いつもお茶の水ホテルジュラクへ
お帰りいただきまして
誠にありがとうございます。

たくさんお帰りいただいておりますのに、今回は
ご不快な思いをさせてしまいまして、
誠に申し訳ございませんでした。防音につきま
しては、線路のすぐ側に位置しておりますので
電車の音が完全に遮断する事ができていませんが
改修工事の際に、防音サッシの導入や壁クロスの
張替など行いましたが、このような不備がでて
しまいまして本当に申し訳ありません。今後の
検討課題として取り組んでいきたいと思います。
また、私どもスタッフとしても音量を下げていた
だくようにご案内したり、またはお部屋の調整が
できましたら別お部屋のご案内をさせていただく
ようにしていかなくてはならないと思っており
ます。防音対策が完全ではない部分が原因では
ございますが、スタッフも対策としてできる事を
おこなってかなくてはと反省しております。
これだけお帰りいただいておりますので、今後
また何かございましたらフロントスタッフへ
お申し付けいただけましたら幸いです。
このたびは、貴重なご意見誠にありがとうご
ざいました。


　　　　　　　　　　　　　　フロント担当