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ホテル アルスタイン クチコミ・感想・情報

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ホテル アルスタインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:740件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.48
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.39
  • 食事3.59

総合2

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2019-11-04 16:33:26

408号室に宿泊しました。寝る際にテレビの辺りからゴワン、ゴワンという音が気になってなかなか寝れませんでした。隣の部屋の音なら仕方ないとも思いましたが、深夜どうしても気になり周りを確認したら、冷蔵庫の音でした。冷蔵庫くらいは、新しいのを交換してください。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル アルスタイン 2020-05-30 17:02:07

この度は、当ホテルの設備でご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。該当の冷蔵庫に関しては、確認し交換致しました。
こちらの確認不足でお客様の安眠を妨害することになってしまったことを重ねてお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【無料朝食付き】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】