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投稿者さんの デュークスホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月17日 16:00:37
-
バスルームに髪の毛が数本落ちてたり部屋も掃除してあるのか不安でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【Dukes☆シンプルステイ】☆福岡空港より地下鉄博多駅まで2駅☆博多駅徒歩2分☆《2名様プラン》
- ご利用のお部屋
- 【■ツインルーム2名《17平米◇ベッド幅112cm》【禁煙】■】
立地5
投稿者さんの デュークスホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月04日 10:24:01
-
お得な価格だったので、仕方なかったのですが、今までに体験したことのないほどの部屋の狭さにビックリしてしまいました。寝巻きみたいなのも、古っぽいので使用しませんでした。何が1番気になったかというと、2泊の間ずっと蛾が壁にいた事です。最初は何かシミなのかなと思いましたが、違うところに移動していたので、何かと思いよく見たらそうでした。食事は美味しくて、丁寧な応対をしていただいたと思っています。すぐに伝えれば良かったのですが‥その時はいゃな旅行にしたくなかったので我慢してしまいました。
ここでコメントする事もどうなのだろうと考えましたが、清掃の時とか上の方まで確認してもらいたいという思いよりお伝えしました。応対して下さった方々はホントに穏やかで良い方ばかりでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15%OFF★ポイント10倍★3種類から選べる朝食付★《2名様プラン》
- ご利用のお部屋
- 【■ダブル2名《15.8平米◇ベッド幅140cm》【喫煙】■】
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投稿者さんの デュークスホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月27日 23:27:16
-
喫煙室でしたが失敗でした。
この時代、喫煙部屋は廃止されたら?と思います。
部屋の匂いがちょっとなあ。と言うことです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用のお部屋
- 【■ シングル《15.8平米◇ベッド幅140cm》 【喫煙】■】
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投稿者さんの デュークスホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月15日 13:39:20
-
立地はよいです。
ただ、あらゆることが使い勝手が悪い。
例えば製氷室がエレベーターから1番遠いところにある。
ドライヤーを探し回って、冷蔵庫の隣にある収納のポットの横に入っている。
利用者の利便性を第一に考えられていないところが残念です。
朝食も費用に見合ったものではないと感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF ~朝食付~ 和食/洋食/朝粥からチョイス《AM6:30~》
- ご利用のお部屋
- 【■ シングル《15.8平米◇ベッド幅140cm》 【禁煙】■】
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投稿者さんの デュークスホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月15日 18:54:44
-
ツインルームに宿泊しました。バス、トイレが一緒のタイプです。換気が悪いのか、洗面台、又はバスの配管からなのか不明ですが悪臭がしてました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- デュークスホテル博多 2020年03月20日 20:07:00
-
この度はデュークスホテル中洲にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、今回のご宿泊で不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
浴室につきましては十分なメンテナンスを行ない、管理をしていきたいと思っております。貴重なご意見をありがとうございました。
ご迷惑をお掛けしまして大変恐縮ではございますが、またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Dukes☆Breakfast♪】選べる3種類朝食付AM6:30~☆☆
- ご利用のお部屋
- 【■ツインルーム2名《17平米◇ベッド幅112cm》【喫煙】■】
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minminmin77さんの デュークスホテル博多 のクチコミ
- minminmin77さん [40代/女性] 2018年07月05日 17:40:35
-
シャワーの水圧は強くてとてもよかったのですが排水がいまいちでシャワーを使用していると足元に排水のお湯がどんどんたまっていき不快でした。設備が古いのはどうしようもありませんが排水は改善してほしいです。
あと、ホテルのエントランスを入ると何とも言えない、饐えたにおいがしました。私にはちょっと耐え難かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- デュークスホテル博多 2018年08月15日 17:26:10
-
この度はデュークスホテル博多にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、お客様にご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
次回は気持ちよくご滞在いただけるように早急に対応し、改善に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Dukes☆Standard】~シンプルステイ~博多駅から徒歩2分☆☆♪
- ご利用のお部屋
- 【■ シングル《15.8平米◇ベッド幅140cm》 【禁煙】■】
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幸前1973さんの デュークスホテル博多 のクチコミ
- 幸前1973さん [40代/男性] 2017年01月18日 02:30:03
-
3階?なのでうるさいかと不安がありながら、路面は静かでしたが、2階のランドリーが夜中までウォンウォンうるさく。ほぼ安眠不能でした。
もともと日帰り可能なスケジュールも安眠をもとめ、自腹追加して宿泊したのに、残念な結果でした。投稿始めてですが、このサイトのオススメでもあったので尚更残念な結果です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- デュークスホテル博多 2017年04月25日 22:33:23
-
この度はデュークスホテル博多にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
ご滞在中にお客様へご迷惑をお掛け致しました事、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点を今後改めて念頭に置き、廊下での騒音の確認を再度徹底して参ります。お客様へ快適な空間ならびによりよいサービスをご提供できますよう、従業員一同努力して参る所存でございます。
その他、お気付きの点等ございましたら、今後も何なりとお申し付けいただければ幸いでございます。
引き続きのご厚誼賜りますよう、何卒お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬季限定♪】選べる★NATURAL AROMA入浴剤付プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【■ シングル《15.8平米◇ベッド幅140cm》 【禁煙】■】
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投稿者さんの デュークスホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月16日 13:53:51
-
3F禁煙ルームに2泊しました。
水音がズーーっと「ピチョン、ピチョン」としていて、夜の寝るときは気になりました。
下階だからでしょうか?上階は大丈夫なのでしょうか?
