設備・アメニティ4
投稿者さんの デュークスホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月31日 21:49:59
-
初めて利用した時にとても気に入ってリピートしました。
博多駅に近く便利ですが、外の騒音や廊下や隣室の音も聴こえず静かです。
バスルームに置いてあるプロバンシアのシリーズもとても良いです。
ただ今回は一つ不満が…
お風呂のカランの温度調節の部分がとても固く少ししか動かすことができませんでした。
812号室だったと記憶しています。
お湯の出る側についているので両手で回そうとしたらカランに触れて火傷しそうになりました。
9月もまた予約してますので、できればそれまでに全ての部屋をチェックしていただきたいと思います。
宜しくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【Dukes☆シンプルステイ】☆福岡空港より地下鉄博多駅まで2駅☆博多駅徒歩2分☆《1名様プラン》
- ご利用のお部屋
- 【■ シングル《13.8平米◇ベッド幅122cm》 【禁煙】■】
設備・アメニティ4
マサルナ4587さんの デュークスホテル博多 のクチコミ
- マサルナ4587さん [50代/男性] 2022年08月01日 00:33:58
-
駐車場が不便
朝食は質素- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用のお部屋
- 【■ シングル《13.8平米◇ベッド幅122cm》 【禁煙】■】
設備・アメニティ4
投稿者さんの デュークスホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月28日 15:43:09
-
お部屋のホコリや、剥がれたクロスなどが残念でしたが、フロントの方は皆さん優しくてよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- デュークスホテル博多 2020年05月04日 07:41:29
-
この度はデュークスホテル博多にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
お部屋の不備に関して貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフへの温かいお言葉ありがとうございます。
お客様にご満足頂けるようにフロントスタッフ、清掃スタッフ一丸となり精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Dukes☆Standard】シンプルステイ《博多駅から徒歩2分》☆☆
- ご利用のお部屋
- 【■ダブルルーム2名《16平米◇ベッド幅160cm》【禁煙】■】
設備・アメニティ4
投稿者さんの デュークスホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月26日 13:48:42
-
接客が丁寧で良かったです。立地も繁華街から離れており、団体客がおらず静かで落ち着けました。ダブルのお部屋にはクローゼットがなかったため、壁のハンガーに洋服をかけたのですが、見た目が少しごちゃごちゃするかなと思います。食事処の接客は、座ってすぐに案内をしてくれ、食後の珈琲も声をかける前に出してくれたのでとても丁寧だなと思いました。欲をいえば、ジュースだけお代わりができると嬉しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- デュークスホテル博多 2020年03月20日 19:55:33
-
この度はデュークスホテル博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フロント、レストラン共にお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。しかしながら、お部屋の設備に関しまして、ご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。いただいたご意見に関しましては、前向きに考え検討して参ります。貴重なご意見をありあとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Dukes☆Breakfast♪】選べる3種類朝食付AM6:30~☆☆
- ご利用のお部屋
- 【■ダブル2名《15.8平米◇ベッド幅140cm》【禁煙】■】
設備・アメニティ4
投稿者さんの デュークスホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月27日 00:18:59
-
女子ウケ間違いなしのかわいらしい調度品とくつろげる演出の部屋は、清潔感があります。
駅から近いので、便利です!- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- デュークスホテル博多 2019年01月31日 14:51:14
-
この度はデュークスホテル博多にご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。
当ホテルは調度品と薫りにこだわったヨーロピアンテイストなホテルでございます。また博多駅より徒歩2分と非常に便利の良い場所にございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Dukes☆Breakfast】和食/洋食/朝粥からチョイス《AM6:30~》博多駅から徒歩2分♪
- ご利用のお部屋
- 【■ シングル《15.8平米◇ベッド幅140cm》 【禁煙】■】
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tariranさんの デュークスホテル博多 のクチコミ
- tariranさん [50代/女性] 2018年08月27日 14:21:24
-
トラベルアワード受賞を見てここにしました、立地的にとても満足でした。フロントの方はとても親切で駐車場も丁寧に教えていただき助かりましたが、車を駐車してフロントまで聞きに行くことが難しかったです。(駐車スペースがない)
部屋はちょっと古い感じのにおいがしました。後では慣れましたが…
冷蔵庫を開けようとするとベッドのすぐ横なので全開に開けることはできません。
お風呂は少しせまいかなとは思いましたが、まあ一晩なので我慢できる範囲でした。
シャンプー、リンス、ボディシャンプーはとても気に入りました。
とてもいい香りでした。また、毎回ボトルは満タンにされてるのかなと思えるくらいにきれいでした。(別のホテルでは使いかけのままもあるので)
次回泊まる時も行ってもいいかなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- デュークスホテル博多 2018年10月15日 17:50:48
-
この度はデュークスホテル博多にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
駐車場と客室内について多々ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。改善できる点については早急に対応させていただきます。
