割安の価格で露天付きに泊まれ満足でした。

サービス、子供への配慮も問題なかったです。

また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

10月11日に1泊13650円で宿泊しました。
部屋は指定なしだったので、別館の洋室だったのですが、和室を想像していただけに、少しがっかりしてしまいました。古い和室を洋室に改装したのか使い勝手はあまり良くはありませんでした。トイレの水が流れなくずっとレバーを押し続けなければいけない状態でした。お部屋のお茶菓子も2個と少し寂しく、アメニティも最近のホテルは充実しているところが多いだけに歯ブラシとカミソリ？だけだったのでもう少し充実させてはどうでしょう。でも、食事は夕食朝食ともブッフエでしたが、品数の多さと美味しさに感動しました。食事の評判の良さでこちらに決めたので、大変満足しました。
連休だったので、混雑を覚悟して行ったのですが、さほど混雑もなくゆったりと食事ができました。部屋を指定すればと後悔もありましたが、従業員の方はみなさん親切で疲れを取ることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年10月

親切な方々多く、感じのよいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

宿の方の対応が大変良かったです。
お部屋も広くてキレイでした。
お風呂は海が一望出来、景色は最高です。夕焼の時間に間に合わなかったのが残念でした。

食事は、ビュッフェがイヤでお食事処にしましたが、かにを期待して行ったのですが、なぜか豚肉料理がメインでとても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年09月

（良い点）心配り（１）部屋の鍵を２組渡してくれる。男女別に風呂に入るときに待ち合わせしないて部屋に直行出来る。（２）浴衣を分かりやすくサイズ別に区分して用意してある。いちいち浴衣をめくってサイズを確認しなくて良い。（３）無料貸し出しのボードゲームも家族で楽しめた。（４）無料で写真を撮ってもらいポストカードにしてくれるサービスも良い。（５）料理も素材がよく品数も厳選されていてとても美味しかったです。（気になる点）中国語らしき言語をしゃべっている方々が同じ階に宿泊したらしいだが、何回か勝手に当方の部屋のドアを開けようとしたため（一度は当方が鍵をかけ忘れて開けられた）直接注意した。チェックイン後の部屋への誘導時にマナーの注意喚起を徹底すべきではないかと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

今回、1日450キロ走って知床をめざし、7/7～7/8と連泊させていただきました。

到着時にも車で敷地に入るやいなや、しっかり玄関まで誘導していただき、車を預けてフロント⇒チェックイン待ちのソファーへの案内⇒部屋までと、とてもスムーズに案内していただき、ストレスなしでよかったです。
特に、チェックイン待ちの際に、みなさんのよい雰囲気とお茶は長距離運転で疲れたあとのささやかな一服としてとっても心地よかったです。

食事については、1日目はバイキング、2日目は料亭でいただきました。
いくら、かに、うに、と北海道海鮮ものオールスター、大変おいしかったです。
メタボな大食漢の夫も質、量ともに大満足でした。

野生動物・星空のナイトツアーも参加しました。
夜の知床にガイドさんとバスからおりて見た星空、まさに大自然の中での圧巻ショーでした。おすすめです！
(そもそもあんな自然の中に夜外に立てることでまず大感動でしたww)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

申し込んだ部屋よりグレードアップの部屋に通されました。ともかく全てにおいてワンランク上のホテルでした。一人でも泊めてくれてありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

大浴場の利便性改善が必要。北海道を長期間旅する中で、また宿泊したくなった宿の一つです。

【ご利用の宿泊プラン】
創業50周年記念ブッフェ♪初夏のスペシャルプライス【お得！月末月初＆水曜日】
当日ご案内（和室or和洋室or洋室）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

