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ホテルやまのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.32
  • アンケート件数:930件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.29
  • 立地3.68
  • 部屋2.89
  • 設備・アメニティ2.96
  • 風呂2.50
  • 食事3.00
宿泊年月
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同伴者
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57件中 21~40件表示

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

出張族サラリーマンさんの ホテルやま のクチコミ

出張族サラリーマンさん [50代/男性] 2021年11月04日 16:01:24

格安なのでそんなに不満はないが、予約するときに禁煙室を予約後に喫煙室可になっていた。
喫煙室可にした覚えがないのに変わっていたのは少し不満が残る。周辺には一方通行や通行禁止のアーケードがあり車での移動は面倒な部分がある。ユニットバスが小さく身体を洗うには少し難あり。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年10月
ホテルやま 2021年11月21日 17:40:42

出張族サラリーマン 様

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。

お部屋の件、確認しましたら当ホテルのミスでございました。ご予約は禁煙室でしたのに、喫煙室でお取りしてしまいました。誠に申し訳ございませんでした。

今後このようなミスの無いよう、スタッフ一同注意してまいります。貴重なご意見、ありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】素泊まり◇繁華街「権堂」の中心&善光寺至近で好立地!
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーパーエコノミー(ベット100cm・9.5平米)】

総合3

KWatさんの ホテルやま のクチコミ

KWatさん [70代/男性] 2021年05月15日 15:45:10

2021年5月12日から2泊しました。古いホテルですが、料金からすれば、まずまず満足できる内容でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
ホテルやま 2021年06月06日 14:16:57

KWatさま
この度はホテルやまをご利用頂き、ありがとうございました。

当ホテルは歴史の古いホテルですが、お客様には満足して頂けるよう努力しております。

またお仕事で長野にお越しの際には、是非ご利用頂ければ幸いです。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】◆素泊まり◇スタンダード◆シンプルステイ◇繁華街「権堂」の中心&善光寺至近で好立地!
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミー・シングル(ベッド120cm・10平米)】

総合3

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2021年04月25日 18:58:39

小さなお部屋なりに掃除は行き届いていました。お風呂の換気扇部分までホコリ無しな宿はなかなかないです。備え付けのお茶にはびっくり。ティーバックではなく、茶筒に茶葉。昭和感たっぷり。その分トイレはウォシュレットではありません。お風呂は小さめな分すぐお湯がたまりかえって楽でした。ベッドも広いし。
ただ折り畳み部分のストッパーがきかないドライヤーには気が付いてほしいです。
チェックイン時に体温計測はなし。そしてあったかいおしぼりが渡されました。アルコール消毒代わりでしょうか。一応企業努力かなと理解しました。
ランドリーは無料。コスパも立地も観光基地として長期滞在にはいいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ホテルやま 2021年06月06日 14:05:30

この度は当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。

ドライヤーのご指摘、ありがとうございました。すぐに交換するとともに、今後各部屋ともチェックする様にいたします。ご迷惑をおかけしました。体温測定につきましても重ねがさね申し訳ございませんでした。今後徹底してまいります。

この度は貴重なご指摘を頂きまして、ありがとうございました。また信州にお越しの際には、是非当ホテルのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】◆素泊まり◇スタンダード◆シンプルステイ◇繁華街「権堂」の中心&善光寺至近で好立地!
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミー・シングル(ベッド120cm・10平米)】

総合3

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2020年09月19日 00:42:24

GOTOキャンペーンを利用して宿泊しました。チェックインのとき検温がなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルやま 2020年10月29日 10:33:03

この度はホテルやまをご利用いただき、ありがとうございました。

チェックイン時の検温が無かったとの事。まことに申し訳ありませんでした。従業員全員に、再度感染予防教育を実施しました。

お客様の貴重なご指摘、本当にありがとうございました。

また長野にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙シングル】 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【禁煙*シングル 1名】

総合3

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2019年09月23日 15:24:42

部屋は狭いが小綺麗だった。
風呂の浴槽が小さく、今回はシャワーだけで済ませた。壁やカーテンに触れてしまい、ゆったりできなかった。
寒い時期だとシャワーでなく、ゆっくりと浴槽に浸かりたいが、あの大きさでは躊躇すると思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルやま 2019年09月28日 15:51:52

