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デュークスホテル中洲 クチコミ・感想・情報

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デュークスホテル中洲のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:2390件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.17
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.23
  • 食事3.75
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設備・アメニティ2

dandy_lion98さんの デュークスホテル中洲 のクチコミ

dandy_lion98さん [50代/男性] 2019年07月14日 11:30:54

福岡出張のため2泊。エレベーターから客室の廊下に降り立った途端、強烈なイソジン臭。
中洲という繁華街から、あれ?やってしまったかな?という第一印象を持ってしまった。
部屋やお風呂などは、古さはあるもののきちんと清潔感のある感じだった。
無線wifiが使用可能とのことだったが、端の部屋だったのかつながりはわるく、あまり役に立たなかった。
係の人の対応はとても丁寧で安心できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
デュークスホテル中洲 2020年03月15日 00:20:12

 この度はデュークスホテル中洲をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

 宿泊に際しましてご不便・ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後の検討案件とさせて頂きます。

宿泊課マネージャー
八ツ波

ご利用の宿泊プラン
【Dukes☆連泊割】~◆◇清掃なしでお得にステイ☆ミネラルウォータープレゼント♪◇◆~
ご利用のお部屋
【■シングル《15.3平米◇ベッド幅140cm》【禁煙】 ■】

設備・アメニティ2

投稿者さんの デュークスホテル中洲 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月05日 22:27:19

今回はじめて宿泊させえ頂きました。
12月に改装されると伺い値段も手ごろだったため不安でしたが設備は古い感じはしますが、それほど気にはなりませんでした。
立地も地下鉄から近く歓楽街に行くのも便利でした。
ただ備品の客室用スリッパはどうかと思います。
使い捨てスリッパの白色の汚いものが置いてありました。
フロントに連絡し新しいものをお願いしましたがあまり変わらないスリッパを持ってきたため「もう結構ですと」スリッパ無しで過ごしました。
別のどうでもいい備品を置くぐらいなら改装後は新品の使い捨てスリッパを置いた方が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
デュークスホテル中洲 2017年12月24日 20:07:35

この度はデュークスホテル中洲にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

数多くあるホテルの中から、デュークスホテル中洲を選んでいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。立地についてもお客様のスケジュールに添うことができ、何よりでございます。

しかしながら、お部屋のスリッパにつきまして不快な思いとご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。また、フロントへお問い合わせいただいたにもかかわらず、スタッフの対応に問題がございました点も重ねてお詫び申し上げます。

ご指摘いただいたスリッパにつきましては、リニューアル後に全室新しいスリッパに取替える作業をしておりますので、改装後にご期待いただけましたら幸いでございます。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊課 興梠

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF◆中洲・天神へ徒歩圏内◆≪シングルプラン≫☆Wi-Fi完備☆
ご利用のお部屋
【■シングル《15.3平米◇ベッド幅140cm》【禁煙】 ■】

設備・アメニティ2

投稿者さんの デュークスホテル中洲 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月23日 20:09:41

タオル類がきれいにたたまれてなくて、びっくり。こんなホテルは初めてでした。部屋は広くて良かったですが、テレビの有料チャンネルの視聴方法も説明書に無し。サービス面では不満でしたが、泊まるだけなら充分でしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
デュークスホテル中洲 2017年04月02日 11:30:27

この度はデュークスホテル中洲にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。今後は不快な思いをお掛けすることのないよう、快適な空間をご提供できるようより一層努めて参ります。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊課 興梠

ご利用の宿泊プラン
【DUKES☆Standard】~◇◆中洲・天神へ徒歩圏内☆シンプルステイ◆◇~
ご利用のお部屋
【■ダブル1名《17.1平米◇ベッド幅160cm》【喫煙】■】

設備・アメニティ2

milaboさんの デュークスホテル中洲 のクチコミ

milaboさん [60代/男性] 2017年03月13日 17:25:32

この部屋で22000円は高い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
デュークスホテル中洲 2017年03月15日 15:34:31

いつもデュークスホテル中洲にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

この度はお客様に満足いただけるサービスが行き届かず、大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様に不便をおかけすることのないように、お部屋の管理・サービスを見直し快適にご滞在いただけるよう十分気をつけて参ります。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊課 興梠

ご利用の宿泊プラン
【DUKES☆Standard】~◇◆中洲・天神へ徒歩圏内♪シンプルステイ◆◇~ 
ご利用のお部屋
【◆ハリウッドツイン《18.8平米◇幅97cm》【喫煙】◆】

設備・アメニティ2

投稿者さんの デュークスホテル中洲 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月31日 17:28:36

出来れば、部屋な空気清浄機の設置をお願いしたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
デュークスホテル中洲 2016年02月02日 18:18:03

 このたびはデュークスホテル中洲にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
 空気清浄機の件、今後の検討材料とさせて頂き、さらに皆様の喜んで頂ける、環境づくりに努めてまいります。
 又のご利用心からお待ち申し上げております。

