイトマネージャー舘澤

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】ラウンジ利用サービス中♪<繁華街まで0分>【素泊まり】
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

設備・アメニティ4

Schwyzさんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

Schwyzさん [60代/男性] 2023年07月04日 21:55:29

部屋は普通です。冷房は全館冷房なので温度調整は出来ず風量のみです。
歩いてすぐの所に、飲食店やコンビニが有り、困ることはありません。盛岡城址公園まで徒歩10分強です。
ラウンジでドリンクバーやおにぎりサービスが有ります。
朝食は結構品数が多く、特にカレーは5~6種類ありました。スパイスの効いたカレーから家庭のカレーに近い食べやすいカレーもあります。ジュースも種類が多いです。外国人のスタッフのが、とても親切で気が利く方でした。
これだけの朝食を食べることが出来て、この価格は安いと思います。もし、盛岡に再訪するなら、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルエース盛岡 2023年07月05日 04:07:00

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食バイキングを気に入っていただき、レストランスタッフ一同、とても喜んでおります。朝からカレーはちょっと、というお客様にはお茶漬けをご用意しております。また、郷土料理のひっつみ、アサリのお味噌汁も人気がございます。

盛岡駅からは徒歩で10分程かかりますが、大通りの繁華街に近いので、度飲食やお買い物にはとても便利な立地でございます。
8月には盛岡さんさ踊りが開催されますので、是非また盛岡にお越しください。

ナイトマネージャー 藤澤

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】<朝食>30種類以上の和食と洋食の県産ビッフェ
ご利用のお部屋
【◆別館◆コンフォート・セミダブル【12.5平米/禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月01日 20:45:35

駅からは多少歩きますが、繁華街からも近く、コンビニもすぐなので便利でした。
建物自体は新しいというわけでもないですが、清潔感があって快適に過ごせました。
他のクチコミをみると朝食の評判がよいようで、素泊まりにしたのは失敗でした...。
遠方で盛岡に足を運ぶ機会があまりないですが、次の機会があれば朝食を食べてみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルエース盛岡 2023年06月07日 16:47:48

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ホテルの立地条件を気に入っていただきありがとうございます。
当ホテルは、繁華街やコンビニが徒歩1分かからない場所にあり、飲食や観光をする際に大変便利です。盛岡を快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございました。

ホテルの清掃もお褒めいただき従業員も大変励みになっております。
当ホテルは新しくはありませんが、清掃をしかっりして、お客様を気持ちよくお迎えできるよう頑張って参ります。

ご朝食バイキングは他のお客様からもご好評をいただいております。
シェフ特製の5種類のカレーを始めとした和洋の朝食バイキングをご用意しております。次回ご宿泊される機会がございましたら、ご検討いただけると幸いでございます。

お忙しい中、ホテルにご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館を心より、お待ち申し上げております。

ナイトマネージャー舘澤

ご利用の宿泊プラン
【直前割◆最大30%OFF】<17時IN/9時OUT>フリーラウンジ利用無料!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月30日 16:41:48

今話題のマンガがたくさん置いてあり、とても過ごしやすい環境でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
ホテルエース盛岡 2023年06月03日 06:55:30

この度はご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

漫画ライブラリをお気に召していただき、スタッフ一同大変喜んでおります。
漫画のラインナップは定期的に入れ替わりますので、またご宿泊していただく機会あれば、是非ご利用下さい。

お忙しい中、ホテルにご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またの来館心より、お待ち申し上げております。

ナイトマネジャー 佐々木(真)

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】<朝食付>県産食材のこだわりビッフェ♪<充実ラウンジ利用可>
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・ダブル【13.5平米/喫煙】】

設備・アメニティ4

チャベスケンさんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

チャベスケンさん [60代/男性] 2023年05月26日 11:49:54

チェックが15時なのに30分近くフロントで待たされたのには不満を感じた。部屋に入るなり風呂場には清掃をしたときの忘れ物の雑巾が置き去りになっていた。ただ朝食は種類も多く、味付けも自分好みで大満足。とくに岩泉ヨーグルトは最高。帰ってからさっそくお取り寄せしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルエース盛岡 2023年05月29日 15:33:58

この度はご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくのご旅行にもかかわらず、私共のご配慮が足りず不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
また、お部屋の清掃につきましてはご不快な思いをさせてしまう結果となり誠に申し訳ございませんでした。
今回ご投稿いただいたご意見は、清掃担当の者とも共有させていただき再発防止に努めて参ります。

朝食バイキングに関しましては、お褒めの言葉をいただき嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
当ホテルでは、30種類以上の和食と洋食、シェフ特製の5種類のカレーをご用意しております!
岩泉ヨーグルトも他のお客様からご好評いただいており、人気メニューとなっております。これからもお客様のご期待に沿えるメニューがご用意できるよう頑張って参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。

ナイトマネージャー舘澤

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】<最大30%OFF/朝食>[県産食材のこだわりビッフェ]
ご利用のお部屋
【◆別館◆コンフォート・セミダブル【12.5平米/禁煙】】