この度は当ホテルに宿泊頂きまして、ありがとうございました。

お風呂の浴槽が小さいとのご指摘、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルでは浴槽の広いお部屋も用意してございます。次回は是非そちらをご利用いただければ幸いです。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】大阪発ローマ軒の日替わり朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【最安値】スーパーエコノミーシングル】

総合3

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2019年09月11日 01:30:23

場所がいかがわしい地域にあって、夜は出歩きにくい。朝も夜の残骸が周りに散乱している。善光寺にはぎりぎり歩いてもいいかなといった感じ。フロントの人はがんばっており、応援したい感はあるが、駅からも遠いし、次はないかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルやま 2019年09月28日 15:42:51

この度は、ホテルやまをご利用いただき、ありがとうございました。

当ホテルは、長野駅と善光寺さんの中間に位置し、また長野市随一の繁華街「権堂町」に立地しております。そのためお客様には、少々賑やかに感じられたご様子で、誠に申し訳ありませんでした。

また長野にお越しの際には、是非夜の権堂町を味わっていただけたら幸いです。

この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
え!!なに・なに!限りある資源にエコプラン◇公共交通利用でポイント2倍◇
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

総合3

チークロ1200さんの ホテルやま のクチコミ

チークロ1200さん [50代/男性] 2019年08月11日 20:40:44

エアコンが古くてうるさい。ON-OFFが頻繁に切り替わり快適ではなかった。髭剃りなし。
料金が高い気がします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルやま 2019年08月13日 00:52:45

チークロ1200様

この度はホテルやまにご宿泊頂き、ありがとうございました。

髭剃りについてはフロントにご用意してありましたが、ご案内できず申し訳ありませんでした。今後はしっかり案内するよう努めてまいります。
エアコンも猛暑の為フル稼働しており、うるさかったようで申し訳ありませんでした。

また長野にお越しの際には、是非ご利用いただければ幸いです。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
え!!なに・なに!限りある資源にエコプラン◇公共交通利用でポイント2倍◇
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

総合3

個人さんの ホテルやま のクチコミ

個人さん [60代/男性] 2019年08月05日 19:47:20

チェックイン時に翌日のマラソン参加の確認は、良かった。何しろ4時にチェックアウトでしたから。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルやま 2019年08月13日 00:37:10

個人さま

この度は当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。

朝早くのご出発、お疲れ様でした。小布施見ニマラソンは楽しめたでしょうか。当ホテルでは出来るだけお客様のお泊りになられる目的をお伺いし、お客様のお時間に合わせて行動さするよう努めております。

また来年のマラソンには、是非当ホテルをご利用くださいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
え!!なに・なに!限りある資源にエコプラン◇公共交通利用でポイント2倍◇
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル】

総合3

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2019年05月20日 06:57:25

5月17日に利用しました。かなり昭和感のある施設ですが、古き趣が好きな人には最高の宿
だと思います。繁華街の中心部で金曜日という事もあり夜中から朝方にかけて外で大声が聞こえたりしますので、神経質な方には不向きと思います。自分には可もなく不可のなくかな。1Fの隣接する飲み放題のお店はサクッと飲むなら最高の店です。パスタやつまみも部屋まで出前するみたいですが、自分はお酒とつまみをお店で楽しんで、パスタはテイクアウトして部屋でゆっくりテレビ見ながらいただきました。1Fのお店はおすすめです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルやま 2019年06月11日 14:48:49

この度はホテルやまをご利用いただき、ありがとうございました。

当ホテルは、長野市ではビジネスホテルとして、一番古くから営業させていただいております。そのためご指摘の通り、中々レトロで趣のあるホテルでございます。

また立地も「権堂町」という、長野随一の繁華街に位置しており、長野の夜を楽しむにはもってこいでございます。

1階のレストラン「ローマ軒」は、焼きスパ、またビール・ワインの飲み放題で、関西では有名なお店で、長野県では1号店になります。お楽しみ頂けたようで幸いです。

また長野にお越しの際には、是非ホテルやまをご利用下さいませ。お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉大好き】松代温泉入浴剤付き、天然温泉割引券サービスプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

総合3

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2018年10月29日 15:53:02

朝食はどう考えてもイタリアンシェフではない。業務の惣菜と焦げたウインナー、かぴかぴの切っただけの卵焼き、即席のお味噌汁、かぴかぴの硬いご飯。
これでお金は取れないだろう。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルやま 2018年11月02日 16:55:42

