先日は、本陣平野屋にご宿泊くださいまして、ありがとうございます。
ご家族様でとても楽しそうにお食事いただいたことをよく覚えております。
そして、お料理も「美味しかったと」お褒めいただき、とても嬉しく思いました。

もう少し不安な日々が続きそうですが、お身体にお気をつけてお過ごしください。

またお会いできることを楽しみにしております。

お客様係　阪口

先日は本陣平野屋にご宿泊くださいまして、ありがとうございます。
飛騨高山のおひな祭りは、旧暦の4月3日でございます。今年は桜の開花も早く、4月3日に開花いたしました。ようやく高山にも春の訪れです。館内のおひな様もまた来年です。

冬の高山も素敵ですので、ぜひお立ち寄りください。
春とは名ばかりで、まだまだ寒い日がございますので、お身体を大切にお過ごしください。
お客様係　来島

この度は、大切なご家族とのご旅行で
本陣平野屋別館をお選びくださいまして、
ありがとうございます。

ご家族水入らずで、のんびりと
おくつろぎいただけたご様子、
私も嬉しく思っております。

今はマスク越しではありますが、
お客様に笑顔をお届けできるよう
これからも日々努めます。

またお目にかかれることを
楽しみにしております。

お客様係　水口

この度は本陣平野屋にご宿泊くださいまして、
ありがとうございます。
たくさんのお褒めのお声をお寄せいただき、
とても嬉しく思っております。

このようなご時世ではございますが
今までと変わらず、お越しいただくお客様に
安心・安全なご旅行をお届けできるよう、
館内の至る所に消毒液を置いたり、
お客様のお部屋への出入りを少なくするために
ご協力いただきありがとうございます。

これからも、のんびりとしたお時間を
お過ごしいただけるよう皆で努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

お客様係　阪口

この度はご家族とのご旅行にお選びくださいまして、ありがとうございます。
3人の可愛らしい娘様に私がとても癒されたことをよく覚えております。
子育て中はなかなか自分の時間が持てないと思いますが、とても優しいご主人様のおかげで、女性専用のお風呂「蔵」の特別な空間でエステも受けていただけ、私も嬉しく思います。
これからのお子様の成長が私も楽しみです。

お客様係　中屋

この度は本陣平野屋にご宿泊くださいまして、ありがとうございます。

ご滞在中、おふたりが特典の飛騨の地酒の飲み比べセットをお楽しみいただいているお姿をよく覚えております。
大切なご旅行が良いものになるようお手伝いができ、とても嬉しく思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
お客様係　佐々木

先日は記念日のご旅行に私どもの宿をお選びくださいまして、ありがとうございます。
そして、改めてご卒業おめでとうございます。

コロナ禍でのご旅行は、お越しいただく前もお越しになってからも、大きなご不安があったこととお察しいたします。
大浴場の人数制限や、少しおまとめしての会席料理の提供方法など、窮屈な思いとなる点も多々あったかと存じますが、がっかりすることがなかったとおっしゃってくださりほっとしております。

まだまだ寒い日もありますので、体調崩されませんようにご自愛くださいませ。
またのお帰りをお待ちいたしております。

お客様係　水口、チャンドラ

この度は私ども本陣平野屋別館をお選びくださいましてありがとうございます。立地もお褒めくださり、嬉しく思います。
今後は「値段以上の旅館」と思っていただけるよう、皆で日々努めてまいります。

いまは近くの赤い中橋と桜が調和してとても綺麗な時期です。またぜひ飛騨高山へ遊びにお出かけくださいませ。
若女将

このたびも本陣平野屋をお選びくださいまして、ありがとうございます。
前回は暖冬でしたが、今年は寒波で雪も多く、飛騨高山らしい冬になりました。そのような中でお越しくださいまして、ありがとうございます。

高山にお住まいの息子様とご一緒にお食事をお楽しみいただけ、とてもご縁を感じております。
前回お越しの時とは、料理をお出しする方法が変わり、不安ばかりの再開でしたが、このようにお褒めのお言葉をかけてくださり、感謝の気持ちでいっぱいでございます。

また次回お越しいただくときには、世の中が落ち着き、ゆっくりお話ししながらお過ごしいただけることを願っております。

お客様係　中屋

このたびは、大切なご旅行に私ども本陣平野屋をお選びくださいましてありがとうございます。
食事もお部屋食もお喜びいただき、とても嬉しく思います。
翌日の朝市散策はいかがでしたでしょうか。
その時期だけの果物や野菜もあり、
いつお越しいただいても楽しいですので
ぜひまた飛騨高山へお出掛け下さい。

