この度は、当ニューコマンダーホテルを御利用賜りまして
誠に有り難うございました。
今回の宿泊プランでデラックスルームをお選び頂き有り難う
ございました。
デラックスルームには全室マッサージチェアをご用意しており
大浴場とともに当ホテルの一押しでございます。
飲食店の件でございますが、当ホテルの立地環境により
残念ながら駅周辺にお出かけいただくようになってしまいます
ただ、ホテル内には和食レストラン「猩々」がございます。
お食事だけでなく、各地の銘酒などもご用意し、お楽しみ
いただけますようお待ち申し上げております。
お客様のお寛ぎの一時をご提供出来ますよう、今後もより
一層切磋琢磨して参ります。
お忙しい中、投稿くださいまして有り難うございました。
次回も是非ともご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ち
申し上げて居ります。

　　　　　　　フロント支配人　千田　普

この度は、当ニューコマンダーホテルを御利用賜りまして
誠に有り難うございました。
今回の宿泊プランでデラックスルームをお選び頂き有り難う
ございました。
デラックスルームには全室マッサージチェアをご用意しており
大浴場とともに当ホテルの一押しでございます。
また、駐車場も約４０台近くのスペースをご用意し、普通車は
無料でお留めいただけます。
テレビの件では御迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
近日中に地上デジタル放送対応のシステムに入れ替えを
予定しております。
ホテル・スタッフにお褒めの言葉を頂戴し有り難うございました。
お客様のお寛ぎの一時をご提供出来ますよう、今後もより
一層切磋琢磨して参ります。
お忙しい中、投稿くださいまして有り難うございました。
次回も是非ともご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ち
申し上げて居ります。

　　　　　　　フロント支配人　千田　普

いつも当ニューコマンダーホテルを御利用賜りまして
誠に有り難うございました。
今回ご利用では隣室からの音でご迷惑をお掛け致しました事
誠に申し訳ございませんでした。
ホテル改装の折に防音対策をさせて頂くよう進めてまいります。
お客様のお寛ぎの一時をご提供出来ますよう、今後もより
一層切磋琢磨して参ります。
お忙しい中、投稿くださいまして有り難うございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げて
居ります。

　　　　　　　フロント支配人　千田　普

この度は、当ニューコマンダーホテルを御利用賜りまして
誠に有り難うございました。
当ホテルは京阪電車寝屋川市駅より５００メートルの
距離にございます。徒歩で６～７分で御到着いただけます。
雨の日のチェックインには寝屋川市駅からのタクシーを
利用される方もございます。
さて、この度のご宿泊で騒音のため御迷惑をお掛けいたし
ました事、誠に申し訳ございませんでした。
貴重な御意見を頂戴いたし、これからの改装に生かして
まいります。
お客様のお寛ぎの一時をご提供出来ますよう、今後もより
一層切磋琢磨して参ります。
お忙しい中、投稿くださいまして有り難うございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げて
居ります。

　　　　　フロントマネジャー　千田　普

この度は、当ニューコマンダーホテルを御利用賜りまして
誠に有り難うございました。
当ホテルは京阪電車寝屋川市駅より５００メートルの
距離にございます。徒歩で６～７分で御到着いただけます。
さて、この度のご宿泊で騒音のため御迷惑をお掛けいたし
ました事、誠に申し訳ございませんでした。
貴重な御意見を頂戴いたし、これからの改装に生かして
まいります。
お客様のお寛ぎの一時をご提供出来ますよう、今後もより
一層切磋琢磨して参ります。
お忙しい中、投稿くださいまして有り難うございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げて
居ります。

　　　　　フロントマネジャー　千田　普

いつも当ニューコマンダーホテルを御利用賜りまして
誠に有り難うございました。
この度は、禁煙ルーム満室の為ご辛抱頂き誠に申し訳
御座いませんでした。
お話にありましたように最近の傾向として禁煙部屋から
予約が埋まっていく現状で御座います。当ホテルでは
お部屋改装のたびに禁煙ルームを増やしておりますが
ご予約に答えきれておりません。
次回の改装におきましても禁煙部屋の増設も予定に入れ
お客様のお寛ぎの一時をご提供出来ますよう切磋琢磨して
まいります。
お忙しい中、投稿くださいまして有り難うございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げて
居ります。

　　　　　フロントマネジャー　千田　普

この度はニューコマンダーホテル 大阪 ＜寝屋川＞をご利用いただき誠にありがとうございました。

また貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。大浴場までの経路については建物の構造上どうしても階段を経由したりすることもあり、お客様にはご不便をおかけしております。

設備上のご不満を解消できるぐらい、別の部分でのサービスを心がけて参りますので、またぜひ大阪へお越しの際はご利用いただけますようお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にてご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。

ご指摘の通り、寝屋川市駅周辺を除けば当館の近くには飲食店はございません。ご不便をお掛けして申し訳ございません。

当館1階にございます和食レストラン猩々（しょうじょう）では、こだわりの和食と豊富なお酒をリーズナブルなお値段で取り揃えており、ご宿泊者にはご夕食時10％割引のサービスも行っております。

インターネットでもお得な二食付プランを販売しております。是非一度お試しいただけたらと存じ上げます。

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

ニューコマンダーホテル
支配人

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

IOTスマートルームの不具合でお客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。

スマートルーム専用のアプリが入ったスマートフォンと客室の家電を中継する機器の電源が入っておらず、エアコンの操作が出来ませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
チェックイン前の点検を再度徹底し、再発防止に努めて参ります。

カーテンの開閉につきましては、チェックイン時の説明不足だったかと存じ上げます。
両開きカーテンの片側の上部のみにモーターがついており、もう片方のカーテンは手動で開閉をお願いしております。（スマートルームの中でも片開きカーテンのタイプもございます。）

