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ホテルやまのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.32
  • アンケート件数:930件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.29
  • 立地3.68
  • 部屋2.89
  • 設備・アメニティ2.96
  • 風呂2.50
  • 食事3.00
宿泊年月
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立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

るーたん3428さんの ホテルやま のクチコミ

るーたん3428さん [40代/男性] 2016年02月22日 19:21:54

(イタリアンシェフが作る 手作り朝食)
期待したけど普通でした。
(手作りなのはサラダだけですか?)と言う内容。
納豆・タマゴは2個目から有料。
普通のビジネスホテルのバイキングの方がマシ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホテルやま 2016年03月09日 09:18:27

 頂戴致しましたご意見につきましてはレストラン担当者へ報告し今後の参考にさせて頂きたいと思います。

この度は大変貴重なご意見をありがとうございました。

今後伴お客様にご満足を頂けるホテルを目指してまいりますので、これからもご意見ご要望などがありましたらご遠慮なく教えて頂ければ幸いで御座います。

この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【人気】イタリアンのシェフが作る★手作り和食朝食★付プラン
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル】

立地3

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2015年09月26日 17:44:10

施設全体がかなり古い感じがしました。ただし、割安な料金で宿泊できる点がよいです。朝食は楽天ページ広告を見ていたため期待していましたが、特に目新しいメニューはなく、かつ、納豆などはスーパー等で販売されているものだったりしたため、期待はずれでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ホテルやま 2015年09月30日 08:38:12

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルはご宿泊頂いたお客様に御満足を頂けるよう、清掃などは特に丁寧に行っておりますが、至らない点などが御座いました時には御指摘頂ければ幸いです。

朝食に関しましては貴重なご意見として、レストラン担当者と話し合いをし、お客様に御満足頂けるお食事の提供が出来るよう努力致します。

今後もお気づきの点などがありました時には、ご意見を頂ければ幸いで御座います。

またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【「週末セール」プレミアムプライス・シングル】

立地3

himawari_44さんの ホテルやま のクチコミ

himawari_44さん [40代/男性] 2015年09月10日 12:59:04

値段の割には良かったですよ

ただテレビが・・・位置が悪い というか
落ちてきそうで 怖いw
狭い・・のが我慢できないと無理かなー

あとは繁華街ど真ん中なので食事には困りません
コンビ二っぽいのが遠いかな

この値段でしたら 再訪はあると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ホテルやま 2015年09月30日 08:20:39

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテル周辺には数多くの飲食店が立ち並んでおりますので、お気に入りのお店を探すのもまた一つの楽しみかと思います。

コンビニまでは徒歩5分程度かかりますが、途中のアーケード街には飲食店以外にも雑貨店や洋品店など沢山のお店が立ち並んでおりますの、ウインドウショッピングなどを楽しまれるというのもよろしいかと思います。

テレビの位置に関しましては、頂きました貴重なご意見を今後の検討課題にさせて頂きます。

またお会いできることを楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【四季の彩り】爽やか信州!!戸隠YAMA日和・夏編
ご利用のお部屋
【【最安値】スーパーエコノミーシングル】

立地3

takakatsu1192さんの ホテルやま のクチコミ

takakatsu1192さん [40代/男性] 2015年06月19日 23:18:01

施設は古いですが清掃は行き届いています。
フロントの方がとても親切でした。
街中にあるビジネスホテルですので酒飲みにはうってつけです。
街中にあるビジネスホテルですので駐車場が遠いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ホテルやま 2015年06月25日 23:04:00

今回は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。

駐車場に関しましては、当ホテルから駐車場まで150m程離れており、ご足労をお掛け致しました。

当ホテルの周辺には様々な飲食店がたくさんありますので散策されるのも一つの楽しみかと思います。

またのご縁を心よりお待ちしてります。
この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ふるさと割】【四季の彩り】爽やか信州!!戸隠YAMA日和・夏編
ご利用のお部屋
【【最安値】スーパーエコノミーシングル】

立地3

wata0392さんの ホテルやま のクチコミ

wata0392さん [40代/男性] 2015年06月08日 19:56:00

トイレ、お風呂の掃除が、いまいちです。あと、喫煙での部屋なのに、灰皿がないのが、いただけないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ホテルやま 2015年06月11日 09:54:47

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

清掃や灰皿の設置不備につきましては、大変御不便と不愉快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳御座いませんでした。