この度は、当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。

朝食につきましては、大変申し訳ございませんでした。先月よりレストランが、イタリアンシェフのお店からローマ軒に変わりまして、まだ表示が治っておりませんでした。

またご指摘の内容は、直ちにレストラン伝え、改善して戴く様お願いしました。

今回は貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
イタリアンのシェフが作る★手作り和食朝食★付プラン
ご利用のお部屋
【 ツインルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2017年11月20日 18:20:20

善光寺に近く観光するのにとても便利な立地です!
リーズナブルなお部屋ということで事前にお風呂が狭いと伺っていましたが覚悟していたほどでもなくお部屋も快適なシングルルームでした。
不満があるとすればお部屋の鍵が旧式で外出の際、鍵をかけるのに苦労したので外からもかけやすい鍵になったらいいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルやま 2017年11月25日 16:37:54

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。

また滞在中、快適にお過ごしいただけたとの事、嬉しく思います。立地も善光寺に近いので、参拝されるお客様には喜んでいただいています。

ご指摘されました鍵につきませては、現在検討しているところです。ご不便おかけして申し訳ありませんでした。

また長野にお越しの際には、是非ホテルやまをご利用下さいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
イべント♪各種催事会場♪まで、便利な宿プラン
ご利用のお部屋
【【最安値】スーパーエコノミーシングル】

総合3

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2017年09月05日 14:40:23

ザ昭和。レトロな雰囲気ですが部屋は広目です。ロックアイス等はありませんでしたがスタッフさんに言うと用意してくれました。ワインオーブナーしかり、スタッフさんは親切です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルやま 2017年09月10日 19:02:18

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。

当ホテルは、ビジネスホテルとしては長野市で最も長い歴史を誇っております。そのため建物等、少々レトロでございますが、お客様にはアットホームに滞在いただけますよう、努めております。

我々ホテルマンは、お客様からのスタッフに対するお褒めの言葉が、なによりも励みになります。

この度は本当にありがとうございました。また長野にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【【当館人気】セミダブル*お二人様仕様*】

総合3

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2017年08月26日 16:32:23

立地が良くて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年07月
ホテルやま 2017年08月27日 09:55:21

この度は、当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。

当ホテルは、長野駅と善光寺さんの中間に位置し、また古くからの繁華街、権堂町の中心に立地しております。そのため朝は善光寺さんのお朝事、夜は長野のグルメ散策と、レジャーにはうってつけでございます。

また長野に遊びに来られる際は、是非ホテルやまをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申しております。ありがとうございました。

総合3

tacho8さんの ホテルやま のクチコミ

tacho8さん [50代/男性] 2017年07月31日 10:58:38

施設は古いがお値段は安い。立地は良いので便利。フロントの方が非常に気さくで親切で。
何より旅の思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルやま 2017年08月18日 00:09:34

tacho8様

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。

当ホテルは、長野市界隈で最も古くから営業しているビジネスホテルで、立地も長野市きっての繁華街、権堂町の中心に位置しております。そのため建物は少々レトロで趣がございますが、料金は繁忙期、また曜日に関係なく1年中定額でお客様にとって、ご利用しやすくなってございます。


また長野にお越しの際は、是非ホテルやまをご利用いただけましたら幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
イべント♪各種催事会場♪まで、便利な宿プラン
ご利用のお部屋
【【最安値】スーパーエコノミーシングル】

総合3

S233系さんの ホテルやま のクチコミ

S233系さん [20代/男性] 2017年05月06日 10:12:55

gwの北陸旅行で、長野駅を早朝に発車する新幹線に乗る必要があったので利用させて頂きました。

長野駅からは歩いて10分程度。繁華街を真っ直ぐ抜けるだけなので、分かりやすいです。

部屋は思っていたよりも広く、一晩過ごす位なら十分。又、地下に電子レンジもあって、近くのスーパー(国道沿い5分位にあります)で買ってきた見切り品を温めて頂けました。

しかし風呂は何度もこういった安いビジホを利用する私ですら、『狭い』と感じてしまうほど、狭くて体を洗うのもかなり一苦労。腰痛の方などは、風呂で体を洗うのは諦めた方が良さそうです。

少し年期が入っているものの、風呂以外は特に気にならなかったのでこの値段であれば、また利用すると思います。

お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルやま 2017年05月18日 01:10:06

S233系 様

この度は当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。
今回お泊り頂いた部屋タイプは、バスタブの狭いタイプで、窮屈な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
当ホテルには広いバスタブの部屋タイプもございます。また長野にお越しの際には、是非ご利用して頂ければ幸いです。

