この度は、当ニューコマンダーホテルを御利用賜りまして
誠に有り難うございました。
当ホテルは京阪電車寝屋川市駅より５００メートルの
距離にございます。徒歩で６～７分で御到着いただけます。
さて、この度のご宿泊で騒音のため御迷惑をお掛けいたし
ました事、誠に申し訳ございませんでした。
貴重な御意見を頂戴いたし、これからの改装に生かして
まいります。
お客様のお寛ぎの一時をご提供出来ますよう、今後もより
一層切磋琢磨して参ります。
お忙しい中、投稿くださいまして有り難うございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げて
居ります。

　　　　　フロントマネジャー　千田　普

いつも当ニューコマンダーホテルを御利用賜りまして
誠に有り難うございました。
この度は、禁煙ルーム満室の為ご辛抱頂き誠に申し訳
御座いませんでした。
お話にありましたように最近の傾向として禁煙部屋から
予約が埋まっていく現状で御座います。当ホテルでは
お部屋改装のたびに禁煙ルームを増やしておりますが
ご予約に答えきれておりません。
次回の改装におきましても禁煙部屋の増設も予定に入れ
お客様のお寛ぎの一時をご提供出来ますよう切磋琢磨して
まいります。
お忙しい中、投稿くださいまして有り難うございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げて
居ります。

　　　　　フロントマネジャー　千田　普

この度は、当ニューコマンダーホテルを御利用賜りまして、誠に有り難うございました。
今回ご宿泊いただきましたなかで、大変ご迷惑をおかけ致しました事、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の方でございますが、当ホテルでは今後、お客様が快適にお過ごしいただけますよう客室の改装を考えております。
またご宿泊中、何か気になる事が御座いましたら、出来るだけ対応させて頂きますので、フロントスタッフにお申し付け下さいませ。
お忙しい中、投稿くださいまして有り難うございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げて居ります。

　　　　　フロントスタッフ一同

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

設備面でご満足いただけなかったとのことで、誠に申し訳ございませんでした。清掃面に関しましても、客室清掃係への教育の再徹底及び、清掃チェック体制の強化に努めて参ります。

今後も安心してご利用頂けますよう、新型コロナウイルス対策など徹底して参りますので、また大阪方面へいらっしゃる際は是非当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

IOTスマートルームの不具合でお客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。

スマートルーム専用のアプリが入ったスマートフォンと客室の家電を中継する機器の電源が入っておらず、エアコンの操作が出来ませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
チェックイン前の点検を再度徹底し、再発防止に努めて参ります。

カーテンの開閉につきましては、チェックイン時の説明不足だったかと存じ上げます。
両開きカーテンの片側の上部のみにモーターがついており、もう片方のカーテンは手動で開閉をお願いしております。（スマートルームの中でも片開きカーテンのタイプもございます。）

重ね重ねお客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お客様をお出迎えする姿勢を再度改め、サービス向上を目指してスタッフ一同精進してまいります。

今回に懲りず、またニューコマンダーホテル大阪＜寝屋川＞にご宿泊いただきましたら、幸いでございます。

この度は貴重なご意見をありがとうございます。

ニューコマンダーホテル
支配人

この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございました。

またお部屋の備品、清掃状態、ユニットバスの状態では、御不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
以後、この様な事がないよう、ご指摘頂きました点を早急に確認、対応をさせていただきます。
ご指摘いただき、ありがとうございました。

また大浴場、朝食へのおほめのお言葉、ありがとうございます。
朝食時のテイクアウトコーヒーは、最近始めさせて頂いたサービスで、大変ご好評を頂いております。

これからもお客様がお寛ぎ頂ける空間をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、またお近くにお越しの際は、ご利用頂ける様、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ニューコマンダーホテルにご宿泊を賜りまして誠に有り難うございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして
誠にありがとうございます。

設備面で大変ご迷惑をお掛けして、申し訳ございません。今後さらに快適にご宿泊いただけるよう、随時改装の検討もしてまいる予定でございます。

大浴場は、サウナ・露天風呂もあり、たくさんのお客様よりご好評を頂いておりますので、次回ご利用頂ける際には是非、お使い下さいませ。

またお褒めのお言葉、ありがとうございます。和食でも、ホットコーヒーがついており、ゆっくりとしたお時間をお過ごし頂けます。

今後、お客様のご意見を参考にいたしまして、
お客様の癒しの一時をご提供できますように切磋琢磨し、努めさせていただきます。


またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、当ニューコマンダーホテルにご宿泊を賜りまして誠に有り難うございました。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして
誠にありがとうございます。
今後、お客様のご意見を参考にいたしまして、
お客様の癒しの一時をご提供できますように切磋琢磨し、努めさせていただきます。
お客様には、大変ご迷惑をお掛けし、誠に
申し訳ございませんでした。
　またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております

　　　　　　　　　　フロントスタッフ一同

　この度は、当ニューコマンダーホテルにご宿泊を賜り
誠に有難うございました。
　道案内の事につきましてはお客様に不愉快な思いを
お掛けいたしました事、誠に申し訳ございませんでした。
　露天風呂・サウナのあります大浴場は、お客様の
一日の疲れを癒して頂きたく御用意いたしております。
また、サウナはお客様によっては熱く感じられることも
ございます。どうぞ体調にお気をつけられましてお楽しみ下さい。
これからは梅雨の時期に入り、気温も高くなります。
二輪車でのご移動は大変になります。お気をつけて下さいませ。
　本日は貴重なるご意見を頂戴し誠に有難うございました。
フロント一同更なる精進を重ね、お客様の御案内が出来ますよう
努めてまいります。
　またのご利用を心よりお待ち申し上げて居ります。

　　　　　　　フロント支配人　千田　普