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お茶の水ホテルジュラクのクチコミ･お客さまの声
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バス使用時に、使いおわった湯を流すと洗面台の下が水浸しになり、階下に水漏れするのではないかと焦りました。原因は、排水管が髪の毛で詰まっていたため。朝食を頂いたときは、「これ、もしかしたら、温めなおしたご飯かしら？」と思われる食感でがっかり。クチコミで大変評価が高かったので、どんなホテルかと楽しみにして行きましたが、泊まってみたらこんな結果で、クチコミもあてにならないと思いました。電話応対、チェックイン時の応対、レストランの人たちの働きぶり等は好感が持てましたが、ホテル全体の評価としては、辛い点を付けざるを得ません。
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このたびは、お茶の水ホテルジュラクをご利用いただきまして誠にありがとうございました。排水管・ご朝食の件につきましては、大変申し訳ありませんでした。まず、バスルームの配管の件ですが、定期的に点検はおこなっておりますが今回、でてしまったことは私どもの点検不備でございますので今後の対策を検討して参りたいと思います。また、ご朝食のご飯の部分につきましても基本的には朝仕込・調理を行うようにご用意をおこなっておりすが、いただきましたご意見を参考にさせていただきまして、チェックを入れていきたいと思います。最後のご評価につきましては大変感謝しております。今後改善していくよに努力して参ります。このたびは、貴重なご意見を頂戴いたしまして、本当にありがとうございました。 フロント担当
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投稿者さんの お茶の水ホテルジュラク のクチコミ
バス使用時に、使いおわった湯を流すと洗面台の下が水浸しになり、階下に水漏れするのではないかと焦りました。原因は、排水管が髪の毛で詰まっていたため。
朝食を頂いたときは、「これ、もしかしたら、温めなおしたご飯かしら？」と思われる食感でがっかり。
クチコミで大変評価が高かったので、どんなホテルかと楽しみにして行きましたが、泊まってみたらこんな結果で、クチコミもあてにならないと思いました。
電話応対、チェックイン時の応対、レストランの人たちの働きぶり等は好感が持てましたが、ホテル全体の評価としては、辛い点を付けざるを得ません。
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このたびは、お茶の水ホテルジュラクを
ご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
排水管・ご朝食の件につきましては、大変申し訳
ありませんでした。まず、バスルームの配管の
件ですが、定期的に点検はおこなっております
が今回、でてしまったことは私どもの点検不備
でございますので今後の対策を検討して参り
たいと思います。また、ご朝食のご飯の部分に
つきましても基本的には朝仕込・調理を行うよう
にご用意をおこなっておりすが、いただきました
ご意見を参考にさせていただきまして、チェック
を入れていきたいと思います。最後のご評価に
つきましては大変感謝しております。今後改善
していくよに努力して参ります。このたびは、
貴重なご意見を頂戴いたしまして、本当に
ありがとうございました。
フロント担当