デュークスホテル中洲
宿泊課 マネージャー
八ッ波 研二

ご利用の宿泊プラン
【Dukes☆Standard】~3種類から選べる朝食付♪◆am6:30~◆≪シングルプラン≫
ご利用のお部屋
【■ハリウッドツインシングルユース【喫煙】■】

設備・アメニティ2

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投稿者さんの デュークスホテル中洲 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月28日 18:50:01

交通量の多い道路に面しているので、交通の騒音が心配でしたが、川に面した部屋でしたので、交通の騒音の心配は杞憂に終わりました。
ですが、隣の部屋や廊下の音からの防音はなきに等しく、隣の部屋の方の体調が悪かったのか、夜通し、咳をされておられ、その音が筒抜けの状態でこちらも一睡もできませんでした。
体調が悪いのは仕方がないのかもしれませんが、タオルで覆ったり、配慮のない方で、逆隣りの方かどこか近くの部屋の方が抗議に行かれたようで、トラブルになっていたようでした。そのあと、腹がたったのか、こちら側の壁を何度も殴ってるのか、蹴ってるのか……。深夜の3~4時くらいにそれをやられて怖かったです。
フロントで揉めているお客さんを何回か見ました。
客層がちょっとな……と。

サービス面でとくに問題はなかったのですが、古いホテルにありがちな「防音に難アリ」なので、出張中はとにかく「眠り」を重視している身としては、リピートはないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
デュークスホテル中洲 2013年09月29日 00:49:51

 この度はデュークスホテルを御宿泊先としてお選びいただきましたにもかかわらず、ご滞在中に、御不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
 今後このようなことが無きよう、努めて参りますので、なにとぞ平に御容赦お願い申し上げます。
従業員を代表いたしましてお詫び申しあげます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

デュークスホテル中洲
宿泊課 マネージャー
八ツ波 研二
 

ご利用の宿泊プラン
【Dukes☆連泊割】~ビジネスマン応援プラン♪
ご利用のお部屋
【■モデレートシングル 【禁煙】 ■】

設備・アメニティ2

投稿者さんの デュークスホテル中洲 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月05日 15:56:55

初めての宿泊でした。

一階フロアは花の香りがして、いい気分にさせてくれます。

朝食が美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2013年09月
デュークスホテル中洲 2013年09月05日 19:50:15

この度はデュークスホテル中洲を御利用下さり、
誠にありがとうございます。
今後も御利用頂けます様、
従業員一同努力して参ります。
博多店ともども何とぞよろしく
お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

デュークスホテル中洲
宿泊課 野畑 雅也

ご利用の宿泊プラン
【Room&Breakfast♪】スタンダード朝食付/和食・洋食・朝粥からチョイス~★AM6:30~
ご利用のお部屋
【■モデレートシングル 【喫煙】 ■】

設備・アメニティ2

投稿者さんの デュークスホテル中洲 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月01日 13:43:25

 一日目夜~二日目朝までは見ることがきていたのに、二日目の夜にNHK総合を見ようとしたら、まったく映りませんでした。その部屋の電波障害らしいので別の部屋に移るほかない、とフロントの方は説明されましたが・・・
 別の部屋は大丈夫なのに、その部屋だけに電波障害って、どういうことなのかよくわかりませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
デュークスホテル中洲 2012年05月03日 20:30:04

 この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、電波障害によるテレビの視聴障害の件に関しまして御不快・御不便な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。

 現在、担当業者とこの現象に関しまして調査を進め、状況改善に取り組んでいる次第でございます。何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。

デュークスホテル中洲
宿泊課 マネージャー
八ツ波 研二

ご利用の宿泊プラン
【早期得割28】 ~28日前の予約がベストレート~♪
ご利用のお部屋
【■□■モデレートシングル (15.3平米) 【禁煙】 ■□■】

設備・アメニティ2

投稿者さんの デュークスホテル中洲 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月04日 00:23:27

博多座から非常に近く観劇後に泊まるのにとても便利でした。
交通の便の良い場所にあるのに静かで快適でした。
アメニティが充実するともっと良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年01月
デュークスホテル中洲 2012年03月13日 07:33:21

この度はデュークスホテルにご宿泊賜り、誠に有難うございます。博多座様の御観劇お楽しみいただけましたでしょうか?
又ご来福の折りは当ホテルを御利用頂けましたら幸いに存じます。
又のお越しを従業員一同心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割7】 ~7日前までの予約がお得~☆♪
ご利用のお部屋
【【Dukes】モデレートシングル (15.3平米) 【禁煙】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの デュークスホテル中洲 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月13日 12:30:08

仕事で利用させていただきましたが、
会社場所からとても近くよかったです。
ただ、フロントでの手違いが多かったです。
朝食付きで予約したのに、別料金になりますが
朝食はいかがでしょうか、と言われ
確認してもらうのにかなり時間がかかったり、
朝食メニューを洋食と伝えたのに、和食に○が付いてたり…
新人さんなのかわかりませんが、ちょっとひどかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ご利用の宿泊プラン
【早期得割】DUKESセミダブル★しっかり朝食付
ご利用のお部屋
【【DUKES】セミダブル◆喫煙◆】

設備・アメニティ2

投稿者さんの デュークスホテル中洲 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月17日 23:28:12

