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ホテルエース盛岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルエース盛岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:6455件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.15
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.15
  • 食事4.38
宿泊年月
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62件中 41~60件表示

総合4

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 16:20:14

大変よろしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルエース盛岡 2023年11月05日 22:50:16

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

お泊まりのお客様には、おにぎりのサービスの他、ドリンクサービスやマンガ本の貸出しサービスもございます。

これからも少しでもお客様に喜んでいただけるように努力してまいりますので、次回もご利用くださいますようお願いいたします。

ナイトマネージャー 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】<最大30%OFF/朝食>[県産食材のこだわりビッフェ]
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

総合4

susannah091さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

susannah091さん [30代/女性] 2023年10月17日 12:26:08

スタッフ様はとても親切で、歓迎してくれました。
部屋は清潔でしたが、非常に狭かったです(保湿剤などを置くスペースがありません)
エレベーターは早かったです。
便利なロケーションにあり、主要駅やおいしいバーやレストランまで歩いてすぐです。
高速Wi-Fiと仕事に適したロビー場所。
無料のおにぎりと飲み物がありましたが、飲み物の味がちょっと変でした ^_^。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルエース盛岡 2023年10月22日 04:35:31

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応をお褒めいただき、一同喜んでおります。
より一層のおもてなしが出来ますよう、気持ちを大事に努めてまいります。

お部屋が狭かったとのことでご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
当館にはツインルームもございますので、またの機会がありましたらどうぞそちらのご利用もご検討下さいませ。

ホテルの立地はお話のとおり繁華街・官公庁・駅などいずれにもにアクセスしやすいので、便利にご利用いただけます。

お飲み物については早急に機器の点検を行うようにいたします。商品自体の選定も併せてチェックいたします。

建物は新しくはありませんが、色々と工夫をしてお客様に気持ちよく過ごしていただけるよう努力してまいります。
ぜひまたご来館いただけますようお願い申し上げます。

ナイトマネージャー 佐々木(一)

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定◆最大30%OFF】<17時IN/9時OUT>無料ドリンク&漫画読み放題【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◆別館◆コンフォート・セミダブル【12.5平米/禁煙】】

総合4

あきなりさきさんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

あきなりさきさん [40代/男性] 2023年10月02日 10:30:35

ビジネスホテル値段だったので期待してなかったですが、シティホテル並の綺麗さでとても過ごしやすかったです。
繁華街も近く、飲み歩くにはとても良い立地でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルエース盛岡 2023年10月04日 02:38:35

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

「とても過ごしやすかった」のお言葉を頂戴いたしまして、従業員一同、とても喜んでおります。
建物は新しくはございませんが、快適にお過ごしいただけるよう毎日の清掃には気をつけております。

ホテルの周辺は繁華街となっておりますので、飲み屋さんも多く、お酒のお好きな方には便利でございます。
これからもお客様に気に入っていただけるよう頑張りますので、また次回もご利用くださいますようお願いいたします。

ナイトマネージャー 藤澤

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】<30%OFF確約/素泊まり>充実ドリンクのラウンジサービス中♪<繁華街まで0分>
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/喫煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月26日 21:10:40

9月24日宿泊
ホテル目の前の駐車場は、満車により
立体駐車場を案内され駐車
駐車場から徒歩1分
問題なし※大型国産SUVなので場所は選びましたけど
チェックインは、タッチパネルでサクサク軽く戸惑う
コンビニも近くにあり
何よりも繁華街に近いので行動しやすいです
部屋も普通だし
テレビの液晶画面に線が入っていたのと、隣室の部屋開閉音が大きめなのでビックリ
それくらいだろうか
気になったのは
ベッドの寝心地が凄く良かったです
寝返りが自然にできて
盛岡に来たら立ち寄る焼肉屋も近いので、また宿泊したいですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルエース盛岡 2023年09月29日 08:36:26