お客様からの貴重なご意見として改善に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【人気】イタリアンのシェフが作る★手作り和食朝食★付プラン
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル】

立地3

Miles 3世さんの ホテルやま のクチコミ

Miles 3世さん [60代/男性] 2015年06月03日 23:30:23

値段が安いだけに設備が古いのは仕方がない。周りは飲み屋街で好きな人には立地条件100点が付くだろう。
ふろの栓を抜いたらお湯がトイレの床にあふれたのには驚いた。設備は古くても排水管のつまりは直せるのではないか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ホテルやま 2015年06月07日 21:58:22

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

配管の件につきましては御不便をお掛けして誠に申し訳御座いませんでした。

お客様からの貴重なご意見として改善に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【ふるさと割】【四季の彩り】爽やか信州!!戸隠YAMA日和・夏編
ご利用のお部屋
【【最安値】スーパーエコノミーシングル】

立地3

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2015年05月04日 08:38:49

場所がちょっと分かりにくいが、善光寺までそんなに遠くなく、善光寺参りには良いかと思います。
水を出すと蛇口の付け根から水漏れするのは早めに直した方がいいかと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
ホテルやま 2015年05月12日 00:12:09

この度はホテルやまご利用頂き誠に有難うございました。また貴重なご意見を頂き有難うございます。今後改善努力したいと思います。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
え!!なに・なに!限りある資源にエコプラン◇ポイント2倍◇
ご利用のお部屋
【スーパースタンダード】

立地3

ラッキー8650さんの ホテルやま のクチコミ

ラッキー8650さん [50代/男性] 2015年03月30日 10:14:10

2月27日ビジネスで利用させていただきました。
安価で、宿泊でき良かったです。
設備等古さは否めませんが、宿泊だけならいいかと思っております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
ホテルやま 2015年04月16日 23:37:48

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。これからもお客様のお役に立つホテルを目指し努力して参ります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】え!!なに・なに♪温か湯たんぽ♪ホテルエコプラン★
ご利用のお部屋
【【最安値】スーパーエコノミーシングル】

立地3

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2015年02月08日 23:53:32

テレビを冷蔵庫のうえに置くのはやめて。みにくいっす。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
ホテルやま 2015年02月14日 11:27:52

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。また貴重なご意見有難うございます。
今後の検討課題とさせて頂きます。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【徒歩0分】♪源泉かけ流し温泉・割引優待券付♪プラン
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル】

立地3

taiwan888さんの ホテルやま のクチコミ

taiwan888さん [40代/男性] 2013年09月25日 23:49:22

善光寺まで徒歩で行けたので朝の御勤めには間に合いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
ホテルやま 2013年09月28日 14:36:43

この度はホテルやまをご利用頂き誠にありがとうございました。本堂で始まるしめやかなお朝事はいかがでしたでしょうか、これかもお客様に末永く愛されるホテルを目指し、一層努力して参ります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
え!!なに・なに!限りある資源にエコプラン◇ポイント2倍◇
ご利用のお部屋
【【最安値】スーパーエコノミーシングル】

立地3

kiyochan9999さんの ホテルやま のクチコミ

kiyochan9999さん [40代/男性] 2010年11月23日 07:06:58

部屋や風呂はまあ3900円なりということですね。ただチェックインの時におしぼりが出てきて「今日は暑かったでしょう」という一言があったのはなんか新鮮でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ホテルやま 2010年11月23日 23:47:58

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。また貴重なご意見有難うございます。今後も一層まごころを込めたおもてなしが御提供出来ますように努力して参ります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございます。

ご利用のお部屋
【スーパーエコノミーシングル】

立地2

てでぃB4さんの ホテルやま のクチコミ

てでぃB4さん [60代/男性] 2023年09月08日 06:15:36

料金なりのホテル。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルやま 2023年10月02日 13:55:49

てでぃB4 様

この度はホテルやまをご利用頂き、ありがとうございました。

当ホテルはお客様のニーズにより部屋タイプが選べ、コストパフォーマンスの高いホテルでございます。

ビジネスのお客様には最適かと存じますので、また長野にお仕事でお越しの際には、是非ご利用下さいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】素泊まり◇スタンダード◇繁華街「権堂」の中心&善光寺至近で好立地
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーパーエコノミー(ベット100cm・9.5平米)】