重ね重ねお客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お客様をお出迎えする姿勢を再度改め、サービス向上を目指してスタッフ一同精進してまいります。

今回に懲りず、またニューコマンダーホテル大阪＜寝屋川＞にご宿泊いただきましたら、幸いでございます。

この度は貴重なご意見をありがとうございます。

ニューコマンダーホテル
支配人

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、お客様には大浴場のご利用につきまして大変ご迷惑をおかけする事となり、誠に申し訳ございませんでした。
水風呂に関しましては、現在のところ修理時期は未定となっております。何卒ご了承くださいませ。また、サウナの温度に関しましては約９０度～１００度の設定となっております。

客室につきましても、部屋の清掃状況などでご迷惑をおかけいたしまして、重ねて深くお詫び申し上げます。
客室の清掃につきましても、天井など細かい箇所の清掃も見逃さないように再度徹底させていただきます。

お客様には、ご多忙の中貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。今回頂戴いたしました意見を参考に施設面の改善を重ね、よりお客様におくつろぎいただける空間を作って参る所存でございます。またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいますようお願い申し上げます。ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　フロントマネージャー
　　　　　フロントスタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、お客様には大浴場のシャワーにつきまして大変ご迷惑をおかけする事となり、誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がないように、定期的な点検を再度徹底させていただきます。

また、洗面所にはボディーソープの設置となっており石鹸は設置しておりません。誠に申し訳ございません。
今回頂戴いたしましたお客様のご意見を参考に、よりお客様におくつろぎいただける空間を作って参る所存でございます。

今後もお客様へより良いサービスをご提供できますよう精進してまいります。
またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいますようホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　フロントマネージャー
　　　　　フロントスタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、立地面と料金面についてご迷惑をお掛けする事となり、誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルより最寄り駅、京阪（寝屋川市駅）まで約５００メートルの所にございます。
立地面に関しまして、お客様にはご不便をお掛け致しますが何卒ご了承くださいませ。

ご宿泊料金につきましては、インターネットでお申込みの場合でも空室が残り少ない日などは、割引価格が変動しております。何卒ご了承くださいませ。

今後もお客様へより良いサービスをご提供できますよう精進してまいります。
またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいますようホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　フロントマネージャー
　　　　　フロントスタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

フロントロビーの明るさ・照明につきまして、大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
平成２９年６月３日～平成２９年６月３０日にフロントロビー・客室のリニューアル工事を実地しており、現在はフロントロビー照明工事も終えて以前より明るくなっております。
工事期間中お客様には何かとご迷惑をお掛け致しますが、宜しくお願い申し上げます。

ご投稿いただきました、当ホテル自慢の大浴場（露天風呂、サウナ付）をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
入浴時間は午前６：００から１０：００と午後４：００から２５：００までとなっております。

今後もお客様へより良いサービスをご提供できますよう精進してまいります。
またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいますようホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　フロントマネージャー
　　　　　フロントスタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。

当ホテルより最寄り駅、京阪（寝屋川市駅）まで約５００メートルの所にございます。
立地面に関しまして、お客様にはご不便をお掛け致しますが何卒ご了承くださいませ。

今後もお客様へより良いサービスをご提供できますよう精進してまいります。
またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいますようホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　フロントマネージャー
　　　　　フロントスタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様には、客室設備につきまして大変ご迷惑と不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

客室内では、外部の騒音等軽減の為二重窓を採用させていただいておりますが、お部屋の場所により音が気になるところもございます。
この度は、誠に申し分けございませんでした。今後、設備等お客様の声を参考にいたしまして改善させていただきます。

また、お部屋のご変更、角部屋のお部屋の指定など、ご遠慮なくお申しつけくださいませ。
電車の音があまりしない部屋へのご変更等、出来るだけ対応させていただきます。

今後もお客様へより良いサービスをご提供できますよう精進してまいります。
またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいますようホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　フロントマネージャー
　　　　　フロントスタッフ一同

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には、お部屋の設備面・では大変ご迷惑、不愉快な思いさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がないように、改善させていただきます。またお部屋の点検チエックも再度徹底させていただきます。

今後もお客様へより良いサービスをご提供できますよう精進してまいります。

またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいますようお願い申し上げます。
ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご意見を参考にいたしまして、改善できます点は改善いたしたいと思っております。
また、当ホテルには、お客様に大人気の（大浴場）
露天風呂・サウナ完備、
ご朝食は和定食・洋食(モーニングセット）よりお選びいただけます。
これからもお客様へより良い時間をお過ごし頂けるよう、日々精進させていただきますので、お近くにお越しの際は是非、ご利用下さい。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロントマネージャー

この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
今後、当館では館内の改装等を計画いたしております。
これからもお客様へより良い時間をお過ごし頂けるよう、日々精進させていただきますので、お近くにお越しの際は是非、ご利用下さい。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　フロントマネージャー

この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございました。

またお忙しい中、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。

この度は設備面等のご説明不足で大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

これからもお客様へより良い時間をお過ごし頂けるよう、日々精進させていただきますので、お近くにお越しの際は、ご利用、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございました。

またお部屋の備品、清掃状態、ユニットバスの状態では、御不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
以後、この様な事がないよう、ご指摘頂きました点を早急に確認、対応をさせていただきます。
ご指摘いただき、ありがとうございました。

また大浴場、朝食へのおほめのお言葉、ありがとうございます。
朝食時のテイクアウトコーヒーは、最近始めさせて頂いたサービスで、大変ご好評を頂いております。

これからもお客様がお寛ぎ頂ける空間をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、またお近くにお越しの際は、ご利用頂ける様、従業員一同心よりお待ち申し上げております。