昨年晩秋に続き二回目の利用です。雪壁ウォーク参加のため一泊しました。バスターミナル、コンビニエンスストア、郵便局、飲食店がすぐそばにあり、やはりこの立地は抜群です。車の無い女性一人旅でも便利なホテルだと思います。また、お風呂は海が近く眺めも最高です。ウトロのホテルはほぼ全て利用していますが、海や夕陽が見えるお風呂はあっても、露天風呂から知床連山も眺めることができるのはもしかしてこちらだけかも？山好きな自分には堪らない展望風呂ですね。ウォークの後、バスの時間まで少しあったので最後に日帰り入浴でさっぱりできました。バスターミナルに近いので便利でした。なお、朝食会場は残念ながら改装直前のようでしたが、外の風景を眺められるレストランみたいですね。前回アンケートに要望させていただいただけに、次回ぜひまた利用したくなりました。

【ご利用の宿泊プラン】
【ひとりでドンっ！】夜まで知床満喫！一泊朝食付きプラン
別館洋室1名利用ＯＫ

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

三家族で行ったので料亭での夕食でしたがおいしくいただきました。部屋もきれいでよかったです。隣にコンビニがあるので便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

３月１９日に網走から知床への観光で宿泊をしました。メイン観光は流氷でしたが、
見れなかったのは残念でした。但し、オーロラファンタジーには感動したので知床
に足を運んで良かったです。ホテルは部屋も綺麗だったし、食事も美味しくて大変
満足しました。お風呂は露天風呂からの景観は最高に良かったです。
今回は時期が遅かったので、次回は１ヶ月早めて流氷とオジロ＆オオワシの観察に
行く予定です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2010年03月

以前から気になっていましたが、知床に行く機会がありお世話になりました。
全体的には満足しています。

到着時もスムーズにお出迎えして頂き、お部屋までご案内して頂きました。
長旅で疲れていたので、大変助かりました。

お部屋は和洋室をご用意して頂きました。清掃も行き届き使いやすかったです。
港ということで期待していませんでしたが、想像以上に眺望も良く大変寛げました。

ただ、隣が団体の方？夜中まで笑い声が響き寝付けなかったので、
部屋割で配慮して頂ければと思いました。

お風呂は利用日は、あまり混雑していなかったので気持ち良く快適でした。


楽しみにしていた木風での夕食は、
お勧めの魚を煮物・焼きもので大変美味しく頂きました。
連れが魚介にはうるさいのですが、鮮度もよく大変満足です。
なんといっても当日自分で選べるのが大変魅力的でした。

残念だったのは、焼き物の蟹。明らかに黒こげでした。

料理を運ぶ女性の方も、持ってきた段階で、
申し訳ございませんと言って、気まずそうにしていました。
板場には、文句は言えないと思いますが…
実際に客前で出す彼女たちの気持ちを考えると、不憫でなりません。

焦げているのは殻とはいえども、身も干物のように乾いていて、味も乾きもの状態。
もちろん手は真っ黒。手を洗う時も大変でした。

せっかくのお料理が台無しです。
他の料理や接遇が良かった分残念でなりません。
せっかく高い料金で料亭プランを選ぶのですから、
味はもちろん、見た目も期待を裏切らないお料理の提供を望みます。
今後に期待します。

時期にもよるかとは思いますが、
また静かな時期にゆっくりしに行きたいと思います。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

家族で一泊しました。ウェルカムドリンクサービスにてお迎えくださり、お部屋は十分すぎる広さのきれいな和室でした。お風呂もきれいで、屋上の露天風呂も海が見え、雪がちらちら降って気持ちよかったです。バイキングでは、ステーキが柔らかくておいしかったです。子供向けのメニューやデザートも豊富にあり満足でした。若い男性スタッフが、もう少しはきはきとして胸をはっていたらよいと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

のんびりできました

【ご利用の宿泊プラン】
【静けさを楽しむ】冬の知床♪謝恩バイキングプラン!
館無指定（和室または和洋室または洋室）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

