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ホテル アルスタイン クチコミ・感想・情報

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ホテル アルスタインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:741件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.48
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.39
  • 食事3.64
宿泊年月
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230件中 81~100件表示

総合4

kumi3751さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

kumi3751さん [50代/女性] 2018年07月21日 17:28:44

何度か宿泊していて、今回どうしても部屋の感じが嫌だったので、それだけの理由にも関わらず快くお部屋を換えて頂き有難うございました。
残念なのがク—ラ—本体が頭上に有るのでそこからする音が気になり快適とは言えませんでした。
何時も余りフロントの女性の方には好印象は持てなかったのですが、ごめんなさい。
今回は色々お世話になり有難うございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテル アルスタイン 2018年07月23日 08:56:13

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。お部屋に関してもできる限りは、必ずご希望に添えるようスタッフ全員徹底しておりますので、ご希望、ご依頼などあればスタッフまでお申し付けくださいませ。
エアコンの件やスタッフの印象では、快適性を感じていただけなく申し訳ございませんでした。
更にスタッフで、アルスタタインに宿泊して良かったと感じていただける取り組みを実践してまいります。ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

しろなまず2819さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

しろなまず2819さん [50代/男性] 2018年05月19日 17:26:06

なんと言っても駅前すぐの立地、ただし駅前には何もありませんが(笑)。朝食もそれなりに充実していて満足です。泊まるにはちょうど良いホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテル アルスタイン 2018年05月20日 06:41:17

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。満足とのご意見スタッフ一同深く感謝致します。今後とも更にご満足頂けるようスタッフ全員で取り組んで参ります。

ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2018年05月12日 01:55:41

駅に近いのが最大のメリット。朝食は1階のコーヒーショップで食べますが、品目は期待しないほうがいいです。駅にコンビニがありますが、ホテルの近くに大きなドラッグストアがあるので、そこでも食料品が調達できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテル アルスタイン 2018年05月12日 12:57:54

この度は当ホテルへの御宿泊誠にありがとうございます。ご宿泊も今後日々進化を感じて頂けるよう全員で取り組んで参ります。 今後ともどうぞよろしくお願い致します

ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

lookさんさんの ホテル アルスタイン のクチコミ

lookさんさん [50代/男性] 2018年04月14日 18:27:02

駅チカで便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテル アルスタイン 2018年04月18日 15:44:30

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。今後ともご満足いただき、快適ステイをして頂けるよう全員でとりくんでまいります。また次回もご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2018年03月10日 20:34:49

 早めに到着したので、手荷物を預かっていただきました。丁寧な対応で好感度大でした。雨が降っており、必要なブリーフケースのみで仕事に迎えました。普通なことかもしれませんが、それを当たり前のようにきちんと、やっていただきありがとうございました。
 舞鶴出張の折は、また、利用しようと思います。
 朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテル アルスタイン 2018年03月10日 21:05:05

この度は当ホテルへのご宿泊ありがとうございました。 嬉しいお言葉ばかり本当にありがとうございます。 スタッフ一同またのお客様のお越し心よりお待ちしております。 またお会い出来る時には更にスキルアップした我々を見て頂けるよう全力で取り組んで参ります。 感謝

ご利用の宿泊プラン
新生活応援プラン
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2018年02月24日 23:31:18

又利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテル アルスタイン 2018年02月25日 09:35:00

いつも当ホテルへのご利用誠にありがとうございます。またお会い出来る事がスタッフの毎日のやりがいになっております。 次回お越しの際には、更にご満足してご滞在して頂けるようスタッフ全員で取り組んでまいります。ありがとうございます。

総合4

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2018年02月16日 09:35:14

又利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテル アルスタイン 2018年02月16日 17:27:56

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。スタッフ一同またお会い出来る日までに更にスキルアップし、快適な滞在をご提供出来るよう全力で取り組んで参ります。ありがとうございました。

