このたびは、お茶の水ホテルジュラクを
ご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

駐車場につきましてはご案内不足にて誠に
申し訳ありませんでした。
今後、周辺地理や駐車場のご案内にも再度
注意していきたいと思います。
お部屋とご朝食のご評価は、誠にうれしく
思います。ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　フロント担当

このたびは、お茶の水ホテルジュラクを
ご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

今回いただきましたご投稿の内容のご朝食の
内容、サービス、レディースフロアの備品に
ついてご不快な思いをさせてしまいまして
誠に申し訳ございませんでした。

ご朝食につきましても、お料理の追加など
当然お客様のご人数を考えて追加などもコント
ロールいたしますが今回は私どもスタッフの
運営とサービスがしっかりできてませんでした
ので今後教育を再度見直していきたいと
思います。
またレディーススロアの備品につきましても
電池が切れていたようでしたので点検業務が
しっかりできてませんでした。
こちらもミーティングを通じて強化していきた
いと思います。
やはりハード面だけでなくサービス面、ソフト
の面でしっかりご提供できなければ意味が
ありませんので、今後はサービス面など見直し
をしていきたいと思います。
このたびは、貴重なご意見ありがとうございま
した。

　　　　　　　　　　　　　フロント担当

この度は、お茶の水ホテルジュラクをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご記載の通り、当館からおよそ徒歩5分圏内にJRや東京メトロ、都営地下鉄の駅がございますので、移動には便利な立地かと存じます。

お部屋ではご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
気になることがございましたら、ご遠慮なくフロントへご連絡くださいませ。
お客様に安心してお寛ぎいただけるよう対応させていただきます。

是非また当館へお越しくださいませ。
お待ちいたしております。

フロント担当

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

女性専用禁煙レディースシングルルームは、
通常の禁煙ルームとは料金が異なりますが、
セキュリティーゲートの設置や、専用アメニティのご用意等ございますので、また機会がございましたら、レディースルームのご利用をご検討いただければと存じます。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。

フロント担当

この度は、お茶の水ホテルジュラクをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

受験という人生の大きなイベント時に、当館をお選びいただけ大変光栄でございます。
ストレスなくお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。

事前にお連れ様だと確認が取れております場合は、基本的にお近くのお部屋にてご用意させていただいておりますので、ご安心くださいませ。

また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
お待ちいたしております。

フロント担当

この度は、お茶の水ホテルジュラクをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

体調が優れずお休み頂いている中、掃除スタッフの私語でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
また、グラスの汚れ、タオルの匂い、ライトの埃につきましても、重ねてお詫び申し上げます。

今回の件につきましては、清掃スタッフに共有し、お休み中のお客様にご迷惑のないよう清掃中の私語は慎み、また備品の点検を怠らないよう注意致しました。

お客様に快適にお過ごし頂けますよう、清掃、接客に力を入れてまいります。

多くの不備があった中、お褒めの言葉も頂きまして誠にありがとうございます。

もしまたの機会がございましたら、当館へお越しくださいませ。
お待ちいたしております。

フロント担当

この度は、お茶の水ホテルジュラクをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

エレベーター内の煙草の匂いにつきまして、普段喫煙されないお客様にはとても不快だったかと存じます。大変失礼致しました。
清掃時、エレベーター内もしっかり確認するように致します。

腫れてしまった部分の具合はその後いかがでしょうか。
エレベーターに引き続き気持ち良くお寛ぎ頂くことが出来ずに申し訳ございませんでした。

朝食会場のしゃもじにつきまして、定期的に交換を行っておりますが、ご利用されました日はしっかりと交換できていなかったようでございます。
皆様に気持ち良くご利用いただけるよう、スタッフ一同気を付けてまいります。

貴重なクチコミ投稿をありがとうございました。

フロント担当

この度は、お茶の水ホテルジュラクをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

3年の月日が経っても当館をお選びいただけたこと、大変嬉しく光栄でございます。

当館もコロナ禍を経て、様々な状況の変化がございました。
ご記載いただきました通り、以前に比べると品数は確かに少し減っておりますが、内容でご満足いただるようこれからもスタッフ一同努力してまいります。

