おかみさんのお出迎えがとっても気持ちよかったです。
私が宿泊したお部屋はいたって普通でした（清潔でした）。水はコーヒーが置かれていたのでありがたかったです。
お食事は、子供たちの椅子がセットされていて気遣いがわかりました。ただ、朝のホールの方達はもう少し、気遣いがほしかったかな～ぁ。
少し遅い到着だったので、今度は早めに着いてホテルライフを満喫できれば・・・と思います。

宿泊年月

2009年07月

この度は大変ありがとうございました。
チェックイン時間20分前にも関わらず、快く受け入れてくださったことを大変感謝しております。
また、お部屋のランクアップも有難かったです。
景色がよく、モダンな和室で、ゆったり過ごせました。
着替え用の浴衣がエレベーター前に用意され、何度も着替えができ、汗かきの私は気持ちよく過ごせました。
いくらの食べ放題、毛ガニ、生寿司などどれもバイキングと思えぬほど絶品でした。
お部屋のお茶もおいしくいただきました。
ウエルカムドリンクがあったのは知らなかったので、少し残念です。
おかみさんと思われる女性の出向かえからあたたかく、気持ちのよいホテルでした。
また行きたいホテルです。

宿泊年月

2009年07月

チェックインのウェルカムドリンクから、
今まで泊まった宿とのレベルの違いがわかりました＾＾
丁寧な『おもてなし』で、その上に
お部屋のランクアップもありがたかったです☆

バイキングの質もかなり高くて
寿司に柔らかステーキと豪華でした。
少し体調崩していたのですが、元気だったら
もっとゆっくり、たくさん食べたかったです。

ナイトシアターでは、ふくろうに出会えなかったのが
残念ですが、キタキツネの子どもが見れたり
ハネムーンのいい思い出になりました。

宿泊年月

2009年07月

７月９日より、一泊宿泊しました♪
部屋からの眺望もとてもよく、モダンな和室でした。
食事は、２品食材を選べるプランでしたが、
新鮮なお魚が並ぶケースを覗いて、あれこれ悩んで運ばれてくると
美味しい料理が一層、おいしく感じられました。そして、良い思い出にもなっています。
また、夜８時から、フロントで知床の楽しみ方をお話してくださったり、とても参考になりました。あいにく、天気が悪くてクルーズは岬まで行くことができなかったので、リベンジに行くときもぜひ、宿泊させて頂きたいと思っています。

宿泊年月

2009年07月

素晴らしいホテルですね。
一人で利用させて頂いたのですが、
団体バスの方々や、自家用車の方々に
丁寧に手を振って、見送りをされている様子に　とても好感が持てました。
これからも頑張って下さい。
機会あれば、今度は家族で利用させて頂きたいと思います。
有難うございました。

宿泊年月

2009年06月

バイキングの朝夕食のレベルが非常に高く満足。ナイトツアーもすばらしくシマフクロウに運よく出会えてラッキーでした。違う季節にまた行きたい宿です

【ご利用の宿泊プラン】
【夜におでかけ】「知床ナイトシアター」パックプラン
館無指定（和室または和洋室または洋室）

宿泊年月

2009年06月

かゆいところに手が届くサービスでとても満足でした。また、行く機会があれば泊まりたいと思える宿でした。

宿泊年月

2009年06月

6月9日に宿泊させて頂きました。
お風呂、お食事、お部屋、そしてサービスも大変満足しました。
バス停、コンビニ、海にも近く、景色もとてもよかったです。

どうもありがとうございました。

宿泊年月

2009年06月

館無指定ということでしたが、当日空きがあったということで、海の見える広く設備の整ったお部屋にグレードアップしていただいて大変感激しました。
４歳の子供連れでしたが子供用の浴衣や食器など配慮も行き届いていました。
ずっと雨模様の残念な天気でしたが、その分部屋やお風呂でゆっくりと過ごすことができ、大変満足しています。
今度は晴れのとき、自転車を借りて散策などしてみたいです。

