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ホテル アルスタインのクチコミ・お客さまの声
部屋1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
禁煙シングルの部屋を予約したのに、喫煙ルームになっていて、部屋にタバコの臭いが残っていました。父の日の記念日サービスで、ミネラルウオーターなどのサービスがあったのはうれしかった。
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今回はお早めにご予約をいただいたにも関わらず、私共のミスにより多大なるご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回の件をスタッフ一同猛省し、今後このようなことが起こらないようチェックを徹底して取り組んでまいります。幸い、父の日のプレゼントにつきましては、喜んでいただけたようで安心しました。もしまた当ホテルをご利用いただける機会ございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。最後に改めて、心よりお詫び申し上げます。
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ダイワリンクホテル会津田島(福島県)
3.0
投稿日:2019-05-05 20:59:02
さくらんぼ東根温泉 松浦屋(山形県)
2.0
投稿日:2019-05-05 20:01:02
ホテルニューパレス(福島県)
投稿日:2019-05-05 19:35:24
アオアヲナルトリゾート(徳島県)
4.0
投稿日:2019-03-13 11:50:32
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部屋1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
イケヒデ509さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
禁煙シングルの部屋を予約したのに、喫煙ルームになっていて、部屋にタバコの臭いが残っていました。
父の日の記念日サービスで、ミネラルウオーターなどのサービスがあったのはうれしかった。
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今回はお早めにご予約をいただいたにも関わらず、私共のミスにより多大なるご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回の件をスタッフ一同猛省し、今後このようなことが起こらないようチェックを徹底して取り組んでまいります。
幸い、父の日のプレゼントにつきましては、喜んでいただけたようで安心しました。
もしまた当ホテルをご利用いただける機会ございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
最後に改めて、心よりお詫び申し上げます。