総合4

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2018年01月19日 20:29:20

部屋の規模、サービスの内容、朝食共に価格とのバランスがとれていると思います。
リピートしたいと思います。
やや残念な点は、シャワーの水圧が弱いことと、ビジネスホテルにありがちですが、
ドライヤーのパワーが弱いことです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテル アルスタイン 2018年01月19日 23:18:50

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。お褒めのお言葉スタッフ一同感謝しております。 シャワー水圧の件大変失礼いたしました。本日すぐに確認させて頂き改善させて頂きます。 今回お客様より頂戴したご意見は、今後の良いホテルになる為の貴重なご意見としてスタッフ全員で取り組んで参ります。ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2017年12月31日 08:55:16

又利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテル アルスタイン 2018年01月19日 23:28:29

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。スタッフ一同今後ともお客様の為に取り組んでまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。お客様の笑顔のために

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】有料放送見放題&ミネラルウォータープレゼント♪★朝食無料★チェックアウト12時
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(喫煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2017年11月22日 07:52:41

喫煙者ですが、部屋がタバコくさかったので、空気清浄機等を設置して、常時、換気するような風にしていただくといいかと思います。
朝食は、これまで宿泊した中で、最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテル アルスタイン 2017年11月23日 06:43:05

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。今回のご意見、今後スタッフ全員で取り組んでいく貴重なご意見として拝読させていただきました。 今後さらに喜んで頂けるよう快適空間をご用意出来るよう取り組んでまいります。朝食も日々良いものにと毎日検討しております。次回お越しの際には、更に良いものと感じて頂けるように全員で取り組んで参ります。 ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
舞鶴人気土産【海軍さんのカレー】と天橋立名物【オイルサーディン】をお土産に宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

総合4

チビクマプーさんの ホテル アルスタイン のクチコミ

チビクマプーさん [30代/男性] 2017年11月11日 00:20:56

全体的には良かったけど、一階のレストランの従業員がファミレス以下。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテル アルスタイン 2017年11月12日 21:00:12

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。頂戴したご意見スタッフ全員で拝読させていただきました。 スタッフ一同次回お越しの際には、ご満足いただけるご投稿が頂戴できるよう全力で取り組んでまいります。 また次回のお越しスタッフ一同心よりお待ちしております。

総合4

むらZさんの ホテル アルスタイン のクチコミ

むらZさん [30代/男性] 2017年11月05日 22:05:22

良かった点
・屋内駐輪場で不安がなかった。
・朝食がおいしかった。
 (チェックインした15:00頃に普通に喫茶スペースとして繁盛してたので期待していたが、期待通りだった)
・スタッフの対応が丁寧だった。
残念だった点
・端の部屋であったが、隣が配管室?か何からしくノイジィだった。
・空調が暑過ぎた。。

総合的に、また利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテル アルスタイン 2017年11月06日 09:14:38

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうぎおざいます。今回のご投稿スタッフ全員で拝読させていただきました。お褒め頂いた点も、残念だった点も再度全員で見直し、全てにおいて改善出来るように取り組んでまいります。 今後ともスタッフ一同お客様の為に日々取り組んでまいります。また舞鶴にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お客様のお越し心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2017年09月30日 00:33:45

大変素晴らしいホテルで満足です。
しかし、残念なのは朝食時が捌けていない。いつ、どのように席に着けば良いかわかない為、長らく待たされたり。券を渡す機会がわかなかった。
また、多忙の為か、余裕が無く笑顔もなかったです。
とても素晴らしいホテルだけに残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ホテル アルスタイン 2017年09月30日 23:34:48

この度は当ホテルへの御宿泊誠にありがとうございます。朝食会場が大変混雑しており、ご案内が行き届かずご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。お客様の声を元に体制を見直しスタッフ一同しっかり対応してまいります。またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2017年09月14日 11:14:38

舞鶴へ出張の際は、いつも利用します
抜群の安定感
満足です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテル アルスタイン 2017年09月28日 14:30:57

