父の還暦祝、娘の誕生日祝を兼ねての宿泊でした。
予約時の備考欄にその旨記入しておいたら、到着後すぐに、お菓子のセットをプレゼントしてくれ、また部屋のテーブルには還暦と誕生日の祝の一筆がありました。
また、お茶を飲み座りながらチェックインを済ませられたのが、長旅してきた甲斐があったと思わせるポイントでもありました。
部屋は広く清潔で、風呂・トイレが別、洗面台が２つあり、部屋には鏡台もあったのでグループで来ても◎
また飲み物などの持ち込み可なので、冷蔵庫は空です。
食事は朝夕ともに◎！特別美味というわけではないですが、ハズレなし。ステーキは柔らかく、寿司も握りたて、大人も子供も満足です。デザートもそこそこありました。
風呂は内風呂も露天も、海が一望できます。泉質もよくお肌がツルツルになりました。知床は遠いけど、もう一度行きたいホテルです。

【ご利用の宿泊プラン】
こころも満福！和洋中バイキングプラン
館無指定（和室または和洋室または洋室）

平日の宿泊のためか、部屋のグレードアップをしてくださり、とてもありがたかった。
料理も高いお金を払っているだけの事はあり美味しくて品数も多かった。
ただ、夕食の「ハモ」は今ひとつだった。
総合的な満足度は高いと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
活きた毛蟹や魚介を選んでその場で調理！いけす料亭「木風」プラン
館無指定（和室または和洋室または洋室）

すばらしかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【シングル】ひとりでドンっ！～バイキングプラン～
別館洋室シングルＯＫ

とても心地よい空間と、従業員の方の教育の行き届いた対応が素晴らしかったです。また、旅行の際は利用させて頂きたい気持ちです。

【ご利用の宿泊プラン】
ネイチャーパックシリーズ！知床五湖ガイドウォークプラン
別館和室 ： やっぱり温泉は和室がいいね。

今回は２泊できて良かったです。相変わらずバイキングはおいしいです。しつこいようですが、シングルプランをまた販売してください。お願いします。特に今回のバイキングプランは大好きです。

【ご利用の宿泊プラン】
【シングル】ひとりでドンっ！～バイキングプラン～
別館洋室シングルＯＫ

クルーザーを楽しみにしていたのですが、天候上の問題で急に中止になったので残念でした。
食事のバイキングはとても種類が多く、良かったのですが蟹の鉄砲汁が少し
さめていました。

【ご利用の宿泊プラン】
クルーザー乗船パックプラン
館無指定（和室または和洋室または洋室）

レンタカーでウトロに向かう途中で「雹」に降られ、日本初の「竜巻注意報」が発令される中、やっとのことで到着したところでラウンジでのチェックイン、なかなか洒落たホテルだなあと感心しました。部屋に案内していただいた方もとても丁寧に説明してくださり（チェックリスト？にも感心）、おまけに「海が見える和洋室」がとれていて、申し分なし！でした。
食事（夕食バイキング）については、連泊のため２泊目は「和食膳」もすすめていただきましたが、１回の食事で欲張らず「計画的に」食べていったので、２パターンのメニューを楽しめました。
部屋のクローゼットにあった「女将からのメッセージ」など、ちょっとしたことへの気遣いが感じられました。浴場への移動用のカゴ、素敵なアイディアだと思います。ただ、濡れたタオルを入れていたら色移りしてしまってました。
夜になると、知床「スライド」上映もあり、翌日の観光の参考になりました。ツアーデスクの方と話をしたおかげで、知床をまる１日堪能することができました。
知床には、ぜひまた行きたいです。その際にはぜひとも利用させていただきます。
そういえば、日の出、早いですね～。部屋の窓が東方向だったこともあり、朝４時にはもうすっかり明るくなっていて、おかげで５時３０分からの「早朝フレペの滝ツアー」に寝坊することなく遅れず参加することができました。

【ご利用の宿泊プラン】
【水トク】初夏スペシャル～バイキングプラン～
館無指定（和室または和洋室または洋室）

友人と2人、とても楽しく過ごさせていただきました。
ラウンジにゆったりと座り、梅と熊笹茶でのもてなしにうれしくなりました！
その梅がおいしくてお土産に買ってしまったほどです。