急遽宿泊しました。口コミがベタ褒めだったので期待して行きました。フロントの方は、丁寧な対応でした。
が、お部屋は狭いですね‥。しかも、クーラーがついておらず、部屋が冷えるまで、時間がかかりました‥。今年のような猛暑には、堪えますね‥。
それと、カーテンのシミ!かなり汚れてましたよ?せっかく清掃されていても、台なしです。
静かさと、安さ、接客の丁寧さなど、良い部分もあるので『おしい』と思いました。

【ご利用の宿泊プラン】

◆セミダブル◆禁煙

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2010年08月
ご利用のお部屋
【◆セミダブル◆禁煙】

設備・アメニティ1

投稿者さんの デュークスホテル中洲 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 21:29:41

立地はとても便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
デュークスホテル中洲 2020年03月15日 00:22:29

この度はデュークスホテル中洲をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用、心からお待ち申し上げております。

宿泊課マネージャー
八ツ波

ご利用の宿泊プラン
【Dukes☆連泊割】~◆◇清掃なしでお得にステイ☆ミネラルウォータープレゼント♪◇◆~
ご利用のお部屋
【■シングル《15.3平米◇ベッド幅140cm》【禁煙】 ■】

設備・アメニティ1

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投稿者さんの デュークスホテル中洲 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月26日 16:59:02

シャンプーとボディソープがないのにはビックリしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
デュークスホテル中洲 2017年03月15日 15:47:58

この度はデュークスホテル中洲をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋のバスアメニティにつきましては、ご滞在中ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様に宿泊していただくお部屋に不備があってはならないことでございます。今後はお客様に快適な空間を提供できるよう、お部屋のチェックの強化に努めて参ります。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊課 興梠

ご利用の宿泊プラン
【冬季限定♪】~選べる薫りでリラックス♪アロマ入浴剤付き☆シングルプラン《室数限定》
ご利用のお部屋
【■シングル《15.3平米◇ベッド幅140cm》【喫煙】 ■】

設備・アメニティ1

投稿者さんの デュークスホテル中洲 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月16日 10:45:05

12/12に宿泊しました。部屋の設備は非常に良かったのですが、ウォッシュレットが故障しており、使用できませんでした。スイッチの老朽化による接触不良と思われます。チェックアウト時に故障の旨を伝えましたが、フロントの反応は鈍かったように感じました。掃除の時の作動確認を徹底していただきたいと思います。他が良かっただけに残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
デュークスホテル中洲 2013年12月24日 11:52:34

この度は御宿泊に際しましてウォシュレットの動作不良により、御不便な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
またチェックアウトの折のフロントの対応に関しましても心からお詫び申し上げます。
動作確認を行い、正常動作が行われるよう、対応させていただきました。
今後このようなことが無いよう、ベッドメイクの折の確認作業の見直しを含め対応をさせていただきます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

デュークスホテル中洲
宿泊課 マネージャー
八ツ波 研二

ご利用の宿泊プラン
【早期得割28】 ◆28日前までの予約がスペシャルプライス◆♪
ご利用のお部屋
【■モデレートシングル 【禁煙】 ■】

設備・アメニティ1

投稿者さんの デュークスホテル中洲 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月03日 23:32:06

立地場所もよく、部屋も綺麗でした。
が。

まず、
フロントで待たされた。
駐車場が遠い。

これはまぁ我慢できますが、、、

お風呂がとにかく最悪でした。
女性が泊まるには何もありません。
最低でも、化粧落とし、綿棒、化粧水、乳液くらい欲しいです。

お湯の出が悪く、チョロチョロしか出ません。
お湯と水が交互に出て途中、冷たい思いを何度もしました。

隣の部屋のシャワーの音が丸聞こえで夜中に目が覚めました。

ビジネスマンがただ寝に帰るだけならいいかも。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
デュークスホテル中洲 2013年01月15日 17:53:46

この度は、デュークスホテル中洲に御宿泊賜り、誠にありがとうございます。

チェックインの際お待たせしてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
今後そのようなことの無いよう
注意してまいります。
また、中洲という繁華街の立地もあり、
契約駐車場への距離があり、お客様に
御面倒をおかけしております。
女性のお客様へのアメニティに関しましては、
今後の検討課題とさせていただきます。
なお、お湯の出具合に関しましては、
早急に点検させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
次回福岡にお越しの際もぜひ私どもを
御利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

デュークスホテル中洲
宿泊課 野畑 雅也

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【ROOM ONLY】 ◆コンパクトダブル≪15.3㎡≫ 12時チェックアウト◆
ご利用のお部屋
【■ コンパクトダブル 【禁煙】■】

設備・アメニティ1

kenji-tokumaruさんの デュークスホテル中洲 のクチコミ

kenji-tokumaruさん [30代/男性] 2012年03月22日 00:15:39

ホテルの外見から入るねをためらいましたら。
駐車場も詳しくせいめいが欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年03月
ご利用のお部屋
【■□□ DUKES ツインルーム ■□□ ◆喫煙◆】

116件中 101~116件表示