宿泊年月

2009年05月

オロンコ岩に近いことから宿泊しました。
歩いて海岸あたりを散歩できる距離が良かったです。
一人旅ですが到着から出発まで
親切にもてなしていただいて感謝いたします。
夕食、朝食のバイキングは
刺身や寿司、地元の食材やバラエティいっぱいのメニューで
堪能させていただきました。
一つだけ、風呂上がりに（部屋が）少し暑かったのですが
エアコンの調整が暖房側でしかできず、残念でした。
次は家族で訪ねてみたいです。

宿泊年月

2009年05月

とにかく入り口からキレイで、部屋も2年前にリニューアルしたとのことでピカピカでした。お部屋から見える眺望も素晴らしいのですが、何よりも露天風呂がサイコーです。オホーツク海のみならず、雪をかぶった知床連山を見ながら温泉に入れるなんてこれほどの贅沢はありません。
食事もバイキングで蟹にお刺身、海の幸、北海道の名産品をおなかいっぱいいただきました。
ぜひ流氷の季節にまた来てみたいです！

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】★【部屋からオホーツク海を眺める！】海側客室バイキングプラン
本館客室シングルＯＫ

宿泊年月

2009年05月

２回目の利用です。前回は全ての面で満足だったので今回も利用させて頂きました。が、ことは朝起こりました。
チェックアウトで９時頃に部屋を出ると通路上に幾つもの籠が一例に並べてあり、中に浴衣や歯ブラシ等があった。それだけならまだ良かったが、エレベーター前に浴衣を乗せている台車が、どーんと置かれ通行の妨げになっていた。両手に荷物を持っているのに一苦労だった。更にエレベーター前の長椅子？台？にタオルを置いて畳んでいた。私が清掃担当者に指摘したが反応がなかった。
チェックアウトの時間が過ぎている訳もなく、『まだ居たの』って言われた感じだった。それと、今回だけでなく、いつもこんな状態になっている気がしましたが…。
もっとお客に配慮して頂きたい。
レストランでの従業員の方の挨拶がとても良かった。
だけに大変残念です。


【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】ひとりでドンっ！～バイキングプラン～
別館洋室シングルＯＫ

５月４日に宿泊しました。
出迎えはなかなかよかったです。
部屋は・・・・海はかろうじて見えましたが目の前には建物がありいまいち眺めは良くはなかったです。少し狭いかとも。。。

でも食事は大変良かったです。バイキング種類豊富、お味もおいしかったです。アイスクリームも本格的！！　
でも焼きそば？に入っていた殻付きの海老ぐにゅぐにゅしててゲキまずでした。粋が悪すぎです～。

でも総合的には満足でした。お世話になりました。



【ご利用の宿泊プラン】
こころも満福！和洋中バイキングプラン
別館洋室ツイン

宿泊年月

2009年05月

料金的には全体的に満足ですがアメニティーに多少個性を出してもらえれば良かったかな。
それ以外は満点です。

【ご利用の宿泊プラン】
【お子様半額!】GW直前お得にバイキングプラン
館無指定（和室または和洋室または洋室）

宿泊年月

2009年05月

小さい子供がいるため和室であまり余計なもののない造りは大変ありがたかったです反面バイキングの際全席椅子席だったのが他のたくさんの子連れの方も大変そうでしたまたお風呂は勿論ですが部屋も暑かったため換気が難しく網戸もないうえクーラーもまだ入ってなく過ごしにくさを感じてしまいました部屋まで案内してくれた女性の方が大変丁寧な方だったのでその分我慢しようかなという気持ちにはなりましたが…それと迎えの際のおしぼりを持ってきてくれる若い研修の方の接客があまりにぎこちなく仕方ないのかもしれませんが指導の方がつかず一人でやらせるならもう少し応用のきくような指導をしてからの方が良い方もいるのではと思いましたバイキングは種類も豊富で満喫させていただきましたありがとうございました