キャンドルナイトの取り組みが全国的なものとは知りませんでしたが、
パンフレットをもらい、素敵なイベントだと思いました。
たまにろうそくの明かりで過ごしてみるのもエコで、雰囲気があって、
いいなと思いますし、こうして大きなホテルでもこのような取り組みをやっていて素晴らしいと思います。

キャンドルをもらえ、部屋でも灯してみました。
やさしい明かりがよかったです。

温泉は屋上に位置しているため、
眺めが抜群です。
温度もぬるめから熱めまであり。
ただ、香り風呂のラベンダーは香りを感じられませんでした。
色はきれいなんですけどね。
屋上には露天風呂があり、ここからも眺めを楽しめます。
晴れていると星もきれいに見えるんでしょうね。

バイキングおいしかったです。
海鮮がとくに！寿司に、どんぶりにたくさん食べちゃいました！

知床の旅は天気に恵まれませんでしたが、
このホテルのお陰でとても楽しく友人と過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。



【ご利用の宿泊プラン】
【夜を楽しむ】キャンドルナイト☆バイキングプラン
館無指定（和室または和洋室または洋室）

ホテル到着時の対応が良かったです。
車の配送をして頂き、チェックインがカウンターでなくラウンジでしたので長時間の運転後ということもあり、寛ぐことができ良かったです。
接客も大変良かったと思います。
食事もバイキングでしたが、種類も十分で美味しく頂けました。
温泉も大きく特に露天風呂は気持ちよかったです。
ただ部屋が別館だったので風呂やレストランへ行くのが遠く面倒でした。
部屋はツインのシングルユースでしたので広く、トイレも別になっており使い勝手はよかったです。
また、知床に行った際には宿泊したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【シングルＯＫ！】ひとりでもドンっ！～バイキングプラン～
別館洋室シングルＯＫ

すごく親切でよかったです。季節的なものか海の傍と言う事か少し風か強く眠りにつくのに少し時間がかかった

【ご利用の宿泊プラン】
【シングル】ひとりでドンっ！～バイキングプラン～
別館洋室シングルＯＫ

基本的に全てok
チェックインの際に疲れて到着するので、座ってお茶と梅干しを出してくれるのはとてもありがたかった。
朝夕のバイキングも内容豊富で大満足

船も近いし知床ならココって感じました。

【ご利用の宿泊プラン】
【水トク】初夏スペシャル～バイキングプラン～
館無指定（和室または和洋室または洋室）

先月に続いて、シングルで利用させてもらいました。スタッフの方も私の顔を覚えてらっしゃる方が多く、嬉しかったです。今月中に休みが取れたらまた泊まらせてもらう予定です。6月中旬以降、シングルプランが見当たらないのですが、繁忙期が過ぎたらまた復活するんですか？

【ご利用の宿泊プラン】
【シングル】ひとりでドンっ！～バイキングプラン～
別館洋室シングルＯＫ

お値段から想像していたより、とても快適な一晩を過ごせました。

「バイキング」と聞くとあまり期待していなかった夕食ですが、
おいしいいくらもたくさん食べられ、お腹いっぱいで大満足です。
種類も豊富でした。

お風呂も広く、星空を見ながらの露天風呂は至福のひとときでした。

スタッフの方は皆さん、とても真摯なご対応ですし、
ぜひまた宿泊させてもらいたいと思っています。

【ご利用の宿泊プラン】
【水トク】初夏スペシャル～バイキングプラン～
館無指定（和室または和洋室または洋室）

先ずは、従業員の方の外まで出ての送り迎え、気持ち良い対応に大変感心しました。

食事も美味しかったですし、満足です。

欲を言えば、もう少し部屋が広かったらベストでした。

知床に来た場合は又宿泊させて頂きたいと思いました。

有り難うございます。

【ご利用の宿泊プラン】
活きた毛蟹や魚介を選んでその場で調理！いけす料亭「木風」プラン
西館海側和室客室

１６時の観光船に合わせ、１５時少し前にチェックイン
快く迎えていただき、また余裕ありとのことで、
部屋のグレードアップもしていただき、同行した嫁さんと
すごく幸福な気分に浸りました（単細胞なもので・・・）。
個人的には、和洋室のつくりは　ベッドとの段差が
気になりましたが、港の景色や朝焼けも部屋から見られ、
大満足です。

