食べ放題の食事でしたが、修学旅行のような感じでした。大広間で見渡せる場所にテーブルが並んでいるので料理を取りに行く人がひっきりなしにテーブルの横を通り過ぎるということになり、通るほうとしても落ち着きません。今回の私の同行人は年配でしたが、子供とかならまた印象も変わったかなと思います。

５月半ばに２名で利用しました。
お部屋は思ったより広くてきれいでした。
展望風呂は、小さいけれど海を眺めることができて、大変
よかったです。残念ながら、天気が悪くて、星を見ることが
できなかったので、またいつか再チャレンジしたいです。
食事はバイキングだったのですが、お肉がすごくやわらかくて、
何回もおかわりしてしまいました。
いくら、まぐろ、ホタテ等を使って自分で丼を作ることができる
コーナーもあって楽しめました。
鹿のお肉の竜田揚げ（？）があり、初めて鹿を食べたのですが、
美味しくてびっくりしました。
知床に行く時はまたぜひ利用したいです。

天候に恵まれなかった為、残念ながら遊覧船には乗れませんでしたが、屋上の露天風呂や海に面した部屋、コーヒー豆をおいてあったりと十分に満足できました。特に夕食の海鮮御膳は母親と叔母がとても満足していました。ただ、少し量が多いような気もしましたが・・・

単身赴任前のＧＷに親も連れての知床旅行で、宿泊させて頂きました。夫婦は２回目の北こぶしで、以前の対応の良さに惹かれ、今回もここに泊まるのを楽しみにしていました。
特に今回は海が見えるように本館にしたので、部屋からの景色も非常に良くリニューアルした内部も窓側は掘り炬燵で座りやすく、全体的に大人っぽく洒落た感じで満足でした。
羅臼から横断道路が通れずに、遠回りしたこともあって到着が遅くなりゆっくり部屋の良さを満喫できなかったのが残念でした。
夕食は目移りするくらいの料理で、どれも非常に美味しかったです。
バイキングの肉は硬いのが多いのですが、今回は柔らかい美味しい肉でみんなで美味しいと連呼してました。
ただ、朝食では少しだけ不満があって、一つは牛乳ですが、どうも脱紛臭くて低脂肪乳か加工乳なのかな？と感じました。北海道にある宿泊施設において見られる傾向ですが、北海道を代表する食品としてもっとうまい牛乳の提供をすべきと思います。
もう一つはウインナー。これも他でも多いのですが、少ない朝食メニュー
の中の大切な一品のわりに安いウインナー（外が硬く、中がベチャ）。
ホテルを出る前に食べる朝食は大事な食事です。最後にもう一度感動する
ようなメニューの検討をお願いします。
風呂は展望が素晴らしく、洗い場も区切るなど、細部にも心配りがあって
気持ちよく入浴できました。
全体的には満足で、親も喜んでくれたので良かったです。
今度来るときにはもっとゆっくり滞在出来るようにプランを練りながら、
東北へ単身赴任へ行ってきます。
また行けるまで、第一ホテルに負けず、どうぞ頑張って下さい！
今回は本当にありがとうございました。

横断道路は開通せず。クルーザーも観光船も欠航と残念ながら天候に恵まれませんでしたが、その分ホテルでゆっくりと滞在させていただきました。「観光船はどうなった？２便は？３便は？」と煩い質問にもご丁寧に対応していただきました。ホテルの方は別館の６階に宿泊させていただきましたが、お風呂に行くのが複雑でやや面倒でした。でも建物の複雑さを逆手に取った「クリオネ日記」ウォークラリーは子供には好評でした。お風呂も眺望がすばらしく、目の前に飛んでくるカモメやトンビに子供ならずも大はしゃぎ。ただ、屋上露天風呂への階段は連れの年寄りにはちょっと辛そうでした。狭い、急、濡れている、どれか一つでも改善できたらいいと思います。食事もおいしくいただきました。おしょろこまご飯。骨をとるのが面倒ですが、一人で一釜食べたいぐらいでした。知床観光には宿題を残しましたので、また利用させていただきたいと思います。

お部屋もきれいで、食事もバイキングでおいしくいただきました。
楽しい旅ができ、子供も大喜びでした。機会があればまた利用しようと思います。

普段ビジネスホテルばかり利用していますので、施設の充実さにびっくりでした。
夕食の量も味も大変満足しました。
ローケーションも海が目の前というのもポイントのひとつですね。
流氷も見えました。

なかなか遠いところですが、またいきたいですね。
次は夏かな？

また次の機会もお願いします。

知床の流氷を見に行った際にリニューアルプランで宿泊しました。去年の夏にも利用しておりその際の印象が良かったので今回も予約したものです。リニューアルの内容は思ったよりも大幅で、設備が新しくなっただけでなく、こまかいところまでいろいろと心遣いが感じられる部屋になっており、これまでウトロで宿泊したホテルの中ではベストのホテルだと思いました。今度の知床行きの際にもまた宿泊したいと思います。

スペシャルプライスプランを3人で利用しました。
部屋の指定はできないということであまり期待はしていませんでしたが、ホテルに到着してびっくり！リニューアルしたばかりの本館に案内していただきました。部屋のあまりの綺麗さに「ほわー」となりました。洗面台が２つあったり、コーヒーが豆から用意されていたり、浴衣も特大・大・中・小と用意されており、細かいところまで気配りがされており、goodでした。風呂は屋上露天風呂で、すごく寒かったけれど知床の海が一望でき、遠くに流氷も見ることができました。夕食、朝食はバイキング形式で、どの料理も美味でした。特に夕食のお好み海鮮丼はいくらがかけ放題で、これでもかと言う位いくらを乗せてしまいました。海鮮丼のあまりのおいしさに調子に乗って3杯もおかわりしてしまいました。ホテルの方の対応もあたたかく、大変気持ちよく宿泊できました。今回は1人1泊9500円のプランでしたが、2万～3万円くらいの価値がある1泊でした。また知床に来たら絶対！に伺いたいと思います。本当にありがとうございました。