お客様係　島尻

この度は、本陣平野屋にご宿泊くださいましてありがとうございます。
こちらのプランはスーパーセールで特にお得なプランでございますので、見つけていただき、お喜びいただき嬉しいです。
そして、お帰り後もとても心あたたまるお声をいただきありがとうございます。
早く世の中が落ち着き、よりゆったりとお過ごしいただける状況になることを、心から待ちわびて日々努力してまいります。
また皆さまでのお越しを心からお待ち申し上げております。
お客様係　水口

この度は、ご宿泊くださいましてありがとうございました。

前回2012年にご宿泊いただいた際に、ご夫婦とも牡蠣と胡瓜をお召し上がりにならないとお伺いしておりました。

今回は、ご主人様に瓜科の食材を使わないようにと事前にもお伺いし、当日お越しいただいた際に、こちらから詳細確認をすべきにもかかわらず、それを怠り、土瓶蒸しに冬瓜が入った状態でお出ししてしまうという、あってはならない事があり、深くお詫び申し上げます。

料理を作る調理場、提供する係、全体をまとめるフロント、皆にこのようなことが起きたこと、話をいたしました。

せっかくのご家族旅行で、不快な思いとなり、そのような思いのままお帰りになられたこと、お詫びの言葉もございません。

ご家族の皆さまにも心よりお詫び申し上げます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

若女将

このたびは本陣平野屋にお越しくださいまして、ありがとうございます。
飛騨高山をゆっくりお楽しみいただけたご様子、とても嬉しく思います。
また、料理や立地もお褒めいただき、「大満足」とのお言葉、とても力になります。
またぜひ季節を変えて飛騨高山をお楽しみくださいませ。
お客様係　中屋

先日はご宿泊くださいましてありがとうございます。
お連れ様のお誕生日を一緒にお祝いできましたことをとても嬉しく思います。

美味しいとお褒めいただきましたお料理ですが、
季節替わりの会席料理でございます。

お越しいただきました12月の景色と、
これからの春の景色とは
また違う表情を見せますので、
お楽しみいただけると思います。

またのお越しを心よりお待ちいたします。

お客様係　来島

この度は本陣平野屋別館にご宿泊くださいまして
ありがとうございます。
「すばらしい旅館」とお褒めの言葉をいただき、
とても嬉しく思っております。

私どもの旅館は、高山駅からも10分ほどで
ございます。
また、陣屋の朝市や町並みも徒歩圏内で、
立地が良いとお褒めいただきます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

お客様係　水口

先日は、数ある旅館の中から
コロナ禍で貴重なご旅行に
本陣平野屋別館をお選びくださいまして
ありがとうございます。

奥様がりらっくす蔵をお喜びいただけたご様子
とても嬉しく思います。
大人の女性のための癒しの空間です。

これから暖かくなり、
観光にちょうどよい季節になってまいります。
お近くにお越しの際には
ぜひまたお立ち寄りくださいませ。

お客様係　水口

またのお越しありがとうございます。
コロナ禍ということもあり、
以前とは異なり、大浴場の人数制限などもあり
少しご迷惑をおかけすることもあったかと
存じますが、快適とのお言葉をいただき
嬉しく思います。

このたびの係の配膳につきまして、
くつろぎにお越しいただきましたはずが
お気を遣っていただくことになってしまい
申し訳ございません。
みなで共有し、さらなる努力を重ねようと
話をいたしました。

またお会いできる機会を楽しみにしております。

若女将

いつもありがとうございます。
この度も数々のお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。

コロナ禍で、お料理をお出しする方法など変わったところもありますが、素晴らしいとおっしゃていただき、ほっとしております。

これから飛騨高山も、雪の真っ白な世界から、春の薄桃色の装いへと徐々に変わります。
お日様に感謝し、今日からまた努めます。

またお目にかかれる日を、楽しみにしております。
お客様係　田中

このたびも、本陣平野屋別館に
お越しくださいましてありがとうございます。
７月のリベンジ、ごゆっくりいただけましたでしょうか？
数々のお褒めのお言葉もありがとうございます。

チェックアウト時には、嬉しいお知らせを伺い、私ごとのように感激し、私も楽しみにしております。
お身体を大事にお過ごしください。
また次回も楽しみにしております。

フロント　桐山　

この度は数あるお宿の中から本陣平野屋別館をお選びくださいまして、ありがとうございます。
私どもの宿は、高山陣屋のふもとにあり、街の中にございますので、なかなか女性の露天風呂をおつくりすることが出来ません。
その代わりに宿のすぐ隣に女性専用のお風呂「りらっくす蔵」をご用意しております。

こちらは、大人の女性のみの癒しの空間で、湯上りにハーブティーをお飲みいただいたり、人気のエステもございます。とても癒される時間が流れています。
また機会がございましたら、飛騨高山へお出掛けくださいませ。お待ちいたしております。

お客様係　中屋