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モアナ サーフライダー ウェスティン リゾート アンド スパ(MOANA SURFRIDER, A WESTIN RESORT AND SPA) クチコミ・感想・情報

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モアナ サーフライダー ウェスティン リゾート アンド スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:156件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.90
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂-----
  • 食事-----
※一部を除き、海外宿泊施設から投稿情報への回答はございません
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53件中 21~40件表示

部屋4

Devonshireさんの モアナ サーフライダー ウェスティン リゾート アンド スパ のクチコミ

Devonshireさん [40代/男性] 2017年12月28日 18:17:15

家族で滞在しました。ビーチ沿いのホテルはやはり格別ですね。7、5才の娘がいましたで直ぐにビーチにプールに朝食後行くことができ喜んでいました。プールサイドのイスが少なく争奪戦になっていたのがマイナスポイントです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
モアナ サーフライダー ウェスティン リゾート アンド スパ 2019年04月25日 04:12:33

投稿者様、 この度は数あるホテルの中からモアナサーフライダーウェスティンリゾート&スパをお選びいただき誠にありがとうございました。 ご多忙の中、投稿者様からの貴重な感想を頂き重ねてお礼申し上げます。当ホテルは海沿いに面しており、投稿者様ご家族の皆様にはビーチとプールを存分に楽しんでいただき大変嬉しく存じます。投稿者様のまたのご来館をお待ち申し上げております。 日本語ゲストサービス

ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】ヒストリック バニヤン デラックス特別プラン!ラウンジアクセス付!
ご利用のお部屋
【ヒストリック バニヤン デラックス】

部屋4

投稿者さんの モアナ サーフライダー ウェスティン リゾート アンド スパ のクチコミ

投稿者さん 2017年11月21日 18:49:01

液体のボディーソープがないのには驚きました。
あと、ベッドメイキングの時間がとても早いと感じました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
モアナ サーフライダー ウェスティン リゾート アンド スパ 2017年11月25日 04:49:57

アロハ、この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。ハワイは満喫されましたか。お部屋に置かれてるアメニティー以外の物はすべて、リクエストベースとしてお部屋にお届けしております。次回お越しの際は、ぜひ日本語ゲストサービスもご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】★年末までのご宿泊対象(6-8月除く)★3連泊以上で特別割引!お見逃しなく♪
ご利用のお部屋
【タワー パーシャルオーシャン】

部屋4

投稿者さんの モアナ サーフライダー ウェスティン リゾート アンド スパ のクチコミ

投稿者さん 2017年11月04日 19:58:12

ラナイからの眺めがとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
モアナ サーフライダー ウェスティン リゾート アンド スパ 2017年11月25日 04:54:00

アロハ、この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。お客様に当ホテル自慢の景色、客室などご満足いただけたこと大変光栄に存じます。またハワイにご滞在の機会がございましたら、またモアナサーフライダーにご来館くださいね。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【タワー プレミアオーシャン】

部屋4

shige_qiujianさんの モアナ サーフライダー ウェスティン リゾート アンド スパ のクチコミ

shige_qiujianさん [40代/男性] 2017年09月10日 08:39:26

8月最終週に家族旅行で滞在、立地はもちろん、ホスピタリティあふれるサービスも一流でした。一階のレストランの夕食はおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】★年末までのご宿泊対象(6-8月除く)★3連泊以上で特別割引!お見逃しなく♪
ご利用のお部屋
【タワー パーシャルオーシャン】

部屋4

投稿者さんの モアナ サーフライダー ウェスティン リゾート アンド スパ のクチコミ

投稿者さん 2017年08月06日 16:28:51

ホテルのロビーから、プライベートビーチまで至近距離で繋がっていて、とても便利でした。
日本語を話せるスタッフの方もコンシェルジュデスクにいらっしゃるので、安心です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】【お部屋のみ】ヒストリックバニヤン特別料金プラン!!
ご利用のお部屋
【ヒストリック バニヤン】

