いつもデュークスホテル博多にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

また沢山のご意見を頂きまして誠に有難うございます。

全てお客様のおっしゃる通りでございまして、私どもも改善事項として考えております。

今すぐにとは行きませんが、一つづつでも改善して参りたいと思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はデュークスホテル博多にご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。

この度はお客様に大変不愉快なご宿泊をさせてしまった事を深く反省を致しております。

お客様にご指摘を頂いた後、すぐにお部屋を確認致しましたが確かに小さくて白い糸くずの塊が落ちておりました。

担当者に確認を行いましたが掃除機は掛けたとの事でした。

もう一度掃除機を掛けたのですが、カーペットに絡まり掃除機ではなかなか吸い取り難いものではございました。
しかしながらコロコロ（粘着性のカーペット専用掃除道具）を掛ければ取れるものでしたので、掃除機で吸い取れないものに関しましてはコロコロを必ず掛けるように指導徹底を致して参ります。

お客様に気持ち良くご宿泊をして頂けるようにスタッフ一丸となって、今後も更なるサービス向上に努めて参ります。

是非とももう一度ご宿泊をチャンスを頂きますよう心よりお願い申し上げます。

お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

過日はデュークスホテル博多にご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。
ただ今、博多駅の改装工事の影響でホテル前の道路も昼夜工事を致しており、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しております。
私共も常に気に掛けてはいるのですが、強制的に中止させることは出来兼ねるのが現状でございます。
如何なる理由にせよ、お客様にご迷惑をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。
博多駅が完成した暁には、是非もう一度ご来館下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。