この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ルートインの代名詞でもある朝食バイキングでお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
カレーフェアと題し、最近の取り組みではございますが日替わりでメニューをアレンジしながら朝カレーを提供しております。こちらも大変好評で他のお客様からもお声を頂いております。
このようにお客様に喜んで頂けるよう全スタッフ取り組んで参りますので、またご宿泊の機会がございましたらぜひお待ちしております。

ホテルルートインコート山梨　フロント
小野寺

この度はホテルルートインコート山梨をご利用頂き、誠に有難うございました。
大浴場の利用でございますが、防犯の為施錠しております。その為フロントにて鍵を貸し出しをしております。
こちらの説明不足でご不便をお掛け致しました事、心からお詫び申し上げます。
また、機会があればお待ち致します。
今後とも宜しくお願い致します。
責任者　阿部

この度はホテルルートインコート山梨をご利用いただき、誠に有難うございます。
ベットマットがお客様に合わず硬い物となっており大変申し訳ございませんでした。
今回のお声を参考にし、さらなるサービス向上を致します。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。またご機会が御座いましたら、当館をご利用頂けますと幸いです。

ホテルルートインコート山梨　
マネージャー代理　阿部

この度はホテルルートインコート山梨をご利用頂き、誠に有難うございました。
山梨での観光は楽しんで頂けたでしょうか。

お忙しい中、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、ありがとうございました。
お客様のお言葉を励みに、従業員一同、より一層のサービス向上に努めて参ります。

また、機会が御座いましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　日原

この度はホテルルートインコート山梨をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客様のご指摘通り、当館は最寄りの山梨市駅より徒歩20分ほど離れた距離にございます。
市営のバスも本数が限られており、そのためタクシーでのお越しをお勧めしております。
大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。

立地以外ではお褒めの言葉を賜り、ありがとうございました。お客様のお言葉を励みに、さらなるサービス向上に努めてまいりたいと存じます。

また山梨にいらっしゃる機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　日原

この度はホテルルートインコート山梨をご利用頂き、誠に有り難うございました。

大浴場及び、ランドリーのお時間につきまして、ご不便をおかけ致しました事を心よりお詫び申し上げます。また、お隣のお客様のお声が気になられた件につきましても、ご迷惑をお掛け致しました。
上記どちらの件につきましても今後の課題と致しまして検討して参ります。少々お時間頂けますと幸いです。

今後とも当館並びにルートイングループをどうぞよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
これから干し柿が美味しい季節がやってまいりますので、また山梨に遊びに来て下さいませ。
その際は、当館を再度ご利用頂けると幸いです。

フロント日原

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

大浴場、朝食バイキング共にご満足して頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
当館では、夕食レストランも営業しております。
スタッフが心を込めて調理しておりますので、ぜひ機会がございましたら、一度お試しくださいませ。

ルートインホテルズは現在全国に多数展開しております。
ビジネスでも、レジャーでもきっとご希望の場所にルートインがあるかと存じます。
今度とも変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。

フロント　加々美

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご投稿いただいたにも関わらず、お返事が遅くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。

駅から歩く際に、またお風呂の水圧に関して、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
山梨でのレジャーは良い思い出になりましたでしょうか。
私どもがその手助けを少しでも出来ていましたら、こんなに嬉しい事はございません。

ルートインコート山梨では現在、夕食レストラン花茶屋にて、冬季限定で名物のちゃんこ鍋をご提供しております。
毎年、様々なお客様に大変ご好評いただいております。
ぜひもう一度山梨にお越しになる機会がありましたら、お試しください。
今後共ルートインホテルズを何卒宜しくお願い致します。

フロント　加々美

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

サービスにご満足頂けましたご様子、私どもも大変嬉しく思います。
ご希望のお部屋タイプに空きがあり、変更可能の場合は、すぐに取替え致します。
万が一、ご希望のお部屋タイプが無い場合には、ご容赦下さいませ。

貴重なご指摘も頂きまして、ありがとうございます。
全てのお客様に、快適にお過ごし頂けます様、今後も励んでまいります。
ぜひまたのご利用をお待ち致しております。
この度は、誠にありがとうございました。

フロント　加々美

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

大変嬉しい高評価を頂きましたにも関わらず、返信が遅くなりましたこと、心よりお詫びいたします。
大変申し訳ございませんでした。

夕食レストラン花茶屋は居酒屋風レストランとして営業しております。
山梨のお酒と言えば、やはりワインでしょうか。
ワインもメニューにございますので、また次回、機会がございましたら、お試しくださいませ。