設備・アメニティ3

サフィーさんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

サフィーさん [50代/男性] 2024年05月25日 11:47:12

アメニティの歯ブラシが柔らかくて良かった。
二人でセミダブルでしたが、もう少し広さが有れば嬉しいです。
すれ違いがキツイ。
シングルユーズなら問題ないです。
コンセントも数、配置悪くない。
朝食はいつもながら美味しいですね。
今日、蕎麦が秀逸でした。
汁が程よい塩気と、出汁が効いてて。
スープカレーも4種類あって良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】<最大30%OFF/朝食>[豊富なメニューのこだわりビッフェ]
ご利用のお部屋
【◆別館◆コンフォート・セミダブル【12.5平米/禁煙】】

設備・アメニティ3

サリバン6104さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

サリバン6104さん [60代/女性] 2024年05月22日 13:16:28

以前はチェックイン時に長蛇の列で、手続きまで時間がかかったけど、マシン登場していて、スムーズでした。
そして、駐車場係の方はとても親切で気に入ってます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】無料ドリンク&2500冊漫画読み放題<繁華街まで0分>【素泊まり】
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/喫煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 17:37:33

朝食は、大変満足出来ました。大浴場でもあれば良いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルエース盛岡 2024年05月20日 03:48:54

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食バイキングはご満足いただけたようで何よりでございます。
それぞれ思い思いの料理を選んで一緒にテーブルを囲む。これもバイキングの楽しい所かと思います。

大浴場ついてはなかなか対応が難しく恐縮です、室内のお風呂も気持ちよくお使いいただけるよう、清掃管理に努めて参ります。

口コミ投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー 佐々木(一)

ご利用の宿泊プラン
【限定SALE】<最大20%OFF/選べる朝食>県産食材のこだわりビッフェ
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・ツイン【14平米/禁煙】】

設備・アメニティ3

bogiodeijyaneyaさんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

bogiodeijyaneyaさん [50代/男性] 2024年05月19日 13:15:54

フロントの方優しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルエース盛岡 2024年05月20日 02:55:29

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフをお褒めいただき大変嬉しく思います。
おもてなしの気持ちを伝えるのはやはり人ですので、お言葉大変励みになります。
これからもお客様が安心してご利用いただけるようなホテルとスタッフであるように努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー 佐々木(一)

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】<朝食>30種類以上の和食と洋食の県産ビッフェ
ご利用のお部屋
【◆別館◆コンフォート・セミダブル【12.5平米/禁煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月15日 15:47:27

繁華街近く、朝食も美味しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルエース盛岡 2024年05月19日 02:36:26

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

立地・朝食についてご満足いただけて、とても嬉しく思います。今後もお客様にお選びいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。

お忙しい中口コミへのご投稿、大変ありがとうございました。またのご利用心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー佐々木(真)

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】<朝食>30種類以上の和食と洋食の県産ビッフェ
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月04日 18:42:55

施設が古いので仕方がないが洗面台は少し改善したほうがいいと思う
洗顔や歯磨きするとき躊躇した 部屋はきちんと清掃されているきれいなのに
 一方朝食は素晴らしいです
設備をメンテナンスすればいいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルエース盛岡 2024年05月07日 02:01:09

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

まず、施設の古さについてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。築年数が経過しており、洗面台等設備の老朽化は否めません。お客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。洗面台につきましては、お客様のご指摘の通り、改善が必要と感じております。早急に対処できるよう、メンテナンスを含め検討を進めてまいります。

一方、朝食に関しましては、お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけるよう、朝食の品質向上に努めてまいります。

今後とも、お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

ナイトマネージャー 野田

ご利用の宿泊プラン
【令和6年能登半島地震復興支援 義援金プラン】県産食材のこだわりビッフェ【朝食付】
ご利用のお部屋
【◆別館◆コンフォート・セミダブル【12.5平米/禁煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 18:31:08

駐車場の案内について、どこの駐車場が空いてるか教えて欲しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルエース盛岡 2024年04月30日 08:12:23

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

駐車場のご案内が不十分で不安な思いおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。スタッフ一同状況を把握出来るよう努めてまいります。

また、特に繁忙期には駐車場は特に混雑することがありますので、時間に余裕を持って安全運転でお越しくださいませ。ご利用誠にありがとうございました。

ナイトマネージャー 野田

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定◆最大30%OFF】<17時IN/9時OUT>無料ドリンク&漫画読み放題【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◆別館◆コンフォート・セミダブル【12.5平米/喫煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 18:27:55

安く泊まれて良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
ホテルエース盛岡 2024年04月30日 00:24:05

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にお喜びのお言葉を頂戴いたしまして嬉しく感じております。ありがとうございます。

立地面では駅からは少しあるきますが、繁華街にアクセスしやすいので飲食やお買い物には大変便利です。当ホテルを拠点に色々なシーンにご活用いただければ幸いです。

また盛岡にお越しの際は、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。ご利用誠にありがとうございます。
ナイトマネージャー 野田

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】無料ドリンク&2500冊漫画読み放題<繁華街まで0分>【素泊まり】
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 11:16:15

朝食が美味しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルエース盛岡 2024年04月29日 01:20:13

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食をお褒めいただきありがとうございます。
平日のおにぎりサービスや漫画コーナーもございますので次回も盛岡に来た際にはご宿泊いただけますようにお願い致します。

ナイトマネージャー佐々木(幸)

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】<最大30%OFF/朝食>[県産食材のこだわりビッフェ]
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

134件中 61~80件表示

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