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デュークスホテル博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:4122件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.65
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.38
  • 食事4.08
宿泊年月
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サービス5

asuka8964さんの デュークスホテル博多 のクチコミ

asuka8964さん [40代/女性] 2019年07月29日 21:34:48

駐車場がないのが不便

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【Dukes☆Standard】シンプルステイ《博多駅から徒歩2分》☆☆
ご利用のお部屋
【■ダブルルーム2名《16平米◇ベッド幅160cm》【喫煙】■】

サービス5

投稿者さんの デュークスホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月27日 00:18:59

女子ウケ間違いなしのかわいらしい調度品とくつろげる演出の部屋は、清潔感があります。
駅から近いので、便利です!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
デュークスホテル博多 2019年01月31日 14:51:14

この度はデュークスホテル博多にご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。

当ホテルは調度品と薫りにこだわったヨーロピアンテイストなホテルでございます。また博多駅より徒歩2分と非常に便利の良い場所にございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【Dukes☆Breakfast】和食/洋食/朝粥からチョイス《AM6:30~》博多駅から徒歩2分♪
ご利用のお部屋
【■ シングル《15.8平米◇ベッド幅140cm》 【禁煙】■】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

1Dloverさんの デュークスホテル博多 のクチコミ

1Dloverさん [20代/女性] 2014年04月01日 17:11:29

予約時にこちら側が誤って喫煙ルーム希望にしていたため、禁煙ルームへの希望を出したところ、格安だったにも関わらずすぐに対応してくださいました。しかし、この日は大変暑くて空調を最大にしても眠れない程で窓を開けましたが、人通りが多く、外がうるさくて眠りにつくのに時間がかかりました。このホテルへの宿泊は二度目だったので馴染みのあるホテルですし、一階にあるレストランや、ホテルのレトロ感が好きなのでまた利用すると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
デュークスホテル博多 2014年04月06日 21:10:14

この度は数あるホテルの中より、デュークスホテル博多にご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。

ご宿泊時に禁煙に空室がございましたら、お部屋のお振り替えを致しております。

尚、禁煙のお部屋が満室の際、あらかじめご連絡を頂ければ、喫煙のお部屋ではございますが、消臭対応を致しまして、お客様にご案内をさせて頂いております。

空調の件でご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
当ホテルは、館内一括で空調管理を致しておりまして、お客様がご宿泊頂いた日は、冷房ではなく送風で設定いたしておりました。

今後、空調のシステムのリニューアルを予定いたしております。

何卒、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

今後ともデュークスホテル博多をご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【最大50%OFF】楽天スーパーSALE★9日間だけの半額プラン!
ご利用のお部屋
【■Dukes スタンダードダブル■ 【喫煙】】

サービス5

投稿者さんの デュークスホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月04日 13:15:14

駅から近くアクセスがとても便利でした
調度品も雰囲気良かったです

ただ トイレの節水仕様があまりにも水の勢いがなく 面倒でした

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】~秋の楽天ポイント還元プラン♪~
◆【禁煙】 スタンダードシングル◆

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
デュークスホテル博多 2010年10月11日 18:21:10

この度はデュークスホテル博多にご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。

ホテルはヨーロッパ調のクラシックホテルをイメージ致しておりまして、お客様にも大変ご好評を頂いております。

しかしながら今回はトイレの水の流れが悪いとの事でご不憫をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。

環境問題の一つとして、資源の無駄遣いをなくそうという事で全室に節水機を取り付けさせて頂いております。

大変ご面倒かとは存じますが、トイレのレバーを少し長く押して頂けると流れやすくなりますので何卒、ご理解とご協力のほどを宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】~秋の楽天ポイント還元プラン♪~
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】 スタンダードシングル◆】