お客様がご満足していただける事が私どもの何よりの励みとなります。
今回のご投稿に恥じない様、今後共精進してまいりますので、又のご利用を何卒、宜しくお願い致します。

ルートインコート山梨
フロント　加々美

この度は当ホテルにご予約・ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご投稿いただきましたにも関わらず、すぐにお返事が書けなかったこと、心よりお詫びいたします。申し訳ございませんでした。

お食事に関する嬉しいご意見を頂きました。
当ホテルは夕食・朝食レストラン花茶屋を日曜日定休にてオープンしております。
夕食は居酒屋風のレストラン、朝食はバイキング形式にてご提供しております。

次回、夕食レストランをご利用になる機会がございましたら、コート山梨名物の冬季限定ちゃんこ鍋をぜひともお試しくださいませ。
きっとご満足いただけるかと存じます。

またお顔を拝見できる日を楽しみにしております。
今後共当ホテルグループへのご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。

ルートインコート山梨
フロント　加々美

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
マラソン大会前日に館内混雑し、ご希望のお部屋にご宿泊頂けず、
また大浴場・空調につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お寄せ頂きましたご意見は、今後のホテル作りへと活かして参ります。

マラソン大会前日に、安心して御宿泊頂けたご様子に嬉しく存じます。
今後も当ホテルをご利用頂きます様お願い申し上げます。

ルートインコート山梨
フロント栗原

この度は御家族でのご旅行に、当ホテルをお選び頂き、ありがとうございました。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子に嬉しく存じます。
大浴場のご利用につきましては、男女入替制のためご不便をおかけし、申し訳ございません。
お時間に限りはございますが、ご旅行のお疲れを足を伸ばして癒して頂けましたなら幸いでございます。

山梨市近隣のワイナリー巡りやぶどう狩りなど、ご家族での大切な思い出作りにぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またの御来館をお待ち申し上げております。

ルートインコート山梨
フロント栗原

日頃より当ホテルをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けているご様子に嬉しく存じます。
今後もお客様の常宿として、大切なご家族でのご旅行のお時間を、当ホテルにてごゆっくりお過ごし頂けます様努めて参ります。

山梨の秋の観光の際も、ご家族皆様でお越し頂けますことを心よりお待ち申し上げております。

ルートインコート山梨　フロント栗原

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
折角ご宿泊頂きましたのに、客室の歯ブラシがご用意出来ておらず、申し訳ございませんでした。
お客様をお迎えする準備を徹底して参ります。
また大浴場のご利用につきましても、お客様のご希望のお時間に沿えず、申し訳ございません。
翌朝５時～チェックアウト１０時までのお時間もご利用頂けますので、次回御来館の際はぜひご利用くださいませ。

またの御来館をお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら客室設備によりご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
また折角のご宿泊にも関わらず、男女入替制によ
りご利用頂けず、重ねてお詫び申し上げます。
ご宿泊頂くお客様にごゆっくりお過ごし頂けます様客室管理と美味しいお食事のご用意等努めて参ります。

ご投稿頂きましたお写真を拝見し、フルーツ公園の夜景の美しさを知りました。
ご旅行でいらっしゃるお客様に夜のフルーツ公園
観光もお勧めしたいと存じます。
ご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の椅子は、背もたれがないタイプでございますが、背もたれのある椅子もご用意可能でございます。デスクライトもお貸出し可能でございます。
次回のご利用時には、フロントスタッフへお申し付けくださいませ。
ご案内不足で申し訳ございません。
またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用誠にありがとうございます。
大満足!!いただけてとても嬉しく思います。
閑静な場所にございますのでゆっくりお寛ぎいただけます。夕食レストランも居酒屋風でお酒もお食事もお楽しみいただけます。
山梨ならではのワインもご用意しております。
次回のご利用お待ち申し上げます。

ご利用誠にありがとうございます。
当ホテルは、最寄の山梨市駅からお車で5分
徒歩15分程でございます。

エアコンの件、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
古い建物で、エアコン自体も古くなっております。ご迷惑をお掛けしないよう、今以上に日々メンナンスを行っていきます。

排水溝の清掃もしっかり行っていきます。
ご指摘いただきありがとうございます。

朝食は無料ですが、一切、手を抜かず日々改良や新メニューの開発をしております。
お褒めのお言葉、ありがたく頂戴いたします。

より良いホテル作りのため、スタッフが一丸となりお客様にお喜びいただけるよう努力して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

またのご利用お待ち申し上げます。

ご宿泊誠にありがとうございます。
ご夕食にお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
今後も様々なメニューの開発や接客、怠らずに努力して参ります。
またのご利用お待ち申し上げます。