閉店いたしましたアカプルコもご愛顧頂きまして、ありがとうございました。

またのお帰りを、お待ちいたしております。

フロント担当

この度はお茶の水ホテルジュラクをご利用いただきまして、ありがとうございました。

ご評価ありがとうございます。また利用したいとのお言葉、嬉しゅうございます。皆様に快適・安全にご宿泊頂けますように、今後もより一生懸命頑張ってまいります。

またのお帰りをスタッフ一同、お待ちいたしております。


フロント担当

この度はお茶の水ホテルジュラクをご利用いただきましてありがとうございました。

ご評価ありがとうございます。レディースルームのアメニティに関しまして、ご案内が不充分で誠に申し訳ございませんでした。お声は記録させて頂きまして、今後の改善点として検討してまいります。ありがとうございます。

お客様のお帰りをスタッフ一同、心からお待ちしております。


フロント担当

この度はお茶の水ホテルジュラクをご利用いただきまして、ありがとうございました。

ご評価、貴重なご意見の数々、本当にありがとうございます。お部屋のテレビのリモコンに関しましてはご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご意見は清掃スタッフへ伝達・周知いたしまして、スタッフの質を今一度上げていきたいと思います。申し訳ございませんでした。

フロント担当

リイチ425様

この度はお茶の水ホテルジュラクをご利用いただきまして、ありがとうございました。

ご評価ありがとうございます。また、ご滞在の感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。今後も皆様により一層ご満足いただけますよう、誠心誠意頑張ってまいります。

またのお帰りをスタッフ一同、お待ちいたしております。


　　　　　　　　　フロント担当

この度はお茶の水ホテルジュラクをご利用いただきまして、ありがとうございました。

ご評価ありがとうございます。Wifiに関してのご指摘、ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。ご指摘は記録させて頂きまして、今後の改善点として検討してまいります。

またのお帰りをスタッフ一同、お待ちいたしております。


フロント担当

110300様

いつもお茶の水ホテルジュラクをご利用頂きまして、ありがとうございます。

ご評価ありがとうございます。客室・サービスなどの面でもお客様に深くご満足いただけますよう、誠心誠意頑張ってまいります。
今後とも是非当館をご利用いただけましたら嬉しゅうございます。
またのお帰りをスタッフ一同、お待ちいたしております。


　　　　　　　　　　　 フロント担当

この度はお茶の水ホテルジュラクをご利用いただきまして、ありがとうございました。

ご評価ありがとうございます。貴重なご意見、ありがとうございます。館内・設備が古いとの事、ご不便をお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。お声は記録させていただきまして、今後の改善点として前向きに検討し、お客様に満足して頂けますよう努力してまいります。

またのお帰りをスタッフ一同、お待ちいたしております。

フロント担当

たんぽぽぽんた2号様

いつもお茶の水ホテルジュラクをご利用いただきまして、ありがとうございます。

ご評価ありがとうございます。エアコンの効きなど、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。それにも関わらず、安らげたとのお言葉を頂戴いたしまして恐縮でございます。今後とも皆様に快適にご宿泊頂けますよう、一生懸命頑張ってまいります。

またのお帰りをスタッフ一同、心からお待ちしております。

フロント担当

いつもお茶の水ホテルジュラクをご利用頂きまして、ありがとうございます。

ご評価ありがとうございます。浴室の汚れに関しまして、折角のご滞在中にご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。清掃担当に伝達いたしまして、今後点検をより一層気を付けてまいります。
またのお帰りをスタッフ一同、お待ちいたしております。

　　　　　　　　　　　 フロント担当

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事に関しましてお褒めの言葉を頂戴することが出来ましてスタッフ一同大変喜んでおります。
お値段に関しましては宿泊料金が変動性となっておりまして、イベントやコンサートがあったり週末などは高くなる傾向にあります。
早割りプランなどお得なプランもございますので、よろしければ是非ご検討くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお帰りをスタッフ一同、お待ちいたしております。

ピカチュウ1316様

この度はお茶の水ホテルジュラクをご利用いただきまして、ありがとうございました。

ご評価ありがとうございます。ご夕食へのお声でございますが、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。レストラン部へ伝達いたしまして、お客様皆様に快適にご利用いただける空間作りをより一層注意して頑張ってまいります。
またのお帰りをお待ちいたしております。

　　　　　　　フロント担当