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

駐車場はホテル専用立体駐車場の他に、契約駐車場が5ヶ所ございます。車高の高いお車は契約駐車場をご案内させていただいております。

お部屋のテレビ画面に線が入ってしまっていたようで、大変申し訳ございませんでした。すぐに点検して改善するようにいたします。

ベッドを気に入っていただき私どももとても嬉しく感じております。アメリカ製のサータベッドを使用しておりますが、皆様からご好評をいただいております。

これからもお客様のご意見、ご感想を参考にしながら、サービスの向上につとめてまいりますので、引き続きご愛顧下さいますようお願いいたします。

ナイトマネージャー 藤澤

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定◆最大30%OFF】<17時IN/9時OUT>無料ドリンク&漫画読み放題【素泊まり】
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 11:41:37

盛岡市内の官庁・オフィス街至近に位置し、徒歩圏内にコンビニや飲食店多数。平日宿泊者にはフリードリンクやおにぎりのサービスあり。仕事の関係で夜に外へ飲食に行けなかったのですが、おかげで大変助かりました。設備は標準的なビジネスホテル、コインランドリーあり。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年09月
ホテルエース盛岡 2023年09月20日 13:30:57

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

ホテルの立地条件を気に入っていただき何よりでございます。
お客様のおっしゃるとおり、当ホテルは官庁・オフィス街至近に位置しておりますので、出張でご宿泊するお客様にも大変便利です。

おにぎりの無料サービスやドリンクもお喜びいただけたご様子で大変嬉しく感じております。お客様の声を励みにしながら、より良いサービスが提供できるよう頑張って参ります。

ホテル内にございますコインランドリーは、連泊するお客様か特にご好評いただいております。

お忙しい中、ホテルにご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館を心より、お待ち申し上げております。

ナイトマネージャー舘澤

ご利用の宿泊プラン
【直前割◆最大30%OFF】<17時IN/9時OUT>フリーラウンジ利用無料!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

総合4

パイレーツ1641さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

パイレーツ1641さん [50代/男性] 2023年09月07日 18:53:24

いいホテルなんだがシャワーの水圧が無く洗い流すのが大変だった
満点にしたいがそこだけが残念

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルエース盛岡 2023年09月12日 03:00:12

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

シャワーの水圧が弱く、スムーズに洗い流すことができなかったようで、大変ご不便をおかけいたしました。お部屋の階数による水圧の違いは殆んどございませんので、ご利用いただいたお部屋を点検し、改善できるか確認いたします。
貴重なご意見、ご感想を頂戴いたしましてありがとうございます。

ナイトマネージャー 藤澤

ご利用の宿泊プラン
【限定SALE】<20%OFF確約/素泊まり>充実ドリンクのラウンジサービス中♪<繁華街まで0分>
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/喫煙】】

総合4

オーロラ探検隊さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

オーロラ探検隊さん [50代/男性] 2023年08月20日 21:54:10

コの字形状の真ん中の2Fの部屋でしたが、レースのカーテンしか無く、5時頃から陽が差してきて朝ゆっくり眠れなかったのは残念でした。
早起きとなった分、混む前に朝食会場に入ったこと、早くチェックアウトして 翌日の東海道新幹線の計画停止に備えて9時前の はやぶさ に乗って戻るきっかけとなった点で、台風前日に余裕ある行動が出来たと思えば、良かったのかも知れない...

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルエース盛岡 2023年08月21日 10:52:48

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

陽差しにより、ゆっくりお休み頂けず誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。遮光カーテンのほかに引き戸の扉もついておりまして、そちらで日差しを遮ることができました。ご案内が足りずお客様には大変ご不便おかけいたしました。

その中でも早起きができ、お食事や交通の便など時間にゆとりをもって行動できた事、何よりでございました。

今後ともご利用いただけるよう一同精一杯励んでまいります。またお目にかかれる日を楽しみにしております。ありがとうございます。

ナイトマネージャー 野田

ご利用の宿泊プラン
【直前割◆最大30%OFF】<17時IN/9時OUT>県産ビッフェ【朝食付】
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