部屋4

投稿者さんの モアナ サーフライダー ウェスティン リゾート アンド スパ のクチコミ

投稿者さん 2017年08月06日 16:20:44

チェックインが15時なのに、お部屋の準備ができてないということで、15時46分にならないとチェックインできなかったのが不便でした。
立地は最高で、どこにお買いものに行くのも便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】【お部屋のみ】ヒストリックバニヤン特別料金プラン!!
ご利用のお部屋
【ヒストリック バニヤン】

部屋4

投稿者さんの モアナ サーフライダー ウェスティン リゾート アンド スパ のクチコミ

投稿者さん 2017年07月29日 10:51:11

立地・サービスともに良かったです。ただ、シャワーの水圧が弱いのとバスタブの排水が非常に遅ったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%】★6月から9月までが宿泊対象★3連泊以上で特別割引!お見逃しなく♪
ご利用のお部屋
【タワー パーシャルオーシャン】

部屋4

投稿者さんの モアナ サーフライダー ウェスティン リゾート アンド スパ のクチコミ

投稿者さん 2017年06月24日 18:50:14

バスタブが浅く浸かることはできないです。
リノベーションされていてTOTOのトイレになっていたけれど、バスタブ周りは古かった。
歴史のあるホテルなので仕方ありません。

立地に関してはいいけれど、結局アラモアナに行くことが多かったので、結局この立地である必要がなかった。それでも、トロリーは目の前に停車してくれるので、不便はなかった。

夜になるとお部屋には波の音がして癒されます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%】★6月から9月までが宿泊対象★3連泊以上で特別割引!お見逃しなく♪
ご利用のお部屋
【タワー パーシャルオーシャン】

部屋4

ss5399さんの モアナ サーフライダー ウェスティン リゾート アンド スパ のクチコミ

ss5399さん [30代/男性] 2016年11月09日 03:44:22

立地、オーシャンビューからの景色は最高でした。ただ、古い方のタワーだったこともあり、隣の部屋の声は丸聞こえで設備も全体的に古くホテルとしては他のほうがいいかなと思います。思い出作りという意味では良いです。ホテルスタッフはあまり親切な印章はないです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】全室20%OFF!■ポイント10倍付!■憧れのモアナサーフライダーにステイ!
ご利用のお部屋
【ダイヤモンド デラックスオーシャン】

部屋4

投稿者さんの モアナ サーフライダー ウェスティン リゾート アンド スパ のクチコミ

投稿者さん 2016年10月11日 20:49:46

9月30日から3泊の日程で宿泊しました。ワイキキビーチが目の前でホテルのプールからすぐに行けます。立地としては最高だと思います。フロントやハウスキーピングの方がとても親切でした。特に売店の日系人のおじさんがかなり親切で感動しました。レストランの食事もとてもおいしかったです。少し残念だったのは、コンシェルジュの日本人の対応に温かみを感じなかった点です。それ以外はとても満足です。エネルギーチャージできました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室20%OFF!■ポイント10倍付!■憧れのモアナサーフライダーにステイ!
ご利用のお部屋
【タワー パーシャルオーシャン】

部屋4

投稿者さんの モアナ サーフライダー ウェスティン リゾート アンド スパ のクチコミ

投稿者さん 2016年06月15日 12:51:07

ホテルは誰もが頷くベストチョイス。
ただ、アニメティが少なく、ボディソープとシャンプー、リンスだけ。
海に近い立地なら綿棒くらいは欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
【週末セール】全室20%OFF!■ポイント10倍付!■憧れのモアナサーフライダーにステイ!
ご利用のお部屋
【タワー パーシャルオーシャン】