私にとってホテルは休む(眠る)ための施設なので音問題は大きなウエイト。
水音の他、隣部屋の音なのか?上階からか??まるで自室でのような不可解な物音が2晩連続したので「??盗撮??心霊現象??」と、かなりうろたえました。
音問題は解決しがたいと思うので、次回福岡に行く際は、別のホテルにします。
お部屋は綺麗に清掃されてました。が、1泊目は無かったアメニティ(髪ピン、髪ゴム・コットンのセット)が2泊目は置いてあったり、禁煙ルームだけど何故か灰皿が置いてあったりして、不思議でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- デュークスホテル博多 2017年02月11日 21:04:38
-
この度は数あるホテルの中より、デュークスホテル博多にご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。
ご滞在中、水回り関連のトイレのタンクからの水漏れの音。そして、アメニティのセットの不備など色々とご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様がゆっくりと寛いで頂くため、快適な空間ならびによりよいサービスをご提供できますよう、従業員一同努力して参る所存でございます。
その他、お気付きの点等ございましたら、今後も何なりとお申し付けいただければ幸いでございます。引き続きのご厚誼賜りますよう、何卒お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Dukes☆Standard】~シンプルステイ~博多駅から徒歩2分☆☆♪
- ご利用のお部屋
- 【■ シングル《15.8平米◇ベッド幅140cm》 【禁煙】■】
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投稿者さんの デュークスホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月30日 20:17:51
-
ホテルの立地、設備ともほぼ満足しています。
クレーム云々というレベルではあいませんが
フロントの対応に少し気分を害しました。
チェックイン時に対応された男性の方はとても感じ良かったのですが
チェックアウト時の女性の方はは接客の教育が足りないようでした。
本日も宿泊できますかと聞いたところ、上司の方の目で合図を送り
上司の方も目で回答されていました。
おそらく「断ってもいいですか」「いいよ」のような状況でした。
そして無愛想に「本日満室です」との返事でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- デュークスホテル博多 2014年12月02日 18:43:09
-
この度はデュークスホテル博多へご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。
気分良くホテルライフをお過ごし頂いたにも関わらず、スタッフの対応が悪く、最後にお客様のご気分を害してしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
スタッフには常に笑顔で心のこもった接客サービスを行なうように指導を致しておりましたが、まだまだ教育不足でございました。
今回の事を肝に銘じ、各スタッフの更なるレベルアップを図って参りたいと思います。
今後ともご指導ご鞭撻の程、何卒、宜しくお願い申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Dukes☆シンプルステイ♪】~博多駅から徒歩2分とアクセス抜群♪~≪15.8平米≫
- ご利用のお部屋
- 【■モデレートシングル【ベッド幅140cm】【禁煙】■】
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投稿者さんの デュークスホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月05日 22:28:24
-
バスルームからでしょうか、生臭い臭いが気になりました。
パイプからでしょうか。
チョット嫌でしたね。
同時に、バスルーム全部が旧式なので、次回の予約は??です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- デュークスホテル博多 2014年04月06日 21:21:41
-
この度は数あるホテルの中より、デュークスホテル博多にご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。
折角のご宿泊にもかかわらず、バスルームの臭気に不備があり、お客様には不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今一度皆で基本に立ち返り、お客様の目線に立ち、きめ細やかな清掃、また抜けのない点検を実施し、このようなことがないよう改善して参ります。誠に勝手なお願いとは存じますが、引き続き当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【得割☆シンプルステイ】 ~博多駅から徒歩2分とアクセス抜群~
- ご利用のお部屋
- 【■ スタンダードシングル 【禁煙】■】
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投稿者さんの デュークスホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月29日 21:50:15
-
隣の騒がしい音が聞こえ不快
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- デュークスホテル博多 2014年02月04日 04:46:10
-
この度は数あるホテルの中より、デュークスホテル博多にご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。
各フロアーの巡回を定期的に時間を設けて、夜から深夜にかけてチェックを致しておりますが、ご滞在中、隣の部屋の音の件で多大なご迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に不快な思いを与えてしまいましたことを真摯に受け止め、よりよいサービスをご提供できますよう、従業員一同努力して参る所存でございます。
その他、お気付きの点等ございましたら、今後も何なりとお申し付けいただければ幸いでございます。
引き続きのご厚誼賜りますよう、何卒お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍♪】 ~ビジネスマン出張応援プラン!~博多駅から徒歩2分とアクセス抜群!~
- ご利用のお部屋
- 【■ スタンダードシングル 【禁煙】■】
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G会長さんの デュークスホテル博多 のクチコミ
- G会長さん [60代/男性] 2013年02月17日 21:24:22
-
過去に何度も利用しているホテルだが、今回は疲れがとれない宿泊となった。
先ずはチェックインの際の心地よい香りに出迎えられたのは良いとして、フロントの皆さんの表情が硬い。もっと笑顔を!(私の面貌が怖かった?)