またご愛顧いただけるようにスタッフ一同日々精進して参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Dukes☆Standard】シンプルステイ《博多駅から徒歩2分》☆☆
- ご利用のお部屋
- 【■ツインルーム2名《17平米◇ベッド幅112cm》【禁煙】■】
設備・アメニティ4
beer6352さんの デュークスホテル博多 のクチコミ
- beer6352さん [60代/男性] 2018年06月12日 20:59:52
-
立地はいいと思います。駅前ですから。ただ、看板がないので意外に分かりにくかったです。部屋は、落ち着いた防音の効いた部屋だと思います。ゆっくり過ごせました。フロントの対応は、一泊ですが、「2泊ですね。」と言われました。他の方と間違ったのでしょうか。うっかり聞き流すと大変だと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- デュークスホテル博多 2018年06月26日 18:33:16
-
この度はデュークスホテル博多にご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。
博多駅前という立地で移動するには大変便利かと存じます。
また、ご宿泊の際に泊数をお間違いしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お調べしましたところ、同姓同名のお客様がいらっしゃいまして、もう1人のお客様が2泊となっておりました。確認方法に不手際があったこと重ねてお詫び申し上げます。
今後もお客様のご期待に添えるようなホテルを目指し、従業員一同、笑顔を忘れずに更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Dukes☆Standard】~シンプルステイ~博多駅から徒歩2分☆☆♪
- ご利用のお部屋
- 【■ シングル《15.8平米◇ベッド幅140cm》 【禁煙】■】
設備・アメニティ4
投稿者さんの デュークスホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月07日 08:30:15
-
落ち着いた部屋で良かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- デュークスホテル博多 2017年04月25日 22:14:00
-
この度はデュークスホテル博多をご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊の際にご満足頂きましたことに私共スタッフ一同大変嬉しく思います。これからもお客様のご期待にそえるようサービスを提供してまいります。
この度はご投稿誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしてます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Dukes☆Standard】~シンプルステイ~博多駅から徒歩2分☆☆♪
- ご利用のお部屋
- 【■ シングル《15.8平米◇ベッド幅140cm》 【禁煙】■】
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むらすけ1205さんの デュークスホテル博多 のクチコミ
- むらすけ1205さん [40代/男性] 2016年11月17日 17:41:10
-
好みがわかれるホテルだと思いました。
最近の新しいビジネスホテルと同じスペックを求めると物足りないでしょうが、
アメニティや香り、雰囲気が好きな人はリピートするかもしれませんね。
どちらかというと女性に好まれるホテルなのかなぁと感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年10月
- デュークスホテル博多 2017年03月06日 17:04:55
-
この度は数あるホテルの中より、デュークスホテル博多にご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。
ホテルへのお褒めのお言葉を多数賜りまして誠にありがとうございます。
従業員一同大変うれしく思っております。
お客様のお声を励みに、今後もご期待に添えるようなホテルを目指し、従業員一同、笑顔を忘れずに更なるサービス向上に努めて参ります。
今後もデュークスホテル博多をご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Dukes☆Standard】~シンプルステイ~博多駅から徒歩2分☆☆♪
- ご利用のお部屋
- 【■ シングル《13.8平米◇ベッド幅122cm》 【喫煙】■】
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投稿者さんの デュークスホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月31日 17:51:38
-
ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- デュークスホテル博多 2017年02月01日 21:28:01
-
この度はデュークスホテル博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。
お客様のお声を励みに、今後もご期待に添えるようなホテルを目指し、従業員一同、笑顔を忘れずに更なるサービス向上に努めて参ります。
今後、何かお気付きの点などございましたらお申し付け下さいませ。
今後ともデュークスホテル博多をご愛顧頂きます様よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■ シングル《15.8平米◇ベッド幅140cm》 【喫煙】■】
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405Miさんの デュークスホテル博多 のクチコミ
- 405Miさん [40代/男性] 2016年07月19日 18:02:44
-
駅からも近く、便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- デュークスホテル博多 2017年02月01日 21:11:29
-
この度は、数あるホテルの中よりデュークスホテル博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
大変嬉しく又有り難く存じます。
尚一層ホテルサービスの向上に努めて参る所存でございますので、ご愛顧の程宜しくお願い致します。
次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■ シングル《13.8平米◇ベッド幅122cm》 【禁煙】■】
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ame1926さんの デュークスホテル博多 のクチコミ
- ame1926さん [40代/女性] 2016年02月19日 19:35:17
-
博多駅から近く、立地は大変良いです。
フロントの雰囲気も英国スタイルで素敵。
