最上階のお風呂にタオル・バスタオルが置いてあり、手ぶらでいけるのは大変よかったです。また、女性陣は別棟の「りらっくす蔵」を大変気に入ってました。

部屋のロールスクリーンが思ったほど厚くなく、夜明けが早いこの時期、寝坊一家には少々眩しかったです。
朝食後に布団を敷いたままにでき、「二度寝」が気持ちよかったのですが、やはり部屋をもう少し暗くできるといいなぁと感じました。

高山を訪れる度に気になっていた「赤い橋」すぐそばの本陣平野屋さんに宿泊でき、いい思い出がまた一つ増えました。

お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

エレベーターが一つしかないため、階の移動に少し時間が掛かった印象を受けます。
立地や従業員のサービスや料理は申し分なく気持ち良く宿泊できました。また機会があれば宿泊させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

立地は駅からも近く、古い町並みや朝市の散策にも近いので観光しやすい。
部屋は川側で川のせせらぎが聞こえゆったりできました。
料理は部屋食だったのですが、1品ずつ出てきて、その間が遅く、テンポが悪く、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

妻との二人旅で利用。食事は部屋食でゆっくり食べられました。分量も多く、味も最高で大満足です。部屋は橋が見える川側で景色が良く、仲居さんは気さくな人で楽しかったです。お風呂は男湯は屋上で露天風呂、サウナ風呂などもあり、こちらも満足。妻は旅館の隣にある蔵の湯？を利用。一度、外に出る必要があり、それが面倒だと言っていましたが、実際に利用すると雰囲気は良かったと満足して戻ってきました。また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

直前の予約だったのでお部屋はあまり期待していませんでしたが、お部屋からまだ白い雪山が富士山のように見えたのが良かったです。また、手作りの箸置きやお部屋のこいのぼりのプレートなど非常に暖かさが伝わってきました。
料理もお肉がとっても柔らかくおいしかったです。もちろん、他のお料理も。
残念だったのはアメニティです。可愛い湯あがり足袋や作務衣か浴衣が選べたりと良かったのですが、ナイロン製の巾着であったりブラシが置いてなかったり・・・・その辺が少し残念でした。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

母娘の旅行でお世話になりました。
高山の観光に便利な場所でした。
特に、朝市はすぐ側でしたので良かったです。
お食事は、ちょうど良い量で、美味しかったです。
お風呂のお湯は、私には少しぬるく感じました。
帰りには、駅の近くのレンタカーの店舗まで送って頂いて助かりました。
スタッフの方々がとても親切だったのが、印象的でした。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

連絡もしていないのに、駅に車の迎えがあり、チェックアウトの後も、駅まで送っていただき、年寄りが一緒だったので、ありがたかったです。部屋でゆっくり美味しい食事をいただくことができました。お料理は全般的にはおいしかったのですが、夕食の中のひと品のおそばは、残念ながらあまりおいしくないと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

今回は七大特典付きで、
浴衣の貸し出しがあり久方ぶりに着て上一之町から三之町を歩きました。
旅先の着物は気分が変わるものですね。
良かったです。
蔵のお風呂は気分転換用・・・。
箱庭を眺めながらの浴槽は癒されましたが、
少人数用で洗い場が少し狭いですね。
風呂上がりの冷やしトマトが美味しかった。
大々満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

お風呂だけでなく、お部屋にアメニティーがあればいいと思いました。
仲居さんの雰囲気がよく、最後まで気持ちよく過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年07月

4月30日に宿泊しました。食事は夕食、朝食共に季節感がありおいしかったと思います。
コーヒーサービスは、夜だけでなく、朝食前後にもあると嬉しかったです。
スタッフの皆さんは、皆笑顔の応対で感じがよいと思いました。特にフロントの若い女性スタッフは、二度目に会ったときは、すぐに名前を呼んでくれて、さすがだと思いました。
お部屋は、改装してあって、それほど古さを感じませんでしたが、座布団のシミは気になりました。洗面所も排水溝のにおいが気になりました。
以上の点以外はおおむね満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

4月20日宿泊。陣屋に近くロケーション良、レセプションなどフロントスタッフが親切で感じが良かった。
お部屋担当の仲居さんは一生懸命でしたが、受け持ちが多いのか、頼んだことを時折忘れた。
食事は概ね満足だが、Ａ５飛騨牛は筋が多くて硬かった。本当にＡ５？
風呂の入浴時間に制限があるが、せめて０２：００位まで入れると良い。
「桜に雪」の珍しい光景に遭遇したし、良い高山を過ごせました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

