楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

お茶の水ホテルジュラク クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

お茶の水ホテルジュラクのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:5653件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.48
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.88
  • 食事4.33
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

4262件中 41~60件表示

立地5

jeremywaさんの お茶の水ホテルジュラク のクチコミ

jeremywaさん [60代/女性] 2023年08月31日 16:47:08

到着後、1000円プラスで、アーリーチェックインしました。部屋に入ると、電話で問い合わせたときに確約したシャワーイスが普通の風呂のイスだったため、ホテルに確認したところ、きちんと対応してくれました。
朝食ですが、地方からの客が多いのか(?)和食が主でした。1日根はパン、ベーコン、サラダとコーヒーにしましたが、選択肢が少なく、ちょっと残念でした。2日目は、思い切って和食のおかずだけをいただきました。おp数はとてもおいしく、このような料理は、晩御飯都市で提供してもらいたいと思いました。晩御飯にこのレストランに行こうと思ったところ、朝しか営業していないとのこと。残念でした。
ホテルの構造上の問題ですが、窓がとても小さいのです。あまりに小さくて、驚きました。部屋はコンパクトですが、必要なものはそろっており、ベッドも十分な大きさです。アメニティですが、ほうじ茶、緑茶のほかに紅茶があってもいいかと思いました。ホテル内には晩御飯をいただける飲食店はないのですが、目の前の中央線高架下に聚楽直営の飲食店があります。また、昌平橋を渡れば秋葉原ですし、神田郵便局のあたりには、有名な飲食店がたくさんあります。楽しめる立地です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
お茶の水ホテルジュラク 2023年10月27日 12:28:28

jeremywa 様

この度は、お茶の水ホテルジュラクをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

シャワーイスにつきまして、通常の風呂椅子と間違えており準備が遅くなりまして、大変申し訳ございませんでした。

朝食につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
和食のおかずが美味しかったとのこと、大変嬉しく思っております。

あけびの実のランチ・ディナー営業は、2022年1月にて終了いたしました。
ご紹介頂きました、当館のはす向かいにございます飲食店4軒でご利用いただける割引クーポン付のチラシもご用意がございます。

機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同、お待ちいたしております。

フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2泊以上で!お得に連泊プラン♪ シェフお手製の自然派ビュッフェ◆ご朝食付◆
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツインルーム<18.0平米>】

立地5

鉄はるさんの お茶の水ホテルジュラク のクチコミ

鉄はるさん [50代/男性] 2023年08月30日 22:22:05

ホテルに隣接するような場所に、コンビニがないのがちょっと不便に感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
お茶の水ホテルジュラク 2023年10月27日 12:19:59

鉄はる 様

この度は、お茶の水ホテルジュラクをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

コンビニにつきまして、隣接する場所にはございませんが、徒歩5分圏内に3件ございます。

・ソラシティ内「ファミマ!」(7:00~23:00)
・ワテラス内「セブンイレブン」(7:00~23:00)
・外堀通り ホテルマイステイズ1階「ファミリーマート」(24時間営業)

今後の参考にして頂けますと幸いです。

またのお帰りを、お待ちいたしております。

フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2泊以上で!お得に連泊プラン♪ シェフお手製の自然派ビュッフェ◆ご朝食付◆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム<ベッド幅120cm 13.5平米>】

立地5

投稿者さんの お茶の水ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 22:01:25

口コミの数が多くてこのホテルに決めました。
駅から近くて便利!近くに高速道路もなく、静かな環境で寝られます。
食事がとにかくおいしくて、メニューが豊今後も今後も東京に行くときはここのホテルに泊まることになるでしょう。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
お茶の水ホテルジュラク 2023年10月26日 16:40:38

この度は、お茶の水ホテルジュラクをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

こちらのクチコミと館内アンケートにもご協力いただき、感謝申し上げます。
朝食が美味しいとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく励みとなります。

高速道路は近くにございませんが、駅が近いのでお部屋によっては電車の通る音が気になることもあるかと存じます。
なるべく線路から離れたお部屋をご用意することも可能でございますので、ご希望がございましたらお申しつけくださいませ。