【ご利用の宿泊プラン】
こころも満福！和洋中バイキングプラン
館無指定（和室または和洋室または洋室）

何度か利用したことがあるため、今回も利用してみました。
ただし、今まではツアーで複数人での利用でしたので、個人でしかも
1名での利用は初めてでした。普段1名での予約ができなかったようですので
よかったです。
よく知っているホテルなので、安心して泊まることができました。
最初は、ウトロ香川の他のホテルに宿泊するしかないと思っていましたが
ここにして正解でした。ウトロ香川からオロンコ岩などの市街地に行くためには、ホテルの送迎がなければ徒歩では遠くて行きにくいので、徒歩でうろうろできる当ホテルは、使い勝手がいいです。
部屋から漁港もプユニ岬方面も見渡せ、流氷シーズンは部屋から楽しめます。
食事も夕・朝ともバイキングでしたが、ゆっくりたっぷり味わえてよかったです。
来年もできれば利用させていただきたいと思っております。

【ご利用の宿泊プラン】
ひとりでドンっ！～バイキングプラン～
別館洋室シングルＯＫ

宿泊年月

2009年03月

先日はお世話になりました。行き帰りの送迎バスは大変助かりました。
去年来た時よりも若い従業員さんの姿が目立ちましたが、先輩方の仕事ぶりを見習って頑張っていただきたいです。
夕食のバイキングは去年の方が品揃えがよかったような・・・団体さんの食事後だったからでしょうか。お部屋のコーヒー美味しかったですよ。
今回は月を眺めながら、という訳にはいきませんでしたが露天風呂も十分堪能させてもらいました。
一人用プランはこれからも続けてほしいと思います（できれば廉価で）。

【ご利用の宿泊プラン】
ひとりでドンっ！～バイキングプラン～
別館洋室シングルＯＫ

宿泊年月

2009年03月

3/23から３泊４日で、お世話になりました。
初めての知床。勤続２０周年の記念旅行に、いい骨休めになりました。

残念ながら、流氷を見ることはかないませんでしたが、従業員スタッフの皆さんの暖かいもてなし、本当にありがとうございました。

部屋、食事も想像以上に快適かつ美味しい食事ばかりでした。

来年の流氷シーズンに、再度、宿泊できればと思ってます。
夏シーズンも是非行きたいと持ってます。



【ご利用の宿泊プラン】
ひとりでドンっ！～海鮮遊膳プラン～
別館洋室シングルＯＫ

本館の海の見える部屋を用意していただき、最高の眺めでした
流氷ウォークを楽しみに知床旅行を計画したのですが、今年は暖冬のため例年より一月早く流氷は姿を消したとの新聞記事を札幌のホテルで当日朝、目にしてから知床へ向かいました
最大の目的を失い意気消沈しての到着でしたが、それを上回る笑顔の接客
非常にバラエティー豊かな夕食＆朝食バイキング
流氷が無くても来て良かったと感動して知床を後にしました
次回は遊覧船の運航している夏や、来年の冬は流氷のリベンジにまた利用させていただきたいと思います
お世話になりありがとうございました

【ご利用の宿泊プラン】
カラオケ付き！【卒業旅行】グループプラン
館無指定（和室または和洋室または洋室）

最高のホテルでした☆彡
部屋のグレードアップもして頂き感激しました☆
全てのスタッフの笑顔や接客態度、心遣いに感動しました！接客術に“三配り”というものがありますが、“目配り”
“心配り”“気配り”が徹底されていて、ホスピタリティ溢れる温かな方達でした。接客においてお客様に“感動”を提供し、またリピーターをつくるのは大変難しいですが、これからも更なる発展を祈念します。私事ですが、同じ接客業に携わる者として勉強になりましたし、また学んだ事をこれからに活かしたいと思います。
夏期にもひとり旅用プランを設定して欲しいです！お願いします！
先日はお世話になりありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
ひとりでドンっ！～バイキングプラン～
別館洋室シングルＯＫ