ただ、チェックインに時間がかかりすぎ、外出して深夜戻った際にも良く確認せずに鍵を預かっていないなど言われてフロントの対応には不満です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- デュークスホテル博多 2017年01月13日 10:56:00
-
この度はデュークスホテル博多へご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。
気分良くホテルライフをお過ごし頂いたにも関わらず、スタッフの対応が悪く、最後にお客様のご気分を害してしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
スタッフには常に笑顔で心のこもった接客サービスを行なうように指導を致しておりましたが、まだまだ教育不足でございました。
今回の事を肝に銘じ、各スタッフの更なるレベルアップを図って参りたいと思います。
今後ともご指導ご鞭撻の程、何卒、宜しくお願い申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【祝・楽天トラベルアワード2014敢闘賞受賞記念】楽天限定ポイント10倍★特別価格《博多駅徒歩2分》
- ご利用のお部屋
- 【■ シングル《13.8平米◇ベッド幅122cm》 【禁煙】■】
設備・アメニティ4
hiciyouさんの デュークスホテル博多 のクチコミ
- hiciyouさん [30代/男性] 2015年09月14日 16:57:52
-
清潔で静かなホテルです。
なお食事なしでの宿泊なので、評価不能にしました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- デュークスホテル博多 2015年10月18日 16:55:30
-
この度は数あるホテルの中より、デュークスホテル博多にご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。
ご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。
今後もお客様に喜ばれるホテルを目指し、接客サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Dukes☆Standard】~シンプルステイ~博多駅から徒歩2分☆☆♪
- ご利用のお部屋
- 【■ シングル《15.8平米◇ベッド幅140cm》 【禁煙】■】
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投稿者さんの デュークスホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月10日 12:35:09
-
お部屋は、素敵な装飾で落ち着いたホテルでした。
サービスも良かったのですが、お風呂の、排水管なのか、排水口
なのかわかりませんが、排水の臭いが朝からしていました。
トイレに行くたびに、バスタブのほうの臭いが気になりました。
それだけが、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年08月
- デュークスホテル博多 2015年10月07日 19:36:27
-
この度は数あるホテルの中より、デュークスホテル博多にご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。
ご滞在中、お部屋での不備がございまして、ご不快なお思いを与えてしまい、またお客様のご期待を裏切ってしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後は、抜けのない点検を実施し、このようなことがないよう改善して参ります。
ご意見、ご指摘を頂きましてありがとうございます。
誠に勝手なお願いとは存じますが、引き続き当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。
今後もデュークスホテル博多をご愛顧頂きます様
よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■ツインルーム2名《17平米◇ベッド幅112cm》【禁煙】■】
設備・アメニティ4
FMV_USERさんの デュークスホテル博多 のクチコミ
- FMV_USERさん [40代/男性] 2014年11月03日 15:15:34
-
博多駅前と立地が良く、利用しやすい場所にあります。
アメニティは東京の竹芝にある一流ホテルでも使用しているシャンプーとコンディショナー、ボディソープを使用しており、個人的には◎。
室内は一般的なビジネスホテルと同様。
特にエアコンの温度設定が出来ないのが残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- デュークスホテル博多 2014年11月08日 14:30:33
-
この度は数あるホテルの中より、デュークスホテル博多にご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。
ホテルの立地条件やなどのお褒めのお言葉を賜りまして誠にありがとうございます。
当ホテルのアメニティでございますが、南フランス産の植物エキスやオイルを配合したものをご提供致しており、他のお客様からも好評を頂いております。
エアコンの温度調整の件でご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
お客様によりよいサービスをご提供できますよう、12月中旬より来年1月中旬までの間で、エアコンを含めた、リニューアル工事を予定致しております。
お客様の御意見に耳を傾け、設備面で改善すべき点を改善し、よりよい環境を提供させていただきます。
その他、お気付きの点等ございましたら、今後も何なりとお申し付けいただければ幸いでございます。
引き続きのご厚誼賜りますよう、何卒お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Dukes☆シンプルステイ♪】~博多駅から徒歩2分とアクセス抜群♪~≪15.8平米≫
- ご利用のお部屋
- 【■モデレートシングル【ベッド幅140cm】【禁煙】■】
設備・アメニティ4
投稿者さんの デュークスホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月22日 13:15:04
-
駅から近いので便利。ロビーなど、ホテルの雰囲気が良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- デュークスホテル博多 2014年10月25日 12:07:29
-
この度は数あるホテルの中より、デュークスホテル博多にご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。
お客様のお声を励みに、今後もご期待に添えるようなホテルを目指し、従業員一同、笑顔を忘れずに更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天●期間限定】特別価格【得割☆シンプルステイ】 博多駅から徒歩2分とアクセス抜群♪
- ご利用のお部屋
- 【■ スタンダードシングル 【禁煙】■】
設備・アメニティ4
投稿者さんの デュークスホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月17日 22:46:08