またのお帰りを、スタッフ一同お待ちいたしております。

フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】事前カード決済限定プランでお得に美味しく泊まろう♪ 【朝食付】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム<ベッド幅120cm 13.5平米>】

立地5

ぴよぺん9046さんの お茶の水ホテルジュラク のクチコミ

ぴよぺん9046さん [50代/女性] 2023年08月28日 12:57:51

JR御茶ノ水の聖橋口から近かったです。途中にコンビニはないです。秋葉原からも余裕で歩けました。部屋は壁紙の下の方がはがれていたぐらいで清潔に整えられていました。レディースフロアに宿泊しましたが、アメニティはお風呂場に備えつけのボディソープ、シャンプ、コンディショナー、メイク落とし、化粧水、乳液のメーカーはPOLAと書いてありました。洗顔&手洗い用の泡ソープは花王と書いてありました。その他のアメニティはチェックインカウンターの横から持って行くスタイルで、お茶や入浴剤もそこにありました。フェイスマスクを楽しみにしていたのですが15時過ぎ頃で1つしか無かったので人数分揃わなかったのが残念でした。チェックアウトが11時なので、ゆっくりできてよかったです。快適に過ごすことができました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
お茶の水ホテルジュラク 2023年10月26日 15:52:09

ぴよぺん9046 様

この度は、お茶の水ホテルジュラクをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

御茶ノ水駅から当館へ向かう途中、ソラシティという施設がございます。
その地下1階の飲食店街の中に、「ファミマ!」がございます。(営業時間7時~23時)
もしまたお越しになる機会がございましたら、ご参考になさってください。

フェイスマスクの件、補充がされておらず大変申し訳ございませんでした。
お気づきになりましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

またのお帰りを、スタッフ一同お待ちいたしております。

フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【早期予約】60日前の予約で嬉しい割引【素泊り】
ご利用のお部屋
【レディースダブルルーム<ベッド幅140cm 15.5平米>】

立地5

投稿者さんの お茶の水ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 07:14:04

8月2日から2泊3日で宿泊しました。大学のオープンキャンパスの目的で。大学にもめちゃ近いし交通手段も近いし。大変助かりました。東京ドームや浅草スカイツリーと観光も楽しめました。ホテルも静かで。ただコンセントが少ないのが。また利用したいホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
お茶の水ホテルジュラク 2023年10月26日 15:15:01

この度は、お茶の水ホテルジュラクをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご記載いただきました通り、当館から徒歩圏内には駅も多く、移動には便利な立地かと存じます。

コンセントが少なかったとの、ご不便をおかけいたしました。
ご希望がございましたら延長コードのお貸出しも可能ですので、お気軽に内線くださいませ。

またのお帰りを、スタッフ一同お待ちいたしております。

フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】事前カード決済限定・東京駅から2駅目でアクセス良好なホテル♪【素泊り】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【喫煙可】<ベッド幅140cm 15.5平米>】

立地5

投稿者さんの お茶の水ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年08月17日 17:48:03

駅から近く秋葉原にも近いので便利だった。
フロントスタッフの挨拶の声掛けも気持ちが良かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
お茶の水ホテルジュラク 2023年10月26日 15:02:39

この度は、お茶の水ホテルジュラクをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館はJR秋葉原駅から徒歩10分弱でお越し頂けます。お散歩がてら歩かれる方もいらっしゃいます。

お客様が出入りされる際の挨拶は欠かさず行うよう心掛けております。
気持ちよかったとのお言葉をいただけて大変嬉しく思っております。

是非また当館へお越しくださいませ。
お待ちいたしております。

フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】事前カード決済限定・東京駅から2駅目でアクセス良好なホテル♪【素泊り】
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツインルーム<18.0平米>】

立地5

投稿者さんの お茶の水ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年08月11日 16:47:35

駅から近くて、朝食がおいしいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
お茶の水ホテルジュラク 2023年10月26日 14:56:44