風呂に入ると給湯温度は最大表示45にしてもぬるま湯しか出ない。風邪でも引いたら大変と早々にベットへ。
翌朝も同じようなぬるま湯でちっとも体が温まらないし目覚めない。
しかしながら和定食の朝食は、ご飯の炊き加減の不味さを除けば良かったかな?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- デュークスホテル博多 2013年03月04日 04:49:12
-
いつもデュークスホテル博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度は、ご滞在中に色々とサービスの不手際でお客様へご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
フロントスタッフに笑顔なかったことは、我々従業員にとって、あってはならないことだと十分に認識致しまして、再度従業員の教育に努めてまいります。
お風呂のお湯の温度設定の不備は、こちらで確認を致しまして部品の交換を行いました。
ご朝食のご飯の件でもご満足を頂けず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からの色々なお言葉を頂きながら、より一層のサービスをご提供しご満足頂けるよう従業員一同努力して参る所存でございます。
その他、お気付きの点等ございましたら、今後も何なりとお申し付けいただければ幸いでございます。引き続きのご厚誼賜りますよう、何卒お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード朝食付♪】~☆3種類(和食/洋食/朝粥)からチョイス~☆AM6:30~♪
- ご利用のお部屋
- 【■モデレートシングル【禁煙】■】
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投稿者さんの デュークスホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月17日 12:48:30
-
ベッドのマットが硬く熟睡できませんでした。
また、空調の調節が出来ず寒いと感じました。
朝食は、軽食ではなくバイキングであればうれしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- デュークスホテル博多 2011年02月26日 23:56:07
-
この度はデュークスホテル博多へお越し下さいまして誠に有難うございます。
ただ今回は熟睡が出来なかったとの事で誠に申し訳ございませんでした。
ベッドはポケットコイルを採用しておりますが、お体に合わなかったのだと存じます。
空調に関しましては全館一括管理でございましてお部屋内では風量の調節のみしか出来ずに申し訳ございません。
毛布のお貸出しもございますので、お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
ご朝食に関しましてはバイキングではございませんが、軽めの朝食としっかりした内容の朝食もございますのでお好み合わせてお選び頂けますのでご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ライト朝食付】~朝は軽めにライトモーニング~和食・洋食からチョイス♪
- ご利用のお部屋
- 【◆【禁煙】 スタンダードシングル◆】
立地5
投稿者さんの デュークスホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月24日 21:01:21
-
1月20日に泊まりました。2階の道路側の部屋でした。レースのカーテンでは外から丸見えでしかたなく遮光カーテンを閉めました。もう少し工夫が欲しいところ。
風呂のシャンプーとボディソープが同じ容器(ボディーソープ用)に入っていた。詰め替えは分かるがずさんすぎ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- デュークスホテル博多 2011年01月30日 00:03:41
-
この度はデュークスホテル博多にご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。
お部屋に関しまして全室レースのカーテンと遮光カーテンのセットになっておりまして申し訳ございません。
またボディーソープの容器にシャンプーが入っていたとの事で大変失礼致しました。
今後、同じ過ちを繰り返さないように指導徹底を致して参りますので、何卒、ご容赦下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】~楽天ポイント還元プラン♪~
- ご利用のお部屋
- 【◆【禁煙】 スタンダードシングル◆】
立地5
投稿者さんの デュークスホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月22日 11:14:32
-
駅から近くて便利。近くにコンビニもあり立地条件は良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- デュークスホテル博多 2010年10月23日 00:09:07
-
この度はデュークスホテル博多にご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。
利便性に関しましては非常に良いロケーションに当ホテルはございますし、ホテルの隣にコンビニや徒歩1分以内にカフェもございます。
ホテル自体もヨーロッパ調のクラシックホテルをイメージしておりまして、お客様からも雰囲気が良かったというお声を沢山頂いております。
今後もより良いサービスをご提供出来るようにスタッフ一同努力して参りたいと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【【Dukes】 クィーンベッド ダブルルーム◆喫煙◆】
立地5
投稿者さんの デュークスホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月15日 20:39:26
-
駅にも近く、コンビニも隣、ロビーは良い香りが漂い期待して宿泊したのですが…
お風呂に入り、バスタオルを使ったら、全身、おじさんの足の裏のような匂いになりました。
もう一度全身洗い直し、仕方ないので、匂いはなかったハンドタオルで拭きましたが、ロングヘアーなのでハンドタオルでは吹ききれません。
フロントに連絡し、臭かった旨を話し、もう一組バスタオルを持ってきてもらい、新しいバスタオルの匂いを嗅ぐと何も匂いがなかったので再び使うと、又してもおじさんの足裏の匂い。
使ったバスタオルの匂いを嗅ぐと、水分を含んだ部分が足裏臭がし、乾いている部分は無臭でした。
濡れたら臭うなんて、ちゃんと洗ってないのでしょうか?
