こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
2.0
投稿日：2014-05-18 21:32:54
2.0
投稿日：2014-05-18 21:29:53
4.0
投稿日：2013-03-21 13:23:57
サービス1
札幌猛虎会さんの デュークスホテル中洲 のクチコミ
禁煙の部屋を予約したのにもかかわらず、用意いただけていませんでした。
慌てて喫煙部屋を消臭して用意し、私には禁煙部屋を用意しましたと言っておりましたが、部屋に入るとすれは直ぐに嘘だと分かるレベル。せめて真実を伝えていただきたかったです。本当に残念です。客に真摯に対応しないホテルには、二度と訪れることはないでしょう。
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この度は私どもをご予約頂いたにもかかわらず、
ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
予約・客室のチェックを見直し、今後二度と
この様な事の無いよう努めて参る所存でございます。
いつか再び御利用頂けるように、スタッフ全員
気を引き締めてお客様に対応して参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
デュークスホテル中洲
宿泊課 野畑 雅也