この度は、お茶の水ホテルジュラクをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご記載頂きました通り、当館は徒歩圏内にJR・地下鉄の駅が数か所ございますので、移動に便利な立地かと存じます。

朝食にも力を入れておりますので、是非またお召し上がりにお越しくださいませ。

スタッフ一同、お待ちいたしております。

フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】JR御茶ノ水駅から徒歩2分・気ままに楽しむ 自慢の自然派ビュッフェ ご朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム<ベッド幅120cm 13.5平米>】

立地5

たなお太郎さんの お茶の水ホテルジュラク のクチコミ

たなお太郎さん [20代/男性] 2023年08月08日 19:44:57

出張時に利用させて頂きました。
部屋も綺麗で食事も美味しく満足です!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年08月
お茶の水ホテルジュラク 2023年10月26日 14:54:36

たなお太郎 様

この度は、お茶の水ホテルジュラクをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋や朝食にご満足頂けたとのこと、大変嬉しく思っております。

是非また出張の際には、当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お待ちいたしております。

フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【早期予約】90日前の予約で特価STAY♪【ご朝食付】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム<ベッド幅120cm 13.5平米>】

立地5

投稿者さんの お茶の水ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年08月06日 16:52:23

受付の接客も丁寧でとてもスムーズにチェックインとチェックアウトが行えました。
清潔感あるお部屋で空調の温度調整もこまめにできたので居心地が良かったです。
隣の部屋や廊下からの音漏れもなく落ち着いて過ごせました。
バスルームは閉塞感がなく心地よかったです。
是非、また利用させて頂きたいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
お茶の水ホテルジュラク 2023年10月25日 16:47:53

この度は、お茶の水ホテルジュラクをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

接客、お部屋共にお褒めの言葉を頂きまして
大変嬉しく光栄でございます。
これからも、皆様に気持ちよくお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進してまいります。

また機会がございましたら是非、当館をご利用くださいませ。
お待ちいたしております。

フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】東京駅から2駅目!出張にも旅行にも最適!駅近&快適空間で充実ステイ♪ 素泊り
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム<ベッド幅140cm 15.5平米>】

立地5

投稿者さんの お茶の水ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年07月21日 18:08:16

行きは秋葉原駅で降りホテルに向かったが、結構近く、観光がてら歩くのもありかな。
朝食は美味しいし、部屋も清潔で、機会があればまた利用させていただこうと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
お茶の水ホテルジュラク 2023年10月23日 14:51:47

この度は、お茶の水ホテルジュラクをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご記載頂きました通り、秋葉原から当館までは徒歩10分程でございます。
当館⇔JR御茶ノ水までは徒歩3分程ですが、少し急な坂道となっております。

チェックインにお越しの際は御茶ノ水駅から坂をくだり当館へ、チェックアウト後は平坦な道を進み秋葉原駅へ行かれる方も多くいらっしゃいます。

部屋の清潔さと朝食につきまして、お褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変励みになり嬉しく思います。

またのお帰りを、心よりお待ちいたしております。

フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【早期予約】90日前の予約で特価STAY♪【ご朝食付】
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツインルーム<18.0平米>】

立地5

投稿者さんの お茶の水ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年07月16日 18:06:14

機会があれば、また利用させてもらいます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
お茶の水ホテルジュラク 2023年10月23日 14:42:06

この度は、お茶の水ホテルジュラクをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちいたしております。

フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 事前決済限定 JR御茶ノ水駅から徒歩2分! 朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【禁煙カジュアルツインルーム <16.6平米>】

立地5

377621さんの お茶の水ホテルジュラク のクチコミ

377621さん [20代/女性] 2023年07月12日 20:51:54

雰囲気もよく徒歩圏に駅が何個かあるのがよかったです!
東京ドームも徒歩で行けたので、またイベントがある時はこちらに泊まりたいです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
お茶の水ホテルジュラク 2023年10月23日 14:11:53