サービス4

こゆみん2286さんの デュークスホテル博多 のクチコミ

こゆみん2286さん [60代/女性] 2023年11月09日 10:58:57

今回は2連泊で使わせて頂きました
立地は最高ですし、フロント対応は相変わらず行き届いて好感もてます
少々残念なのは浴室に髪の毛、トイレのシャワーが接触不良で使えなかった事
あと机下の防犯灯の電池が古く液漏れして確認しても使えない状態でした
過去の投稿にもありましたが浴室部分の段差が大きいので
10センチ程の踏み台でもあればと思います
ベッドメイキングに関してはとても良かったです 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【Dukes☆シンプルステイ】☆福岡空港より地下鉄博多駅まで2駅☆博多駅徒歩2分☆《1名様プラン》
ご利用のお部屋
【■ シングル《13.8平米◇ベッド幅122cm》 【禁煙】■】

サービス4

投稿者さんの デュークスホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月31日 21:49:59

初めて利用した時にとても気に入ってリピートしました。
博多駅に近く便利ですが、外の騒音や廊下や隣室の音も聴こえず静かです。
バスルームに置いてあるプロバンシアのシリーズもとても良いです。

ただ今回は一つ不満が…
お風呂のカランの温度調節の部分がとても固く少ししか動かすことができませんでした。
812号室だったと記憶しています。
お湯の出る側についているので両手で回そうとしたらカランに触れて火傷しそうになりました。
9月もまた予約してますので、できればそれまでに全ての部屋をチェックしていただきたいと思います。
宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【Dukes☆シンプルステイ】☆福岡空港より地下鉄博多駅まで2駅☆博多駅徒歩2分☆《1名様プラン》
ご利用のお部屋
【■ シングル《13.8平米◇ベッド幅122cm》 【禁煙】■】

サービス4

投稿者さんの デュークスホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月30日 11:30:53

駅に近くで飲食店も多いし、レンタカー屋もちかくにあり。
とても便利でした。コンビニも近くにあり。便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】☆4種類から選べるアロマ入浴剤付☆朝食付☆《2名様プラン》
ご利用のお部屋
【■ダブル2名《15.8平米◇ベッド幅140cm》【禁煙】■】

サービス4

投稿者さんの デュークスホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月17日 11:14:48

ベット周辺にコンセントが有れば良いと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★ポイント10倍★3種類から選べる朝食付《1名様プラン》
ご利用のお部屋
【■ シングル《15.8平米◇ベッド幅140cm》 【禁煙】■】

サービス4

マサルナ4587さんの デュークスホテル博多 のクチコミ

マサルナ4587さん [50代/男性] 2022年08月01日 00:33:58

駐車場が不便
朝食は質素

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用のお部屋
【■ シングル《13.8平米◇ベッド幅122cm》 【禁煙】■】

サービス4

投稿者さんの デュークスホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月26日 13:48:42

接客が丁寧で良かったです。立地も繁華街から離れており、団体客がおらず静かで落ち着けました。ダブルのお部屋にはクローゼットがなかったため、壁のハンガーに洋服をかけたのですが、見た目が少しごちゃごちゃするかなと思います。食事処の接客は、座ってすぐに案内をしてくれ、食後の珈琲も声をかける前に出してくれたのでとても丁寧だなと思いました。欲をいえば、ジュースだけお代わりができると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
デュークスホテル博多 2020年03月20日 19:55:33

この度はデュークスホテル博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

フロント、レストラン共にお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。しかしながら、お部屋の設備に関しまして、ご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。いただいたご意見に関しましては、前向きに考え検討して参ります。貴重なご意見をありあとうございました。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Dukes☆Breakfast♪】選べる3種類朝食付AM6:30~☆☆
ご利用のお部屋
【■ダブル2名《15.8平米◇ベッド幅140cm》【禁煙】■】

サービス4

tariranさんの デュークスホテル博多 のクチコミ

tariranさん [50代/女性] 2018年08月27日 14:21:24

トラベルアワード受賞を見てここにしました、立地的にとても満足でした。フロントの方はとても親切で駐車場も丁寧に教えていただき助かりましたが、車を駐車してフロントまで聞きに行くことが難しかったです。(駐車スペースがない)
部屋はちょっと古い感じのにおいがしました。後では慣れましたが…
冷蔵庫を開けようとするとベッドのすぐ横なので全開に開けることはできません。
お風呂は少しせまいかなとは思いましたが、まあ一晩なので我慢できる範囲でした。
シャンプー、リンス、ボディシャンプーはとても気に入りました。
とてもいい香りでした。また、毎回ボトルは満タンにされてるのかなと思えるくらいにきれいでした。(別のホテルでは使いかけのままもあるので)
次回泊まる時も行ってもいいかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
デュークスホテル博多 2018年10月15日 17:50:48