総合4

yochiyushiさんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

yochiyushiさん [60代/男性] 2023年08月18日 18:28:59

8月16日に宿泊しました。周辺の駐車場よりちょっと割高ですが、すぐ側に駐車場があるので安心して宿泊できます。街の中心部にありコンビニや飲食街もすぐ近くなので、立地は申し分ありません。これまでに何回か利用してきましたが、朝食バイキングが魅力的です。今回は、これまでよりパワーアップして、カレーが5種類もありました。自分は食べなかったのですが、魅力を感じます。ラウンジに結構なスペースのコミックコーナーができていたのも新しいです。ウェルカムドリンクは、至るホテルで目にしますが、おにぎりをいただけるのは珍しいと思いました。全般的に見て、サービスが充実しているホテルと言えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルエース盛岡 2023年08月20日 03:24:22

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食バイキングを気に入っていただき、とても嬉しい気持でいっぱいでございます。カレーは5種類からお選びいただけますが、それぞれ違った味わいがございますので、次回は是非食べ比べていただければと思います。

ドリンク、おにぎり、マンガ本の無料サービスも魅力を感じていただきありがとうございます。
これからもお客様に喜んでいただけるサービスをご提供するように頑張りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。

ナイトマネージャー 藤澤

ご利用の宿泊プラン
【直前割◆最大30%OFF】<17時IN/9時OUT>県産ビッフェ【朝食付】
ご利用のお部屋
【◆別館◆コンフォート・セミダブル【12.5平米/禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 23:04:46

至って普通。
おにぎりのサービスは素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルエース盛岡 2023年08月20日 03:17:48

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくご利用いただいたにもかかわらず、ご満足までにはいたらなかったようで、申し訳ございませんでした。

お泊まりのお客様には、おにぎりのサービスの他、ドリンクサービスやマンガ本の貸出しサービスもございます。

これからも少しでもお客様に喜んでいただけるように努力してまいりますので、次回もご利用くださいますようお願いいたします。

ナイトマネージャ— 藤澤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】29%OFF確約!<朝食>30種類以上の和食と洋食の県産ビッフェ
ご利用のお部屋
【◆別館◆コンフォート・ツイン【16.5平米/禁煙】】

総合4

kazuhikobucciさんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

kazuhikobucciさん [60代/男性] 2023年08月08日 16:23:10

繁華街にも近く、いろいろなお店を訪れるのにも大変便利です。朝食もとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルエース盛岡 2023年08月13日 03:20:12

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

立地・朝食に関してお褒めいただき大変喜ばしい限りでございます。
今回お客様にお褒め頂いたこと以外にも、夜におにぎりの提供サービスなども行っております。
またご宿泊いただける機会がございましたらぜひご利用ください。

お忙しい中ホテルへのご感想、誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】29%OFF確約!<朝食>30種類以上の和食と洋食の県産ビッフェ
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

総合4

OZオズOZさんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

OZオズOZさん [60代/男性] 2023年07月31日 08:33:36

何度か利用しています。
立地条件は申し分ありません。サービスの「おにぎり」も有難いです。
また、利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルエース盛岡 2023年08月02日 02:56:03

いつもご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

ホテルの立地条件とおにぎり無料サービスを気に入っていただき嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
お客様の温かい言葉を励みにしながら頑張って参りますので今後も何卒宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、ホテルにご感想をお寄せいただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ナイトマネージャー舘澤

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】ラウンジ利用サービス中♪<繁華街まで0分>【素泊まり】
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月27日 16:12:02

風呂は狭いが部屋はきれいで満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルエース盛岡 2023年07月28日 07:22:42

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご感想のとおりお部屋は広くはございませんが、ご満足いただけるサービスを心がけております。

毎日暑い日が続いておりますが、体調にはお気をつけて、またのご利用をお待ち申し上げております。

ナイトマネージャー 藤澤

ご利用の宿泊プラン
【直前割◆最大30%OFF】<17時IN/9時OUT>フリーラウンジ利用無料!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