377621 様

この度は、お茶の水ホテルジュラクをご利用頂きましてありがとうございます。

当館は徒歩圏内にJRや地下鉄の駅が数か所ございますので、都内を移動するには便利な立地かと存じます。

東京ドームはイベント終了後駅がかなり混雑するので、気分転換に当館まで歩かれるのもオススメです♪

また是非、イベントの際にご来館いただけますと嬉しく存じます。

スタッフ一同お待ちいたしております。

フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2泊以上で!お得に連泊プラン♪ ~秋葉原・上野もすぐ近く~◆素泊り◆
ご利用のお部屋
【レディースシングルルーム<ベッド幅120cm 13.5平米>】

立地5

投稿者さんの お茶の水ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年06月19日 14:01:29

東京に行く時はいつも利用させていただいています。やはり、聚楽ブランドということで安心できます。
また東京まで2駅の立地が大変便利で、冷蔵の荷物も預かっていただいて助かりました。
朝食も期間限定メニューが充実していて昨年泊まった時より良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
お茶の水ホテルジュラク 2023年10月23日 14:08:17

いつもお茶の水ホテルジュラクをご利用頂き、誠にありがとうございます。

安心してご利用頂けるとのこと、大変嬉しく励みになります。
客室内の冷蔵庫はコンパクトでございますので、
入りきらないときはご遠慮なくフロントへ
お声がけくださいませ。

朝食にもご満足いただけたようで何よりでございます。

またのお帰りを、スタッフ一同お待ちいたしております。

フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 事前決済限定 JR御茶ノ水駅から徒歩2分! 朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム<ベッド幅120cm 13.5平米>】

立地5

投稿者さんの お茶の水ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年06月12日 19:11:51

禁煙ルームなのに、部屋に入ったらタバコか電子タバコのような匂いがしたのが、非常に残念でした。
あと浴室がなんとなく排水溝の匂いがしたのが気になりました。

金額は立地的に仕方ないとは思うんですが、上記と部屋の広さを考えると安くはないなと思います。
それ以外はビジネス利用としては問題ないかなと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
お茶の水ホテルジュラク 2023年10月20日 15:37:20

この度は、お茶の水ホテルジュラクをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋でタバコや排水溝の臭いがしたとのこと、大変不快に思われたかと存じます。
お寛ぎ頂くことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。

フロントは24時間対応しておりますので、もしまたお泊り頂く機会があり何か気になる点がございましたら、どうぞご遠慮なく内線くださいませ。

またのお帰りを、スタッフ一同お待ちいたしております。

フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【早期予約】35日前の予約で特価ステイ!<素泊り>
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム<ベッド幅120cm 13.5平米>】

立地5

投稿者さんの お茶の水ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年06月02日 16:26:21

JRやメトロ駅に近い立地は大変便利でした。レディースフロアでしたので、その安心感やアメニティ、ティーポットの可愛さ、またフロントの丁寧な対応に満足しました。しかし部屋の壁が薄いのか隣から話し声やいびき、物音が響いて寝つくのに時間がかかりました。夜遅い時間にならないとそうした事は分からないので部屋交換も出来ず残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
お茶の水ホテルジュラク 2023年10月20日 14:46:44

この度は、お茶の水ホテルジュラクをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

レディースルームやフロント対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく、スタッフ一同大変励みになります。

お部屋の交換につきまして、フロントは24時間対応しておりますので、夜遅い時間でもご遠慮なくご連絡くださいませ。
ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。

また機会のございますときに、ご来館くださいませ。
スタッフ一同、お待ちいたしております。

フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】女性専用セキュリティーフロアーと充実アメニティ♪ 【素泊り】
ご利用のお部屋
【レディースシングルルーム<ベッド幅120cm 13.5平米>】

立地5

Anyhowさんの お茶の水ホテルジュラク のクチコミ

Anyhowさん [60代/男性] 2023年05月21日 17:02:08

上京する度に宿泊します。朝食美味しいですね。料金も満足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
お茶の水ホテルジュラク 2023年10月13日 17:00:14

Anyhow 様

いつもお茶の水ホテルジュラクをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食をお褒め頂き、スタッフ一度大変励みになります。

