過日はニューコマンダーホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
フロントスタッフの田中と申します。この度は、冷蔵庫の件でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。せっかくご宿泊頂いたにも関わらずご満足頂けなく誠に申し訳ございません。
今後は、客室内の設備点検を強化し再発が無いよう努めていく所存であります。今後もご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

フロントスタッフ　田中

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お客様には、客室設備にて大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今後このような事がないように再発防止に努めたいと思っております

大浴場をお気に召していただけ、私どもも大変嬉しく存じます。

またのご利用をスタッフご一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　フロントスタッフ一同
　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様には、客室設備にて大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今後もお客様に快適にご利用頂けますように、お客様の声を参考に改善させていただきます。

また、ご宿泊プランにて2名～3名のプラン、
（未就学様ですと、添い寝無料）タオル類無料貸し出しとなっており、当館自慢大人気、大浴場（露天風呂、サウナ）はご宿泊者様無料となっております。

お近くにお越しの際はまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　フロントスタッフ一同
　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は当館へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じ上げます。

しかしながらお部屋に髪の毛が落ちていたり、お風呂から異臭がするなど清掃の不届きがございましたこと、心よりお詫び申し上げます。

こちらのご意見はスタッフに共有し、清掃の徹底に努めさせて頂きます。
今回に限らずまた大阪にお越しの際はご宿泊いただけたら幸いでございます。

この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。


ご満足いただけたようで私たちも嬉しく存じ上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は当館にてご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。

ご指摘の通り、寝屋川市駅周辺を除けば当館の近くには飲食店はございません。ご不便をお掛けして申し訳ございません。

当館1階にございます和食レストラン猩々（しょうじょう）では、こだわりの和食と豊富なお酒をリーズナブルなお値段で取り揃えており、ご宿泊者にはご夕食時10％割引のサービスも行っております。

インターネットでもお得な二食付プランを販売しております。是非一度お試しいただけたらと存じ上げます。

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

ニューコマンダーホテル
支配人

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

IOTスマートルームの不具合でお客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。

スマートルーム専用のアプリが入ったスマートフォンと客室の家電を中継する機器の電源が入っておらず、エアコンの操作が出来ませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
チェックイン前の点検を再度徹底し、再発防止に努めて参ります。

カーテンの開閉につきましては、チェックイン時の説明不足だったかと存じ上げます。
両開きカーテンの片側の上部のみにモーターがついており、もう片方のカーテンは手動で開閉をお願いしております。（スマートルームの中でも片開きカーテンのタイプもございます。）

重ね重ねお客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お客様をお出迎えする姿勢を再度改め、サービス向上を目指してスタッフ一同精進してまいります。

今回に懲りず、またニューコマンダーホテル大阪＜寝屋川＞にご宿泊いただきましたら、幸いでございます。

この度は貴重なご意見をありがとうございます。

ニューコマンダーホテル
支配人

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

特に立地面についてご満足をいただけず、申し訳ございませんでした。当館は京阪寝屋川市駅より徒歩6分、最寄りのコンビニまでは徒歩5分となっております。

次回以降お客様に、「多少距離はあってもここがいい。」と言っていただけるよう、従業員一同サービス改善に向けて精進して参りますので、また是非お仕事などでお越しの際はご利用いただけますようお願い致します。

今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

　　　フロントマネージャー
　　　フロントスタッフ一同

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、客室内の設備面にてお客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

駐車場は約３０台（普通車）スペースがございまして、先着順となりますが無料で駐車いただけます。尚、駐車場はホテル正面、ホテル横、ホテルより道路向かい高架の下と計３か所にございます。また、２トンロング車以上は有料（要予約）となっております。

客室につきましては、平成２７年８月に全シングルルームをリニューアル致しました。リニューアルの際にベッド付近には、こだわってコンセントを設置させていただきました。お褒めの言葉を頂戴いたしまして大変恐縮でございます。

今回頂戴いたしましたユニットバス内ペーパーの位置や、客室内椅子の配置につきましては、お客様のご意見を参考に施設面の改善を重ね、よりお客様におくつろぎいただける空間を作って参る所存でございます。
またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいますようお願い申し上げます。ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　フロントマネージャー
　　　　　フロントスタッフ一同

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご到着時、お客様に一刻も早くお休みいただかなければならないところ、チェックインのお手続きでお待たせしてしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

社員教育を今一度徹底させていただき、今後このようなことがないように致します。また、ユニットバスの改善についても前向きに検討させていただき、お客様によりご満足いただける施設を目指して参ります。

