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ビビアンリーさんの デュークスホテル博多 のクチコミ
- ビビアンリーさん [40代/女性] 2009年12月12日 17:02:29
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朝食は期待してましたが、普通でした。部屋はこぢんまりしていましたが、きれいです。値段を考えると、普通ですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- デュークスホテル博多 2010年01月11日 20:06:48
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この度はデュークスホテル博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。せっかくご朝食までご利用頂きましたにも関わらず、お客様のご要望にお応えできていなかったようで申し訳ございませんでした。定期的なメニューの変更等、お客様からのご意見・ご要望を取り入れながら、今後もお客様にお喜び頂けるホテル作りを目指してまいります。この度はお忙しい中、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆Dukesモーニング◆~朝からしっかり☆朝食付シングルプラン~
- ご利用のお部屋
- 【◆スタンダードシングル◆】
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投稿者さんの デュークスホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月11日 14:25:39
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朝食付きにしましたが 焼き魚は温かくなく固くまずい、食べれない納豆、野菜の和え物の味は濃すぎ…
ほとんど残してしまいました。
値段を上げてもバイキングの方がいいかと思います
出張が多いのですが まずは美味しい朝食があるところを選んでいます。
接客対応は電話対応も良かったのに残念でした。
【ご利用の宿泊プラン】
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◆禁煙・ワイドシングルルームCK◆- 宿泊年月
- 2009年10月
- デュークスホテル博多 2009年10月24日 11:01:09
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この度はデュークスホテル博多をご利用頂きまして誠に有難うございます。せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご朝食内容はお客様のご要望にお答え出来ていなかったようで申し訳ございませんでした。バイキングスタイルのご要望に関しましては、担当部署・責任者にも申し伝え、今後の検討課題とさせて頂いております。お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★しっかり朝食付き★☆~一人利用プラン&楽天スーパーポイント5倍~
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙・ワイドシングルルームCK◆】
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投稿者さんの デュークスホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月06日 08:46:55
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禁煙のお部屋に変えていただけたのはとてもうれしかったです。
思っていたよりもバスルームが狭かったのが残念でしたが、お部屋の雰囲気等もとても素敵で落ち着いて過ごすことが出来ました。駅からも近く、とても便利だったと思います。
贅沢を言うなら…、シャンプー等が違うものだったら…と。- 宿泊年月
- 2009年10月
- デュークスホテル博多 2009年10月24日 10:50:59
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この度はデュークスホテル博多をご利用頂きまして誠に有難うございます。当日は禁煙のお部屋に丁度空室が出ておりましたので、お客様のご要望にお応え出来て何よりでございました。また、シャンプー等に関しましては、現在新しい物との入れ替えを検討中でございましたので、お取り換え出来次第、HP上でのご案内をさせて頂きます。
これからもお客様のご要望・ご意見を取り入れながら、より快適にお過ごし頂けるホテル作りを目指して参りますので、今後ともなにとぞ宜しくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【◆スタンダードシングルSA◆】
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投稿者さんの デュークスホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月03日 08:22:07
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シングルで泊まりましたが、バスタオル・アメニティが二人分設置してあり余裕を感じました。また、液晶テレビも大型で見やすかったです。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- デュークスホテル博多 2009年09月26日 17:01:03
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この度はデュークスホテル博多をご利用頂きまして誠に有難うございます。今回のご宿泊に於かれましては快適にお過ごしを頂けたようで何よりでございました。これからもお客様にとって安心・快適にお過ごし頂けるホテルとなりますよう、従業員一同精進して参りますので、今後ともなにとぞ宜しくお願い申し上げます。お忙しい中、ご投稿を頂きまして誠に有難うございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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- 【◆禁煙・スタンダードシングルAK◆】
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投稿者さんの デュークスホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月25日 20:13:47
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毎年同じ時期に一回きりの利用です。昨年は現金支払いで、今年は事前にカード決済を済ませていましたが、心なしか今回のフロントの方の対応が素っ気無かったような気がしまして。私の気のせいでしょうか?
- 宿泊年月
- 2009年08月
- デュークスホテル博多 2009年09月02日 16:28:06
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いつもデュークスホテル博多をご利用頂きまして誠に有難うございます。今回のご宿泊に於かれましては、フロントでの接客態度からお客様に余計なご心配をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。サービス業に従事する者として、今回の様なご指摘を頂くことは、絶対にあってはならない事でございますので、本人には常にお客様の立場になって考えられるよう、厳重注意をさせて頂いております。この度はお忙しい中、ご投稿を頂きまして誠に有難うございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの デュークスホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月30日 17:11:39
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駐車場が他にもたくさんあり1500円の駐車料金は高い。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- デュークスホテル博多 2009年07月30日 15:41:59
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この度はデュークスホテル博多をご利用頂きまして誠に有難うございます。ご指摘を頂きました駐車場のご利用料金に関しましては、貴重なご意見として、今後の検討課題とさせて頂いております。これからもお客様のご意見を元に、よりサービスの向上が出来ます様、スタッフ一同精進して参りますので、今後ともなにとぞ宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの デュークスホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月26日 01:15:48
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総合的には良い宿と思います。博多駅からも近く、交通の便は良かったです。また、スタッフの対応もよく、エレベーターでなどでも親切にしてもらいました。ロビーの様子はすごく良かったです。
ただ、私の泊まった部屋は、私のチェックインが遅く(予約段階で24時で登録していましたが、23時には到着)変更されたのか、予約票(住所、氏名を記載する紙?)を見る限り、部屋番号を手書きで訂正なされていました。(これはあまり感じの良いことではありませんね。)- 宿泊年月
- 2009年05月
- デュークスホテル博多 2009年06月06日 11:07:55
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この度はデュークスホテル博多をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご指摘を頂戴致しましたご予約票修正の件に関しまして、大変ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。日頃の管理をもっと十分に注意させて頂きます。
これからもお客様にとって、安心・快適にお過ごし頂けるホテルとなります様、従業員一同精進して参りますので、今後ともなにとぞ宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち致しております
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windsong_mさんの デュークスホテル博多 のクチコミ
スタッフの対応もよく、先に荷物も預かって頂いて大変助かりました。ひとつ残念だったのは、掛け布団がうすく寒かったことです。暖房が効いていたのですが、温度調節ができないので、強くすると今度は乾燥しずぎて、結局、ほとんど使えませんでした。毛布が1枚あれば、十分だと思いますので、よろしくお願いします。
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いつもデュークスホテル博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。毛布のお貸し出しをフロントにて承っておりましたが、ご案内不足から大変申し訳ございませんでした。加湿器等のお貸出しもご用意致しておりますので、次回ご来館の際には、お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。これからもお客様に安心・快適にお過ごし頂けるホテルとなります様、従業員一同精進して参りますので、今後ともなにとぞ宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。