この度はデュークスホテル博多をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ネットの接続が悪かった点について、快適にご滞在いただけず大変申し訳ございませんでした。
原因を早急に見付け対処するように致します。

またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はデュークスホテル博多にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
　
ご滞在中、お客様にご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
次回は気持ちよくご滞在いただけるように早急に対応し、改善に努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

先日は数あるホテルの中より、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

折角のご宿泊にもかかわらず、トイレ便座に不備が有り、お客様には不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

お客様の御意見を真摯に受け止め、今一度、お客様の目線に立ち、よりよいサービス並びに、抜けのない点検を実施し、このようなことがないよう改善するよう努力して参ります。

誠に勝手なお願いとは存じますが、引き続き当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。

その他、お気付きの点等ございましたら、今後も何なりとお申し付けいただければ幸いでございます。引き続きのご厚誼賜りますよう、何卒お願い申し上げます。

この度はデュークスホテル博多にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。

ご滞在中にお客様へご迷惑をお掛け致しました事、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘頂きました点を今後改めて念頭に置き、廊下での騒音の確認を再度徹底して参ります。お客様へ快適な空間ならびによりよいサービスをご提供できますよう、従業員一同努力して参る所存でございます。

その他、お気付きの点等ございましたら、今後も何なりとお申し付けいただければ幸いでございます。

引き続きのご厚誼賜りますよう、何卒お願い申し上げます。

この度はデュークスホテル博多にご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。


また今回のご宿泊に際しましてはお部屋の清掃不備がございました事、深くお詫び申し上げます。
担当部署の責任者には気を付けるように注意を致しております。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はデュークスホテル博多へご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。

気分良くホテルライフをお過ごし頂いたにも関わらず、スタッフの対応が悪く、最後にお客様のご気分を害してしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

スタッフには常に笑顔で心のこもった接客サービスを行なうように指導を致しておりましたが、まだまだ教育不足でございました。

今回の事を肝に銘じ、各スタッフの更なるレベルアップを図って参りたいと思います。

今後ともご指導ご鞭撻の程、何卒、宜しくお願い申し上げております。

いつも数あるホテルの中より、デュークスホテル博多にご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。

WiFiの接続の件、ならびにスタッフのご案内が不親切でご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

現在の状況から申し上げますと、1Fロビーがフリースポットとなっており、他のお客様からも様々の御意見を頂戴致しておりますので、
現在、WiFiが使えるよう対応中でございます。

今後もお客様からの御意見に耳を傾け、快適な空間ならびによりよいサービスをご提供できますよう、従業員一同努力して参る所存でございます。

その他、お気付きの点等ございましたら、今後も何なりとお申し付けいただければ幸いでございます。引き続きのご厚誼賜りますよう、何卒お願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中より、デュークスホテル博多にご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。

折角のご宿泊にもかかわらず、バスルームの臭気に不備があり、お客様には不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

今一度皆で基本に立ち返り、お客様の目線に立ち、きめ細やかな清掃、また抜けのない点検を実施し、このようなことがないよう改善して参ります。誠に勝手なお願いとは存じますが、引き続き当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。

お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中より、デュークスホテル博多にご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。

ご滞在中、お部屋のバスタオルの件で、タオルのチェック漏れと清掃の至らない点がありご不快なお思いをさせてしまいまして、またお客様のご期待を裏切ってしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。

お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後より入念なチェックを心がけ、清潔な客室でお客様をお迎えできるよう気をつけて参ります。

その他、お気付きの点等ございましたら、今後も何なりとお申し付けいただければ幸いでございます。引き続きのご厚誼賜りますよう、何卒お願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中より、デュークスホテル博多にご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。

各フロアーの巡回を定期的に時間を設けて、夜から深夜にかけてチェックを致しておりますが、ご滞在中、隣の部屋の音の件で多大なご迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。

お客様に不快な思いを与えてしまいましたことを真摯に受け止め、よりよいサービスをご提供できますよう、従業員一同努力して参る所存でございます。

その他、お気付きの点等ございましたら、今後も何なりとお申し付けいただければ幸いでございます。
引き続きのご厚誼賜りますよう、何卒お願い申し上げます。

この度はデュークスホテル博多にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。

ご滞在中に手前どもの不手際によりお客様へ多大なご迷惑をお掛け致しました事、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を真摯に受け止め清掃の徹底と何か不備な点が発覚した際、早急にメンテナンスとチェック体制の強化に努め、お客様へ快適な空間ならびによりよいサービスをご提供できますよう、従業員一同努力して参る所存でございます。

その他、お気付きの点等ございましたら、今後も何なりとお申し付けいただければ幸いでございます。引き続きのご厚誼賜りますよう、何卒お願い申し上げます。

この度はデュークスホテル博多にご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。

お部屋でのたばこ臭、大変申し訳ございませんでした。
通常、喫煙ルームにつきましても当然のことではありますが、換気、消臭に注意するよう指導しておりますが、再度担当者に厳重注意しております。

お客様からの貴重なご意見、今後に役立てたいと考えております。

バスシャンプー類は、南仏ハーブを使用したプロバンシアを全室に設置しております。
特にボディジェル（アーモンドの薫り）につきましては、お客様からご好評いただきております。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はデュークスホテル博多にご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。

お部屋に関しまして全室レースのカーテンと遮光カーテンのセットになっておりまして申し訳ございません。
またボディーソープの容器にシャンプーが入っていたとの事で大変失礼致しました。

今後、同じ過ちを繰り返さないように指導徹底を致して参りますので、何卒、ご容赦下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はデュークスホテル博多にご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。

利便性に関しましては非常に良いロケーションに当ホテルはございますし、ホテルの隣にコンビニや徒歩1分以内にカフェもございます。

ホテル自体もヨーロッパ調のクラシックホテルをイメージしておりまして、お客様からも雰囲気が良かったというお声を沢山頂いております。

今後もより良いサービスをご提供出来るようにスタッフ一同努力して参りたいと思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はデュークスホテル博多にご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。

ご宿泊に際しまして、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

タオルの件に関しましてはスタッフが事前にチェックを行いまして、お部屋に設置を行っておりますが、濡れた状態でのチェックは行っておりません。(濡らしてしまっては使用出来なくなる為)

この件に関しましては業者へ確認を取りたいと思っております。

また、フロントスタッフに関しましては再度引き継ぎ事項などの教育・指導を徹底して参ります。

この度は本当に申し訳ございませんでした。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はデュークスホテル博多にご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。

エアコンの件では大変ご迷惑をお掛け致しました。

お部屋の設計上、鍵を差し込まないと電源が入らない為、また今夏の猛暑でエアコンの冷えが悪かったのは事実でございまして、お客様に不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。

また廊下のエアコンに関しましては、今後の改善事項として参りたいと思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。