この度はデュークスホテル博多にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

駐車場と客室内について多々ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。改善できる点については早急に対応させていただきます。

またご愛顧いただけるようにスタッフ一同日々精進して参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【Dukes☆Standard】シンプルステイ《博多駅から徒歩2分》☆☆
ご利用のお部屋
【■ツインルーム2名《17平米◇ベッド幅112cm》【禁煙】■】

サービス4

投稿者さんの デュークスホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月15日 19:00:44

駅から近く遅い時間でも安心でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
デュークスホテル博多 2018年08月15日 17:36:28

この度はデュークスホテル博多にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

遅い時間帯になりますと慣れない土地を歩くのは不安もあるとは思いますが、博多駅からすぐ近くですのでご安心いただけたこと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF ~シンプルステイ~博多駅から徒歩2分☆☆♪
ご利用のお部屋
【■ シングル《15.8平米◇ベッド幅140cm》 【禁煙】■】

サービス4

投稿者さんの デュークスホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月24日 12:51:19

いいホテルです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
デュークスホテル博多 2018年01月29日 17:55:01

いつもデュークスホテル博多をご利用頂きまして誠に有難うございます。これからもお客様が快適にお過ごし頂ける事を第一に考え、サービス向上に努めて参ります。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Dukes☆Standard】~シンプルステイ~博多駅から徒歩2分☆☆♪
ご利用のお部屋
【■ シングル《13.8平米◇ベッド幅122cm》 【禁煙】■】

サービス4

投稿者さんの デュークスホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月10日 18:35:49

立地条件として博多駅に近いことで大変便利に思いました。
ホテルの玄関口も良い雰囲気を感じ、また受付のスタッフの女性の応対にも満足をしました。
ただ一つ思ったのは、部屋の間取りとその狭さです。料金との兼ね合いもあるのでしょうが、ダブルベッド仕様にしてはベッド(特に幅)は小さく不満を感じてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
デュークスホテル博多 2018年01月29日 17:22:14

この度はデュークスホテル博多にご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。

今回のご宿泊ではお客様のご期待に添える事が出来ずに申し訳ございませんでした。

お客様のお声を真摯に受け止め、ご期待に添えるようなホテルを目指し、従業員一同、更なるサービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF シンプルステイ《博多駅から徒歩2分》☆☆
ご利用のお部屋
【■ダブル2名《15.8平米◇ベッド幅140cm》【禁煙】■】

サービス4

投稿者さんの デュークスホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月10日 21:19:09

ホテルは博多駅から徒歩数分で,地下道出口からも比較的近く,雨が降った場合でもまずまず便利.ホテルのスタッフは,対応が非常によかった.問題なのは部屋,特にデスクなどのレイアウト.椅子がベッドにぶつかって後ろに十分引けない上に,棚を足元に据え付けているため,足をすごい狭い空間に押し込んで座るしかなく,立ち上がることさえ不自由な状態です.足を入れる空間がもっと広くて横に体を向けることができる,あるいは椅子にキャスターが付いていてスムーズに動かせるなどあればまだ多少良いですが,デスクで作業する時間が長かっただけに,この部屋のレイアウトは非常に辛かった.寝るだけならまだしも,ビジネスには向いていないと思います.返ってベッドの幅がもっと狭いほうが良かったです.インターネットの速度も微妙に不安定でした.実は,中洲川端のデュークスと間違って予約したのですが,立地は博多のほうが便利ですが,部屋の使用感は圧倒的に中洲川端のほうがよかったと記憶しています.デスクワークの必要がなく,ホテルは帰ってテレビ見て休むだけという場合は,このホテルはよいと思います.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
デュークスホテル博多 2018年01月28日 17:24:22