総合4

Schwyzさんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

Schwyzさん [60代/男性] 2023年07月04日 21:55:29

部屋は普通です。冷房は全館冷房なので温度調整は出来ず風量のみです。
歩いてすぐの所に、飲食店やコンビニが有り、困ることはありません。盛岡城址公園まで徒歩10分強です。
ラウンジでドリンクバーやおにぎりサービスが有ります。
朝食は結構品数が多く、特にカレーは5~6種類ありました。スパイスの効いたカレーから家庭のカレーに近い食べやすいカレーもあります。ジュースも種類が多いです。外国人のスタッフのが、とても親切で気が利く方でした。
これだけの朝食を食べることが出来て、この価格は安いと思います。もし、盛岡に再訪するなら、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルエース盛岡 2023年07月05日 04:07:00

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食バイキングを気に入っていただき、レストランスタッフ一同、とても喜んでおります。朝からカレーはちょっと、というお客様にはお茶漬けをご用意しております。また、郷土料理のひっつみ、アサリのお味噌汁も人気がございます。

盛岡駅からは徒歩で10分程かかりますが、大通りの繁華街に近いので、度飲食やお買い物にはとても便利な立地でございます。
8月には盛岡さんさ踊りが開催されますので、是非また盛岡にお越しください。

ナイトマネージャー 藤澤

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】<朝食>30種類以上の和食と洋食の県産ビッフェ
ご利用のお部屋
【◆別館◆コンフォート・セミダブル【12.5平米/禁煙】】

総合4

ササ(SASA)さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

ササ(SASA)さん [40代/男性] 2023年06月29日 20:41:04

朝食はカレーを中心に種類が多く楽しめると思います!
ただ、旅行支援クーポン利用者への説明があったとしても
チェックイン時に待たせすぎだと思いました。
また予約します!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルエース盛岡 2023年07月04日 21:43:17

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食バイキングのカレーをお褒めいただきありがとうございます。
5種類のカレーは他のお客様からもご好評をいただいており、揚げ物などカレーに合うサイドメニューもご用意しております。
これからもお客様のご期待に沿えるメニューがご用意できるよう頑張って参ります。

チェックインする際にお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
チェックイン以外の方にはお声をかけて少しでも並ぶことのないようにこれからも工夫してまいります。

貴重なお時間を頂きご投稿頂きましてありがとうございます。

ナイトマネージャー舘澤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】29%OFF確約!<朝食>30種類以上の和食と洋食の県産ビッフェ
ご利用のお部屋
【◆別館◆コンフォート・セミダブル【12.5平米/禁煙】】

総合4

みくりく3872さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

みくりく3872さん [50代/男性] 2023年06月24日 20:07:40

今回は朝食なしプランにしましたが、やはり朝ごはん有りにすれば良かったとあとで後悔してしまいました。

次回盛岡に来た際は朝食付きプランで了解したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルエース盛岡 2023年06月28日 14:06:05

いつもご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

次回のご宿泊の際にご朝食付きプランをご希望いただけること大変嬉しく思います。ありがとうございます。
これからもお客様のご期待に沿える朝食バイキングがご用意できるよう頑張って参りますので宜しくお願い致します。

貴重なお時間の中でご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ナイトマネージャー舘澤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】29%OFF確約!ラウンジ利用サービス中♪<繁華街まで0分>【素泊まり】
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月20日 18:10:34

ユニットバスの換気扇が動かなくて残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテルエース盛岡 2023年06月22日 07:52:36

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

バスルームの換気扇が動かなかったとのことで、大変ご不便をおかけいたしました。すぐにチェックをいたしますが、換気扇のスイッチはお部屋ごとではなく、フロア全体を一括で管理しております。そのためあまり換気されていない感じがしたのではないかと思います。申し訳ございませんでした。

ナイトマネジャー 藤澤

ご利用の宿泊プラン
【直前割◆最大30%OFF】<17時IN/9時OUT>フリーラウンジ利用無料!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◆別館◆コンフォート・セミダブル【12.5平米/禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月19日 16:09:04