部屋4

投稿者さんの モアナ サーフライダー ウェスティン リゾート アンド スパ のクチコミ

投稿者さん 2016年04月29日 12:41:21

さすがモアナサーフライダーホテル!優雅でエレガントな外観の通り最高の滞在を満喫することが出来ました。
特にレストランTheベランダでのお食事は日本人にも合う味付けでとてもおいしく頂けました。アフタヌーンティーも楽しめるオーシャンフロントでロケーションも最高でした。宿泊者は多国籍の富裕層の利用が多く見受けられます。今回ホテルのスパを利用させて頂きましたがスタッフの方が親切で丁寧で大変良かったです。ただ一点残念だったのはウオシュレットが完備されてないお部屋でした。カテゴリーによってウオシュレット完備でないお部屋があるのでその点を重視される方は注意が必要です。中庭のバニアンツリーは圧巻です。そして立地は最高です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室20%OFF!★クラブラウンジ利用付★しかもポイント10倍♪
ご利用のお部屋
【バニヤン クラッシックオーシャン クラブ (コンチネンタル朝食を含むタワーウイング1階のビーチクラブラウンジへのアクセス付)】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの モアナ サーフライダー ウェスティン リゾート アンド スパ のクチコミ

投稿者さん 2015年04月27日 05:28:33

4月23日19時過ぎ、ホテルのベルボーイが呼んでくれたタクシー(ホテルごとに出入りしているタクシー会社が決まっているようで、モアナはザ・キャブというタクシー会社)に行先のレストランを告げて、念のため、所在地が印刷されたカードを見せてレストランに向かった。しばらくしてビルの前で停車して、このビルだ、とのこと。チップ含めて18ドル支払って降車し、レストランを探したが見つからない。薄暗い街並で心細くなり、自転車に乗って休憩していた青年に尋ねたところ、まったく方向違いの場所とのこと、通り名は合っていたが東へ行くべきところを西に来てしまっているとのこと、たまたま通りかかったタクシーに乗り、目的地にやっとたどり着き、20ドル支払った。見知らぬ場所に放り出されて不安にさせられ、レストランの予約時間に遅れ、最悪のディナーとなった。モアナは、ワイキキで最古のホテルで趣もあり素敵なホテルでしたが、出入りしているタクシーには十分ご注意を。ホテルに帰ってすぐ、そのベルボーイに苦情を訴えて部屋番号も告げておいたが、その後なしのつぶて。そのベルボーイにも配車時にチップを差し出してあったのに…。後味の悪いチップを味わいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年04月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付特別企画】お部屋料金割引+毎朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【タワー パーシャルオーシャン】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの モアナ サーフライダー ウェスティン リゾート アンド スパ のクチコミ

投稿者さん 2014年12月16日 09:09:16

立地もよくスタッフのサービスも良かったです
部屋のアメニティーは
歯ブラシ・歯磨き粉がない事と
シャンプー・ボディーソープの料が少なかったので
向かいのABCで調達しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2014年12月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付特別企画】お部屋料金割引+毎朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【タワー パーシャルオーシャン】

部屋4

投稿者さんの モアナ サーフライダー ウェスティン リゾート アンド スパ のクチコミ

投稿者さん 2014年11月02日 09:37:24

アーリーチェックインの希望を出していましたが、到着前日が満室だったとのことで、到着すぐには部屋に入れませんでした。が、急いでくださり、30分程待っただけでチェックインさせて頂けたのはとてもよかったです。その後何かとフロントの方にはお世話になりましたが、対応にはとても満足しました。日本語のできるコンシェルジュの方にもお世話になりましたが、こちらは可もなく、不可もなく、という感じでしょうか。日本のサービスに慣れているとどうしても目は厳しくなってしまいますが・・・。リゾートフィーを含めると全体的に宿泊費としては高いな、という印象です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
ご利用の宿泊プラン
【25%OFF】●4連泊で1泊無料●2名様分毎朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【タワー デラックスオーシャン】