この度は数あるホテルの中より、デュークスホテル博多にご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。

ホテルの立地条件やスタッフの接客などのお褒めのお言葉を賜りまして誠にありがとうございます。
従業員一同大変うれしく思っております。


ご滞在中、お部屋のレイアウトの件でお客様へご迷惑と不快な思いを与えてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。

今後もお客様のお声に耳を傾け、より一層のサービスをご提供しご満足頂けるよう従業員一同努力して参る所存でございます。

お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大5%OFF ~シンプルステイ~博多駅から徒歩2分☆☆♪
ご利用のお部屋
【■ シングル《15.8平米◇ベッド幅140cm》 【禁煙】■】

サービス4

投稿者さんの デュークスホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月26日 07:52:28

立地場所も良く、フロント係のサービスが良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
デュークスホテル博多 2020年05月30日 10:59:37

デュークスホテル博多にご宿泊頂き、ありがとうございました。

コロナウイルスの影響で、日本全国が暗いムードに包まれておりますが、デュークスホテル博多は、負けずに今日も明るく営業しております。

当館は博多駅より徒歩3分の立地条件が売りでございますが、それ以上にお客様にご満足頂けるような接客、サービスに力を入れております。
その点をお気に入り下さり、大変嬉しく思います。

まだまだ気軽に旅行できる状況ではございませんが、またいつの日か、お客様にご来館頂ける日が来ることを待ち望んでおります。

今後も当館に変わらぬご愛顧を頂けますよう、よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【Dukes☆Breakfast♪】選べる3種類朝食付AM6:30~☆☆
ご利用のお部屋
【■ツインルーム2名《17平米◇ベッド幅112cm》【禁煙】■】

サービス4

投稿者さんの デュークスホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月07日 11:05:34

博多駅至近で、近くにコンビニもあり立地はとてもよかったです。ベッド付近にコンセントが見当たらず少し残念でした。また機会があれば宿泊させていただきたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【Dukes☆Standard】シンプルステイ《博多駅から徒歩2分》☆☆
ご利用のお部屋
【■ダブル2名《15.8平米◇ベッド幅140cm》【喫煙】■】

サービス4

投稿者さんの デュークスホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月07日 08:30:15

落ち着いた部屋で良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
デュークスホテル博多 2017年04月25日 22:14:00

この度はデュークスホテル博多をご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊の際にご満足頂きましたことに私共スタッフ一同大変嬉しく思います。これからもお客様のご期待にそえるようサービスを提供してまいります。
この度はご投稿誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしてます。

ご利用の宿泊プラン
【Dukes☆Standard】~シンプルステイ~博多駅から徒歩2分☆☆♪
ご利用のお部屋
【■ シングル《15.8平米◇ベッド幅140cm》 【禁煙】■】

サービス4

投稿者さんの デュークスホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月31日 17:51:38

ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
デュークスホテル博多 2017年02月01日 21:28:01

この度はデュークスホテル博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。

お客様のお声を励みに、今後もご期待に添えるようなホテルを目指し、従業員一同、笑顔を忘れずに更なるサービス向上に努めて参ります。

今後、何かお気付きの点などございましたらお申し付け下さいませ。

今後ともデュークスホテル博多をご愛顧頂きます様よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】全室5%OFF ~シンプルステイ~博多駅から徒歩2分☆☆♪
ご利用のお部屋
【■ シングル《15.8平米◇ベッド幅140cm》 【喫煙】■】

サービス4

405Miさんの デュークスホテル博多 のクチコミ

405Miさん [40代/男性] 2016年07月19日 18:02:44

駅からも近く、便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
デュークスホテル博多 2017年02月01日 21:11:29

この度は、数あるホテルの中よりデュークスホテル博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
大変嬉しく又有り難く存じます。
尚一層ホテルサービスの向上に努めて参る所存でございますので、ご愛顧の程宜しくお願い致します。

次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■ シングル《13.8平米◇ベッド幅122cm》 【禁煙】■】

168件中 1~20件表示

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