盛岡の繁華街の近くで部屋代もリーズナブルで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
ホテルエース盛岡 2023年06月22日 07:46:22

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご満足いただけて、スタッフ一同、とても喜んでおります。これからもお客様のご期待を裏切ることのないように努力してまいりますので、次回もご利用くださいますようお願いいたします。

ナイトマネージャ 藤澤

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】<30%OFF確約/素泊まり>充実ドリンクのラウンジ利用サービス中♪<繁華街まで0分>
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月01日 20:45:35

駅からは多少歩きますが、繁華街からも近く、コンビニもすぐなので便利でした。
建物自体は新しいというわけでもないですが、清潔感があって快適に過ごせました。
他のクチコミをみると朝食の評判がよいようで、素泊まりにしたのは失敗でした...。
遠方で盛岡に足を運ぶ機会があまりないですが、次の機会があれば朝食を食べてみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルエース盛岡 2023年06月07日 16:47:48

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ホテルの立地条件を気に入っていただきありがとうございます。
当ホテルは、繁華街やコンビニが徒歩1分かからない場所にあり、飲食や観光をする際に大変便利です。盛岡を快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございました。

ホテルの清掃もお褒めいただき従業員も大変励みになっております。
当ホテルは新しくはありませんが、清掃をしかっりして、お客様を気持ちよくお迎えできるよう頑張って参ります。

ご朝食バイキングは他のお客様からもご好評をいただいております。
シェフ特製の5種類のカレーを始めとした和洋の朝食バイキングをご用意しております。次回ご宿泊される機会がございましたら、ご検討いただけると幸いでございます。

お忙しい中、ホテルにご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館を心より、お待ち申し上げております。

ナイトマネージャー舘澤

ご利用の宿泊プラン
【直前割◆最大30%OFF】<17時IN/9時OUT>フリーラウンジ利用無料!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月30日 16:41:48

今話題のマンガがたくさん置いてあり、とても過ごしやすい環境でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
ホテルエース盛岡 2023年06月03日 06:55:30

この度はご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

漫画ライブラリをお気に召していただき、スタッフ一同大変喜んでおります。
漫画のラインナップは定期的に入れ替わりますので、またご宿泊していただく機会あれば、是非ご利用下さい。

お忙しい中、ホテルにご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またの来館心より、お待ち申し上げております。

ナイトマネジャー 佐々木(真)

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】<朝食付>県産食材のこだわりビッフェ♪<充実ラウンジ利用可>
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・ダブル【13.5平米/喫煙】】

総合4

チャベスケンさんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

チャベスケンさん [60代/男性] 2023年05月26日 11:49:54

チェックが15時なのに30分近くフロントで待たされたのには不満を感じた。部屋に入るなり風呂場には清掃をしたときの忘れ物の雑巾が置き去りになっていた。ただ朝食は種類も多く、味付けも自分好みで大満足。とくに岩泉ヨーグルトは最高。帰ってからさっそくお取り寄せしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルエース盛岡 2023年05月29日 15:33:58

この度はご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくのご旅行にもかかわらず、私共のご配慮が足りず不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
また、お部屋の清掃につきましてはご不快な思いをさせてしまう結果となり誠に申し訳ございませんでした。
今回ご投稿いただいたご意見は、清掃担当の者とも共有させていただき再発防止に努めて参ります。

朝食バイキングに関しましては、お褒めの言葉をいただき嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
当ホテルでは、30種類以上の和食と洋食、シェフ特製の5種類のカレーをご用意しております!
岩泉ヨーグルトも他のお客様からご好評いただいており、人気メニューとなっております。これからもお客様のご期待に沿えるメニューがご用意できるよう頑張って参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。

ナイトマネージャー舘澤

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】<最大30%OFF/朝食>[県産食材のこだわりビッフェ]
ご利用のお部屋
【◆別館◆コンフォート・セミダブル【12.5平米/禁煙】】

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