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。満足とのお褒めのお言葉深く感謝しております。今後とも安心してお泊り頂けるようスタッフ全員で取り組んでまいりますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。

ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(喫煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2017年08月28日 02:06:08


部屋がもう少し広いと良いと思います。 食事は大変良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年08月
ホテル アルスタイン 2017年08月31日 18:03:44

この度は、当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。お部屋に関しましてはお客様に満足頂けるようスタッフ全員で検討してまいります。ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(喫煙)】

総合4

山城橋さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

山城橋さん [60代/男性] 2017年08月09日 18:03:01

何より最高の立地。朝食に少し郷土色があるとうれしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテル アルスタイン 2017年08月10日 08:23:25

この度は、当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。立地でお褒め頂き誠に感謝しております。朝食のご意見もありがとうございます。お客様にさらに満足頂けるようスタッフ全員で検討してまいります。ありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
夏休みはホテルアルスタインでキマリ:) Let’s enjoy 舞鶴プラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(禁煙)2016年1月リニューアル】

総合4

Norm2525さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

Norm2525さん [60代/男性] 2017年06月16日 04:48:12

今回は直前の予約で禁煙ルームがなく喫煙ルームに泊まったがやはり匂いはきつかった。屋外でなく館内に喫煙ルームを設けることで全室禁煙にされることも一考されるところかなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル アルスタイン 2017年06月16日 08:25:44

いつも当ホテルへのご予約誠にありがとうございます。 喫煙タイプのお部屋でご用意になり大変失礼いたしました。ご提案頂いた件またスタッフ全員で協議し、今後もっと良いホテルになるよう取り組んで参ります。 いつも本当にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン(朝食無) インターネット限定!!チェックアウト12時
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2017年06月12日 14:06:31

チェックアウト12時プランでしたので、朝はゆっくり出来ました。
昼からの移動のため、午前中は映画でも見ながらゆっくりしようと思ってましたが、肝心のVODがなかったのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル アルスタイン 2017年06月13日 07:20:25

たくさんのご投稿誠にありがとうございます。 
更にご満足してご滞在頂けるよう全員で取り組んで参ります。 お仕事お忙しいかと思いますが、少しでも癒しの空間として当ホテルをご利用頂けるよう更にスタッフ全員で取り組んで参ります。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン(朝食無) インターネット限定!!チェックアウト12時
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

総合4

withtokuさんの ホテル アルスタイン のクチコミ

withtokuさん [50代/男性] 2017年06月12日 14:00:59

たまに利用させて頂いてます。
スーパー、薬局、マクドが近く便利です。
VOD設置があればもっと快適です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル アルスタイン 2017年06月13日 07:18:07

いつも当ホテルへのご予約誠にありがとうございます。 立地は、舞鶴では一番便が良くたくさんのお客様にお褒め頂戴しています。 今後ともさらにたくさんのお客様にご宿泊頂けるよう全員で取り組んで参ります。 VODの件も全員で協議し更にご満足してご滞在頂けるよう取り組んで参ります。

ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(喫煙)】

総合4

withtokuさんの ホテル アルスタイン のクチコミ

withtokuさん [50代/男性] 2017年06月12日 13:48:47

定期的に出張があり、たまに利用させて頂いてます。
立地も良く部屋も綺麗で朝食も美味しく申し分なしです。
ただ、有料VIDEOの映画チャンネルが一つしか無いのが、常宿に出来ないところです。是非、VODの導入をご検討下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル アルスタイン 2017年06月13日 07:15:28

この度は当ホテルへのご予約誠にありがとうございます。 いつも当ホテルをご利用頂き重ねがさねありがとうございます。 今回頂戴したご意見スタッフ全員で協議し今後のホテル作りに活かしてまいります。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン(朝食無) インターネット限定!!チェックアウト12時
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

230件中 81~100件表示