立地条件がすごく良かっし、食事もとても美味しかったです。
素敵な旅館でした。
チェックイン前、チェックイン後の荷物も長いこと預かってもらったのに帰るときは駅まで私の憧れの車（笑）で送って頂き感激しました。ほんとに助かりました。ありがとうございました。
接客もとても気持ちがよかったです。フロントや外にいる男性の方、担当の明るい仲居さん、りらっくす蔵のきれいなお姉さん、朝ごはんの時の元気なおばあちゃん！ただ、朝チェックアウトする時フロントの女性の方が忙しさのせいか、なんか恐かったです。
前日は恐いと感じなかったので、忙しかったのかなと勝手に解釈してますが…
お昼に一度戻ってきたときはとても親切で可愛い方に交代してたのでちょっとホッとしました。お世話になりました！
また泊まりに行きたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年03月

高級旅館のわりには、フロントの対応がいまいちでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年09月

家族での旅行です。
息子がこんなに丁寧に御膳の説明され敷居が高いと恐縮してました。
好きな彼女ができたら、奮発してまた来なさいと言っておきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

お部屋にご配慮ありがとうございました。おかげで同行者も寛いで滞在できました。赤い中橋が架かる宮川を見下ろせ、対岸の伝統的建物群、特に夕闇迫るころ、当地を代表する老舗料亭に灯りがともる光景は得も言われぬ美しさであった（もし料亭のお客と目が合えばまずいだろうけど）。
夕食の寿司会席は初の経験で、お好みでいただく時とはまた違った、また旅館の会席とも異なる、焼き物・蒸し物、お造りもさらりと済ませず、走りの鰤にたっぷりの大根おろしとワサビの乗った、大将曰く本来の鰤大根を出された。よくある鰤のアラで大根を煮付けるのは、前者にありつけない下々の食すものだったそう。どおりで鰤大根を作ってもいつもうまくいかないわけだと妙に納得。
以下は厳しい意見、別館の方もおもてなしに重きを置いているようだけど、いまのサービス体制、個々のスタッフのスキルが価格に見合ってるか再検討された方がいいのではないでしょうか。価格とは利用者の支払う額ではなく、Goto補助金を含めた施設側の受取額に対してです。同行者とも話してましたが、果たしてそこまでの価値があるかどうか。かなり以前に宿泊した時より明らかに落ちています。不特定多数の人が閲覧する可能性のあるこの場で詳細は書かずアンケートに書き入れましたが、コロナ禍のなか人材のやり繰りの厳しさ等を考慮しても、かなり厳しい評価になると思います。景色を除けば、部屋の造りは近隣の旅館に秀でてるとは言い難いし、朝食も特筆するほどではない、が、価格は高い。生活に余裕のあるお客は花兆庵を選択するだろうし、補助金は遠からず終了する。そこで急に価格を引き下げれば、施設側にその気がなくても、やっぱりねとネガティブ評価にさらされる恐れがあるのではと思います。客なんて現金なもので、気に入らなれば利用・再訪しないだけで、音もなく消えますから。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

歓迎の太鼓に驚きました。
お部屋係の外国人の方が一生懸命お話しされていて、好感が持てました。これからも頑張って下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

チェックインの時随分待たされてちょっとイラッとしました。
料理は、食べきれないぐらいあってとても満足しました。
売店では、とても親切にしていただき嬉しかったです。
また機会があれば行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

お料理とても美味しかったです。
チェックイン時に食事に関して伝えたことが、伝わってなかったりなど、サービスについてはやや不足がありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

滞在中、大変親切に対応してくださいました。
残念なのが、朝食を給仕してくださる方の対応です。コーヒーが無料だったり「有料です」と言われたり、一貫しないサービスに戸惑いました。また、全体的にスタッフの方が多すぎる気がしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

高山駅から歩いて行けます。朝市にも歩いて1分のところにあります。到着と同時に太鼓の音で歓迎。フロントでのチェックインから部屋に案内されるまで、待たされ感があったのが残念です。風呂については、普通かな。食事については夕食は部屋だしだったけど、印象に残るものがなかった。朝食は、作りたての豆腐とか、朴葉みそが出て大変美味しかったです。従業員の接客は、食事の時に対応してくれた人が、大変すばらしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月