とても親切な対応に感動しました。悪天候の為露天風呂に入れなく残念でしたが、また必ず行きたい温泉になりました。本当にお世話になりました。またお世話になりたいです。

知床を満喫できました。お世話になりました。

11月18日に1泊しました。３年ぶり（かな？）にお世話になりました。

前回も同時期に泊まったのですが、知床が世界自然遺産に登録される前だったせいでしょうか、今回よりも安い料金でグレードの高い部屋でした。

しかし、私達夫婦（前回はまだ籍を入れていませんでしたが）にとっては部屋そのものよりも、最上階の温泉とそこから見える夕焼け、そして部屋から見えるウトロ漁港の先のオホーツク海と知床岳等の山々の景色を期待していまして、今回もそれを堪能できました。

前回もそうでしたが、ドア担当の方、フロントの方、部屋までの案内の方、部屋担当の方、食堂の担当の方、風呂の担当の方などなど、ホテルの全ての方の接し方が暖かで親切だったのはお礼を言って言い切れるものではありません。日本全国旅行していますが、なかなかこういう宿はありません。ありがとうございました。

蛇足ですが、翌朝、知床五湖へ向かう途中、エゾリスやエゾシカに何度も遭遇し、妻が、また知床に来て、ウトロに泊まるならこちらのホテルに泊まりたいと言っていました。

本当にありがとうございました。

せっかくの知床でしたが、天気が悪く、観光できませんでした。
その分、ホテルでゆっくりくつろげました。
オホーツク海を見ながらの温泉、新鮮で美味しい料理には大変
満足でした。
次は夏に来たいです。

どの方向からも、笑顔と挨拶で迎えたくれて、大変気持ちよく宿泊でき、良い思いでづくりができ、感謝しています。

先日家族で久しぶりに温泉に泊まり、値段も手ごろで泊まった部屋も最上階で眺めもよく、バイキング料理の種類も多く、非常に満足です。たまたま横断道路も近日中に閉鎖ともあり、天気にも恵まれ良い思い出になりました。機会があればまたお願いしたいと思います。

部屋の指定の出来ないプランでしたが、希望していた和室で満足。お風呂も綺麗で良かったのですが、夕飯の時にドリンク飲み放題を付けたにも係わらず、従業員の方がいなくて注文をするのが大変！平日で利用者が少ないのは判りますが、もう少し配慮して欲しいと感じました。その他は本当に大満足でした。また、流氷が来る頃に行きたいなと思います。

２泊お世話になりました。　良かった点：・スタッフが皆さん親切で頑張っている。　・禁煙室を希望したところ、事前にお部屋の脱臭をして下さった。　・港に近い。　・総じて設備が使いやすい。　・土産物売り場が充実。　残念だった点：・お部屋（別館）：畳が古くて所々擦り切れており、衣服に付着したこと。　シャワートイレでなかったこと。　・和食のお座敷に禁煙席がなかったこと。（バイキング会場の全面禁煙は大満足。）　・就寝間際に、突然レストランから飲物の伝票に関する電話があったこと（結局レストラン側の伝票点検ミスの模様。びっくりしました。）　

ウトロは、今年2回目。前回別のホテルに泊まりましたが、値段のわりに食事に満足できずに、ウトロはこんなもんだ！とあきらめていました。今回は、立地のよさと値段だけで「知床グランドホテル」に決めました。3名で宿泊、一人10000円弱で2食付。値段からみてまったく期待していませんでしたが、今回の印象は、とてもよかった。以下、満足した点です。
・部屋は本館でしたが、畳などは張り替えており、狭いながらも清潔に保たれていました。
・温泉がつるつるして、気持ちよかった。（本当の温泉でした。)また、風呂も思っていたより、広かった。
・夕食、朝食のバイキングも値段のわりには十分な内容でした。
・スタッフの感じもなかいさんの印象もいい感じでした。
・お水がおいしかった。
・立地が最高で、翌日の知床クルーズに歩いていける距離でしたし、漁港で鮭が水揚げされる様子も見れました。
ぜひまた行きたいホテルです。（今度は、流氷のころ？）
以上コストパフォーマンスが高い点に満足しました。（このプランが15000円/だとまた違う感想になりますが）今後もこのプランがあることを期待します。

まずフロントを入って綺麗なのに感動しました。
チェックインを待っている間にもおしぼりのサービスがあり良かったです。
夕食のバイキングは海鮮丼を自分で作れたり、蟹も食べ放題でおいしかったです。それ以外はありがちなバイキングの味って感じでしたが。
朝食は和食が断然おいしかったです。すじこや塩辛や岩のりなどとてもおいしく満足しました。
お風呂は露天風呂に行くのに階段だったため目の悪い私は少し怖かったです。眺望はとても良かったです。
翌朝は行き先に迷っていたので観光地について時間等を車寄せにいたスタッフの方に聞いたのですが、地図を持ってきて下さりとても親切に説明してくださいました。お勧めの知床峠に行きましたが紅葉していてかなり満足でした。誕生日だったのでとても良い想い出になりました。

家族６人で利用させて貰いました。部家も食事も良かったです。天候が良く、窓から羅臼岳や硫黄山が眺められ、知床の自然を満喫できました。ただ他の感想にもあるように、浴場への行き方が大変でした。知床へ行く機会があればまた利用させて下さい。