仕方なく、又しても全身洗い直しする羽目になり、疲れて部屋に入ったのに散々でした。
女性向きのホテルかと思い予約しましたが、フロントやエレベーターで会うのは男性ばかり。
タオルが男性臭いのは仕方ないのでしょうか?
また、バスタオルを部屋まで届けてくれた方も、翌朝のフロントの方も、悪臭について何も謝罪もなく、香りを大事にしているホテルだと思っていたので残念です。
【ご利用の宿泊プラン】
【室数限定♪レディースプラン】~寝ながらエステ♪ナイトスチーマー付~癒しの美肌編~
◆Dukes Ladies Room【禁煙】◆- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- デュークスホテル博多 2010年10月19日 00:59:10
-
この度はデュークスホテル博多にご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。
ご宿泊に際しまして、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
タオルの件に関しましてはスタッフが事前にチェックを行いまして、お部屋に設置を行っておりますが、濡れた状態でのチェックは行っておりません。(濡らしてしまっては使用出来なくなる為)
この件に関しましては業者へ確認を取りたいと思っております。
また、フロントスタッフに関しましては再度引き継ぎ事項などの教育・指導を徹底して参ります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定♪レディースプラン】~寝ながらエステ♪ナイトスチーマー付~癒しの美肌編~
- ご利用のお部屋
- 【◆Dukes Ladies Room【禁煙】◆】
立地5
投稿者さんの デュークスホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月14日 09:59:08
-
夜に到着。廊下が非常に暑い。部屋も当然暑い。鍵を入れると電源やエアコンが入るが、食事に出るとエアコンは当然のごとく消えるため帰室しても蒸し風呂のような部屋が待っている。エアコンの能力は低いため、快適な温度になるまで相当の時間がかかり
くつろげない。夏に行くことは二度とないと思う。
それ以外の対応は良かった。暑くない時期にどうぞ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- デュークスホテル博多 2010年09月18日 00:53:07
-
この度はデュークスホテル博多にご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。
エアコンの件では大変ご迷惑をお掛け致しました。
お部屋の設計上、鍵を差し込まないと電源が入らない為、また今夏の猛暑でエアコンの冷えが悪かったのは事実でございまして、お客様に不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
また廊下のエアコンに関しましては、今後の改善事項として参りたいと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Dukes Stay】 ~ビジネス・観光にも最適なシンプルステイ♪~
- ご利用のお部屋
- 【◆Dukes スタンダードシングル【禁煙】◆】
立地4
投稿者さんの デュークスホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月23日 19:44:48
-
駅から近いので便利ですが、館内に喫煙所がないこと、お部屋に空気清浄機がなかったことと、ベッドサイドにコンセントがないこと、これらが不満でした。あと朝食についてもあまり美味しいとは感じませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF★ポイント10倍★3種類から選べる朝食付《1名様プラン》
- ご利用のお部屋
- 【■ シングル《13.8平米◇ベッド幅122cm》 【禁煙】■】
立地4
投稿者さんの デュークスホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月16日 17:08:19
-
設備が古いですが、駅前で立地は最高です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】☆4種類から選べるアロマ入浴剤付☆シンプルステイ《1名様プラン》
- ご利用のお部屋
- 【■ シングル《15.8平米◇ベッド幅140cm》 【禁煙】■】
立地5
投稿者さんの デュークスホテル博多 のクチコミ
駅から近くて便利なので時々利用してますが、
今回はお部屋のお掃除が行き届いておらず…
ベッド下には何かがこぼれた跡が有り、
机の下にはパンくずのようなものが…
最悪だったのは便座に茶色い汚れが。
ホテルの方達は感じが良いのでまた利用させていただきたいと思いますので、
お掃除宜しくお願いします。
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