海が一望でき、モダンな和洋室で素敵でした★
一歳の息子にもスリッパ、浴衣を用意して頂き お風呂にはベビー用のリクライニングチェアーやバイキング場でもベビー用チェアーが用意されており、ちっちゃな御子様が居るご家庭でも安心して行けます！ホテルの方も皆さんはとても親切で、売店の方は子供達にお菓子をくださいました！また、機会があれば是非泊まらせて欲しいです。



【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】感謝還元★真冬の楽天スーパーポイント10倍プラン！
本館展望和洋室

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

ウトロには何度も訪れていますが、大型ホテルは一人での予約ができないところがほとんどです。しかし、ホテルによってはシーズンオフにはこのようなプランがあり、ひとり旅には大変助かります。高台の温泉街とはまた違った眺望が楽しめ、コンビニや郵便局、道の駅やバスターミナルにも近いので車が無くてもあまり不便はないと思います。ウトロが初めてでも使い安い立地だと思います。11月という混雑しない時期のせいか、館内や温泉もゆったり過ごせました。食事会場で窓からの風景が楽しめると良いなと思いました。ロビーでは知床の映像が観られたり夜の語りべも楽しめました。ただ、映像の画面の前がちょうど人の通る位置にあったのが気になりました。ロビーの椅子の配置も画面が見づらいようですのでもう少しレイアウトを工夫していただくと良いかも。お部屋のコーヒーメーカーやスリッパ止め等は良かったです。できましたら通年でも一人旅でも利用しやすいプランを増やしていただけたらと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【ひとりでドンっ！】夜まで知床満喫！一泊朝食付きプラン
別館洋室1名利用ＯＫ

宿泊年月

2009年11月

館無指定のプランでしたが、お部屋をグレードアップくださり、広く眺めの良い部屋で非常にくつろいだ時間を過ごすことができました。
お風呂も広く、夕陽を眺めながらの入浴は最高でした。
また、泉質のお陰か、翌日は肌がすべすべになりました。
朝食バイキングも和洋デザートと種類が多く、充実の内容で満足です。
すぐ近くにコンビニとバスターミナルがあり、立地も良いですね。
今回、就職20周年の記念旅行でしたが、お陰さまで大変楽しい旅となりました。
今度は、流氷の季節に親を連れてきたいなーと思いました。

宿泊年月

2009年10月

部屋選択不可のプランでしたが、
ちゃんと部屋から海が見えました。
夕食はバイキングで、海の幸と焼き立てステーキがおいしかった。
思う存分、いくら丼とステーキ丼しちゃいました。
ホテルの前は漁港で、ちょうど鮭漁から帰った船を生まれて初めてみました。
夜のホテルスタッフによる星空ツアーも楽しかったです。

宿泊年月

2009年10月

道東旅行で９月１０日に宿泊しました。部屋も広くきれいで、海側の窓からは、絶好の晴天にも拘わらず波が高く全便運休となったため、乗船できなかった知床岬クルーズの高速艇、遊覧船が見えておりました。（悔しい！）風呂は大浴場と露天風呂が最上階にあり絶景のうえ、泉質のよい温泉で浴槽も広く大変満足しました。食事は期待が大きかったせいか普通でした。ひとつお願いがあります。食事時の応接していただいたお姉さんのことば、「お飲み物はビールでよろしかったですか？」「～でよろしかったですか？」、こちらが何も頼んでないのに、今流行り？のこの言葉が蔓延しているのが非常に不愉快です。普通の会話にできないでしょうか。「お飲み物は何がよろしいですか？」と。

宿泊年月

2009年09月

正直言って知床は最果ての地というイメージがありましたが、グレードの高い施設とサービスに驚きました。
お風呂の夕日、そしてまたお食事が美味しく、ドリンクの中にはシャンパンもありました。夕食の質の高さ、朝食バイキングのバリエーションと内容にも大変満足しました。
また訪れたい宿のひとつとなりました。
（天候不良でクルーズが欠航になったので、リベンジしたいです。）

宿泊年月

2009年09月