経費諸々の価格高騰により最近はご宿泊料金も高くなる傾向にあり、心苦しく思っておりますが、
今後もご宿泊頂けますと大変嬉しく思います。

またのお帰りを、お待ちいたしております。

フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【早期予約】60日前の予約で嬉しい割引【ご朝食付】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム<ベッド幅120cm 13.5平米>】

立地5

投稿者さんの お茶の水ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年05月09日 16:08:19

駅から近く便利でした。朝食をとてもおいしくいただきました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
お茶の水ホテルジュラク 2023年10月13日 16:57:17

いつもお茶の水ホテルジュラクをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館から徒歩圏内にJR・地下鉄の駅は数か所ございますので、移動にはとても便利かと存じます。

朝食にもご満足いただけて何よりでございます。

またのお帰りを、心よりお待ちいたしております。

フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】JR御茶ノ水駅から徒歩2分・気ままに楽しむ 自慢の自然派ビュッフェ ご朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム<ベッド幅120cm 13.5平米>】

立地5

投稿者さんの お茶の水ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年05月06日 16:25:20

同じフロアに宿泊された方々が外での宴会の続きを始めたようで、深夜1時過ぎになっても自販機からビールを買う音や大声での歓声が止みませんでした。フロントの方に連絡したところご対応いただいたようでしばらくしたら静かになりました。
ご対応いただきありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
お茶の水ホテルジュラク 2023年10月13日 16:55:36

いつもお茶の水ホテルジュラクをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

他のお客様の件、ご連絡頂きましてありがとうございました。
フロントは24時間対応しておりますので、今後も何かございましたらご遠慮なくお知らせください。

またのお帰りを、スタッフ一同お待ちいたしております。


フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】事前カード決済限定・東京駅から2駅目でアクセス良好なホテル♪【素泊り】
ご利用のお部屋
【禁煙カジュアルツインルーム 16.6平米】

立地5

投稿者さんの お茶の水ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年04月10日 22:14:02

設備や泊まる分には、特に問題なかったなですが、クシを忘れてしまいチェックアウトした夕方に連絡しましたが、忘れ物はなかったと言われました。荷物をくまなく探しましたが結局見当たらず...。掃除の際に捨てられたのかと思い、残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
お茶の水ホテルジュラク 2023年10月13日 16:45:50

この度は、お茶の水ホテルジュラクをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

清掃担当、フロント担当もお部屋を確認致しましたが、該当のお品物を見つけることが出来ませんでした。
お役にたてず申し訳ございませんでした。

また機会がございましたら、ご来館をお待ちしております。

フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 事前決済限定 東京駅から2駅目!駅近充実ステイ 素泊まり
ご利用のお部屋
【カジュアルツインルーム【喫煙可】<16.6平米>】

立地5

神楽8634さんの お茶の水ホテルジュラク のクチコミ

神楽8634さん [40代/女性] 2023年03月25日 10:51:34

旅行支援クーポンが使っていないのに1万円分無くなっていた。後から追加追加でホテルをバラバラに取ったためと理解できたが、説明された記憶無し。フロントに言うと、物腰は柔らかいが説明した、こちらは悪くない聞いてないお前が悪いという内容のことを言われた。7枚も住所と名前を書かされてる間に説明されたのかもしれないが聞いてないこちらが悪いの一点張り。今後は期限が書かれた箇所にマーキングするくらいの配慮はした方がいいと思います。旅行支援適応は7泊までだがバラバラに取ったので全泊適応になっていた。その為差額が生じているのも前回泊まっている時にフロントに予約が取れているか確認した時に言われた。その時に聞いてなければメールなどでの事前説明なく当日説明でプラスの料金を払うことになってたのでしょう。11時チェックアウトだが連泊中の10時過ぎには清掃のスタッフが勝手に部屋に入ってきて、掃除どうします?と聞かれた。
次の日から朝早く部屋を出る時でも怖いので起こさないでのカードをドアに貼る事に。
立地が良く安いので今後も泊まるが清掃スタッフが部屋に入ってくるサービスは要らないです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約】60日前の予約で嬉しい割引<素泊り>
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム<ベッド幅120cm 13.5平米>】

4262件中 41~60件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