部屋4

投稿者さんの モアナ サーフライダー ウェスティン リゾート アンド スパ のクチコミ

投稿者さん 2014年05月06日 00:42:29

GWに宿泊しました。
対応もキッチリしていて、部屋も広くて手入れされています。
ウォシュレットがあるのが素敵!
アメニティはあまり期待しない方が良いですが、フロントに言えばリクエストには素早く応えてくれます。
同じ価格帯のホテルではピカイチだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年04月
ご利用の宿泊プラン
■期間によりポイント14倍■ 【お部屋のみ】1泊からご予約可能シンプルステイプラン♪
ご利用のお部屋
【タワー デラックスオーシャン】

部屋4

投稿者さんの モアナ サーフライダー ウェスティン リゾート アンド スパ のクチコミ

投稿者さん 2014年01月17日 11:53:23

9年ぶりのモアナでした。。他のホテルに泊まったりしてても、やはりモアナの落ち着いて、ゆったりした雰囲気が忘れられなく、今回は両親たちの強い希望もあり久しぶりのモアナでしたが。。。。。
雰囲気は変わらずに素晴らしく、素敵でした!!
しかし、リゾート料金に含まれてるサービスの写真撮影、進呈がなかったり、足りないアメニティがあったりと、不満はありました!!
日本と違い、細かいサービスは求めてはないですが、、
言えば、足りないものは持ってきてくれるかもしれないですが、そのたびにチップを渡すことを思うと、最低限は置いておいてほしいと思います。
人の当たり外れもあるので、ホテル事態は素晴らしいのでまた泊まりたいとは思います!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
ご利用の宿泊プラン
2014年販売開始【お部屋のみ】1泊からご予約可能シンプルステイプラン♪
ご利用のお部屋
【タワー プレミアオーシャン】

部屋4

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投稿者さんの モアナ サーフライダー ウェスティン リゾート アンド スパ のクチコミ

投稿者さん 2010年11月08日 08:24:09

ハワイは年に数回いきます。こちらのホテルは2回目。コンドミニアムも持っていますが、今回は。こちらのホテルでウェディングをあげたため宿泊しました。とても良いホテルです。年々喫煙者には厳しい状況になっていて、こちらのホテルもホテル内で喫煙する場所がなかったのが。。。。あと、楽天トラベルを通して予約をとったのは初めてですが、階数が7階だったのが残念。家の都合で3泊しか滞在出来なかったので、次回は連泊のサービスをうけてみたいと思います。
ポイントがつくのが良いですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
ご利用の宿泊プラン
夏休みもお得!サンセーショナル!毎朝食付の3泊目無料プラン(3連泊限定)!
ご利用のお部屋
【タワー館 プレミア オーシャンビュー (3名利用)】

部屋3

投稿者さんの モアナ サーフライダー ウェスティン リゾート アンド スパ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月19日 23:37:02

一泊で利用しました。
立地は最高。
部屋は割と古かったです。
クリスマス時期でホテル内の装飾はとても可愛くたくさん写真を撮りました。
朝食もゆっくり食べることができてよかったです。
今度は連泊で利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント12%】毎泊50ドルクレジット付のお得なプラン♪ 1泊からご利用可
ご利用のお部屋
【タワー シティ】

部屋3

ジャンのぱぱさんの モアナ サーフライダー ウェスティン リゾート アンド スパ のクチコミ

ジャンのぱぱさん [60代/男性] 2019年05月15日 16:45:09

さすがに客層が上品、
私を含めて(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
モアナ サーフライダー ウェスティン リゾート アンド スパ 2019年05月21日 04:41:28

投稿者様、 この度は数あるホテルの中からモアナサーフライダーウェスティンリゾート&スパをお選びいただき誠にありがとうございました。 ご多忙の中、投稿者様からの貴重な感想を頂き重ねてお礼申し上げます。投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 日本語ゲストサービス

ご利用の宿泊プラン
【超目玉★期間限定】★スーパーSALE期間限定★3連泊以上の特別料金!■ポイント10%■
ご利用のお部屋
【タワー パーシャルオーシャン】

53件中 21~40件表示


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