また近くまでお越しの際は是非当館をご利用いただけますようにお願い申し上げます。

ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　フロントマネージャー
　　　　　フロントスタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご投稿いただきました、当ホテル自慢の大浴場（露天風呂、サウナ付）をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
入浴時間は午前６：００から１０：００と午後４：００から２５：００までとなっております。

当ホテルより最寄り駅、京阪（寝屋川市駅）まで徒歩約６～７分、約５００メートルの所にございます。
天候の悪い日やお荷物の多い場合、お客様にはご不便をお掛け致しますが何卒ご了承くださいませ。

今後もお客様へより良いサービスをご提供できますよう精進してまいります。
またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいますようホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　フロントマネージャー
　　　　　フロントスタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、立地面と料金面についてご迷惑をお掛けする事となり、誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルより最寄り駅、京阪（寝屋川市駅）まで約５００メートルの所にございます。
立地面に関しまして、お客様にはご不便をお掛け致しますが何卒ご了承くださいませ。

ご宿泊料金につきましては、インターネットでお申込みの場合でも空室が残り少ない日などは、割引価格が変動しております。何卒ご了承くださいませ。

今後もお客様へより良いサービスをご提供できますよう精進してまいります。
またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいますようホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　フロントマネージャー
　　　　　フロントスタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

フロントロビーの明るさ・照明につきまして、大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
平成２９年６月３日～平成２９年６月３０日にフロントロビー・客室のリニューアル工事を実地しており、現在はフロントロビー照明工事も終えて以前より明るくなっております。
工事期間中お客様には何かとご迷惑をお掛け致しますが、宜しくお願い申し上げます。

ご投稿いただきました、当ホテル自慢の大浴場（露天風呂、サウナ付）をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
入浴時間は午前６：００から１０：００と午後４：００から２５：００までとなっております。

今後もお客様へより良いサービスをご提供できますよう精進してまいります。
またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいますようホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　フロントマネージャー
　　　　　フロントスタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。

当ホテルより最寄り駅、京阪（寝屋川市駅）まで約５００メートルの所にございます。
立地面に関しまして、お客様にはご不便をお掛け致しますが何卒ご了承くださいませ。

今後もお客様へより良いサービスをご提供できますよう精進してまいります。
またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいますようホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　フロントマネージャー
　　　　　フロントスタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様には、客室設備につきまして大変ご迷惑と不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

客室内では、外部の騒音等軽減の為二重窓を採用させていただいておりますが、お部屋の場所により音が気になるところもございます。
この度は、誠に申し分けございませんでした。今後、設備等お客様の声を参考にいたしまして改善させていただきます。

また、お部屋のご変更、角部屋のお部屋の指定など、ご遠慮なくお申しつけくださいませ。
電車の音があまりしない部屋へのご変更等、出来るだけ対応させていただきます。

今後もお客様へより良いサービスをご提供できますよう精進してまいります。
またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいますようホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　フロントマネージャー
　　　　　フロントスタッフ一同

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には、エアコン設備等で不愉快な思いさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした、今後このような事がないように、エアコン設備等、の点検を再度徹底させていただきます。

これからも、皆様に安心と安らぎを届け続けられるよう、努力して参ります。この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいますようお願い申し上げます。
ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ一同

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルには、ご宿泊の皆様方に大変ご好評いただいております、大浴場（露天風呂・サウナ付き）がございます。
また、ご夕食は、1階レスロラン猩々にて、
当ホテル料理長自慢四季折々の和食料理を提供いたしており、ご朝食は、和定食または、洋食（モーニングセットよりお選びいただけます。

今後もお客様へより良いサービスをご提供できますよう精進してまいります。

またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいますようお願い申し上げます。
ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ一同

この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
今後、当館では館内の改装等を計画いたしております。
これからもお客様へより良い時間をお過ごし頂けるよう、日々精進させていただきますので、お近くにお越しの際は是非、ご利用下さい。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　フロントマネージャー

この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
設備面ではお客様へ大変ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
今後、当ホテルでは客室等の改装を計画いたしております、
また当ホテルには自慢の大浴場（サウナ・露天風呂付き）もご利用いただきありがとうございます。
これからもお客様へより良い時間をお過ごし頂けるよう、日々精進させていただきますので、お近くにお越しの際は是非、ご利用下さい。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　フロントマネージャー

この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
この度は、お部屋等の設備面・清掃面では大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後、スタッフ教育を再度徹底し、お客様へ快適にお過ごしいただけますように改善させていただきます。
また、当ホテルには自慢の大浴場（サウナ・露天風呂付き）もございます。
これからもお客様へより良い時間をお過ごし頂けるよう、日々精進させていただきますので、お近くにお越しの際は是非、ご利用下さい。スタッフ一同、心よりお待ちしております。