当ホテルは、長野市では歴史の古いビジネスホテルです。そのため少々レトロでございますが、お客様に気持ち良くお泊り頂けます様、客室係一同これからも努めております。

またのご利用お待ち申しております。この度は貴重なご意見、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
え!!なに・なに!限りある資源にエコプラン◇公共交通利用でポイント2倍◇
ご利用のお部屋
【【最安値】スーパーエコノミーシングル】

総合3

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2017年04月07日 18:22:04

今時4000円の部屋があるとは、歓楽街が近くにありあまり文句は言えない。もっと安い部屋もあったけれど、お化けが出そうなので、今度泊まろう。仕事だから、これで十分です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルやま 2017年04月16日 15:47:32

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。
当ホテルは、長野市随一の繁華街、権堂町の中心に立地してございます。そのためホテルの近隣に様々な飲食店があり、食事には事欠くことがございません。
当ホテルは、ビジネスホテルとしての歴史が古く、少々レトロではございますが、また趣があります。次回長野にお越しの際には、是非最安値のお部屋をご利用してみて下さいませ。
そして是非ご感想をお聞かせ願えれば幸いです。
この度は、ご宿泊またご感想もいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
え!!なに・なに!ホテルECOプラン◇地元松代温泉の入浴剤プレゼント◇
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル】

総合3

h・k42さんの ホテルやま のクチコミ

h・k42さん [40代/男性] 2017年03月18日 17:31:17

正直古いホテルで向かいの部屋のテレビの音が聞こえます。
宿泊は雪の日で、朝車に行ったら雪が掃われていました。
ありがたい事です。
繁華街に近くて寝るだけなら安くて良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルやま 2017年03月21日 17:04:54

h・k42 様

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
当ホテルは、長野市では一番古くから営業しているビジネスホテルです。そのため少々レトロではございますが、お客様にホッとして頂けますよう、スタッフ一同アットホームに尽くしております。また雪の日は、お客様がすぐお車をお出し頂けるよう尽くしておりますが、喜んで頂けてスタッフ一同嬉しく思います。
またお仕事で長野にお越しの際は、是非ご利用頂けます様、お願いいたします。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
イべント♪各種催事会場♪まで、便利な宿プラン
ご利用のお部屋
【【最安値】スーパーエコノミーシングル】

総合3

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2017年01月31日 15:39:06

1日ずつの予約ではあったが、連泊予定だった。2日目朝の散策から次の予定のため荷物を取りに戻った時ホテル側のメンテナンス系の都合とかで、突然部屋の移動を頼まれ、パッキングし直し、もう余裕がない段階で時間を取られ、次の予定への影響等あり、困った。ただその他の点は良くしていただいたかなぁと思う。立地も門前散策荷物を向いていて良かった。
次はチェックイン時に同じ部屋に連泊できるのかよーーく確認したいと思います…

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルやま 2017年02月28日 20:13:40

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。初日お泊り頂いた部屋のリニューアル工事の為、お部屋を移動頂くことになってしまい、お客様の貴重なお時間を取らせてしまいました。大変ご迷惑をお掛けして、申し訳ございませんでした。今後は連泊されるお客様に、このようなことが無いよう、従業員一同注意してまいります。また長野にお越しの際は、是非のご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
え!!なに・なに!限りある資源にエコプラン◇ポイント2倍◇
ご利用のお部屋
【スーパースタンダード】

総合3

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2016年10月19日 14:08:50

部屋の鍵がちゃっちくて、外出中に不安感がある。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルやま 2016年11月28日 18:49:20

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。部屋の鍵については今後検討させていただきます。ご指摘ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
イべント♪各種催事会場♪まで、便利な宿プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

総合3

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2016年03月04日 13:12:35

2月26日に宿泊しました。
施設の古さは否めませんが、部屋の広さはまあまあでした。
繁華街に近かったのですが、以外に静かでした。
泊まるだけならいいかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ホテルやま 2016年03月09日 09:28:54

 この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルは飲食街の中心地にありますが、喧騒を感じずにごゆっくりお過ごし頂けたようで幸いで御座います。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
え!!なに・なに♪温か湯たんぽ♪ホテルエコプラン。
ご利用のお部屋
【【最安値】スーパーエコノミーシングル】

57件中 21~40件表示

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