-
お風呂のシャワーの水圧が低かった。
お湯側を全開にし、水側を少し開くと丁度良い温度になるが、この状態だとシャワーの水圧が異常に低く、頭を洗う時とてもストレスを感じた。それ以外の設備は部屋を含め満足いくものであったが故、このシャワーの問題はとても残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- デュークスホテル博多 2014年10月25日 12:05:38
-
この度は数あるホテルの中より、デュークスホテル博多にご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。
折角のご宿泊にもかかわらず、お風呂のシャワーの水圧の件で不備があり、お客様には不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
12月中旬より来年1月中旬まで、リニューアル工事を予定致しております。
お客様の御意見に耳を傾け、設備面で改善すべき点を改善し、よりよい環境を提供させていただきます。
誠に勝手なお願いとは存じますが、引き続き当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。
今後、何かお気付きの点などございましたらお申し付け下さいませ。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【得割☆朝食付♪】~☆3種類(和食/洋食/朝粥)からチョイス~☆AM6:30~♪
- ご利用のお部屋
- 【■ スタンダードシングル 【喫煙】■】
設備・アメニティ4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの デュークスホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月04日 15:13:58
-
お部屋は、とても綺麗でした。
私は、ダブルのシングルユースで、利用しましたが、2日目にタオルの交換をして頂けなく、フロントに電話しました。それでも、すぐに変えて貰えなく、また、連絡しました。
びっくりしました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- デュークスホテル博多 2014年04月06日 21:17:40
-
この度は数あるホテルの中より、デュークスホテル博多にご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。
この度は、スタッフの稚拙な応対にてご不快な思いをお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。
連泊のお客様のお部屋は、お客様が外出中にお掃除を致してまして、タオル、シーツなども新しい物に交換を致しております。
今回は私どもの確認不足で設置がされておらず、結果お客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、猛省しております。
基本に立ち返り、私どもが携わるサービスとは何かをスタッフ全員で今一度見直し、ひとつひとつの丁寧な対応を心がけ、改善に取り組んで参る所存にございます。
その他、お気付きの点等ございましたら、今後も何なりとお申し付けいただければ幸いでございます。引き続きのご厚誼賜りますよう、何卒お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大50%OFF】楽天スーパーSALE★9日間だけの半額プラン!
- ご利用のお部屋
- 【■Dukes スタンダードダブル ■ 【禁煙】】
設備・アメニティ4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
1Dloverさんの デュークスホテル博多 のクチコミ
- 1Dloverさん [20代/女性] 2014年04月01日 17:11:29
-
予約時にこちら側が誤って喫煙ルーム希望にしていたため、禁煙ルームへの希望を出したところ、格安だったにも関わらずすぐに対応してくださいました。しかし、この日は大変暑くて空調を最大にしても眠れない程で窓を開けましたが、人通りが多く、外がうるさくて眠りにつくのに時間がかかりました。このホテルへの宿泊は二度目だったので馴染みのあるホテルですし、一階にあるレストランや、ホテルのレトロ感が好きなのでまた利用すると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- デュークスホテル博多 2014年04月06日 21:10:14
-
この度は数あるホテルの中より、デュークスホテル博多にご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。
ご宿泊時に禁煙に空室がございましたら、お部屋のお振り替えを致しております。
尚、禁煙のお部屋が満室の際、あらかじめご連絡を頂ければ、喫煙のお部屋ではございますが、消臭対応を致しまして、お客様にご案内をさせて頂いております。
空調の件でご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
当ホテルは、館内一括で空調管理を致しておりまして、お客様がご宿泊頂いた日は、冷房ではなく送風で設定いたしておりました。
今後、空調のシステムのリニューアルを予定いたしております。
何卒、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
今後ともデュークスホテル博多をご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■Dukes スタンダードダブル■ 【喫煙】】
設備・アメニティ5
ANA4112さんの デュークスホテル博多 のクチコミ
9月6日に1泊しました。
フロントスタッフの方々は非常に感じが良く、気分よくチェックイン・チェックアウトが出来ました。
お部屋の広さや雰囲気は良かったのですが、床に誰かのピンが落ちていたままだったり、シーツに男性らしき髪の毛が付いたままだったりして、非常に不愉快でした。
タオルやアメニティといった備品も充実しており、大変満足した、と書き込みたいところですが
上記のような事があったので、結果として金額に見合う内容では無かったと思います。
次回は無いと思いました。
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この度は数あるホテルの中より、デュークスホテル博多にご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。
ご滞在中、お部屋での清掃の至らない点がありご不快なお思いを与えてしまい、またお客様のご期待を裏切ってしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後は、きめ細やかな清掃、また抜けのない点検を実施し、このようなことがないよう改善して参ります。
ご意見、ご指摘を頂きましてありがとうございます。
誠に勝手なお願いとは存じますが、引き続き当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。
今後もデュークスホテル博多をご愛顧頂きます様
よろしくお願い申し上げます。