過去、ホテル街（坂の上）に２ヶ所宿泊したことがありますが
活気という意味では、こちらが一番ですし、船着き場まで
徒歩で行ける　という意味でもベストな選択です。

本当　ありがとうございました。

機会がありましたら、是非また訪れます！！

【ご利用の宿泊プラン】
こころも満福！和洋中バイキングプラン
別館洋室ツイン

数年前に流氷の時期に利用して以来の宿泊でした。露天風呂が悪天候で利用できなかったのが惜しくてならない。一番の楽しみが露天風呂だったので余計に惜しい。西館のエレベータやレストランに張り紙するなどして風呂にたどり着く前に露天風呂が使えないことが分かるようにしててほしかったです。観光船の運航状況はバイキング会場など、何箇所かで見かけたが、露天風呂の情報は風呂に入るまで見なかった。露天風呂が利用できなかったら缶ジュース1本プレゼントぐらいしても良いのでは？。それ以外は大満足です。食事も決められた料理を出されるのが苦手なので、バイキングで食べたいものをてんこ盛りにできるのが嬉しかった。味もめちゃ旨かった。「お金は全部出してあげるから家族で海外旅行行こう」と誘われても断って一人旅をするぐらい一人旅が好きなので、シングルプランは助かります。他のツアーつきのプランもいいが、「一人でドンっ！」のプラン、もっと期間を長くしてほしい。

【ご利用の宿泊プラン】
大型観光船「おーろら号」パックプラン
別館洋室シングルＯＫ

GWに、初めての知床旅行で初めて宿泊しました。国道沿いにあるのでわかりやすく、係りの人もすぐに来て頂き、到着した時間が夕方でフロントも混雑し、柱の裏手に案内されていたので、死角だったのかチェックインまでだいぶ待たされました。ただその後の対応も良く、館内も部屋も綺麗で、清潔感があり落ち着いた雰囲気で良かったです。食事もバイキングですが、食材やメニューも良く目でも満足、食べて満足しました。食事中に、スクリーンで知床の映像を流すのは、ガイドブックとかで見たりしてたので実際の映像をみるとわかりやすく良かったです。温泉も種類が沢山あるものより、ちょうど良い数でゆっくり入りました。朝の露天風呂は、景色が良くいいですね。宿泊プランも種類が豊富で、金額も色々選べるのも良いです。チェックアウトの際も、記念に館内や屋外の写真を沢山撮って時間もだいぶ過ぎていましたが、寒い中女将さんや皆さんが最後まで外にいて、笑顔で見送ってくれました。本当に、泊まって良かったねと話してました。本当に、旅のいい思い出になりました。次回も知床へ行ったら、今度は連泊します。本当に、ありがとうございました。







【ご利用の宿泊プラン】
こころも満福！和洋中バイキングプラン
別館和室 ： やっぱり温泉は和室がいいね。

５月６日に宿泊しました。連休の最後の日だったので割安で泊まれたのが良かったです。ホテルは新しく部屋は海に面しており景色の良い部屋でした。また、部屋の鍵が２個有り、夫婦で同時に風呂に出かけても帰る時間を気にしないですむのがよかったです。食事はバイキングでしたが、料金からするともう少しグレードを高くして欲しかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
大型観光船「おーろら号」パックプラン
西館海側和室客室

５月２日に彼女と二人で宿泊しました。本当にとても満足しています。悪いところは特になかったです。ホテルに到着するとホテルの人が部屋まで荷物を運んでくれ、車も移動してくれました。大浴場からの景色もとてもきれいです。今回の夕食はバイキングでしたけど、非常に美味しかったです。
知床に来る機会があればまた利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【GW直前スペシャル】お得にバイキングプラン！
別館和室シングルＯＫ

４月20日から１泊しました。
３ヶ月の子供を連れての初めての旅行だったので、私自身不安でいっぱいでした。
部屋の指定はできないプランだったのですが、予約の時点で和室を希望してみたところ、通された部屋はこちらの要望通りの和室でした。
エレベーターからも近く、廊下の移動が少なくて良かったです。
夕食の時ベビーかごが用意してあり、その心づかいもありがたかったです。
ただ、子供が寝てから私の入浴タイムなので夜中になってしまい、
景色が見れなかったこと、とても残念でした。
また子供が大きくなったら家族旅行で利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【シングルＯＫ！】ひとりでもドンっ！～バイキングプラン～
館無指定（和室または和洋室または洋室）