立地2

こつぶっこ5254さんの ホテルやま のクチコミ

こつぶっこ5254さん [40代/男性] 2022年09月19日 07:17:30

価格なりのホテルだと思います。長野駅からはやや歩きます。善光寺にお参りに行くと考えれば、それほど苦ではありませんでした。建物も部屋もかなり年季が入っている感じですが、清掃はきちんとされており、部屋のエアコンもしっかり効くので私は快適に過ごせました。近くに飲食店も多数あり、コンビニも何件もありました。館内に電子レンジもあり、買ってきた弁当を温めることもできました。長野駅から徒歩圏内でリーズナブルに宿泊するという目的でいうなら、十分ではないでしょうか。なお、すぐ近くにある温泉施設を100円引きで利用することができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテルやま 2022年09月29日 21:49:27

こつぶっこ5254さん 様

この度はホテルやまをご利用頂き、ありがとうございました。

当ホテルは歴史あるビジネスホテルですので、少々レトロチックではございますが、お客様には快適にお過ごしいただけますよう、客室係含めスタッフ一同努めております。また広いお風呂に入りたい、というお客様には、ホテルから徒歩30秒の天然かけ流し「権堂温泉」の割引券を差し上げております。天然温泉で旅の疲れをお癒し下さいませ。

またお仕事で長野にお越しの際には、是非当ホテルをご利用ください。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までのご予約がお得<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル(ベッド120cm・12平米)】

立地2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

出張族サラリーマンさんの ホテルやま のクチコミ

出張族サラリーマンさん [50代/男性] 2021年11月04日 16:01:24

格安なのでそんなに不満はないが、予約するときに禁煙室を予約後に喫煙室可になっていた。
喫煙室可にした覚えがないのに変わっていたのは少し不満が残る。周辺には一方通行や通行禁止のアーケードがあり車での移動は面倒な部分がある。ユニットバスが小さく身体を洗うには少し難あり。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年10月
ホテルやま 2021年11月21日 17:40:42

出張族サラリーマン 様

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。

お部屋の件、確認しましたら当ホテルのミスでございました。ご予約は禁煙室でしたのに、喫煙室でお取りしてしまいました。誠に申し訳ございませんでした。

今後このようなミスの無いよう、スタッフ一同注意してまいります。貴重なご意見、ありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】素泊まり◇繁華街「権堂」の中心&善光寺至近で好立地!
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーパーエコノミー(ベット100cm・9.5平米)】

立地2

take037さんの ホテルやま のクチコミ

take037さん [40代/男性] 2016年01月03日 18:39:17

駅から遠いや、風呂が古いとかは価格相応かと。
年末年始でないと、風俗街で行きにくい場所だったんでしょうね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホテルやま 2016年01月11日 18:21:07

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

長野駅からは徒歩12分程の距離となりますが、長野駅で長野電鉄に乗り換えて頂きますと、権堂駅が最寄り駅となり徒歩4分程度となります。

また、バスなども御座いますので次回当ホテルを御利用される際には、ご検討頂ければ幸いで御座います。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】年末・年始。〝〟善光寺初詣〝〟宿泊料お年玉割引プラン
ご利用のお部屋
【【最安値】スーパーエコノミーシングル】

立地2

bob'さんの ホテルやま のクチコミ

bob'さん [40代/男性] 2015年10月26日 17:10:30

楽天ページでは全室LAN接続可能となっていましたが、実際の部屋は接続不可で部屋移動させられました。その後、接続はできましたが満室であればそれも不可能であったでしょう。
最近このようなケースが多々あり嫌煙気味です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテルやま 2015年11月03日 13:11:44

 この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
LAN接続の件ですが、設備、備品の欄にはインターネット(一部LAN接続)にチェックが入っておりますが、分かりずらくて申し訳けございませんでした。今後改善して行きたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
クオカード2000円・付プラン。(領収証は宿泊料で一括です)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

立地2

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2015年06月29日 20:32:53

昭和の雰囲気ムンムンでしたか、ホテルの方の温かい対応に多少の事は気にしないでおこうと思いました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ホテルやま 2015年07月01日 01:09:23

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様からの温かいお声を頂くことが、当ホテルの一番の励みになります!

これからもお客様に御満足を頂けるように頑張りますので、是非次の機会が御座います時にはお立ち寄り頂けましたら幸いです。

またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【四季の彩り】爽やか信州!!戸隠YAMA日和・夏編
ご利用のお部屋
【スーパースタンダード】

57件中 41~57件表示

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