この度はホテルサンロイヤル小山をご利用頂き誠にありがとうございます。
客室にご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
今後もより良い滞在をご提供できる様精一杯努めて参りますので、小山にお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。
次回のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度はホテルサンロイヤル小山をご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルから当ホテルをお選び頂いたにもかかわらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご指摘頂きました点は、早急に対応を致します。また、清掃の際のチェックを徹底致します。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
また当ホテルをご利用頂ける日を従業員一同心よりお待ちしております。

この度はホテルサンロイヤル小山をご利用頂き誠にありがとうございます。
ウォッシュレットにつきまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
貴重なご意見を真摯に受け止め、再度客室の点検強化に努めてまいります。
今後もご満足頂けるようなサービスの向上に努めてまいりますので、機会がございましたら当館のご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
またのご利用を従業員一同心からお待ちしております。

この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
またお忙しい中投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
客室に関しまして不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳御座いませんでした。
今回頂いた貴重なご意見を参考にさせて頂き、より一層お客様にご満足頂けますよう従業員一同努めて参りますので、次回小山にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご利用心よりお待ち申しております。

この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
はじめに清掃スタッフの作業音についてお詫び申し上げます。現状、清掃時間は朝10時開始を基本としておりました。なるべく音を立てないよう指導しておりますが、教育が至らずお客様にはご迷惑をお掛けしてしまいました。重ねてお詫び申し上げます。今後清掃スタッフと共に改善策を検討していく所存です。
朝食につきましては、お客様にご満足頂ける様、品質向上に努めて参ります。
無線LANにおいては、担当業者共々解決策を検討していきたいと思います。また、貸出用で有線LANを無線に切り替えるルーターが御座いますので、是非ご利用下さいませ。
今後はより一層お客様にご満足頂けるホテルを目指してまいりますので、是非次回のご利用をお待ち申しております。

この度は、ご宿泊のほど誠にありがとうございました。

フロントに対するご意見誠にありがとうございます。

現状に満足でず、従業員一同精進して参ります。

またのお越しをお待ち申しております。

この度は、ご宿泊のほど誠にありがとうございました。

インターネット環境とご朝食に関するご意見ありがとうございます。

夕方18:00から20:00まででしたら、夕食のお弁当配達も低料金で開始いたしました。

次回、ご来館された際は、ぜひお召し上がりいただければ幸いです。

またのお越しをお待ち申しております。

この度は、ご宿泊のほど誠にありがとうございました。

JR小山駅から、当ホテルまで徒歩ですと６～７分お時間がかかる形になります。

駅前では無いですが、その分お安いご宿泊料金と徹底したサービスを心がけております。

次回もご宿泊いただける機会がありましたら、同様にリフレッシュしていただければ幸いです。

この度は、ご宿泊のほど誠にありがとうございます。

ご朝食の件で大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

お料理の品数、品質、バリエーションなど、再度レストランと打ち合わせをさせていただきます。

今後は、お客様に満足していただけます様に改善してまいります。

また、小山にお越しの際は、ぜひともご宿泊のほどお待ちしております。

ご宿泊ありがとうございました。

ご朝食の貴重なご意見、
誠にありがとうございます。

フルーツ類がご希望との事で、
今後検討してまいりたいと思います。

お部屋の照明が明るいのと、
フロントの対応が良かったとのご意見
誠にありがとうございます。

今後もお客様に、より一層満足していただける様、
従業員一同精進してまいります。

またのご宿泊お待ちしております。

ご宿泊ありがとうございました。

この度お客様に、温かいままのお料理をご提供
したいと思いまして、
保温用食器を導入いたしました。

次回は、ぜひとも手作りで温かいご朝食を
お召し上がり頂ければと思っております。

また、小山にお立ち寄りの際は、
ぜひともお待ちしております。

ご宿泊ありがとうございました。
フロントの接客の件で、お褒めの言葉を頂きフロント一同嬉しく思っております。
シャワーの位置が高い件ですが、
シャワーフックの位置を改善出来るか調整して見ます。
今回は貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご宿泊お待ちしております。

この度はホテルサンロイヤル小山をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食にご満足頂き大変嬉しく存じます。
今後もご期待にお応えできるようメニュー作りに努めてまいりますので、また小山にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。

この度はホテルサンロイヤル小山をご利用頂き誠にありがとうございます。
駐車場につきましてご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。
地下の他に当館の北側と南側に平面駐車場がございますが南側の駐車場が広めとなっておりますのでご参考にして頂ければと存じます。もし停めづらいようでしたらフロントに申しつけ下さいませ。
今後も、便利で快適な滞在をお楽しみ頂けるよう精進してまいりますので、是非、また当館をご利用頂けると幸いです。。
再度お会いできます日を従業員一同心よりお待ちしております。